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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

赤倉観光ホテル

新潟県妙高市田切216地図

売れ筋ランキング1位

エリア:上越・妙高・糸魚川

お気に入り

719

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総合評価

4.74

05月15日00:16更新

386件

377人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
昨年の12月、東伊豆リゾートと今年の1月に東府やリゾートを利用させていただき、非常に良かったので、グループの本家に泊まってみたくなり、利用させていただきました。
東伊豆のアクアテラスやオーシャンビューも良かったですが、高原ホテルの代表的な赤倉観光ホテルは、テラスや客室の露天風呂...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】~スパトリートメント60分1名付き~ポイント最大11倍!

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/12

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
奥様のご還暦お祝いという大切なご旅行に当館をお選びくださり、ご滞在に満足していただけ、うれしい限りでございます。スパでのトリートメントやバーもお楽しみになったとのこと、何よりでございます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gan********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、4回目の訪問でした。GW合間の平日を利用しての宿泊だった為、食事も大浴場も密になることなく、ゆっくりと利用することが出来ました。特に、何度来ても変わらない絶景を眺めながら浸かる赤倉温泉は最高でした。今回もスタッフの皆さんには親切に接して頂き、レストランでは(会話を控えないといけないご時勢ではあ...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】本館客室スタンダードプランが期間限定で最大10%OFF!!

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/10

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変励みになるお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
次回のご予約を、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤倉観光ホテルは4回目ですが、初めてSpa&Suiteのお部屋に泊まりました。大変落ち着いた品の良いインテリアで、野尻湖も、山並みから昇る日の出も室内の露天風呂から拝むことができました。また、寝具も非常に快適で爆睡できました。大浴場からの眺めよりも室内の露天風呂のほうが景色がよく、星空までお風呂から...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/10

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
露天風呂付き客室でのご滞在に満足してくださったご様子がうかがえ、うれしい限りでございます。ただ、フロント係につきましては、「笑顔」というサービスの基本が欠けており、大変申し訳ございませんでした。コロナ禍だからこそ、明るくお客様をお迎えする姿勢を、今一度見直してまいります。
また、季節を変えてお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cby********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前からとても気になっていた赤倉観光ホテルさんにお世話になりました。実際に利用したかたのクチコミやブログを見ると賛否両論ありましたが、否の部分でそれらはまったくの杞憂に終わりました。普段温泉旅館やホテルを利用する際に、どういうところなのか、自分たちに合うのか分からないのでとりあえず泊まってみることに...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~)

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/09

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。次回は、雲海とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした。連泊しましたが、非常に使い勝手の良いお部屋でした。室内の間取りも良く、引き出しなどの細部にまで細かい配慮がされていて感心しました。タオルやバスローブ、浴衣やパジャマなども完璧です。  
雨の日の到着でしたが深い雲の中を体感し、翌日は晴れて山頂からの絶景を眺めることができました。まさに絶景...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/05

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
当リゾートの魅力を十分に感じてくださり、身に余るお褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
紅葉の見頃は10月下旬でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。
やはり人気の高いホテルだけあって、すべてに関して高いレベルと感じました。
プレミヤ棟シングルだったので、狭さは否めません。山側だったので人が通るのでカーテンは常時閉です。しかしその他の満足度が高く、結果来て良かったという思いが強く残りました。
到着日は雨が降っており、楽しみにし...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン特価 シングルルーム2名利用プラン【夕朝食付】

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/05

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。パンの販売につきましては、ご購入いただけず申し訳ございませんでした。ご案内の改善を検討させていただきたく存じます。
また季節を変えてお客様をお迎えできますよう、ご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母がこのホテルが気に入って2度目の利用になります。
車椅子も対応していただき、ありがとうございました。
1度目と同じ接客や食事や温泉と、
変わらずに良かったです。
迎えていただく際に笑顔があると最高ですね。バーテンダーの方も最高でした。
母が朝のサウナが温まってなくて入れなかったと言ってました。
ま...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/05

この度も赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
お母様にお気に入りいただいているとのこと、うれしい限りでございます。ただ、朝サウナがご利用いただけなかった点につきましては、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊しましたが、全体に天候には恵まれせんでした。初日は土砂降りのなか先が見えずどこに行くのかもわからないままナビに従ってホテルに到着。景色が全く見えず少しがっかりしましたが、ホテル内は華美でなく洗練された調度、ゆったりとしていて、スタッフの方々もさりげなく行き届いたサービスで、このホテルに来ただけで...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゴールデンウィーク】連泊エコ割プラン ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/05/03

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
あいにくの天候ではございましたが、ご滞在に満足していただけ、大変うれしく存じます。従業員におきましても、励みにあるお言葉、ありがたく頂戴いたします。
次回は、雲海とともにお客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適で楽しい旅となりました。
すべてにおいて、不快と思うことが一度もありませんでした。
建物も立地も素晴らしいのに、若いスタッフが頑張りすぎて空回りしているホテルがよくありますが、
こちらは落ち着いたスタッフの方が多く、かゆいところに手が届くこなれた接客が本当に心地よく、寛げました。
お部屋の...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただいた上に、スタッフへの温かいお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
露天風呂付き客室のおひとり様でのご利用につきましては、ホテルへの直接予約で、シングルユース料金対応させていただいております。またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレミアム棟の部屋は新しくセンス良く上品な雰囲気で素敵でした。テラスの専用露天風呂からの雪景色が本当に素晴らしく感激しました。大浴場の露天風呂からの景色も最高。夕食はメインダイニングにて伝統的なフレンチのコースとの事でしたが 少し残念でした。他が素晴らしかっただけに期待し過ぎたのかもしれませんが。又...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
お部屋や温泉をお気に入りいただけ、大変うれしく存じます。ご夕食につきましては、ご満足いただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

91歳の母のために車椅子を滞在中ずっと借りました。機能的に歩けないのではありませんが、今まで、アクアダイニング・お風呂に行くたびに、「ここは若い人でないと来れないわ」と不満を言うので、車椅子を使わせてもらうことにしました。使う同行者の私たちが不慣れで至る所で不手際でしたが、その都度、ホテルのスタッフ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン本館【スタンダード】クラシカルモダンルーム・ステイ ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/21

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけ、大変うれしく存じます。何より、お母様にお気に入りいただいているとのこと、ありがたい限りでございます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

思いがけない雪景色に迎えられて到着しました。
絶景とはまた違う、雪が舞う様子が見られて嬉しかったです。

お部屋の露天風呂は少し狭く感じられましたが、湯の花と硫黄の香りが漂う良いお風呂でした。
食事は和食を選び、美味しくいただきました。
若いスタッフさん(研修中のプレートがありました)が一生懸命ご説...

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬菜ダイニング「白樺」【ご夕食】特別懐石コース

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/18

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
思いがけない雪模様ではございましたが、ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の利用です。雲海目当てで6月に2回とも宿泊してきましたが前回無事に見ることが出来たので今回は季節を変えての再訪となりました。
4月に入ったので雪は大丈夫だろうと思っていたのですが、当日は到着してからで助かりましたが部屋からの視界はゼロになるほどの吹雪でした。風景は臨めませんでしたが気温が低いの...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/15

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
予期せぬ雪模様でございましたが、ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。お近くのお部屋の騒音につきましては、館内巡視などで気付いた際は、お声かけさせていただきたいと存じます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回のご予約を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

晴天に恵まれたお部屋やレストランからの眺望が素晴らしかった。スタッフの方たちの気持ち良い挨拶や対応は教育がしっかりしている印象を持ちました。また訪れたい数少ないホテルの1つになりました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【PREMIUM・SPA&SUITE棟】温泉露天付きテラスルームステイ ~夕朝食付~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/14

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただいた上に、大変励みになるお褒めの言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回11月と同じく高齢の母といっしょに行ったので、食事の際には、お心配りいただきありがたかったです。どんなものもたくさんあって、母にはとても食べ切れず、私たちも食べますが、結局残ることになって申し訳なく思っています。

ダイヤモンド会員の特典で、アクアバーに行きましたが、満員盛況で賑やかでちょっと驚...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】3000円分のホテルクレジット付き!~赤倉観光リゾート満喫プラン~

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/11

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。また、従業員につきましては、大変励みになる温かいお言葉、ありがたく頂戴いたします。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての赤倉観光ホテルは雪景色という事もあり美しいビューを堪能できました(野尻湖サイド)

予約時に男女の人数を間違えまして失礼しました。
アメニティや浴衣の交換などお手数おかけしました。

どの場面でもスタッフさんの距離感が心地よく、またいつか奮発して訪問したいと思いました。
またその時は近辺の散...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食付】プラン

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/11

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけ、従業員に対する温かいお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。
またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年利用させてもらっています。いつも帰りにはパンを買って帰りますが、カレーパンの味が少し変わった感じがしました。少し寂しかった。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食付】プラン

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/05

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
カレーパンにつきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。いつも変わらない品質を維持できるよう、努める所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年利用されてもらっています。朝食にブドウパンが無くなったのが少し寂しい。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一人旅プラン【選べる朝食付】

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/05

いつも赤倉観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご朝食のパンにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。現在ブドウを使用したパンは、ランチで提供しております。貴重なご意見をありがたく参考にさせていただきます。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての本館stay、とても雰囲気ある館内、落ち着いていて今回のプランはコスパも十分、ゆっくり過ごせました。またスタッフの皆さまの心温まる気遣い、本当に嬉しかったです。私事で今回は少し凹んだ気分で、考えたくもあり、一人でゆっくりもしたかった、そんな滞在を思い出の場所、赤倉観光ホテルで過ごせました。特...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一人旅プラン【夕朝食付】

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/05

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
大変励みになるお褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。またの機会のご来館を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今シーズン4回目です
客室、お食事、眺望、ホスピタリティ全て本当に素晴らしく何度も訪れたくなる大好きなホテルです。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスキープラン【赤倉観光リゾートスキー場リフト1日券付】

赤倉観光ホテルからの返答

返信日:2021/04/01

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
大変励みになるお褒めのお言葉が頂戴でき、うれしい限りでございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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