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ANAインターコンチネンタルホテル東京の口コミ

ANAインターコンチネンタルホテル東京

東京都港区赤坂1丁目12番33号 地図

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785

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総合評価

4.09

01月18日00:06更新

208件

166人が満足と
評価しています。

206件中1~20件を表示

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    whi********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月2日16時頃チェックインにしたが、30分並んだ。
    係は皆忙しそうでこの待ち列を崩そうとはしない。
    事前決済時、私は障害者の旨連絡も 返答はなかった
    大概のホテルは少し気遣ってくれるが残念です
    その上、長い時間待っているのはどうかと思う。
    朝食のカスケードのBUFFEは食事内容が今一つです。
    2日続けて食しまし...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール!最大20%オフ!】朝食付き(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2018年にリニューアルしたそうで、特に水回りが、明るくて、綺麗になったと思います。
    トイレの照明が、独立していると良いと、夜中にトイレに行きたくなった時に思いました。
    あとロクシタンのアメニティは、とても良いですが、ハンドクリームもあるとパーフェクトだと思います。
    寒い季節、特に女性は、手荒れが、気にな...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインカウンターでかなり待たされ、部屋に入るとクローゼットなどのグリップ部分に埃が積もっていました。朝食の受付でも結構待たされましたし、食事もそこそこの値段にもかかわらず全くお粗末なものでした。本当に残念でした。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンスパーチェス)※選べる朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした。
    部屋から内線かけた時に、〇〇様と言ってくれました。
    お部屋もとても広々していて満足できました。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割】※お部屋のみ アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なステイをご提供頂けました!同行者が誕生日だったのですが、たまたま空いた東京タワー側のお部屋に通して頂けたり、ルームサービスの方に何かとお願いしてしまったのですが、全て快くご対応頂けました。とても喜んでおりました!
    私にとっても思い出深いホテルで大好きなので、また利用します。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate) ※選べるご朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    要望の高層階にも泊まらせて頂き満足でした!
    チェックインも前倒しででき、待ち時間には重い荷物を持っててくださり助かりました。
    ありがとうございます。また今度泊まらせてください!

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    誕生日サプライズでホテルを予約しました。
    お部屋や朝食ビュッフェなどとても喜んでもらえました。
    また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Good hotel!

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!!※お部屋のみ 早期割(予約時事前決済・変更・取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/17
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    予約の情報が入ってきていないとのことで、チェックインでだいぶ待たされ、広めの部屋でツインか狭めの部屋でダブルかどちらが良いか聞かれました。部屋を指定して予約したのでその時点で?だったのですが、部屋に入ってみると予約した内容とは明らかに違う狭すぎる部屋。。スリッパや部屋着も人数分なく様子がおかしかった...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウインタースペシャル】インターコンチネンタルスタイルの優雅な旅を -ポイント最大10倍-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内最大のクラブラウンジはゆとりがあって快適でした。
    朝食は6時からやってるカスケイドでいただきましたが驚きました。
    これ程朝食会場が広いとはおもいませんでした。
    開放感があり、種類豊富で大満足の朝食です
    お部屋は65平米以上に広く感じました。
    ベッドの硬さも自分には丁度良かったです。
    アメニティのロクシタ...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設自体がやや古いので仕方有りませんがもう少し広いと良いかな。
    パーティーでの料理も非常に美味しかった。
    あさのブッフェも料理が充実していて非常に良かった。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate) ※選べるご朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久々に利用させていただきました。私はこちらに滞在した時はインルームで食事をオーダーしていただくのが毎回楽しみで今回もとっても美味しくいただきました。ただ1つ気になった点は浴室の排水の悪さというところで黒ずみの浮きが少々気になりました。後はお部屋からの眺めも最高で、とても寛げました。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊の利用でしたが大変満足しています。
    接客も気持ちよく、朝食会場の接客をしておられた外国人の方の日本語の上手な事。
    とてもキュートな方ばかりでした。
    部屋も思っていた以上に広く、アメニティーも充実していました。
    また、利用させて頂きます。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジのみなさんの対応の素晴らしさいつも感心をいたしております。
    ありがとう!!

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安定感あり、時間に余裕があるならブレックファーストをいただきたいところ。
    翌日の移動に便利な中心部です。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate)※お部屋のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    常宿にしていますが、新しいホテルと比較して、スタッフの品質も変わらず、素晴らしいです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate)※お部屋のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    インターコンチネンタルに変わってから初めての滞在です。スタッフのおもてなしレベルは大変高いと感じ入りました。館内はよくメンテナンスされているな、と感心しました。朝食セットのプランで宿泊しましたが、残念なのは食事場所が一か所であった為、チェックイン前に利用したロビーレストランで2回食べることになりまし...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate) ※選べるご朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。
    立地はいいと思います。ただ駐車場が狭くいれづらい、フロントサービスがアバウト、カフェの案内人が雑だった。
    以上の点が改善点かとおもいました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate)※お部屋のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一休さんから予約したからなのか、最下層の部屋で残念でした?

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントでチェックインのとき「一休で予約ですか、、」とため息をつかれた。
    部屋は豪華だが、机が汚れていたり、お風呂は広いが湯船は細い。また風呂場のタイルの赤カビがひどかった。
    部屋は豪華だが、不清潔なところがところどころ。
    朝食は、スタッフにテーブルを指摘されるが、アジア人は手前と西洋人は奥の窓際とい...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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