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ANAインターコンチネンタルホテル東京の口コミ

ANAインターコンチネンタルホテル東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

739人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

09月18日00:06更新

185件

147人が満足と
評価しています。

183件中1~20件を表示

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    p*s*i*e*a*cさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    30代男、彼女とジュニアスイート宿泊、
    夜19:00頃チェックインの際、記入や手続きを終えた後に"お部屋の最終確認をしています。"ということでカウンター前に立ったまま10分程待ちました。何かのミスなのか。。
    残念な点は、部屋に備えつけのJBLの小さなスピーカーがBluetooth非対応で、さらには差込口が昔のApple製のiPhone...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍!!※お部屋のみ 早期割(予約時事前決済・変更・取消不可)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。客室も清潔で、エグゼクティブラウンジのサービスも満足しました。特に朝食の和食は水準が高く、普段他のホテルでは洋食ブッフェを利用することが多いですが、こちらでは和食を選ぶようにしています。次は連泊して滞在を楽しみたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    リニューアルしたクラブインターコンチネンタルに泊まりました。
    部屋は綺麗になりよかったのですが、外国人仕様のようになりシャワールームのみになりました。
    このシャワールーム、水圧が弱くてストレスでした。
    なぜ、水圧を調節出来るようにしなかったのでしょうか?疑問です。

    食事はティータイムがアフタヌーンティ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    内田さん、部屋までの案内の方(若い男性)、ラウンジの方(全員)皆さんのおもてなしいつもありがとうございます。
    2日目の部屋バスタブなし(その分その他サービスあり)が残念でしたが?
    またお世話になります。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。今回は2連泊でしたが、
    落ち着いた雰囲気・丁寧な対応で、今回も好印象。
    ゆっくり過ごさせて頂きました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋の清掃も綺麗。フィットネスがあるホテルを選ぶのだががっかりさせられるところが多いない中、海外のお客様が多いだけあってフイットネスも設備が良い!
    ビュッフェの朝ごはんは選べるようで選べないイメージ。それが少し不満かも。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(Best Flexible Rate) ※選べるご朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もきれいで天井シャワーも快適、
    朝のプールは比較的すいていて静かに過ごせました。
    クラブインターコンチネンタルの朝食が予定数終了だったのは残念でしたが
    卵料理とご飯、お味噌汁で十分でした。
    「地方に行くより、ゆっくり都内で過ごそう」作戦が癖になりそうです。

    たった一つだけお願いがあります。
    クラブ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせました。バスマットがちょっと古くなっているのとアメニティが以前より減った?かな。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】今すぐ使えるポイント最大10倍プレゼント!ベストフレキシブルレート(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エグゼクティブスウィートルームでしたが、設備の説明書が無くて、今流行のパッドでの対応だったので、少し少し不親切な感じがしました。エグゼクティブクラスなのに、DVDプレーヤーも付いていないのにはちょっと残念でした。
    でも、客室係の方がすぐ来てくれて、対応してくれましたので特別不満はありませんでした。
    食...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラブラウンジご利用付き】クラブインターコンチネンタル アドバンスパーチェス(変更・取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*v*_*_*a*i*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    プール付きプランで、チャックイン後からチェックアウト後の15時までたっぷり楽しめて、宿泊中にガーデンプールにて人数分のシャンパンサービスもあり、とても良いプランでした!お部屋もアップグレードしていただき、プールの監視員の方に写真をお願いしたところ、たくさん撮っていただき、とても大満足の宿泊になりました...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    MUMM BEACH CLUBガーデンプールご利用付きプラン 南仏サントロペを感じる夏を!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回はバスタブなしの部屋でしたが、今回は広い部屋にしました。部屋の作りが効率的で大変使いやすく快適でした。またクラブラウンジは係の方々のサービスが大変心地よく行き届いており滞在中、意心地良く過ごすことができました。大満足でした。ラウンジでの料理もお菓子も大変美味しく頂きました。東京の他のホテルでもク...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】クラブインターコンチネンタル ベストフレキシブルレート(クラブ特典付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/14
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    約束のチェックインの時間になっても、部屋が仕上がっておらず、3時間以上遅れての部屋の仕上がり。しかも仕上がった部屋はおにぎりの海苔と思われるゴミが落ちていたり、茶托には拭いた糸くずがこびりつき、アイロンは埃だらけ、洗面所は水はけ悪くなかなか流れず、カビまで生えていて、呆れる始末でした。
    この様な状況を...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!ベストフレキシブルレート(選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    よかった点
    部屋は新しく、広さもちょうど良く、お風呂に洗い場と扉があり使いやすかった。
    ラウンジのカクテルタイムはお盆期間だけこども連れOKだったので家族で楽しむことができた。
    ラウンジ朝食は種類豊富で、特に和朝食とピエーガニュールの朝食が美味しかった。和朝食はひとつ注文をつけるならご飯はおひつなどに入...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    36階のMIXXバー&ラウンジや、2階のアトリウムラウンジを何度か利用したことがあり、ホテルの雰囲気が好きで宿泊することを決めました。タイムシェアを所有するぐらいホテルステイが好きで、クラブラウンジがあるホテルではクラブラウンジアクセス権があるお部屋に宿泊するようにしています。

    今回は、クラブインターコン...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫と出産前最後の贅沢で一泊しました。フロントの方がチェックインの時にすぐに妊娠に気付いてくれて、お部屋タイプおまかせのプランにも関わらず、ベットがダブルの部屋になりますが大丈夫ですか等、体を気遣って確認してくれ、とても親切で丁寧な接客だなと感じました。また空きがあったとのことで追加料金なくお部屋をグ...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大11倍!ベストフレキシブルレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サントリーホールでのコンサートのための宿泊でした。
    ホールはお隣、地下鉄からのアクセスも良く、快朝食も充実していましたし、部屋の温度も快適で暑さで疲れた体をゆっくりと休ませることができました。何よりのお気に入りはシャンプー・コンディショナーなどの香りと仕上がりの気持ちよさ。自宅に持って帰りたいほどで...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】アドバンスパーチェス(Advance Purchase) ※選べる朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての宿泊でした。クラシックツインという確かに設備も古かったのですが、東京タワーが綺麗にみえる部屋でした。大きなホテルながら、暖かいサービスを感じました。朝食のスタッフ、部屋清掃の方はアットホームな感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末限定】ウィークエンド ゲッタウェイ (Weekend Getaway) ※選べる朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    予約は、喫煙ルームと思っていましたが、私の予約ミスで禁煙のお部屋でした。空きはないですかと尋ねましたが、生憎ないとの事でした。この経緯に関してフロントの女性は丁寧に取り扱って下さり、こちらサイドのミスと諦めました。しかし、いったんお部屋に入ると、蒸し風呂のようで少々参りました
    バスルームのアメニティ...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント12倍!!※お部屋のみ 早期割(予約時事前決済・変更・取消不可)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*c*l*y*r*3*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高齢の母の為にサントリーホールでのコンサート鑑賞の日に予約させて頂きました。眺望の良い禁煙室をというリクエストに快く応じて頂き、真正面に東京タワーが大きく臨めるお部屋には感激しきりでした。朝食も大変美味しく、食べきれないほど充実しておりました。欲を言えば、1~2人用のテーブルがもう少し広いと有難かっ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャペーン】ポイント15倍!※選べる朝食付き 早期割(予約時事前決済・変更・取消不可)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブインターコンチネンタルコーナースイートの利用で16時前のチェックインをしようとしましたたが、アンバサダー会員の方がチェックアウトを済ませておらず、部屋の清掃完了が18時頃の見込みと言われました。
    代替に低層階のツインルームでの待機場所を用意していただきましたが、納得いくものではありません。
    今回は半...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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