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赤倉観光ホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

赤倉観光ホテル

新潟県妙高市田切216 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:上越・妙高・糸魚川

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632

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総合評価

4.73

10月02日00:56更新

347件

338人が満足と
評価しています。

342件中1~20件を表示

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    ji0********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    【接客】玄関でお出迎えあり、フロントも気持ちの良い対応◎【食事】洋食で通常コース+α 料金別でさらにアップグレードもできる【客室】広い部屋でよかった、TVも大型。霧が出て眺望×【お風呂】バスタオル・タオル・アメニティは個室だけでなく、大浴場にも設置。露天風呂〇【施設】スキー場にあるため周囲の景観も良い。...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで気になっていたホテルでしたが、何か胡散臭さを感じて敬遠していました。
    ところが私の直感は外れ、他の方のコメントを信じて期待して良かったです。
    自然の中なので、たまには虫も見かけましたが、きっと大変な努力をされているのかと思いますが、どこも清潔で気持ちよく滞在しました。設備もいろいろと工夫されてあ...

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「アクアグリルダイニング」グレードアップディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/27

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。ただ、レストラン係につきましては、配慮に欠ける接客がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
    また、お客様をお迎えする機会をいただけますよう、ご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ykr********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度も宿泊させて頂いておりますが、いつも大変満足して皆笑顔で帰路につきます。今回はパートナーと息子のお誕生日祝いでの滞在でした。事前にホールケーキをお願いし、本人達と同行者へのサプライズになりました。また、スタッフ3名様にバースデーソングでお祝いして頂きとても嬉しかったです。アップグレードコースプラ...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/26

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    大切なお祝いの旅行に当館をお選びくださり、またご滞在に満足していただけ、何よりでございます。
    次回のご予約を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    赤倉観光さんはGO-TOトラベルキャンペーンで大人気となりスタッフの方も疲弊気味みたいでした。露天にはロン毛のオヤジが髪縛らずロン毛を漂わせ入っておりさらに顎髭もロン毛で湯船に浸かり髪の毛と併せて露天一面に漂い広がってる!即上がり赤観泊まり始めて初めて部屋風呂に入りました。前に比べると夕食も単価アップの...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一人旅プラン【夕朝食付】

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/26

    いつも赤倉観光ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    この度は、ご滞在に十分満足いただけず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を、ありがたく参考にさせていただきます。
    また、お客様をお迎えする機会をくださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々に、また寄りたい宿でした、
    お湯、食事、接客、施設、全てが最高です、
    過度に煌びやかでなく、お客を選ぶ風格を感じました。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/24

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    「全てが最高」とのありがたいお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
    次回のご予約を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最高のホテルです。
    絶景の雲海を雑誌で見つけて、一泊でお世話になりました。季節的に残念ながら雲海は見られませんでしたが、夜明けの絶景は圧巻でした。
    景色 絶対おすすめです。
    スタッフ とにかくスタッフの方の対応がパーフェクトです。ビシッとした黒服も素敵でした。
    食事 和食懐石 ここ数年の旅で最も美味しい...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/22

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけ、何よりでございました。また、従業員につきましても、励みになるお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は両親にテラスからの景色と露天風呂の解放感を味わってもらいたくて宿泊しました。
    年齢が91歳と95歳の両親ですが歩くことはできるのですがゆっくりなので車椅子を用意していただいて
    到着した車から部屋まで車椅子を使用して体力の温存もできました。事前にお願いしていたホールケーキも美しく両親にも感激しても...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/21

    いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    大切なご両親とのご宿泊に当館をお選びくださり、ご滞在をお楽しみいただけたこと、うれしい限りでございます。
    また、皆さまをお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉も部屋も大変素晴らしく、心身ともに豊かな滞在時間を過ごせました。
    サービス、食事等もとても満足でき、またぜひ宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/21

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高原リゾートホテルとしての伝統を感じさせる雰囲気とスタッフの皆様の接客対応は好感が持てました。またの機会楽しみです。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「ソルビエ」フレンチスペシャルディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/20

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけ、従業員につきましてもありがたいお褒めのお言葉が頂戴でき、嬉しい限りでございます。
    次回のご予約を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ、天候不良さえなければ大満足だったと思う。(仕方のないことですが)
    すべてにおいて、素晴らしいホテルだ。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/20

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    通常とは異なる部分もあったかと存じますが、お褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です。今回も極めて快適でした。特に接客はどのスタッフの方にも温かみがあって素晴らしいです。別室を利用した家族も絶賛していました。

    残念な点は2点あります(あえて言うならばのレベルですが)。
    まずは館内外の蛾の多さです。スタッフが掃除される姿も見ていますし、
    そもそも山岳ホテルですから季節的...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「アクアグリルダイニング」グレードアップディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/19

    この度も赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まず、今年は特に蛾が多かったようで、ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたこと、エレベーターが狭くご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。温泉大浴場までも、どうしても距離がございまして、申し訳ございません。
    従業員につきましては、大変励みになるお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。安定の5点満点です。今回は特にレストランの担当の方が素晴らしく、気持ちよい滞在になりました。次回は連泊も考えているので、ジムのマシーンの充実や新しい散策路を作っていただけると嬉しいです。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    本館【デラックスルーム】ステイ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/19

    いつも赤倉観ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    大変励みになる温かいお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。ご滞在に関しての貴重なご意見、ありがとうございます。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広大な敷地で豊かな自然環境、絶景のホテルです。標高1,000mを超える赤倉高原にあるので、近くに黒姫山、遠く苗場山まで見える素晴らしいロケーション。宿泊翌日は神々しい日の出と少し雲海も見ることができました。また部屋からも、これらを見ることが可能です。
    食事はフレンチを選択しましたが、伝統のクラッシック・フ...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】選べるご夕食無料アップグレードプラン

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/19

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    雄大な自然の中でのご滞在をお楽しみいただけ、何よりでございます。お食事につきましても、満足していただけ大変うれしく存じます。
    またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    四年ぶりの再訪でした。館内クレジットがついていてお土産に美味しいホテルのパンを購入したり、カフェでケーキセットやパフェを食べて満喫しました。フルーツパフェはとても美味しかったです。館内、室内も清潔でホテルライフを楽しめました。温泉の泉質もよくアクアテラスでのんびり出来ました。地域クーポンも思いがけず...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/19

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    お久しぶりのご来館とのこと、ご滞在をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
    次回は、是非プレミアム棟のお部屋をご用意させていただきたく存じます。ご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    申し込み時、夕食時間6時に登録しましが その数日後直接ホテルに電話したら満員で8時夕食のご案内となりますとの事でした。 おそすぎる時間です。
    初めから希望時間は満員なら不可とすべきです。
    別の日に取り直す方法もありましたが日程が近づいている事もあり仕方ないと、 
    当日フロントにてキャンセル出たから6時可能...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/16

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まず、ご夕食のお時間のご案内につきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    電話対応などにつきましても、よりお客様に寄り添った接客を心がけてまいる所存でございます。
    また、お客様をお迎えする機会をくださいますよう、ご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーション、部屋、施設、サービス、食事、温泉、全てが最高のレベルでした。特に部屋の露天風呂からの眺めはまさに絶景で、部屋の広さと清潔さ、フレンチレストランの食事とサービスの質も強く印象に残りました。ある本に日本一のリゾートホテルと書いてありましたが、その呼称に違わぬ素晴らしさで、是非また宿泊したい...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけ、身に余るお褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
    今後とも、当リゾートの強みにさらに磨きをかけてまいる所存でございます。またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに満足です。赤倉ゴルフコースからも凛とそびえる赤倉観光ホテル。ゴルフコースでも職員すべてが明るい挨拶。楽しみにホテルに向かいました。フロントも親切に明日の行動先まで地図にマークしてアドバイスしてくれました。クラシックホテルらしさを味わうため、本館2階に宿泊しました。素敵にリニューアルされ、広さ...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節を頬張る!美食家たちの休日プラン「アクアグリルダイニング」グレードアップディナーコース

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    「すべてに満足」とのありがたいお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございまます。また、従業員へのお褒めのお言葉、大変励みになります。
    また、お客様を笑顔でお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zrc********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ずっと行きたいと思っていたホテルの1つ。残念ながら雲海は見られませんでしたが、青空と大自然に癒されました。ホテル内においては、コロナ対策もしっかりされていて、滞在中は安心して楽しむ事が出来ました。お食事も見た目素晴らしく、とても美味しく頂きました。1つ気になったのは、フロントが狭いので、集中する時間...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    まず、ご到着の際フロントが混雑しておりご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
    次回は、雲海とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったです
    居心地良くて、また行きたいと思います

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/14

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足してくださり、大変うれしく存じます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    知人たちからの勧めで、一度は行きたいと思っていました。今回はGoTo利用でやっと実現。
    雄大な景色を眺めながら、部屋の露天風呂でゆっくりのんびり。食事も美味しく、Barでの時間も心地よく過ごせました。
    すべて満点と行きたいところですが、露天風呂からシャワー室までのアクセスがちょっと気になることと、ハード系パ...

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

    赤倉観光ホテルからの返答返信日:2020/09/15

    この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
    ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。ただ、お部屋の構造につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    またのご来館を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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