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赤倉観光ホテルの口コミ

赤倉観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

335人がお気に入りに登録

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総合評価

4.74

06月19日00:13更新

204件

199人が満足と
評価しています。

201件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はシングルルームを二人で利用しましたが、泉質の良い大浴場や料理が美味しく丁寧なサービスのレストランにとても満足しました。ホテル全体からの眺望が良く、落ち着いた空間と大自然に癒やされました。次回は露天風呂付きの部屋で、またお世話になりたいホテルになりました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特価 シングルルーム2名利用プラン【夕朝食付】

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    当リゾートの魅力を十分に感じていただけ、ご滞在に満足してくださったご様子、大変嬉しく存じます。
    またのご予約を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ひとり旅が基本のため、いつもはひとり癒やし旅を満喫するために遠路はるばるこちらへ伺いますが、大好きなお宿のひとつなので親しい友人たちにもご紹介したくて、おばさん4人で伺いました。 天候にも恵まれ、盛りだくさんの最高の旅行となり友人たちも大満足。 そのうちひとりは旦那様との旅行先探しの下見と称して。。...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/28

    いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    今回はご友人の方々にもご紹介くださり、皆様にも満足していただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
    こちらは新緑から深緑へ、季節の移ろいを感じる日々でございます。また、妙高高原の雄大な自然とともに、お客様をお迎えできますよう、ご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足できる施設。特に温泉の泉質の素晴らしさには驚きました。切り傷擦り傷が2泊の滞在で大変良くなりました。また、従業員の方々の対応も気持ち良いものでした。ただ、お料理に関しては、もう少しクオリティを上げて欲しいところ。1泊目の夕食はアクア グリル ダイニングでいただきましたが、今時珍しい「なんちゃ...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/23

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足してくださったご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、洋食のご夕食内容にご不満の残るものとなり、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。全てのお食事会場で同様に満足していただけるよう、努めてまいる所存でございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客サービスがとても良かったです。食事や温泉質も最高でした。また機会があれば行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬菜ダイニング「白樺」【ご夕食】特別懐石コース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/22

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お食事や温泉に加えて、従業員の接客におきましてもお褒めのお言葉が頂戴でき、ありがたい限りでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    春を迎えた高原の木々、萌えいずる新芽、ホテルからの早朝の眺めは素晴らしく、我を忘れさせ、「時間よ止まれ」と叫びたい衝動にかられました。また、来年もおとづれ、一日中ホテルの周りを散策したいと思っています。室内の露天風呂は、又素晴らしく、まだまだ時間が欲しかった。体力低下を感じる今、来年の再度の訪問の為...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    長い冬が終わり、待ち望んだ春を迎えた妙高高原で、山岳リゾートならではの魅力を十分に感じていただけ、嬉しい限りでございます。お食事にも満足してくださり、何よりでございます。
    来年も雄大な自然とともに、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山の風景が好きな母の誕生祝に利用させていただきました。目の前にひろがる風景は時間ごとにその表情を変え飽きることなく素晴らしい眺望を楽しむことができました。お天気に恵まれすぎて(笑)雲海は見られませんでしたがそれでもなお大満足の滞在でした。
    露天風呂に入りながら眺望を満喫できるので母がとても気に入った様...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    初夏・雲海に出会う温泉旅へ【5〜7月限定】〜特典付き〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    お母様の誕生祝いという特別な機会に当館をお選ぶくださり、ご滞在に満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    お怪我のご回復具合は、いかがでございましょうか。また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から宿泊してみたかったところでした。新しい棟もあり、テラスからの眺めはとても素晴らしかったです。水を張ったテラスの眺めが露天風呂かと思っていたのですが、ちょっと勘違いでしたが、露天風呂からの眺めもよかったです。
    食事はアクアグリルダイニングを選びましたが、高級ホテル並みのクオリティーを期待してい...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/12

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まずは、お食事に関しまして、お客様の期待を裏切るような結果となり、大変申し訳ございませんでした。お客様のニーズを先読みした配慮ができておらず、恥ずかしい限りでございますが、接客の改善に努めさせていただく所存でございます。売店や館内着におきましても、お客様にご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    また、お客様をお迎えする機会をいただけますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーション、設備、温泉、サービスはとても良いですが、料理は30年前のホテル料理でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/09

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まず、お料理に関しまして満足いただけない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。お食事もご滞在の大切な一要素であることを今一度再認識し、改善に努めてまいる所存でございます。
    その他におきましてはお褒めのお言葉が頂戴でき、救われる思いでございます。また、お客様をお迎えする機会をくださいますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯の華ただよう絶景のお風呂に美味しいお料理、サービスも一流でした。ハードもソフトも歴史を大事にしながら必要なところはリノベーションを続けてこられたことが分かります。心からもう一度伺いたいと思うホテルです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/09

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    大変励みなるありがたいお褒めの言葉が頂戴でき、嬉しい限りに存じます。お料理や接客にも満足していただけ、何よりでございます。
    こちらは新緑から深緑へ、日に日にグリーンシーズン本番が近づいております。また、季節を変えてお客様をお迎えできますよう、心よりご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年ぶり3度目の滞在でした。前回は夫婦2人でしたが、今回はその後生まれた子供を連れての滞在で不安もありましたが、子供の食事含めてきめ細かくサポート頂けたおかげで今回も非常に良い滞在になりました。東京から決して近くはない距離ですが家族も大満足だったようです。何度訪れてもまた行きたくなるホテルです。当ホテ...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/09

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    五年ぶりのご訪問とのこと、新しいご家族とご一緒にご滞在を楽しんでいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。過剰な華やかさはないながらも落ち着いた接客は、私どもの目指すところでもございます。
    お客様におきましては、「心の故郷」との大変励みになるお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*o*_*a*lさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JTBのプランでお願いしたのですが、プラン内容と、レセプションでの内容が全然違う内容
    となっていて驚いたと共に、落胆してしまいました。選べるはずの食事が選べずに時間まで指定
    してありました。チェックアウト時間も12時のところ11時と言われ、内容が違うといったら
    証明をしろと言われ、携帯でわざわざ画面を表示...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】客室冷蔵庫の飲み物付♪/スパスイート棟・温泉露天風呂付テラスルーム59平米(禁煙)・和食又はフレンチ又はグリル料理

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/10

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。まず、ご宿泊プランの内容とチェックイン時のご案内内容が異なっており、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋やお食事に満足してくださったとのこと、救われる思いでございますが、今後このようなことのないよう業務を改善してまいる所存でございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっております。今回夕食は和食をいただきました。ワインを注文しましたが、もう少し詳しい説明をしていただけると選ぶのに助かったのではないかと感じました。他、お料理、サービス、お風呂、すべて満足です。また夏に利用させていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グループ・家族旅行 4名以上【夕朝食付】

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/05

    いつも赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    「すべて満足」とのありがたいお褒めのお言葉が頂戴でき、大変うれしく存じます。和食レストランにおきましても、しっかりとワインのご説明ができるよう、従業員教育をしてまいる所存でございます。
    またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルからの眺望のすばらしさは写真からも十分に伝わり「思った通り!」と感動でしたが、それと同じくらい、従業員の皆様の接客のすばらしさが印象的なホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/05

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足してくださり、何よりでございます。また、従業員の接客におきましても、身に余るお褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月1日家族4人1部屋で1泊利用 本館デラックスコーナーツイン(野尻湖側)。
    斑尾山から志賀高原までの大展望の温泉には、計6回も温泉に浸かり、家内も娘も感激の丁寧なエステ、地元の美味しいワインと趣向を凝らした夕朝食と、各スタッフのサービスレベルの高さには、大変満足しました。
    ホテルの建物外観には古さはあ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【デラックスルーム】ステイ〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/04

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    新元号の幕開けを当館にてお過ごしくださり、ご滞在を満喫していただけたご様子、嬉しい限りでございます。従業員につきましても、大変励みになるお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
    また、季節を変えてお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークの5月1日、本館宿泊でした。とにかくスタッフの方々の心配りが素晴らしい。温かく気持ちの良いサービス、プロのお仕事だと感服しました。連携もさすがで、観光のアドバイスや送迎など臨機応変に対応頂き、リラックスし大変快適に過ごすことができました。夕食はフレンチのソルビエ。落ち着いた空間と安定...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/04

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    春の妙高高原を満喫してくださり、ご滞在にも満足していただけたご様子がうかがえ、まずは安堵しております。お食事や従業員のホスピタリティにおきましても、大変励みになる嬉しいお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    こちらは6日をもちましてスキー場がクローズし、さらに緑が深まってまいります。次回は雲海とともにお客様をお迎えできることを祈りつつ、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*d*r*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ・シングルルームに2名で宿泊したが、十分な広さ。街中のビジネスホテルならダブルベッド級なので、夫婦やカップルには十分だろう。

    ・レストランは連れの誕生日にケーキを注文したところ、ウェイター&ウェイトレスの皆さん全員がハッピバースデーを合唱してくださり、大感激。
    もちろん時間も遅くなって他に客がいなく...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特価 シングルルーム2名利用プラン【夕朝食付】

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/02

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足してくださったご様子がうかがえ、何よりでございます。また、お連れ様のお祝いのお手伝いをさせていただけ、大変嬉しく存じます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てとても快適な滞在になりました。
    お食事もフレンチ、イタリアンともに非常に美味しく頂きました。次回は寿司懐石を頂いてみたい。
    軽井沢に前泊せず、こちらに3泊すれば良かったと後悔しました。また是非利用します。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「アクアグリルダイニング」グレードアップディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/05/01

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お食事に関しましても、貴重なお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
    こちらは、日に日に緑が深まってきております。また、季節を変えてお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い時間を過ごさせていただきました。
    廊下は少しくたびれていましたが、部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
    お風呂へ行く渡廊下が少し肌寒かったですが、季節感を感じる事が出来て良かったですし、お風呂も最高でした。
    食事は鶏肉料理にクセがあり好みではなかったですが、他はとても美味しくいただきました。
    ダ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/04/28

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在中、至らない点がいくつかあったにも関わらず、お客様にありがたいお褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    高い期待を持って来館されるお客様を裏切ることのないよう、努めてまいる所存でございます。
    また季節を変えて、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はスキーをするために2泊しました。3月後半だったため、雪質が心配でしたが・・・全く問題ありませんでした。部屋に露天風呂が付いていたので、家族で気兼ねなくいつでも入浴できたのが一番良かったです。
    スキー客の出入り口付近の部屋でしたが、意外と静かで、ゆっくりできました。

    お土産に購入したパンやクッキーもと...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/04/25

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、クチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    今年の雪は少なめでございましたが、3月に入ってから思わぬ降雪があり、結果的に良いコンディションでお客様にスキーをしていただけることとなりました。ご家族でご滞在をお楽しみくださったご様子がうかがえ、何よりでございます。
    来シーズンもお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お天気がよく眺望が最高でリラックスできました。

    これまで利用したお部屋では感じなかったのですが、おそらく今回のお部屋の直上が大浴場だったのか終日足音が響いて気になりました。大浴場の真下の部屋には防音対策が必要ではないでしょうか。

    その他、お料理、接客は今回も素晴らしいもので満足しております。
    新潟産...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ 〜夕朝食付〜

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2019/04/23

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まずは、お部屋での騒音に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに状況を確認させていただき、改善を施させていただく所存でございます。
    その他は満足していただけたとのこと、救われる思いでございます。次回のご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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