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ホテル日航大阪の口コミ

ホテル日航大阪

大阪府大阪市中央区西心斎橋1-3-3 地図

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総合評価

4.31

11月22日00:48更新

391件

349人が満足と
評価しています。

368件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はコンパクトですが、機能的な動線でそこまで、動きづらさは感じず、朝食会場も充実しており、過ごしやすさを感じました。

    宿泊日
    2018/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪の旅行はこれで決まり!朝食付

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/31

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただきますよう、サービス向上に精励して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    随分前に宿泊させていただいた時よりはお部屋が綺麗になり明るいイメージでした。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/24

    この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
    数あるホテルの中から、また弊ホテルをお選びいただきますよう今後も切磋琢磨してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をアップグレードして頂いてました。きれいで清潔、すっきりとオシャレなお部屋に気持ちよく滞在することができました。バスルームも良く考えられたデザインだと思います。アクセスも便利でまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/21

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋につきましてお気に召していただけ何よりでございます。
    また立地につきましてもお褒めいただき嬉しく存じます。
    数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただきますよう、サービス向上に精励して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石、日航ホテル。最高のホスピタリティでした。日航大阪、立地も良いし、120%リピします。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/18

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お忙しいところご感想をお寄せいただいたばかりか、思いがけず高評価を頂戴致しましたこと、身に余る光栄でございます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただきますよう、
    サービス向上に精励して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*n*_*c*t*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂、トイレの水回りが少し古く感じました。ただスタッフさんのホスピタリティはさすがです。連休直前の予約で値段も高かったのですが、また機会あればお世話になりたいです

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金 20% OFF ビジネスシングル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/24

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
    またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*g*m*t*u*0*2*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あらゆる面で、快適に過ごせるホテルでした。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/24

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    次回ご来阪の折りにも弊ホテルをお選びいただきますよう、サービス向上に精励してまいります、
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が信じられないぐらい狭く駐車が大変でした。また、チェックアウト後に駐車料金の清算が事前精算機で出来ず、それを事前に教えてくれなかったので暑い中もう一度チェックインカウンターに行き初めてゲートで出来ることを教えてもらいました。事前精算機にそれをわかるように案内してくれると良いと思います。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【J−SMART 200】200マイルたまります!

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/07/18

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
    駐車場につきましてご不便とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく思います。
    その他お気づきの点等ございましたら何なりとお聞かせいただければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*m*_*a*a*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    セミダブルの部屋で夫婦で宿泊したが、十分なベッドサイズで安く泊まれて満足。また、部屋もシックにまとめられており、気持ちよく過ごせた。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】駅直結!アクセス抜群!シンプルステイ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメリカ、ユタ州から来て大阪に立ち寄ったアメリカの友人に泊まってもらいました。大満足していました。今や御ホテルはミナミ周辺探索をする上でインバウンドの旅行者にとってはシンボル的な施設となっています。

    宿泊日
    2018/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】通常料金より最大10% OFF! 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/06/14

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご友人の方のご宿泊とのことで、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    立地につきましては私どもの強みの一つでございます。
    数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただきますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもステキなお部屋と、朝食です

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/06/11

    この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋、ご朝食につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います。
    今後もお寄せいただくご期待に届くサービスが提供できますよう精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊して設備もよくなって交通の便利さもあってよかったです。又行きます。

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冷たいスイーツか熱々たこ焼きか】「大阪名物も選べるお楽しみ特典付き 夏休み宿泊プラン」

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/05/18

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様からのお言葉は私どもスタッフにとりまして何よりの励みでもございます。
    いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
    またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日もお世話になりました。こちらの都合で早めのチャックインも含め もろもろ いつものようにご手配、ご準備も頂き とても 心地よく宿泊出来ました。さすがです!ありがとうございました!また 利用させて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】全室最大20%OFF!大阪への旅行はこれで決まり!

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/05/14

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    とても心地よく宿泊出来ましたとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変励みになる所存でございます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大学生の娘と二人で利用させて頂きました。以前にも何度か利用しておりましたが、今回は久しぶりの滞在でした。お部屋などリニューアルされていたのかとても綺麗なお部屋で、お部屋のグレードアップもあり大変満足しております。朝食「和食」利用時や、フロント時のスタッフの接客サービスの良さにも、とても嬉しくなりまし...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】朝食付プラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/05/08

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    アメニティや洗面台の広さ等につきましては、お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせて頂きたく思います。
    またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*t*kさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のグレードを上げて頂いたのですが思ってた以上の満足感。
    立地条件もさることながら、やはり何といっても客室です。
    ニッコウプレミアムツイン利用でしたが、三日間とても上質な時を過ごせました。
    心斎橋御堂筋戎橋大阪城梅田、等〃等〃初めて伺いましたがとても満足です。
    車で往復18時間程度掛かりましたが、又是...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ スタンダードツイン2-3名【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッド周辺に電源コンセントがないので
    スマホの電源を確保出来ず、非常に不便。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】朝食付プラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/05/08

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋の設備につきまして、お客様からの貴重なご意見としてスタッフ一同共有いたします。
    その他お気づきの点、ご要望などございましたらどんな些細なお声でも結構でございますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大阪出張時は利用させて頂いているのですが この日は 急遽 当日に予定が変更となり お伺いが出来ませんでした。。。また5月に予定がありますので その際 再度 ご予約させて頂きます。いつも 心地よく 利用させて頂いております。引き続き よろしくお願い致します。ではでは。。。

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GW直前セール】最大25% OFF!!素泊まりプラン 大阪はこれで決まり!

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/05/01

    いつもホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お客様から頂戴しますこのようなお言葉は大変励みになります。
    これからもお客様に心地良くお過ごしいただけますよう努めてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/25
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋は狭く、冷蔵庫空っぽ、朝の新聞もなし。
    ビジネスホテル。
    シティーホテルとは思えない。
    朝食を和食にしたら、バイキング。和食でバイキングなんてありえない。値段だけ高い。

    宿泊日
    2018/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【GW先取りセール】全室最大20% OFF!!素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2018/04/30

    この度はホテル日航大阪をご利用賜り心より御礼申し上げます。
    また、お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度賜りましたご意見、ご指摘は関連部門長と共有し、お客様に快適なご滞在をご提供いたすべく、サービスの向上により一層努めて取り組んで参る所存でございますので、今後とも引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

    またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*n*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前も利用した事があり再度利用しましたが、サービスは変わらず最高でした。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【関西タイムセール】大阪を満喫!素泊まりプラン 心斎橋駅直結◆大阪の旅を満喫)
    詳しく見る

    t*k*m*o*4*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地下鉄直結だったので、移動がスムーズでした。
    食事(洋食バイキング)がとても良かったです。

    宿泊日
    2017/03/30
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】 朝食付シンプルステイ
    詳しく見る

    h*g*c*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    客室にあるソファー、いや椅子と言うべきかな?ツインの部屋に一脚しか無いのは、如何なものか?ネット予約はこの程度なんか?と思った。
    洗面、浴室は照明が、非常に暗くこれが、日航ホテルかと、失望しました。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】 シンプルステイ
    詳しく見る

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