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4.11
216件
173人が満足とl*v*_*_*a*i*さんのコメント
女性30代カップル一休.comユーザーさんのコメント
女性50代前回はバスタブなしの部屋でしたが、今回は広い部屋にしました。部屋の作りが効率的で大変使いやすく快適でした。またクラブラウンジは係の方々のサービスが大変心地よく行き届いており滞在中、意心地良く過ごすことができました。大満足でした。ラウンジでの料理もお菓子も大変美味しく頂きました。東京の他のホテルでもク...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代約束のチェックインの時間になっても、部屋が仕上がっておらず、3時間以上遅れての部屋の仕上がり。しかも仕上がった部屋はおにぎりの海苔と思われるゴミが落ちていたり、茶托には拭いた糸くずがこびりつき、アイロンは埃だらけ、洗面所は水はけ悪くなかなか流れず、カビまで生えていて、呆れる始末でした。
この様な状況を...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代よかった点
部屋は新しく、広さもちょうど良く、お風呂に洗い場と扉があり使いやすかった。
ラウンジのカクテルタイムはお盆期間だけこども連れOKだったので家族で楽しむことができた。
ラウンジ朝食は種類豊富で、特に和朝食とピエーガニュールの朝食が美味しかった。和朝食はひとつ注文をつけるならご飯はおひつなどに入...
一休.comユーザーさんのコメント
女性36階のMIXXバー＆ラウンジや、2階のアトリウムラウンジを何度か利用したことがあり、ホテルの雰囲気が好きで宿泊することを決めました。タイムシェアを所有するぐらいホテルステイが好きで、クラブラウンジがあるホテルではクラブラウンジアクセス権があるお部屋に宿泊するようにしています。
今回は、クラブインターコン...
一休.comユーザーさんのコメント
夫と出産前最後の贅沢で一泊しました。フロントの方がチェックインの時にすぐに妊娠に気付いてくれて、お部屋タイプおまかせのプランにも関わらず、ベットがダブルの部屋になりますが大丈夫ですか等、体を気遣って確認してくれ、とても親切で丁寧な接客だなと感じました。また空きがあったとのことで追加料金なくお部屋をグ...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代サントリーホールでのコンサートのための宿泊でした。
ホールはお隣、地下鉄からのアクセスも良く、快朝食も充実していましたし、部屋の温度も快適で暑さで疲れた体をゆっくりと休ませることができました。何よりのお気に入りはシャンプー・コンディショナーなどの香りと仕上がりの気持ちよさ。自宅に持って帰りたいほどで...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代初めての宿泊でした。クラシックツインという確かに設備も古かったのですが、東京タワーが綺麗にみえる部屋でした。大きなホテルながら、暖かいサービスを感じました。朝食のスタッフ、部屋清掃の方はアットホームな感じが良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上予約は、喫煙ルームと思っていましたが、私の予約ミスで禁煙のお部屋でした。空きはないですかと尋ねましたが、生憎ないとの事でした。この経緯に関してフロントの女性は丁寧に取り扱って下さり、こちらサイドのミスと諦めました。しかし、いったんお部屋に入ると、蒸し風呂のようで少々参りました
バスルームのアメニティ...
m*s*c*l*y*r*3*1*さんのコメント
女性40代高齢の母の為にサントリーホールでのコンサート鑑賞の日に予約させて頂きました。眺望の良い禁煙室をというリクエストに快く応じて頂き、真正面に東京タワーが大きく臨めるお部屋には感激しきりでした。朝食も大変美味しく、食べきれないほど充実しておりました。欲を言えば、１～２人用のテーブルがもう少し広いと有難かっ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代クラブインターコンチネンタルコーナースイートの利用で16時前のチェックインをしようとしましたたが、アンバサダー会員の方がチェックアウトを済ませておらず、部屋の清掃完了が18時頃の見込みと言われました。
代替に低層階のツインルームでの待機場所を用意していただきましたが、納得いくものではありません。
今回は半...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代休憩で、宿泊しなくても宿泊税取られました。
返して欲しいです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代凄く良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代スタンダードダブルを予約していたが、前のお客さんが使った石鹸がそのままバスタブに残っていて、きちんと掃除されていなかった。苦情を言ったら、きれいな部屋に交換してくれた。ただ、部屋を移るときもホテルの人が荷物を持ってくれないなど、気がきかないなと思った。チェックアウトの行列はどうにかならないのか？
一休.comユーザーさんのコメント
朝食が大変美味しくしかも部屋の雰囲気が高級観があり食事が
一層美味しくいただけました。
従って客室とか設備等がすべて良かった様に感じております。
高級ホテルに宿泊することは高級観を味わうことだと思います。
以上
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代2年ぶりにクラブラウンジに宿泊させていただきました。
リニューアルしたクラブフロアの客室はとても綺麗になっており満足度が高かったです。
バスタブを無くすのは思い切った決断に思えましたがサイズが大きいバスタブでなければゆったり入浴もできないので良い選択だったと思います。
現在行われている抹茶アフタヌーン...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代とてもリラックスでき、良い時間を過ごすことができました。
一休.comユーザーさんのコメント
全体的に、どこかがやってウケたことをなんとなく真似した感じがする。サービスの仕方とか、インテリアとか。海外ブランドの匂いのきついアメニティじゃなかったのはいいけどフラゴナール（風）だったり、鉄瓶が置いてあるけど安いティーバッグだったり、ポットもラッセルロブスだけどプラスティックのやつだったり、なんか...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代初めての利用でしたが、価格と質のバランスが保たれているホテルという印象でした。客室も程よい広さ、また、清掃が行き届いているので大変気持ちよく過ごせました。
日頃、ビジネスでホテルを利用するときに大切にしている朝食については、味・種類・雰囲気ともに良かったです。
チェックインの際に少々まごまごしましたが...
一休.comユーザーさんのコメント
クラシックツインでしたが、高層階で、東京タワーが近くに大きく見える良い部屋でした。
部屋はリニューアルされていたのか、ベッドルーム、バスルーム共にとても綺麗でした。
朝食も十分満足できました。
しかし、外国人の方がスタッフ、客共にとても多く
海外旅行に来た様な感覚に浸れますよ！
立地も東京観光には良いと...
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プール付きプランで、チャックイン後からチェックアウト後の15時までたっぷり楽しめて、宿泊中にガーデンプールにて人数分のシャンパンサービスもあり、とても良いプランでした！お部屋もアップグレードしていただき、プールの監視員の方に写真をお願いしたところ、たくさん撮っていただき、とても大満足の宿泊になりました...