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JRホテルクレメント徳島

徳島県徳島市寺島本町西1-61地図

売れ筋ランキング3位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

836

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総合評価

4.19

06月18日00:20更新

189件

161人が満足と
評価しています。

173件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

これまでも何度となく利用させていただいております。
JRホテルなので何かと便利です。
いつも気持ち良く宿泊しています。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

kou********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末年始お世話になりました。駐車場も近く、利便性の高いホテルですね。室内も清潔で細やかな気遣いを感じさせてもらいました。常備品で普通はインスタントのコーヒーが多い中、ドリップパックのコーヒー良かったです。ミネラルウォーターもサービスで付いてましたし、お風呂にボディタオルもあり、細やかなサービス良かっ...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

エキナカなので立地はとても良いです。部屋も古いですがゆったりしています。
ただバスルームの排水がものすごく悪く、シャワーを浴びていると足元にたまります。。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地も良く、朝食バイキングも徳島料理がおいしかったです。
駐車場が二日間無料で、連絡通路で雨の日も安心です。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル売店 お土産券1室1泊1,000円付プラン】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2019/12/03

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント担当 大山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/11/28

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ホテルが素晴らしいだけにスタッフが残念。
フロントの覇気もなく挨拶もなし。
また、朝食時のレストランも挨拶なし。
リピーターですが何度伺っても対応に変化がないためこの評価です。ホテルが素晴らしいだけに残念。

  • 宿泊日2019/11/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2019/12/02

いつもJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、スタッフの対応において幾分芳しくない面があった事、大変申し訳ございませんでした。このご意見は各スタッフに共有し、指導教育に再徹底してまいります。
どうかこの件にお懲りにならず、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

フロント担当 土井

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tgp********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

車で行ったので駅前が少しわかりにくかった。しかし、駐車場が隣接されていて助かった。24時間無料もありがたかった。部屋の広さは十分だし、設備も十分だと思う。朝食ば大変満足で妻も満足していし、おいしく地元のものも多くあり素晴らしかった。予約はダブルだったけど、部屋はツインだった。今回は、ダブルの方がよか...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食レストランが改装中で宴会場で朝食をいただきました。メニューが豊富なのは良かったです。ご飯、味噌汁の所でどうしても列がつかえてしまうので、給仕してくれる方がいたらよかったのにと思います。
部屋はあまり広くありませんが、眺めが良かったです。駅地下なうえ、駐車場が無料なのもありがたかったです。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 【朝食付】 駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気動車の朝の目覚めの騒音は、鉄道が好きな方には魅惑満点です。

  • 宿泊日2019/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親族の法事で利用させていただきました。学会か何かあったようで結構な混み具合でした。お部屋は景色も最高で、広々快適に過ごさせていただきました!ありがとうございました。ただ、お部屋到着までのエレベーターで、学会帰りですかね?1人が先生早く!と乗り込み、また次の方が早く早く!と呼び込み、その連続で5分ほど...

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

クレメントホテルも出来てはや30年近く、適宜お部屋の改装は行なっていると思いますが、少し設備が古くなっていると感じました。特に宿泊時はドライヤーが壊れていたのは残念でした。

とはいえ、近隣のホテルを含めて徳島では一番良いシティホテルという事は変わりません。これからも利用させていただきたいと思います...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

n*g*t*5*9さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/29

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

不気味な異音が!
空調なのか何なのか判りませんでしたが、チェックインしてからチェックアウトするまでの間、1~2分毎に10~20秒程度ヴォーという異音がしており熟睡できませんでした。
口コミの評価は概ね高く、同様の書き込みも見当たらないので、私の宿泊した部屋の個別の不具合だったのでしょうか?高評価に期...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料

f*j*k*u*0*5*3*3さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で利用させていただきまして、ありがとうございました。印象的なのはチェックイン時にフロントの若いスタッフ様がとても丁寧に応対いただいたことです。笑顔も好感があって心安らぎました。朝食はテーブルが相席になるのが少し気まずくて評価を落としておりますが、食事は種類も豊富でとても美味しかったです。またリピ...

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

k*h*n*2*0*m*u*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5月の連休に続いて2度目の宿泊でした。前回が好印象でしたので迷わずこちらにしたのですが、チェックインの際のフロントの方の対応にガッカリしました。それ以外は満足でした。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】中国料理『桂蘭』料理長おススメ海老チリで大満足!)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で久しぶりの宿泊でした。駅前でとても便利です。希望通りの高層階、そして 朝食もおいしかったです。 次回 徳島に行くときも、また利用させて頂きます。 大変にありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

n*o*o*a*a*i*h*n*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

所々ちょっと時代かんじる古さもありますが、部屋は広くて綺麗で快適に過ごせます。駅やクレメントプラザに隣接しているので大変便利です。
また駐車場がチェックイン後、24時間無料なのは車での観光には便利で嬉しい限りです。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 駐車場入庫後24時間無料

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

なんと言っても、駅直結は本当に便利です!全ての時短になるし、余裕も出来ます。

朝食ビュッフェのメニューが多くてとても美味しかったので、二日目に夕食ビュッフェも利用しました。宿泊者は300円OFFで2,300円くらいです。郷土料理や名産品もあるので、外でお店を探さなくても十分です!夕食ビュッフェは時...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

s*s*t*a*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

徳島駅直結のホテル。ロビーの雰囲気が素敵でした。チェックイン前に荷物を預けた時、チェックインの時、いずれもスタッフの方の的確なご対応で安心感がありました。窓からの眺望が素晴らしく、左手に眉山、右手に吉野川が楽しめました。部屋にドリップパックのコーヒーがありとても嬉しかったです。またシャンプー、トリー...

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料

k*n*o*_*i*e*4*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

徳島駅隣接で立地条件は良かった。車での移動だったがホテル横の立体駐車条件をスムーズに利用できた。朝食の内容も満足。

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 【朝食付】 駐車場入庫後24時間無料

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/14

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅前でわかりいやすいのですが、駐車場はわかりにくかったし、コインパーキングに案内されました。
お部屋はダブルにもかかわらず、ビジネス程度の小さな部屋。
朝ごはんを食べに降りると、たくさんの方が並んでおり、並んだ挙句「チケットがないとダメ」と言われたので、チェックインの時に(朝食券)の案内はぜひ欲しか...

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2019/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの従業員さんが親切で、気遣いが半端ない!
行ってみないと分からないと思うけど、お食事のサービスもとても良かったです。また高松に行く時は必ず利用さしてもらいます!

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン20:00以降チェックインでお得【8/11限定プラン】~食事無~

情報提供元:一休.com

173件中 81~100件

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