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JRホテルクレメント徳島

徳島県徳島市寺島本町西1-61地図

売れ筋ランキング4位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

859

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総合評価

4.19

07月31日00:22更新

190件

162人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

買い物や食事するなどとても便利です。ホテルは少し古い感じですが、清掃がシッカリできていて清潔で綺麗だったので気持ち良かったです。最上階のBARでは楽しく気分良く過ごせました。ただベッドはマットレスが硬かったせいなのか、主人も私も目覚めた時に背中や腰が凄く痛かった。マットレスは合う、合わない好みがある...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/10/07

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
マットレスの件は担当スタッフにも情報共有し、検討してまいります。
また朝食に関しまして、お客様にお気に召されなかったことお詫び申し上げます。この件も担当スタッフに共有し、創意工夫に励んでまいります。
勝手ではございますが次回のご利用も何卒当ホテルを宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gfk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

27周年記念のプレミアムディナー1泊2日で利用しました。GOTOトラベルを利用で、更に徳島の得するクーポン付き、駐車場24時間無料プランです。料金だけでもお得なのに、スタッフさんが案内、受付、お料理のサーブ全てがスマートで最高でした。
プレミアムディナーはどれも見た目からお味、コース内容や会場まで大...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【徳島で得するケン】「開業27周年記念」地産地消プレミアムディナー付き宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族が夏の旅行に行くと言うので代理で取りました。
スタッフさんの対応もよく心地よく過ごせたそうです。
その中でも食事が大変美味しかったらしく、食事の写真が何枚も送られてきて「いいホテルを取ってくれてありがとう」との事でした。今度は私達も伺いたいです。この度はお世話になりました。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
この高いご評価に違わぬよう日々精進してまいります。
プルートAAA様のご利用も心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の最中でしたので不安もありましたが、しっかりと対策もされていたので安心して宿泊できました。徳島駅直結といってもいい場所にあるのでどこに行くのにも便利なホテルだな、と思います。
気動車のエンジン音も窓を閉めているとそんなに気にならなかったです。今年はコロナ禍の影響で、阿波踊りが中止になるなど大...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【有料放送VOD見放題!プラン】~40種類ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
また、お心遣いのお言葉深く感謝致します。
コロナ情勢の為、非常に厳しい環境が続いておりますが、その中で私どもが出来得る最大限のサービス提供を日々心掛けてまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zrs********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧で温かく迎えてくれました。娘が足を痛めたのですが迅速に対応して下さり、病院にすぐ行くことができました。おかげで回復に向かっています。風呂とバスが同室なので4つ星にしてます。プラザともつながっていて便利です。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの築年数はそれなりに古いのかもしれませんが、お部屋は広く清潔で古さを感じさせません。1Fのレストランはリニューアルされているようでとても綺麗で、料理も美味しくとても満足です。
ビアガーデン付きのプランを予約したのですが、オプションで4種類のクラフトビール飲み放題にすることができ、ビアガーデンも...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】ビアガーデン付宿泊プラン

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で当ホテルは先月で開業27周年を迎える事ができました。
その中でお客様にもご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
より良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
次回のご利用心より、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての徳島県の訪問でした。go toキャンペーンもあり、どうせならば一泊二食付きプランを探し宿泊をさせて頂きました。ここのホテルの1番の売りは、料理が美味しい、ことです。夕飯は6階の和食レストランでプランに入っていた遊山箱御膳を頂きました。凄く美味しくでお腹パンパンになるまで食事を楽しむことができ...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で幸いでございます。
また、高いご評価を頂けた事、本当に嬉しく思っております。
このご評価に違わぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ztr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地、室内とも申し分なしです

  • 宿泊日2020/07/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~

wag********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

徳島に滞在する時は、いつも利用しています。
お部屋も広く綺麗で良いと思います。浴槽の排水が少し悪い気がしましたが、それ以外は何も問題ありません。これからも利用したいホテルです。
食事はしていないので評価していません。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~徳島の夏~!16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

jus********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦で人が少なく、ちょっぴりお値打ちに宿泊できました。
落ち着いた空間で静かに過ごす事が出来て満足です、またお邪魔します。

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~徳島の夏~!16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この度は、メンバーズクラブ入会特典を利用させて頂きました。大変満足のいく宿泊でした。少し古さは否めないものの、お部屋全体清潔感があり、フロント、
夕朝食時の接客はさすが、老舗ホテルの品格を感じました。お値段から余り期待していなかった夕食も
量質とも満足のいくものでした。
お世話になりありがとうござい...

  • 宿泊日2020/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 阪急阪神第一ホテルグループ メンバーズクラブ入会特典プラン1

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/06/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様で当館は今年で27周年を迎えることとなり、ご感想にあるように建物的な古さを印象付ける形は否めません。
しかしながらそれ以上にお客様にご満足頂けるような最大限のサービス提供を志している所存でございます。
そんな中、お客様に喜んでいただき嬉しい限りでございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお詫び申し上げまております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iri********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地条件も良く、落ち着いた雰囲気の良いホテルです。

  • 宿泊日2020/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 阪急阪神第一ホテルグループ メンバーズクラブ入会特典プラン1

hav********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場が広くて停めやすい。チェックアウト後も入庫後24時間は出し入れ自由というのは理想的。建物の構造上、雨に濡れることなく駐車場からホテルに移動できるのも利点。ホテルの接客・設備・アメニティも文句なし。大変コストパフォーマンスが高いと感じる。徳島に宿泊の際にはまた必ず利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

gat********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

 この度はありがとうございました。とても気に入りました、また機会があれば泊まりたいです。5人部屋はありませんが、2つの部屋を繋げて頂き、とても便利でした。

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 【朝食付】 駐車場入庫後24時間無料

wag********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも徳島に行くときは利用させていただいてます。部屋も綺麗でとても気に入っています。
今回は食事をしなかったので評価しませんでした。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

rst********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でゆったりとした部屋、眺めも良く大変満足してます

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

noz********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅、駐車場や駅構内施設から直結できるのて、便利なホテルです。
バスルームが少し狭い感じがしましたが、部屋も広く、ゆっくりとできるコスパの高いホテルです。
また、宿泊者は駐車場料金が無料は助かりました。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

徳島駅のすぐ隣にあり豪華で綺麗なホテルでした。たまたまお部屋のアップグレードをしていただけて嬉しかったです。ホテルの方も親切で頼りになり、行き先に合ったバス乗り場やお店をすぐに回答してくれて助かりました。お部屋も綺麗で清潔でほのかな良い香りがあり外の景色は街中を見渡せる心地よいところでした。バスルー...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適な宿泊をさせて頂きました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~バイキング朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/01/31

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。
このご意見に甘んずることなくより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

これまでも何度となく利用させていただいております。
JRホテルなので何かと便利です。
いつも気持ち良く宿泊しています。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

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