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ANAインターコンチネンタルホテル東京

東京都港区赤坂1丁目12番33号地図

お気に入り

1,090

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総合評価

4.06

03月02日00:11更新

329件

251人が満足と
評価しています。

mus********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

1月に誕生日を迎えた母のお祝いであることを事前に伝えておいたところ、とても眺めの良いお部屋と朝食の際に、お祝いのケーキプレートをご用意して頂きました。温かいお心遣いに心より感謝申し上げます。昨年に手厚いご対応を頂いた為、今年も母の希望でANAインターコンチンネタルホテル東京を予約致しましたが、来年も...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナ禍で仕方ないかもしれないが、フロントの対応が遅くて今まで泊まったホテルとは違いすぎる。チェックアウトも揉めている人への対応が悪すぎて残念でした。
食事は美味しいけどラウンジも空いているのに遅くてイライラしました。人手不足なんでしょうか?
バスタブがないなら予約サイトに書いておいてほしかった。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】※クラブラウンジご利用付き 今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

クラブラウンジがとても良く、いい結婚記念日を過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】※クラブラウンジご利用付き 今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

sqx********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/02/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いいと思う

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

デイユースで使用して、駐車場料金を通常料金で取るとは、カフェでお茶をした際よりサービスが悪い!
宿泊駐車料金の50%等、この状況下もあり利用客の事を考えない内容です。

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ/最長9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!ゆったりデイユース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても忙しい3連休中にお世話になりました。朝食会場にも長蛇の列ができておりましたが、待っている間、スタッフの方がジュースを配ってくださり、お客様をただ待たせるだけということなく、ホテル側からのホスピタリティーが感じられ、感動いたしました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末限定】ウィークエンド ゲッタウェイ (Weekend Getaway) ※選べるご朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションと全体の雰囲気が、良いので、デイユースでもあり、まあまあの印象です。
加湿器はこの時期、欲しかったです。

あと、お部屋と関係ないですが、夕方ホテルのカフェでのこと。ケーキセットを食べてたら、店員さんが隣に欧米人の団体を案内……大声で喋るので、怖くて直ぐに退席しました。コロナ禍、緊急事態...

  • 宿泊日2021/01/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ/最長9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!ゆったりデイユース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

翌日16時のチェックアウトまで、ゆっくり満喫させていただきました。アップグレードもありがとうございました。やはりクラブラウンジのスタッフの方の対応が良いです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アンバサダー特典でジュニアスイート月にアップグレードしていただき、快適に過ごせました。ただシャワーの水圧がもう少し強いと良かったです。残念ながらラウンジでのお食事やアフタヌーンティーの提供が中止で、前回と同じ2階のアトリウムラウンジで、ということにはなりましたが、スタッフの皆さんのご対応はとても気持...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラウンジの方々が本当に素敵でした。
ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての滞在でルームサービスを頼ませていただいたのですが料理のお皿に軽くラップをして持ってくる程度で半分ラップが剥がれてしまった状態の料理の提供で残念でした。コロナ禍でしたのでもう少し配慮があればなと思いました。お部屋は清潔で過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ/最長9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!ゆったりデイユース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お正月に夫婦で2泊しました。接客はとても丁寧で気持ちよく、ホテル内は清潔で快適な滞在となりました。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

楽しみにしてたANAホテルのクラブラウンジですが、行って早々に拍子抜けしました。正面玄関のホテルの案内スタッフの方にクラブラウンジ宿泊だと伝えたところ、奥のエレベーターに乗り上の階のクラブラウンジへ行ってくださいと口頭で案内がありましたので、奥のエレベーターを自分で探して行き(エレベーターまでの案内...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/03

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

期待外れであった。浴槽が、ない部屋は嫌ですね。
この宿泊価格にしては、二度と行きたくない。設備、サ―ビスともに.不満です。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

館内のあちこちに消毒が置かれていたり、ソーシャルディスタンスの案内が貼られていて、とても安心しながら滞在していました。
クラブラウンジもアフタヌーンティーとカクテルタイム共にゆったりとしたスペースで、スタッフの方々の気持ち良いサービスで過ごすことができ、優雅な気持ちになりました。
お部屋はレイアウト...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が楽しみでした。
コロナ禍ですが、配慮もされていたので
気にならずに今回も美味しく頂きました。

コロナが落ち着いたら、
違うラインナップも楽しめたら
嬉しいなと思いました。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末限定】ウィークエンド ゲッタウェイ (Weekend Getaway) ※選べるご朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

誕生日と予約しましたら
お部屋を配慮してくださいました
中華料理花梨さんでは 小さいケーキをサプライズプレゼントしてくださり とても嬉しかったです
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOトラベルは使えない中、悩みに悩んで、2泊泊まりましたが、普通の部屋だとバスタブが無いのでフンパツしてスイートルームにしました。駐車場が2泊で7,800円もしたのはビックリ。駐車場のサービスや割引きなし。部屋のパジャマのサイズが小さく、問い合わせしたら
1サイズしかないとのこと、ガッカリ。下着...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二部屋をお借りしました。隣同士だったので、助かりました。又寄せてもらいたいです。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

情報提供元:一休.com

kk9********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クラブフロアに宿泊しました。前回の宿泊がニューオータニのエグゼクティブ禅でしたので比べてしまうのかもしれませんが、ラウンジスタッフの質は低いです。特にBARカウンターにいた女性の方とか…。スタッフ同士の私語が多いし、内容や話し方に品がない…。ちょっと引いたのはスタッフ同士でお客様の事を服装の特徴で呼...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!※クラブラウンジご利用付今すぐご予約、お支払いは後で

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