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4.12
229件
185人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性30代初めて宿泊しました。スタッフも外国人が多く、海外のホテルのようです。クラブラウンジを利用しましたが、その際、提供時間が終わり、ビュッフェに出ていた食事を撤収する際に客の視界に入るところで、男性スタッフがまるで残飯を処理するかのように皿を空けていたのが不快でした。また、7時?11時までの朝食を、9時に行っ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代今回クラブルームのジュニアスイートの連泊しました。
ラウンジサービスにがっかりです。
クラブラウンジでのチェックインは人が足りないのかとにかく待ちました。
これだったら2階のフロントで普通にチェックインした方がマシです。
ラウンジでは夕方に簡単な軽食が取れるのですが、お願いしても忘れる始末。
ドリンクを頼...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代アメニティは、シャンプーとかが1つずつしかなく、髪の長い私は1人1つないと足りない。普通2人で予約したら、それぞれ2つ置いてあるのではないのかと思い驚いた。家具が剥げていたり、木が削れていたり、部屋にティッシュが置いてなかったり、ゴミ箱にビニールがかぶせてなかったり、ラグジュアリーホテルとしては残念だと...
A*U*I*X*7さんのコメント
男性40代カップル選べる朝食のプランで、2FL.「カスケイドカフェ」での朝食ブッフェ、またはルームサービスでのインターコンチネンタルブレックファーストでした。初日はルームサービスを選択出来ましたが、2日目はルームサービスを選択出来なかった点が残念でした。
一休.comユーザーさんのコメント
とても綺麗なホテルでした。
次回、東京で宿泊する場合にもANAインターコンチネンタルホテル東京にします。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代クラブインターコンチネンタルのサービスは親切でとても良い。朝食を食べそびれたが2階のパン屋さんの食事チケットをくれてブランチできました。シャワーブースの透明な壁が人感センサーで素早く曇りガラスに変わり全く透けなくなる性能の良さには驚いた。中国料理花梨は何時もとても美味しい。
2階の喫茶コーナーはコスパ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代クラブラウンジを満喫し、アフタヌーンティーもカクテルタイムも朝食も、ゆっくりさせて頂きました。
シャワーがもう少し勢い良く出てくれるともっと良かったです。
が、全体的には贅沢な時間を過ごさせて頂き大満足です。
t*t*u*5*さんのコメント
男性50代家族旅行フロントの方も親切丁寧でよかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代ゆっくり出来ました、
ありがとうございます。
一休.comユーザーさんのコメント
女性20代以下インターコンチは大好きでよく泊まっていました
ANAは初めて泊まります希望してた部屋があまりにも小さく感じたのでプラス料金を出して気持ち少し広く、シャワーと浴槽が別の部屋になりました。
その際のスタッフの対応がとても遅く、30分たってもまったく対応してくれずもう一度電話を入れたらスタッフどうしで伝達ができ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代清潔です。ルームバー、アメニティ、グラスなど、装備もしっかり揃っていて快適でした。海外のホテルに来ている雰囲気がするので、とても楽しめました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上みなさん親切です、ラウンジの女性の方名前がわかりませんでしたがありがとうございます。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上1階の内田さんいつもありがとうございます。
料理バイキングでフリードリンクが赤ワイン、白ワイン、スパークワインの表示が
なかったようなですわかりにくかった。種類が多くて嬉しいのですが、各ワイン
数点でも特徴が書いてあれば選びやすく思いました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代二度と利用しないと思う。チェックイン時間の15時にホテルに到着。手続きの際に、前日のメンバー様がレイトチェックアウトだった為、部屋の準備に1時間かかるのでお待ち頂けますか？との事。15時到着予定で予約した部屋を15時までメンバーに使用させて、非メンバーには1時間待てと？？ありえない対応。
別の部屋を用意され...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代クラブラウンジでは色々なお気遣いをいただき、思い出に残る記念日となりました。深く感謝致します。
ただ、久しぶりに宿泊を利用しましたが、色々疑問の残る点があり再利用は無いかもしれません。まず、チェックインですが、事前にお伝えしておいたにもかかわらず準備が出来ておらず、二時間近く待たされました。いざ入室...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上週末で混んでいましたが、早目にチェックインができて、サービスも朝食もよかったです。
駐車場料金が高いと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代溜池山王に用事があり宿泊しました。
何度か名前が変わったホテルではありますが、とても過ごしやすい良いホテルでした。
移動手段の件でコンシェルジュに相談したのですが、適切なアドバイスをいただいて助かりました。
インターコンチネンタル系列は久しぶりでしたが、さすがという感想です。
ロビー階はとても人が多く...
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上サントリーホールに近いのでとても便利。
ステーキハウスのランチもとても美味しく戴けました。
また利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代リニューアルされてバスタブがシャワーになっていたが、快適に過ごせた。たまたま廊下で会ったスタッフが部屋でガラス張りのバスルームのライトの仕掛けを説明してくれた。
クラブフロアだからこそせめて荷物は運んでもらいたいと思った。チェックイン時にはポーターに運んできた荷物を床に置かれたのもすごく抵抗があった...
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今まで色々なクラブランジ宿泊施設を利用しましたが、先ずホテル全体がお客様側にたち、素晴らしいお心遣いでした。クラブランジも最高でした。お食事も最高でした。マイナス面は全く見当たらなく、満足度100％以上です。またこちら側の我儘な都合も心良く対応して頂きありがとう御座いました。この国の代表となるホテルだ...