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ヒルトンニセコビレッジの口コミ

ヒルトンニセコビレッジ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

399人がお気に入りに登録

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総合評価

3.66

10月23日00:50更新

57件

34人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    p*n*u*j*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパもよく、部屋からの景色がよく大変満足しました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【21日前予約・事前決済で15%割引】ヒルトン早期割引21<夕朝食付>
    詳しく見る

    i*d*v*d*a*_*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても楽しいひと時を過ごしました。忙しい時期にも関わらず夕食の時間も調整して頂き希望する時間にして頂きました。また母の誕生日ということで特製のデザートもプレゼントして頂きとても嬉しかったです。ありがとうございました。次回も機会があったらお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人10名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【21日前予約・事前決済で15%割引】ヒルトン早期割引21<夕朝食付>
    詳しく見る

    p*k*s*0*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    北海道のリゾートと成ったニセコに泊まりに行きました。ヒルトンはスタッフの対応がとても良かったです。食事も山中なのにとても美味しい食事でした。現地入りしてスタッフの方がお部屋のランクアップに対応して頂き満足しています。施設は古いですが了解していましたので楽しく過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族向け最強!お子様の宿泊&お食事が無料】キッズフリー(夕朝食付)
    詳しく見る

    n*r*m*n*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    18階を用意していただき良い思い出になりました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】ヒルトン100時間限定タイムセール ご予約は5/24(金)16時まで
    詳しく見る

    s*i*o*u*y*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員が皆さん感じよく、チェックアウト後もお風呂が利用出来てとても良かったです。
    フロントの方もてきぱきされていて、すぐに声をかけてくださるなど素晴らしい対応でした。
    子供用の浴衣もあり、大変良かったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】禁煙デラックスツイン/朝食付
    詳しく見る

    t*k*m*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回が2度目のヒルトンでした。レストランでの接客やサービス、気遣いが良かったです。夕食ではご丁寧な対応に加えて、気さくに話しかけてくださったり、朝食では窓際の席を案内していただき景観は楽しめたのですが、日差しが強く暑がっている様子を見て、すぐに奥の席に変更してくださる等のお気遣いが最高でした。部屋は...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】禁煙ツイン/2食付

    ヒルトンニセコビレッジからの返答返信日:2018/09/26

    この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*o*bさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント、レストランのスタッフの対応が素晴らしい。
    さすが一流ホテルだと思いました。

    施設は以前宿泊した時と比べると全体的に老朽化が目立ちました。
    特にバスルームはヒルトンになる以前からの設備なので仕方がないとは思いますが古くさい印象です。
    温泉は景色が素晴らしく、アメニティも上質です。

    トイレの後ろ...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎早割3【事前カード決済で最大10%引/2食付ヒルトンルームツイン羊蹄山ビュー禁煙)

    ヒルトンニセコビレッジからの返答返信日:2018/09/26

    この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応や、温泉、食事にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。しかしながら、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス、施設の向上に励んで参りたいと存じております、何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から羊蹄山を一望。温泉も眺めが素晴らしい。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    延長!【最大20%OFF&レストラン代5,000円割引】夏旅セール ご予約は6/14(木)14時まで

    ヒルトンニセコビレッジからの返答返信日:2018/08/23

    この度は、ヒルトンニセコビレッジにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルからの景色をお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。
    羊蹄山を眺めながら、のんびり温泉でリラックス。露天風呂は大きな池と隣接し開放感いっぱいです。自家源泉かけ流しの温泉には疲労回復に効果の高い成分が多く含まれており、ゴルフやスキーなどのリゾートアクティビティで疲れた身体を優しく癒します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で2泊させていただきました。スタッフの方も外国の方が多く、まるで海外行った気分が味わえました。皆様とても教育が充実しているのか接客も行き届いており笑顔、挨拶もとても良く子供達も感心していました。お部屋も無料アップグレードで羊蹄山が見える景観の良い部屋へ部屋も温泉もとても清潔で、雰囲気も良か...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【21日前予約・事前決済で15%割引】ヒルトン早期割引15<夕朝食付>

    ヒルトンニセコビレッジからの返答返信日:2018/08/02

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトンニセコビレッジをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。これからも、常にご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同一層尽力して参る所存でございます。次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*2*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お客様目線の気配りの有るおもてなしに満足いたしました。シーズンオフのリーズナブルな価格で、次回はれんぱくしたいと思いました。

    宿泊日
    2016/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定ワンランク上の滞在が最大35%引プレミアムセール部屋のみヒルトン羊蹄山ツイン)
    詳しく見る

    n*z*j*r*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    北海道で4泊した中で、一番快適で楽しいホテルでした。
    お部屋はパノラマルームで、広くてとても景色がよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
    PUREは、子供は大喜びでツリートレッキングなど5回も遊んでいました。なので、パスポートがオススメですよ。お風呂も、とても泉質がよくまた景色もきれいです。
    朝食夕食とも...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    詳しく見る

    h*r*8*さんのコメント

    投稿日:2013/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストベネフィットとしては満足できるところです。できればアクティビティ(スキー場など)の割引があればうれしいところです。ビュフェバイキングは同じレベルのホテルとしては品数が少ないと感じます。海鮮物や北海道らしさをもっと出してほしいです。

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ツイン/朝食付
    詳しく見る

    p*r*1*7*1*さんのコメント

    投稿日:2007/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて1泊しましたが、部屋が綺麗でとても広く、景色は羊蹄山が正面に見えてとても感動しました。洗面台が大きくてトイレと別に有り、トイレが広々使えました。夕食・朝食もバイキングで種類も満足できる内容でした。温泉は内風呂・露天風呂1つずつでシンプルでしたが、露天風呂からの羊蹄山の景色を見ながらの入浴は良か...

    宿泊日
    2007/10/06
    宿泊プラン
    やどまかせ(ニセコ東山温泉三昧プラン 朝食夕食付)

    ヒルトンニセコビレッジからの返答返信日:2007/10/29

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し尚一層の努力をしていく所存でございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*c*m*gさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ニセコへ泊りに行くときは何時も利用させて頂いてます。
    とても好きなホテルです。
    ただ今回とても残念な事が1つ有りました。
    売店で買い物をしている時、売店全体が煙草臭が結構したんです。
    お客様に喫煙者が居たのか・・大好きなホテルだけに残念です。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夫婦と娘2人の4人家族で2人で2部屋で宿泊しました。部屋は隣同士、card keyを4枚用意されて1人1枚で安心でした。夕食無しのプランでチェックインの係の方に相談したら親切に夕食にお勧めの店を案内をしてくれました。店の予約専門counterが設置されていたのですが、今から直ぐに、多分17時前後、出掛ければ予約なしで入店できる...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン 〜100年分の朝に感謝〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*l*l*_*i*l*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル外観は多少の古さを感じますが、ロビーはおしゃれな落ち着く空間です。客室からはマウントビュー、眼下にゴルフコースと最高のロケーションでした。食事(ビュッフェ)も品数も豊富で大変美味しかったです。フィットネスルームもあり良かったのですが、読書などできるスペースがあるともっと良かったです。お部屋の掃...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】禁煙デラックスツイン/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊費がたいへん満足できました。
    チェックイン後の部屋の中に菓子くずが落ちており清掃状態にちょっと不満が残りますが、他には費用的に満足です。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン 〜100年分の朝に感謝〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*p*y*_*n*wさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体はやや古いが内装及び客室はリニューアルしてあり、良いです。ベッドの寝心地も良かったです。また、景色も素晴らしく、晴れていたこともあり、羊蹄山が見えました。また、レストランからの眺望もよく、また、食事も良かったです。娘家族と一緒でしたが、孫がいたので
    少し離れたところに席を取っていただき、周り...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【21日前予約・事前決済で15%割引】ヒルトン早期割引21<夕朝食付>
    詳しく見る

    f*k*1*2*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    朝ごはん、おいしかったです。
    コインランドリーがないのが残念でした。
    長期滞在するには洗濯必須です。
    あと、客室が狭かったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    詳しく見る

    t*s*_*i*c*s*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良い点
    アウトの時間が12時だったのでゆっくりできた
    その他
    部屋のFreewifiの案内がなかった(フロント聞くとすぐに丁寧に教えてくれた)
    アウトの時間に比べて、温泉の入浴終了時間の設定が早いかも
    部屋の電源コンセントが若干少なめ(家族旅行ではスマホやデジカメなど充電するものが多い)
    快適に過ごすことができまし...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    詳しく見る

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