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ANAインターコンチネンタルホテル東京

東京都港区赤坂1丁目12番33号地図

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1,099

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総合評価

4.07

04月12日00:07更新

343件

264人が満足と
評価しています。

340件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よかった

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

繁忙期に利用してもロクな事がないと分かっていながら、都内で時間を気にせず屋外プールを楽しめるホテルがここしかないため、クラブフロアに連泊。チェックイン時にちょっとしたワガママを通して頂いたので、バスルーム以外は満点にしておきます。

クラブフロアの客室からバスタブを撤去すると決めた当時は、外国人客だ...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室は広くはありませんが、窓際のソファでくつろぐことが出来ました。
また、クラブラウンジでは飲み物だけの利用しか出来ませんでしたが、ロビーラウンジで軽食が提供されており、コロナ渦でクラブラウンジのサービスが縮小されているホテルが多い中で、私にとっては十分だったように思います。朝食もセットメニューの他...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

サントリーホールに近くて便利でした。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割】※お部屋のみ アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

記念日として利用させて頂きました。部屋やプールなどの設備には大変満足したのですが、チェックインに30分程並んだり、Wi-Fiが接続できなかったりとサービス面では少し残念な感じがしました。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてが一流で素晴らしかったです。また必ず行きたい。そう思わせてくれたホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/19

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

コロナ禍の状況で大変だとは思いますが、名のあるホテルとして最低限のサービスの保持があればと思います。一休comのプライベートセールで申し込みましたが、格安になっている分、サービスも割引なのかと残念な思いです。他のホテルの同じようなプランと比べると質が悪いです。
一休comのクオリティまでも疑問視して...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

バスタブのないお部屋だったので、あると良いなと思います。ロクシタンのアメニティは良かったです。
クラブラウンジでの対応がコロナの影響で、アフタヌーンティー 、カクテルタイムともにプレートで提供、おかわりなどは無しという対応で期待していたサービスとは違っていた為、リピートはしないかなと思いました。
コ...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

プールが混んでた人数制限してないのかな?

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プールアクセス付き】 サマースプラッシュプラン(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックインは混んでいましたが15時前から対応していただきました。多くの方が宿泊している印象。やっと客室に入ったら、机の上に飲みかけのペットボトル、ライトの上に掃除用の雑巾、床の上にはゴミ。。。電話するも通じず、仕方なくフロアの電話で連絡しました。お部屋替えを希望したのですが時間がかかるとのことで、...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割】※選べる朝食付き アドバンスパーチェス(事前クレジットカード決済・払い戻し不可)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊3日の滞在は、非常に快適なものでした。
コロナ禍の猛暑の避暑、気分転換ができました。

クラブラウンジのスタッフですが、
本来は東京オリンピックイヤーということで
国際色豊かなスタッフでした。

東京オリンピックも延期、またこのコロナ禍で、日本人客が大多数となり、
日本人的な「おもてなし」を求め...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

テレワーク目的でデイユースを利用させていただきました。テレワークには贅沢かと思いましたがコロナ禍の中、安心できるので使わせていただきました。テレビを付けっ放しにしていたら、なぜか地上デジタル放送だけが突然映らなくなってしまいました。
仕事に集中することができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ】最長9時間「9時イン/18時アウト」のゆったりデイユース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クラブルームのあるホテルが好きで、今回はこちらに決めました。
コロナウイルス対策でチェックイン・アウトはフロント対応。混雑していて一人一人の対応にも時間がかかり、とても並んで大変でした。
エクスプレスチェックアウトが出来ればいいのですが。。

お盆期間の特別対応で、ティータイムとカクテルタイムはラウ...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/13

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

窓には手垢
靴磨きを頼みましたが
確認して折り返すと言うが折り返しの電話はなかった
ラウンジでは飲み物を頼みましたが持ってきてくれず。
とても忙しそうに働いていて、
俺が働こうかと言うお客の声が複数聞こえました。

四階男子ロッカーのトイレは床が濡れていて汚い。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/12

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

毎年宿泊しています。コロナ禍以降初の訪問でしたが、部屋の清掃や備品のくたびれ具合など、明らかに質が落ちたように思いました。特にチェックイン時(15時)にお隣の部屋から出ていたルームサービスの残骸が22時まで片付けられず放置されていたのは驚きでした。食べ残しやカトラリーなど、子供が手を伸ばしたら危ない...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プールアクセス付き】 サマースプラッシュプラン(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/11

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

子ども用のアメニティが全く用意されていませんでした。プールを利用しましたがタオルがなく(届いていないとのことでお昼ごろにはありましたが)、客室のタオルを自身で取りに行って使うしかない状況でした。せっかくのよいホテルなのに、非常に残念でした。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ】最長9時間「9時イン/18時アウト」のゆったりデイユース

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/10

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

5つ星と言えるのは施設と金額だけ。接客・サービスは甚だしく最低、話にならない。

【レストラン】
連携不足からのオーダーの2度聞きが連発。スタッフを呼ぼうにも近くにいないからこちらから歩いて呼びに行く始末。ホテルのレストランのレベルではない。B級レストランに行くつもりでいることが必要。

【プール】...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プールアクセス付き】 サマースプラッシュプラン(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

クラブラウンジとプールを楽しもうと、久々に利用しました。ラウンジはコロナ以前の世界にタイムスリップしたかのような混雑ぶりでしたが、担当者の方々の手際の良い所作と連携ぶりには感動すら覚えました。インターコンチネンタルはどこもクラブフロアに力を入れていますが、ここのスタッフが断トツです。特に品川の担当者...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/10

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久々の休みをゆっくり過ごそうと、口コミなどを参考に予約しました。

部屋やクラブラウンジなどの施設は、とても綺麗で過ごしやすく快適でした。アメニティの香りも素敵です。
さらに、遠くまで見渡せる高層階の景色も素晴らしかったです。

残念なのが食事やデザートです。
ラウンジでのティータイム、カクテルタイ...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/08

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

朝食のビュッフェは素晴らしく美味しかったです。
お風呂のシャワーはどうやったらホースからシャワーがでるのかわからず、戸惑いました。またシャワーも広がりすぎてとても使いにくかったです。

お値段が高いのにこのコスパだと少し微妙です。。
今後は他に泊まろうかと思ってしまいました。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だから行きたい!】最大1.5日ステイ - 朝食無料&特典付き

情報提供元:一休.com

340件中 141~160件

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