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ホテル日航大阪の口コミ

ホテル日航大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,204人がお気に入りに登録

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総合評価

4.29

07月24日00:41更新

358件

319人が満足と
評価しています。

337件中1~20件を表示

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    m*z*0*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は取っていないの分かりませんが、他の評価はよかったです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より20% OFF ビジネスシングル 素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広いお部屋でゆったりくつろげました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!!シンプルステイ

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/07/17

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も心地良い空間作りに精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*b*w*9*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪出張の際の定宿です。立地もよく接客サービスも問題ありません。ただ東南アジアの方の話し声がうるさいかな~

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン!スーペリアシングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    普通のホテル

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は良かった!
    だけど…朝の9時くらいからか、部屋の掃除のドタバタとの音が凄く気になって目が覚めた。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/06/29

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋につきましてお褒めいただき、嬉しく存じます。
    しかしながら清掃時の騒音につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    今後とも快適な空間をご提供できますよう、精一杯努めてまいります。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ミナミで夜の予定がある際、場所の便利さ、使い勝手の良い駐車場、価格帯のお得感からいつも泊まらせていただいています。
    リニューアル後の部屋は清潔感がありかつ清潔で、シングルは若干狭いながらも機能的で使いやすいです。
    バスルームもシャワーカーテン式ですがカーテンレールが外向けにカーブしているおかげで洗った...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より20% OFF ビジネスシングル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/06/25

    いつもホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    こうして幾度となくご縁いただけることは、私どもにとりまして何物にも変えがたく、幸甚の至りでございます。
    またお部屋の設備につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴しますこのようなお言葉は大変励みになります。
    今後も心地良い空間作りに一同精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4か月に1度は当ホテルを利用しています。ロケーションがいいうえに館内のグルメコースが素晴らし店が   揃っており食べる楽しみも満たしてくれます。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割! 人気のシティホテルタイムセール】全室最大20% OFF! 駅直結!アクセス抜群/素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便や繁華街へのアクセスが抜群であり、ホテルとしての信頼性が高く空きが有れば必ず選びたいところです。
    喫煙者なのでなかなか空きが出ないのが私には残念なところです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*v*t*1*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に数回宿泊です
    スタッフの方々の丁寧な接客に毎回大変満足しております
    広々としたスーペリアのお部屋はソファがあり、快適に過ごせます

    全てにおいてさすがの日航さん
    また次回も選びたいと思います

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン!スタンダードシングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが日航大阪と思いました。スタッフのもてなしが良かった

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装されており部屋はとても綺麗。
    コスパは大変よい。
    フロントチェックインの際、他のスタッフの方が関西弁で比較的大きい声で話していたのが気になった。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*c*a*0*0*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓が大きく夜景がとても綺麗に見えました。部屋はもう少し広いといいと思うのですが、ベッドが大きくゆっくり出来てよかったです。アメニティも充実していると思います。駅からすぐで買い物も便利でした。食事なしの素泊まりなので食事の評価はなしです。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/05/29

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今後もスタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*u*o*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早い到着だったため、フロントで荷物を預かっていただき、観光から戻ってきてチェックインしたところ、その場で荷物を渡されました。部屋に荷物が入ってなかったのは初めての経験でびっくりしました。
    これまで複数回利用しておりましたが、今回は、シャワーキャップや綿棒が備え付けられていなかった、ナイトウェアのボタ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン!スタンダードツイン2-3名【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用です。お部屋は広くて設備も充実しており気持ち良く過ごせました。ホテル内にコンビニがなかったので、ちょっとそこが面倒でした。駐車代も混みの、価格なら更によかったです。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】今だけ最大50% OFF! !選べる朝食付

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/05/13

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    初めてのご利用とのことありがとうございます。
    また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様からのご意見を参考にさせて頂き、少しずつでも更にご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルマンの対応もとても良かったです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】通常料金より25% OFF ひろびろツインまたはダブル 素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/05/08

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食でカウンターに案内された。食事中、職人さんが目の前で魚を卸していた。
    匂いもするし何とかならないものかなぁ。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ネット予約のみ返金不可/事前決済限定】朝食付プラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/05/08

    過日はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご朝食につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたご投稿は、貴重なご意見としてスタッフ全員で共有し、皆様に快適にご朝食をご利用いただけますよう、努めてまいります。
    また大阪にお越しの際は弊ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*g*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    車椅子利用での宿泊なのですが宿泊初日の夜に自身での不注意により、ベッドに移動する際、車椅子から転落してしまい、フロントに電話をして来ていただきました。中野さんという方にベッドまで担いであげてもらい、ソファーをずらして欲しいとの要望にも、嫌な顔一つせず応えていただきました。その際、指を挟んでしまったの...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!朝食付きプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/04/25

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご丁寧な投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき、
    大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食時のスタッフの心遣いが至りませず、
    お客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ間で共有し、快適なご滞在ができますよう再度指導して
    まいります。
    また大阪にお越しの際はご宿泊いただけましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*r*e*p*n*e*t*5さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルスタッフの対応がスピーディーで、自分の姿を
    見るや、すぐ来ていただき、荷物を持っていただいたり、
    チェックインにスムーズに案内していただきました。
    お部屋はツインのシングルユースにしていただき、
    お部屋も静かでゆったりと過ごすことが出来ました。
    窓からの景観も美しく、夜景もきれいでした。
    また泊まっ...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】30日前までの予約がお得!返金不可/事前決済限定!素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/04/12

    この度はホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく存じます。
    また私どもスタッフに対しましても温かなお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただきますよう、サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋26階でスーペリアは初めてでしたが、お風呂がトイレと独立しているので、ゆったり湯船に浸かれて大満足でした。お部屋も綺麗でアメニティも充実です。ルームサービスのおにぎり&味噌汁を頼みましたが、これも大満足。
    次回も絶対スーペリア以上に泊まりたいです。非日常ですから。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】全室最大20% OFF! 駅直結!アクセス抜群

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/04/09

    この度はホテル日航大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
    お部屋やルームサービスにつきましてお気に召していただけ、何よりでございます。
    今後も数あるホテルの中からお選びいただきますよう、スタッフ一同サービス向上に精励してまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度かリピートさせて頂いてます。
    今回はスタンダードという事もあってグレードが低くなってるとはいえ
    少し低すぎると感じました。
    空調の効きがかなり悪いのと、給湯量か少なく不安定な温度に苦労しました。
    バスルームの換気もかなり悪いです。

    建物が古くなってきているのは仕方ない事ですが、設備と空調のメンテナン...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大15% OFF!駅直結!アクセス抜群!素泊まりプラン

    ホテル日航大阪からの返答返信日:2019/04/02

    この度もホテル日航大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
    折角弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
    お部屋の設備に関しましてお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見はホテル内で共有し、快適なご滞在ができますよう改善に努めてまいります。
    またお近くにお越しの際は弊ホテルのご利用をご検討いただきましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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