IDでもっと便利に新規取得

ログイン

十八楼

岐阜県岐阜市湊町10番地地図

売れ筋ランキング4位

エリア:岐阜・大垣

お気に入り

826

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.52

05月09日00:09更新

194件

174人が満足と
評価しています。

bre********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

歴史を感じる旅館です。全般として、岐阜最高の場所ではないかと高く評価したいです。河に面する160年歴史を持つホテルが、やはりお風呂(特に露天風呂)が風を感じながら気持ちよいです。特別会席料理は、非常によいk構成で、地元の食材を十分味わうことが記憶に残ります。次回岐阜に行くときに、是非利用したい施設で...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夕食は特選会席】とにかく!夕食の質重視!料理長お勧めの「特選会席」で舌鼓

十八楼からの返答

返信日:2021/05/05

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
お風呂をお気に召して頂けた様で嬉しい限りでございます。当館の大浴場は、長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお過ごし頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富に準備しております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂ければ幸いです。
ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感で味わう料理提供を心掛け、調理長はじめ、調理スタッフが日々勉強させて頂いております。十八楼の『味』を存分にお楽しみ頂ければ嬉しい限りでございます。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また利用したい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

jmb********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長良川温泉はJRや名鉄の岐阜駅からとても近く、利用しやすいのでお気に入りです。十八楼さんは老舗のホテルでしたが、館内のどこを見てもきれいで居心地がよく、館内のさまざまな場所やサービス等に、宿泊客へのおもてなしの心や工夫を感じました。温泉も最高でした。コロナ対策もバッチリで、安心して宿泊できました...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ミニ会席】量控えめで嬉しい!お値打ちだけど大満足「飛騨牛鍋付」~平日限定~ 長良川温泉 十八楼

十八楼からの返答

返信日:2021/04/29

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
安心・安全に気兼ねの無い休息時間をお過ごし頂くべく、清掃・点検には細やかな所まで目が行き届く様努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。コロナ渦でも落ち着いた空間を提供出来る様、長良川温泉宿泊施設協同で行っております新型コロナウィルス感染拡大防止対策『長良川スタンダード』に基づき、館内の定期換気、備品等の定期消毒、スタッフの出勤時検温・マスク着用・手洗いの義務化等を行っております。ご来館の皆様にも来館時の検温、マスクの着用のご協力をお願いしております。今後も一層の精進を行わせて頂く所存にございます。
「また利用したい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sdb********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

長良川が見あるお部屋でとても癒されました。
川虫が、窓にずっといて気持ち悪かったですが、仕方ないですね。
お部屋に案内してくれたら方やフロントの方がとても
感じが良くて安心できました。
お風呂は、露天風呂に虫が沢山浮いていたのが残念でした。そこさえなければ、満足でした。
朝食は、普通でした。
少し残...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】気軽な長良川の休息時間<岐阜観光にもテレワークにも最適!>

十八楼からの返答

返信日:2021/04/18

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・ご評価頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を賜わり嬉しい限りでございます。川虫につきましては致し方ない部分もあり、完全なご対応をさせて頂く事が出来かねますが、出来る限りの策は講じて準備をさせて頂いております。大浴場の露天風呂につきましても、細やかな目配りを計り、気持ち良いお湯時間の提供をさせて頂ける様、徹底させて頂く所存にございます。
今後も皆様のお声を頂戴致しながら、より良い休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
今回の一件に懲りず、また長良川へのご縁がございました際には、ぜひ当館にご用命を頂き、ゆったりとした長良川のお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びにございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一昨年宿泊したときより食事のグレードが落ちた。見た目も量も。ブランの差はなかったと思うが…。
特に、朝食はビジネスホテルのサービス朝食の上等なレペルで、コロナ対策下での苦肉の策とは思うが、正直驚いた。
ファンになっていただけに残念でした。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこれ!!お部屋タイプで選ぶスタンダードプラン

十八楼からの返答

返信日:2021/04/11

元・某県庁職員様、いつも当館をご指名頂きまして誠に有難うございます。
クチコミ・ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして貴重なご意見を頂きました事に厚く御礼を申し上げます。
一昨年ご利用時は露天風呂付客室にてお泊り頂いており、露天風呂客室専用の特選料理をお召し上がり頂きました。今回はスタンダードな客室でのご用命であった為、旬の基本会席料理をご準備しております。
前回と今回のお料理には確かに料理内容の差は出ておりますが、ご期待に添えぬ内容であった事に深く反省をしている次第にございます。
ご朝食につきましても一日の活力源にして頂きたく、またお好きな物をご自由にお召し上がり頂ける様準備申し上げてる次第でございましたが、今後の献立作りの参考にさせて頂きたく存じます。
また、ご提供方法につきましてはウィルス感染拡大防止対策として、冷菜品・サラダ・フルーツの小鉢提供、温菜品・ご飯・汁物のスタッフによる取り分け提供にて準備申し上げております。
これからも皆様のお声を頂戴致しながらより良い休息時間の提供に努めて参る所存にございます。
これに懲りず、また長良川へのご縁がありました際には、ぜひお声掛け頂き、ゆったりとした長良川の時間をお過ごし頂きましたらこの上ないよ頃日でございます。元・某県庁職員様の次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nes********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何不自由なく過ごせました。
清潔さ、接客、どれをとっても不快な思いは一切することなく、心も身体もゆったりとリフレッシュでしました。朝食にあった湯葉とお出汁の豆腐がとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】20:00からのレイトチェックインでお得 自由に気軽に長良川休息

十八楼からの返答

返信日:2021/04/11

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・ご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂きました様で何よりでございます。お褒めも頂き光栄でございます。
安心・安全に気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、清掃・点検には細やかな所まで目を配り、「付かず離れず」のおもてなし精神のもとご来館頂く皆様に従事しておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
ご朝食もお気に召して頂け嬉しく存じます。地元食材やご当地料理を取り入れ、『体に優しい朝食』をテーマにご準備申し上げております。一日の活力源にして頂きましたら幸いでございます。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、ゆったりとした長良川の時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びにございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂もきれいで気持ち良く、食事も子ども食も沢山あり美味しかった。少し多過ぎの感もありましたがサービスも良く満足しました。岐阜城も近く遊ぶともあってここだけで移動なく過ごせました。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご夕食はお部屋食で安心】ママ&パパ安心の<赤ちゃんプラン> 安心の特典付き

十八楼からの返答

返信日:2021/04/03

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川のお時間をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。温泉もお気に召して頂けた様で嬉しく存じます。
当館の大浴場は長良川を望みながら、ゆったりとお湯時間をお楽しみ頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備しております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂ければ幸いです。
ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感でお楽しみ頂ける料理作りに調理長はじめ調理スタッフが日々励ませて頂いております。これからも皆様に十八楼の『味』をお楽しみ頂ける様、努めて参る所存にございます。
また長良川へのご縁がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、ゆったりとした長良川の風を感じて頂きましたらこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aus********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が素晴らしいです。特に若い女性の係員が一生懸命働いている様子が好感もてます。
食事は少量でというコースでしたが、私達には十分満腹でした。料理はどれも美味しく創作料理で手の込んでいる所が、さらに素材も選ばれていて堪能できました。会場食でしたがセパレートされている上、時間もずらしているので半個室感覚...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ミニ会席】量控えめで嬉しい!お値打ちだけど大満足「飛騨牛鍋付」~平日限定~ 長良川温泉 十八楼

十八楼からの返答

返信日:2021/04/03

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
お迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
現在のコロナ渦でも安心・安全に休息時間をお過ごし頂ける様、長良川の旅館・ホテルが協同で行っております新型コロナウィルス感染拡大防止対策『長良川スタンダード』を基に営業を行わさせて頂いております。清潔な休息空間の中、長良川の時間を存分にお楽しみ頂ける様、これからも精進して参る所存にございます。
「また是非訪れたい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回も長良川のゆったりとした風を感じて頂きましたら幸いです。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

win********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度、コロナ禍でギリギリまで迷いましたが、やはり家族旅行を長男の小学校卒業という節目から十八楼さんにお世話になることに決めました。行って見てコロナ対策バッチリでした。
 従業員さんの対応も良かったです。もちろん温泉も最高でした。我が家は、男湯と女湯に別れるのでカギを2つ渡してくれたので、時間を気に...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ミニ会席】量控えめで嬉しい!お値打ちだけど大満足「飛騨牛鍋付」~平日限定~ 長良川温泉 十八楼

十八楼からの返答

返信日:2021/04/03

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご子息様の卒業祝いに長良川でのお時間をお過ごし頂けました事、嬉しく存じます。お褒めも頂き光栄でございます。
コロナ渦でも安心して休息時間をお過ごし頂ける様、長良川の旅館・ホテルが協同で行っております新型コロナウィルス感染拡大予防対策『長良川スタンダード』を基として館内の定期換気・スタッフのマスク着用義務化・手指消毒の徹底等努めさせて頂いております。ご来館のお客様にも入館時の検温・手指消毒等にご協力を頂いております。
温泉もお気に召して頂け嬉しい限りでございます。長良川を望みながらゆったりとお湯時間をお過ごし頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富に準備申し上げております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂ければ幸いです。
「また機会があれば行きたい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回も長良川のゆったりとした風を感じて頂きましたら幸いです。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

館内大変綺麗でしたが朝食がバイキングで高齢の我々にはやや多いのかなと思いました。若い方で有れば満足いくのではないでしょうか。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】気軽な長良川の休息時間<岐阜観光にもテレワークにも最適!>

十八楼からの返答

返信日:2021/04/03

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
清潔感においてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
ご宿泊空間を気持ち良くお過ごし頂ける様、細かい所まで目を配り、清掃・点検を行わさせて頂いております。お褒めに恥じませぬ様、これからも安定した清潔空間をご提供させて頂く様精進申し上げます。
ご朝食につきましては貴重なご意見を賜わり厚く御礼申し上げます。
地元食材やご当地料理を取り入れたバイキングスタイルでのご朝食をご準備申し上げております。一日の活力源にして頂くべく、品数も豊富にご準備させて頂いております。また、スタッフのマスク・衛生手袋着用の義務化、会場内の定期換気、使用備品の定期消毒、冷菜品・サラダ・デザート類は小鉢提供、温菜品・ご飯・汁物はスタッフによるお取り分けでのご提供をさせて頂いております。安心してご朝食を利用頂きましたら幸いでございます。
これからもより良い宿づくりに励み、皆様の休息時間のお手伝いに努めさせて頂きたく存じます。
また長良川へのご縁がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、ゆったりとした長良川の風を感じて頂きましたらこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qgh********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉、スタッフの接客が素晴らしい。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】お気軽な観光にも最適!

十八楼からの返答

返信日:2021/03/16

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
日本ならではの「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。お褒めに恥じませぬ様一層の精進をさせて頂きたく存じます。
大浴場もお気に召して頂けて嬉しい限りでございます。長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける様設えてございます。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂きましたら幸いでございます。
また長良川にご縁がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、ゆったりと流れる長良川の時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yrv********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

長良川の部屋からの眺望は、素晴らしいです。今回、赤ちゃん連れだったので赤ちゃんプランを選択しましたが、いい選択でした。食事も満足できる内容でした。ただ、出来ることなら、朝の温泉は5:00からにして頂きたい。6:00からでは朝食までの間が少なく、慌ただしかったです。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン赤ちゃんに優しい特典付き!子育てママ&パパ応援!お子様連れに嬉しいお宿【お部屋食確約】

十八楼からの返答

返信日:2021/03/14

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご家族での団欒のお時間を長良川でお過ごし頂け嬉しく存じます。ご満足も頂けました様で何よりでございます。
小さなお子様とのご旅行には何かとご心配事も多いかと存じます。当館の『赤ちゃんプラン』では、ご夕食時の離乳食のご用意、滞在に便利な赤ちゃんグッズのご用意、児童本のご用意等させて頂いております。お母様やお父様、お子様にも安心して気兼ねない休息をお過ごし頂ける様努めさせて頂いております。滞在中にもご心配事がございましたら出来る範囲ではございますが、スタッフにお申し付け頂ければご対応申し上げますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
大浴場の営業につきましては貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。朝の営業時間は[6:00~10:00]まで、ご朝食は[7:00~9:00(最終入場8:30)]のフリータイム制でご準備申し上げております。現在は両営業時間を変更する予定はございませんが、気兼ねないお時間をお過ごし頂ける様、努めさせて頂く所存にございます。何卒ご理解を賜われば幸いでございます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながらより良い休息空間の提供に精進させて頂く所存でございます。
また長良川にご縁がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、ゆったりとした長良川のお時間をご家族でお過ごし頂きましたらこの上ない喜びにございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/02/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年この時期に、旅行に行っていますが、このご時世なので近場で宿泊しました。何回か宿泊していますが、夜ご飯が、ほんとに美味しかったです。時季の蔵の店員さんの対応がとてもよく、楽しく過ごすことができました。
ただ、朝ごはんの種類をもう少し増やして欲しいです。
ちょっと少なく感じました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館人気NO.1】飛騨牛堪能プラン ~とろける飛騨牛料理5品付~

十八楼からの返答

返信日:2021/03/14

いつも当館をご指名頂きまして誠に有難うございます。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。ご夕食もお気に召して頂け光栄でございます。
今回は岐阜が誇るブランド牛「飛騨牛」を贅沢に使用した飛騨牛会席をご準備申し上げました。当館料理長が志向を凝らしご準備申し上げている自信を持った会席料理になりますので、ぜひ五感で十八楼の『味』をお楽しみ頂きましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては貴重なご意見を頂きました事に厚く御礼申し上げます。地元食材やご当地料理を取り入れた体にやさしいご朝食をご用意しております。料理内容につきましては料理長に報告申し上げ、今後の献立作りの参考にさせて頂きたく存じます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながら、より良い休息空間のご提供に精進申し上げる所存にございます。
また長良川にご縁がございました際には、当館にぜひお声掛け頂き、ゆったりとした休息時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

akk********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉は肌馴染みもよく温まります。朝食も美味しかった。フロントや仲居さんの対応もよく、また泊まりたいお宿の一つです。お部屋おまかせコースだったので、眺望はご愛嬌でしたが…(^^ゞ

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】お一人様専用!! お気軽な観光にも最適!

十八楼からの返答

返信日:2021/03/14

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂きました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
お風呂・ご朝食共にお気に召して頂けて嬉しく存じます。
長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける当館の大浴場は宿自慢の一つにございます。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富に準備申し上げております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂けましたら幸いです。
ご朝食は、地元食材やご当地料理を取り入れた体にやさしいバイキングスタイルにてご準備申し上げております。料理は小鉢提供・スタッフによるお取り分け提供をさせて頂き、スタッフの衛生手袋・マスク着用の義務化、会場内の定期換気、備品等の定期消毒を慣行しており、ウィルス感染拡大防止に努めております。ご安心頂きまして十八楼の『味』をお楽しみ頂けば幸いです。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、ゆったりとした休息時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ自粛で、となり街から利用させていただきました。なかなか近くても老舗旅館で泊まる機会もなかったので、コロナ疲れ解消にと利用いたしました。
雪が降ってのチェックインとなりましたが、受付でさっとタオルを差しだして下さったのが印象的でした。旅館は古いけれども、スタッフの方の心遣いがあり、清潔感があるお...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】レイトチェックインでお得! お気軽な観光にも最適! <20:00チェックイン>

十八楼からの返答

返信日:2021/03/14

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・ご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
お迎えからお見送りまで「付かず離れず」のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますがまだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
ご朝食もお気に召して頂け嬉しく存じます。地元食材やご当地料理を取り入れたバイキングスタイルにてご準備申し上げております。冷菜品・サラダ・フルーツは小鉢提供、温菜品・ごはん・汁物はスタッフによるお取り分けにて提供、スタッフの衛生手袋・マスク着用義務化、定期換気・消毒慣行とウィルス感染拡大防止対策も講じておりますので、ご安心頂いて十八楼の『味』をお楽しみ頂ければ幸いです。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また利用します」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら嬉しく存じます。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

dhy********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食時の対応が良いので、最近よく利用させていただいています。旅行で全国を毎月旅行していますが、その中でも気に入っている旅館の一つです。一つ残念なのは、ウエルカムドリンクコナーのコーヒーが、インスタントコーヒーだと思う事です。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこれ!!お部屋タイプで選ぶスタンダードプラン

十八楼からの返答

返信日:2021/01/29

いつも当館をご指名頂きまして誠に有難うございます。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
旅を熟知されている方に気に入って頂けてるとの事、大変光栄でございます。長良川でのお時間をごゆっくりもして頂け何よりでございます。
長良川での休息を安心して気兼ねなくお過ごし頂ける様、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも励みに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
ウェルカムドリンクにつきまして貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今後の参考にさせて頂きたく存じます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながらより良い休息空間づくりに精進申し上げる所存にございます。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・今回は孫二人連れてお邪魔しました。
 6年生の孫は泊りの修学旅行がなかったので、良い思い出が出来ました。
・お部屋はちょっと狭い感じでした。
・大浴場は清潔感があり一人ずつの洗いスペースは広くて快適でした。
・スタッフの方も笑顔でとても良い一時を過ごす事が出来ました。
・貸自転車で岐阜大仏と伊奈波...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】お気軽な観光にも最適!

十八楼からの返答

返信日:2021/01/13

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をお孫様とご一緒にお過ごし頂けました事何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
お部屋につきましては貴重なご意見を頂け嬉しく存じます。ハード面の部分もあり直ぐな改善とは参りませんが、狭く感じさせない様な工夫を図って参りたいと存じます。
しかしながらお風呂をお気に召して頂けて嬉しく存じます。当館の大浴場は長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂きます様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げております。十八楼の『湯遊び』をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
近くの観光スポットに気軽にお出かけ頂ける様、宿泊者限定サービスでの自転車の無料貸し出しも行っておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
これからも安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
またご縁を頂ける際にはぜひ当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。naruyon様の次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

msa********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

当日は到着から雪で玄関で荷物を降ろさせていただき駐車場からお宿へ向かう際に傘をたくさん持った従業員の方がみえたので傘を貸していただこうとすみません!と何度かお声がけをさせていただいたのですが気が付いていただけず、その方を追いかける形で宿まで傘無しで向かいました。コロナ禍でいろいろな宿泊施設が対策を取...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長お薦め】お料理グレードアッププラン 飛騨牛鍋付

十八楼からの返答

返信日:2021/01/08

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お出迎えの際には行き届きが無くご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。私どもの甘さが招いた結果であり、今後このような事が起きない様、一から勉強をし直させて頂く所存にございます。
お風呂につきましては現在、混雑状況がお手持ちのスマートフォンやタブレット端末でご確認頂ける様専用のQRコードをご用意申し上げております。ご説明不足もあったとこちらも反省をしている次第にございます。脱衣所につきましては、今後営業の参考にさせて頂きたく存じます。お言葉を頂きました事に厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂のお湯・お食事にお褒めを頂きました事は嬉しい限りでございます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながら、安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
またご縁が頂ける様でありましたら、ぜひお声掛けを頂きまして、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

nsc********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時間の関係で朝食のみでしたが、コロナ対策も万全で安心して美味しく頂く事が出来ました。
お風呂もコロナ+平日で空いていて快適にすごせましたし、夜と朝で浴場が男女入れ替り、いろいろなお風呂が楽しめました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】レイトチェックインでお得! ビジネスにも観光にも最適! <20:00チェックイン>

十八楼からの返答

返信日:2021/01/07

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。温かな励みも頂け光栄でございます。
ご朝食は地元食材やご当地料理を取り入れました『身体に優しい』バイキングスタイルでの朝食をご準備申し上げております。コロナウィルス対策を講じ、【冷菜品・サラダ・フルーツ類】は小鉢でのご提供、【温菜品・ご飯・汁物】はスタッフのお取り分けにてご提供申し上げております。また、会場内の定期換気・スタッフのマスク、衛生手袋着用義務化・備品類の定期消毒を行っております。お客様にはマスク着用・入場時の手指消毒をお願いしております。安心・安全に配慮をさせて頂いてご準備申し上げておりますので、十八楼の『味』をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お風呂も長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備しております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂ければ幸いでございます。
これからも気兼ねのない休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜へのご縁がございました際にはぜひ当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら、この上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

急な宿泊だったのに、ゆったりした時間を過ごせました。露天風呂も今のこのコロナ禍に適した空間でゆっくり温まって良かったです。
料理がどれもホントに美味しかったです。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館人気NO.1】飛騨牛堪能プラン ~とろける飛騨牛料理5品付~

十八楼からの返答

返信日:2021/01/07

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
お風呂もお気に召して頂けました様で何よりでございます。長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げております。2階大浴場には明治時代まで使用されておりました土蔵を移改築し、日本の趣ある中での温泉時間をお楽しみ頂けると自負しております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂ければ幸いでございます。
ご夕食も『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感で味わって頂ける会席料理を調理長はじめ調理スタッフが日々勉強させて頂きながらご用意しております。十八楼の『味』をお楽しみ頂ければ嬉しい限りでございます。
これからも安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜への機会がございました際には、ぜひ当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。れこちゃん?!様の次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ytq********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿泊当日に予約しました。お正月の温泉旅館は料金が非常に高いのが普通ですが、とても安くてビックリしました。元日の朝は雪が降っていて、長良川の雪景色を見ながら露天風呂に浸かる、贅沢な体験が出来ました。またステンドグラスの蔵の中に赤茶色の温泉の“蔵の湯”がとても素敵でした。 年越しそばのサービスや、朝食の...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】レイトチェックインでお得! お気軽な観光にも最適! <20:00チェックイン>

十八楼からの返答

返信日:2021/01/05

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
年の節目に長良川でお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉も頂き光栄でございます。
温泉もお気に召して頂け嬉しい限りでございます。
長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ薬草湯や露天風呂、シルキーバスとお湯も豊富にご準備しております。2階大浴場には明治時代まで使用されていた土蔵を移改築し趣ある空間でのお湯時間を整えさせて頂いております。十八楼の『湯遊び』をご堪能頂きましたら幸いでございます。
年末の年越しそばや年始朝食の正月料理もお楽しみ頂け嬉しいです。調理長はじめ調理スタッフが日々勉強しながらご準備申し上げる十八楼の『味』もお楽しみ頂ければ幸いです。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また再訪する」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。再訪時も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

188件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。