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ホテル日航大阪の口コミ

ホテル日航大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,230人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.32

10月22日00:46更新

378件

339人が満足と
評価しています。

355件中1~20件を表示

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    bus********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル周辺の環境が良く、お部屋は使いやすく、スタッフさんの接客がスマート。廊下や階上からの騒音もなく落ち着いて過ごせました。ただ残念だったのは、禁煙の部屋にもかかわらず、部屋に入った途端に、ムッとタバコの臭い。ソファやクッションなどの布製品に臭いが染み込んでいるのでしょうか。外出先から部屋に戻るたび...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定
    詳しく見る

    nob********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日十数年ぶりに利用させていただきました。
    当日は空きがあるとのことでご厚意で広めのお部屋にアップグレードしていただけました。
    (当たり前ではありますが)前回滞在時から各所リニューアルされおり、大変快適に滞在することができました。
    立地も心斎橋駅に直結で、どこに行くにも大変便利にアクセスが可能です。
    (...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冷たいスイーツかあつあつたこ焼きか】「大阪名物も選べるお楽しみ特典付き宿泊プラン」

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/10/15

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上、心地良い空間作りに精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*h*h*p*p*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎度のことですが、接客から部屋の清掃度合いなど、全てに起きて気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/10/03

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    こうして幾度となくご縁いただけることは、私どもにとりまして何物にも変えがたく、幸甚の至りでございます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。心斎橋の駅直結というのも便利でした。
    スタッフの方々の接客もよかったと思います。
    朝食は洋食と和食でどちらにしようかと迷いましたが和食にしました。
    レストランのスタッフの方々の接客もよかったですね。
    焼きたてのだし巻き卵がとても美味しかったです。
    他のお料理も美味しかったのでついつい...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】15日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!朝食付きプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めてのご利用とのこと、ありがとうございます。
    今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きで2泊利用しました。
    お部屋がとてもきれいで過ごしやすく快適でした。
    スーペリアツインはソファーもあるのでホテル滞在時間が長い場合にはくつろぎやすいです。
    朝食会場も選べるのもとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定(朝食付)

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/10/03

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後とも快適な空間をご提供できますよう精一杯努めてまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ワンハーモニー会員です。
    施設、設備、食事、接客は良く満足でした。
    ただ残念なのは外国人旅行者の廊下での話し声がうるさい。日本人旅行者とは階を別けるなどして欲しい。
    今後もっと外国人旅行者が増えていく事になるのでホテルは静かに過ごせるように外国人旅行者の対応を今後期待します。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定(朝食付)

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/10/03

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お寛ぎの中での喧騒に関しましてはご不便ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
    お客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際、受付の方が、年老いた母を気遣って下さり、なるべくエレベーターに近い部屋にしてくださいました。瞬時の気配り、素晴らしく、感動致しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】最大20% OFF!返金不可/事前決済限定(朝食付)

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/09/17

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。いただきましたお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと存じます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリラックスできました、
    朝食がすごく充実していて、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日曜・平日ご宿泊限定】80種類以上のラインアップ「セリーナ」朝食ブッフェを楽しむ宿泊プラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/09/12

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご朝食につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
    今後も心地良い空間がご提供できますよう一同精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜景が綺麗なお部屋でゆっくり過ごせました!有難うございました!

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*k*n*n*o*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    有名ホテルで地下鉄直結で立地がとてもよく安心して宿泊できました。安いプランということもあり、部屋が狭いのと設備はやや古いかなと思いましたが、清潔感がありとてもよかったです。また宿泊したいと思います。お世話になりました!

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割! 人気のシティホテルタイムセール】全室最大20% OFF! 駅直結!アクセス抜群/素泊まり

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/09/02

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    立地につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
    「また宿泊したいと思います。」との有り難いお言葉を糧に、今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*o*o*a*e*k*k*m*r*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    これまで何度も宿泊させていただいていますが
    本当に一度も不快な思いをしたことのない私としては最高のホテルです。
    今回もとても綺麗で快適な空間でゆったり過ごすことができました。
    今度は久し振りにレストランも利用したいと思います!
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/09/02

    この度もホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    こうして幾度となくご縁をいただけることは、私どもにとりまして何物にも変えがたく、幸甚の至りでございます。
    そしてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお寄せいただくご期待に届くサービスがご提供できますよう、一同精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅行目的の対象に近い事で選びました。
    交通アクセスの良く、地下鉄の改札まで外に出ずにアクセスできて助かりました。
     
    チェックアウトタイムの頃に到着してしまったため、
    荷物だけ預けて動きたかったのにチェックアウトの客の列に並ぶ事になり、
    時間を費やしました。→チェックインかチェックアウトかを尋ねられなかっ...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
    立地、お部屋につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご到着時にはお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    頂戴いたしましたご意見はスタッフ間で共有し、快適なご滞在ができますよう改善して参ります。
    また、お部屋の構造につきましてはお客様からの貴重なご意見を大切にし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
    また機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*s*2*0*_*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ネット環境を除き特に不満はありません

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ スタンダードツイン2-3名【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変立地が良く、心斎橋駅から直結でした。向かいは大丸で、道頓堀へも歩いて数分。外国人観光客も多く時間によってはフロントも並びますが、スタッフの皆さんは感じよく笑顔です。
    和装の女性二人での宿泊、姿見もご用意していただき、思いがけないアップグレードまで!大感激でした。
    和の調度を程よく取り入れたお部屋は...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/31

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことを大変光栄に存じます。
    いただきましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上につとめてまいりたいと思います。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    7月27日一泊の予定を26日からの連泊にしました。
    27日はリニューアルフロアで部屋がきれいでした。26日は冷蔵庫の中に飲み物などなかったのでコンビニに買いに行きました。
    和洋食のバイキングは種類も豊富でおいしくいただきました。会員限定のレストランでの朝食はおいしかったのですが、案内をしてくれるまで時間がかか...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】朝食付プラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/31

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋に関しましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食につきましてはお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
    今後お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、日々励んでまいります。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋にモダンカラーの差し色のクッションがあり、
    ちょっとした嬉しさを演出してくれています。
    立地は抜群です。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/31

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    立地、お部屋の設備につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
    「また利用したいです」との有り難いお言葉を糧に、今後も心地良い空間がご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段から大阪へ行く時には駐車場代が魅力的なので日航ホテルを利用しています。いつもはスーペリアダブルを利用していますが、今回は彼の誕生日ということでワンランクアップしてニッコープレミアムダブルに宿泊させて頂きました。スーペリアダブルで十分満足していましたが、今回はベッドがなんせ広く、寝心地抜群でバスル...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/31

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    こうして幾度となくご縁をいただけることは、私どもにとりまして何物にも変えがたく、幸甚の至りでございます。
    また、お部屋につきましてお気に召していただけ何よりでございます。
    今後も心地良い空間がご提供できますよう、一同精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*0*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は取っていないの分かりませんが、他の評価はよかったです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より20% OFF ビジネスシングル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、またお選びいただけますよう今後もスタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の古希祝で訪れました。
    ポーター、フロント、コンシェルジュの方々のお心遣い、おもてなしのお陰で親孝行ができました。
    ありがとうございます!

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割! 人気のシティホテルタイムセール】全室最大20% OFF! 駅直結!アクセス抜群/素泊まり

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お母様の古希祝という大切な日のご宿泊に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この先も、記念日やお祝いごと等、思い出深いご滞在のお手伝いができましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋でゆったりくつろげました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!シンプルステイ

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/17

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も心地良い空間作りに精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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