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4.08
195件
155人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
女性夕食、朝食を ホテル内で 食べたのですが
接客も お料理も パーフェクトでした。
お部屋に ハンガーが なかったのが
残念でした。
東京に 宿泊する時は また 利用したいと 思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上朝食はいつも、おいしく戴いてます。
ナフキンが無いので、持ってきてもらいました。他の方にも無いようです。
紙の節約でしょうか？ちょっと気になりました。
一休.comユーザーさんのコメント
法事で上京してくる親戚のため予約しました。色んな面で満足したようですが、パジャマが用意されていなかったと聞きました。持ってきてもらったようですが今後の改良点の参考にしていただきたく存じます。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代昨年宿泊してとても良い印象でしたので母のお祝いで予約しましたが、残念な結果となりました。
プランでは15時のチェックインでしたが、ホテルの会員の方の16時までのレイトチェックアウト優先の為、予約したお部屋に入れたのは17時過ぎてからでした。
2時間以上チェックインが遅れる可能性があるのならば、その旨宿泊プラ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上快適な滞在でした。
また利用したいと考えています。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上いつ寄せて頂いても最高のおもてなしで喜んでいます。クラブラウンジのお料理もいろいろ凝っていてよかったです。又寄せて頂きます。お世話になりました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代クラブインターコンチネンタルコーナースイートに宿泊しましたが、部屋はベッドルームとリビングが分かれていて、とても広々として部屋の設えも良く景色も最高でした。バスルームはリニューアルされていて清潔感があり、ルーフシャワーがとても気持ち良かったです。またクラブラウンジもかなり広々としていて飲み物や食べ物...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代ラウンジのカクテルがとても美味しくて、スタッフさんのホスピタリティも最高でした。またぜひ利用したいです！
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上カーテンの上げ下げが分かりにくい
ラウンジの夜の温か料理、前は各レストランの料理を復活して下さい。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代今回は部屋をグレードアップして頂き、広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。到着時からホテルを離れるまでスタッフの心遣いを感じる対応でホスピタリティの高さを感じました。フロントで対応される際の一言、ルームサービスのスタッフの笑顔など、何気ないところでもてなしの気持ちを感じ取れ、いい休日になりまし...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代カスケイドカフェは何度も利用しており今回初めて宿泊しました。ウェルカムドリンクから始まり全て最高なおもてなしに感激しました。また利用させて頂きます。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代クラブフロアは完璧、ホテル全体としては終わってる
今回はクラブフロアに宿泊
客室はシャワーの水滴までよくコントロールされた快適さ、エアコンもほぼ無音で動いているのか心配になるくらいですがちゃんと効いていてよかったです
他のホテルとの公平性からひげそりの切れ味も言及しますが、これだけはあんまり良くありま...
y*x*m*さんのコメント
女性50代ビジネス部屋の設備がラグジャリーには程遠く、ビジネスホテル並み。アメニティーも必要最低限ではあったが、部屋の価格に見合うものではない。バスルームもビジネスホテルと大差なく、三倍近い値段を払う価値を見いだせなかった。
午後三時チェックインであったが、部屋の準備ができるまで、と30分近く待たされた上、希望とは違う...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代姉妹4人で一泊のために2部屋予約したうちの広い方の一部屋でした。楽しみにしていたコーナースイートなのに、15時のチェックインではまだ用意が出来てないとのことで、クラブラウンジで過ごして待つことにし、16時半に再度ロビーでチェックインしようとするも「まだお部屋の用意が出来ておらず、チェックイン可能時刻は17時...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代姉妹4人で一泊のために2部屋予約したうちの1部屋でした。もう1部屋のコーナースイートで夜は喋って寛ごうということで、こちらはクラブラウンジアクセスできるけれども寝るだけなので狭いお部屋にしました。チェックインまで10分ありましたが、部屋の用意が出来ているので通していただけました。まう一つの部屋のチェックイ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代洗面の手洗い用が固形石鹸でしたが液体か泡のハンドソープが好ましかったです。エコ的にもその方が無駄がないと思います。
化粧水や乳液など基礎化粧品もおいて欲しいです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代広々とした客室は心地よかった。コンシェルジュの方も親切に対応してくれて高齢者にとっても心地よい滞在ができた。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上部屋のカーテンの上げ下げの途中で止めるのが難しい、
クラブラウンジの和食朝食の卵料理を選べれば最高(和食でもオムレツなど)味は美味しいです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代家族３人で利用しました。
35階のクラブインターコンチへの入室に服装の決まりがあるのは面倒でした
息子が学生のため部屋着＝トレーニングウェアです
朝食の時に席についてから
指摘され着替えに戻りました
(案内係には言われませんでした)
朝食のバイキング時
なかなか食器を片付けてくれませんでした
引き出しの洋服ダ...
違反報告が完了しました。
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室内のグラス置きから取り出そうとしたらほんの少し引き出しの中の仕切りにあたりわれてしまいました。
女性2名が来てそれから男性の方が来ましたが、その男性の方の対応が素晴らしい、感動しました。
グラスを割り少しドキドキしていましたが、「お客様に責任はありません」とハッキリおっしゃっていただき
ホットいたしま...