IDでもっと便利に新規取得

ログイン

JRホテルクレメント徳島

徳島県徳島市寺島本町西1-61地図

売れ筋ランキング3位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

840

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.19

06月23日00:23更新

189件

161人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックアウトが、13時だったので、ゆっくりできました。
お食事も美味しかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名宿泊限定】プライベートブランドワイン付宿泊プラン~ゆっくりチェックアウト13時~朝食付き

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/10/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けて嬉しく思っております。
またお食事のみならずお客様には、少しでもご満足頂けるようあらゆる面でのサービス向上に励んでまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oka********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

GoToトラベルで使ったのでとてもお買い得でさらに徳島の得する券や地域共通クーポンなどもありかなりお買い得な旅にでした。たくさんお土産を買えて満足です。ホテルはトイレがもう少しお風呂と離れていればいいなと思ったくらいです。
食事、大変美味しくいただけ、さらに子供の食事の値段が大変良心的だなと感じまし...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【徳島で得するケンお 1人様 5,000円付】~ちょっと贅沢ディナー付き宿泊プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所も徳島市内では抜群に便利なところで、夕食に美味しい日本料理を頂きました。
朝食はコロナ防止でバイキング形式ではなく安心して落ち着いて食べられました。
GO TOキャンペーン効果もあり、コストパフォーマンスが極めて高く満足しました。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/10/07

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
GOTOトラベルも併せてご満足頂けて幸いでございます。
今後も創意工夫に励み更なるサービス向上に励んでまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xgs********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食は美味しいです。
浴室はあまり綺麗ではない。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

xgs********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事していませんので、浴室は汚れているところが有りましたが、宿泊費から考えるとこんな物です。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

買い物や食事するなどとても便利です。ホテルは少し古い感じですが、清掃がシッカリできていて清潔で綺麗だったので気持ち良かったです。最上階のBARでは楽しく気分良く過ごせました。ただベッドはマットレスが硬かったせいなのか、主人も私も目覚めた時に背中や腰が凄く痛かった。マットレスは合う、合わない好みがある...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/10/07

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
マットレスの件は担当スタッフにも情報共有し、検討してまいります。
また朝食に関しまして、お客様にお気に召されなかったことお詫び申し上げます。この件も担当スタッフに共有し、創意工夫に励んでまいります。
勝手ではございますが次回のご利用も何卒当ホテルを宜しくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JRでも車でもAIRでも徳島ならココで間違いないでしょう!

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【梅】ホテルで夕食和会席&朝食ビュッフェ宿泊プラン~駐車場入庫後24時間無料~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お世話になりました。地元でお泊まりも良いもんですね。朝食も美味しかったです。また泊まらせていただきます。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【徳島県民限定】4つの特典付き「ステイケーション」ホテルでリフレッシュ!

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/10/05

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
このような情勢の中ではありますが、お客様にはよりご満足頂けるよう日々精進してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

他のホテルと比較しても、部屋も広く、ベットも長く広いと思います。
また、TVも画面が大きいので近眼の私には見やすくありがたかったです。
駐車場もチェックイン後24時間無料なので助かりますし、従業員の応対も素晴らしいと思います。
残念なのは、洗面所の出水レバー操作が世間一般とは逆であり、下げると出てく...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 駐車場入庫後24時間無料

nao********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

徳島泊では、ほぼ毎回利用していますが、他のホテルと比較しても、部屋も広く、ベットも長く広いと思います。
また、TVも画面が大きいので近眼の私には見やすくありがたかったです。
従業員の応対も素晴らしいと思います。
残念なのは、洗面所の出水レバー操作が世間一般とは逆であり、下げると出てくるので、最初は戸...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

gtr********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

何度か利用させてもらってますが、綺麗で雰囲気が好きです。
また、駐車場が宿泊期間中出入り自由なのがとても便利です。
機会があれば、またお願い致します。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三人で宿泊しました。狭くは感じませんでした。駐車場が24時間無料で出し入れも自由だったので、行きたいところにも行けました。
朝食がブッフェからコロナで変更になっておりました。焼き立てパンはとても美味しいし、ちゃんと距離も保たれてました。残念がひとつだけ、ご飯のおかわりがありませんでした。大人の男の人...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン今大注目の【大塚国際美術館鑑賞チケット付プラン】~ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/10/05

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のご飯の件に関しまして、ご飯のおかわりは可能でございます。
それらに対するご案内至らなぬところがありました事、大変申し訳ございませんでした。
その他は概ねご満足頂けたご様子で幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gfk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

27周年記念のプレミアムディナー1泊2日で利用しました。GOTOトラベルを利用で、更に徳島の得するクーポン付き、駐車場24時間無料プランです。料金だけでもお得なのに、スタッフさんが案内、受付、お料理のサーブ全てがスマートで最高でした。
プレミアムディナーはどれも見た目からお味、コース内容や会場まで大...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【徳島で得するケン】「開業27周年記念」地産地消プレミアムディナー付き宿泊プラン

azy********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

徳島駅から二分以内でとても便利でした。施設は新しいとは言えないが、特に問題なし。食事はホテルで食べなかったのでわかりません。次は食事付きで宿泊したい。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~

asi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフが概ね親切で丁寧な対応。ただビアガーデンは、チョット期待はずれだった。メインとなる料理があまり見られず、コロナ対策の為、トレイで取りに行ってもほんの少ししか取り分けてもらえない。オプションのステーキ等をオーダーしようにも誰も担当する人が見当たらず、仕方なくツマミの様な食材だけで飲んだ。400...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】ビアガーデン付宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋に入ってお風呂を見ると、茶色汚れが目に入りフロントに連絡しました。お部屋を変えて下さいました。パジャマ、アイロン無しみたい。トイレ蓋細かい所埃あり。ビジネス利用なら、これくらいの汚れは気にならないのかもしれません。
でも、TVでYouTube等見れ、充電器設備が充実されて良かったです。
夕食は和...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/09/02

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず最初に、お部屋の汚れ等につきまして、清掃がしっかり行き届いておらず不快な思いにさせてしまった事、お部屋を移動して頂くお手間を取らせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
またその他、料理お品出しの際におけるスタッフの態勢等、至ら面々に重ねてお詫び申し上げます。
そのような中、概ねご満足頂けたご様子で幸いに思っております。あらゆる面から頂いたご感想及びご指摘には今後のスタッフのサービス向上の糧とさせて頂きます。
また、コロナ情勢において、スタッフに対するお心遣い、深く感謝しております。
私共はお客様に対してより一層のサービス提供に日々精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族が夏の旅行に行くと言うので代理で取りました。
スタッフさんの対応もよく心地よく過ごせたそうです。
その中でも食事が大変美味しかったらしく、食事の写真が何枚も送られてきて「いいホテルを取ってくれてありがとう」との事でした。今度は私達も伺いたいです。この度はお世話になりました。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
この高いご評価に違わぬよう日々精進してまいります。
プルートAAA様のご利用も心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の最中でしたので不安もありましたが、しっかりと対策もされていたので安心して宿泊できました。徳島駅直結といってもいい場所にあるのでどこに行くのにも便利なホテルだな、と思います。
気動車のエンジン音も窓を閉めているとそんなに気にならなかったです。今年はコロナ禍の影響で、阿波踊りが中止になるなど大...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【有料放送VOD見放題!プラン】~40種類ビュッフェ朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。
また、お心遣いのお言葉深く感謝致します。
コロナ情勢の為、非常に厳しい環境が続いておりますが、その中で私どもが出来得る最大限のサービス提供を日々心掛けてまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zrs********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧で温かく迎えてくれました。娘が足を痛めたのですが迅速に対応して下さり、病院にすぐ行くことができました。おかげで回復に向かっています。風呂とバスが同室なので4つ星にしてます。プラザともつながっていて便利です。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの築年数はそれなりに古いのかもしれませんが、お部屋は広く清潔で古さを感じさせません。1Fのレストランはリニューアルされているようでとても綺麗で、料理も美味しくとても満足です。
ビアガーデン付きのプランを予約したのですが、オプションで4種類のクラフトビール飲み放題にすることができ、ビアガーデンも...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】ビアガーデン付宿泊プラン

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で当ホテルは先月で開業27周年を迎える事ができました。
その中でお客様にもご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
より良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
次回のご利用心より、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

173件中 41~60件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。