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JRホテルクレメント徳島

徳島県徳島市寺島本町西1-61地図

売れ筋ランキング4位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

858

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総合評価

4.19

08月01日00:24更新

190件

162人が満足と
評価しています。

zky********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

車でしたが入庫から24時間は何度でも出庫できたのが良かったです。お部屋も綺麗、アメニティも満足。お食事はコロナの為なしにして、フロントで地元スーパーを教えてもらい、そこで調達しました。コロナじゃなければバイキングにしたのになぁ。唯一の欠点は、隣の部屋?と思われる声が夜間に聞こえていたこと。かなり気に...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】 駐車場無料 【5%OFF】【Value Price】~食事なし

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/07/30

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けて幸いでございます。
仰せの通りバイキングにつきましてはコロナ情勢につき休止中となっています事、何卒ご容赦くださいませ。
また隣部屋の声につきましても、もしも今後気になるようでございましたらお手数ですがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。極力のご対応をさせて頂きます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夫婦で素泊まりでの利用でした。
JR高松駅にあり周辺の観光や食事に便利です。
長期旅行のためランドリーと大浴場が無いのが残念です。
チェックイン前の荷物預かりや設備案内などの接客は大変に丁寧で好印象でした。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駐車場無料 お日にち限定【アーリーチェックアウト9時プラン】~食事無

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/07/17

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご快適にお過ごし頂けたこと、幸いでございます。
ご指摘にありましたコインランドリー等の各種設備は何卒ご理解を頂くばかりでございます。
これらを挽回できるよう、他サービス面でご満足頂けるよう日々精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に徳島に滞在しなければならなくなり、駅前という利便性に惹かれて宿泊しました。
客室はコンパクトですが狭さを感じることもなく、部屋の照明が明るいので
快適に過ごせました。
また徳島滞在の時には利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】 駐車場無料 【5%OFF】【Value Price】~食事なし

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/07/17

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
駅前の利便性のみならずホテル館内でのサービス面もより良いものにすべくスタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

窓から下見てたらおなかすいたのでその辺に食べに出ようとしたけど20時タイムアップなので残念
そんな感じでした。一行じゃあんまりなので以下普通に…


良くも悪くも地方都市の駅ビル系アッパークラスシティホテル
当然ながら周辺環境はこのご時世ちょっと寂しい感じです。

設備の基本設計の古さはしょうがない...

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駐車場無料 お日にち限定【アーリーチェックアウト9時プラン】~食事無

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/07/17

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
より詳細なご感想、今後のホテルサービス向上の糧とさせて頂きます。一方でこのご時世につき、各店舗の時間淡短縮等の規制は何卒ご容赦くださいませ。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pmq********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業28周年記念】お得「夕・朝食付」宿泊プラン~日本料理「藍彩」~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/06/02

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございます。
このご評価に違わぬようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tor********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トラックが無料で停めれてとても助かりました。
朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場無料 【ポイント最大10倍】~朝食付

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/06/02

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で幸いでございます。
その他各種サービスにつきましても、よりご満足頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rau********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2食付きでお安く利用でき
夫婦で大満足で3連白しました。
2食とも一階の洋食レストランで頂きました。
夕食のコースも美味しくプラス飲み放題があり
美味しいお酒をお得に頂き
香川に移動せずに
徳島にいたいと思うほど気に入りました。
またお遍路で四国へ来た際は
必ず泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/05/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業28周年記念】お得「夕・朝食付」宿泊プラン~ダイニングカフェ~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/05/29

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しく思っております。
お客様によりご満足頂けるよう、あらゆるサービス面の向上に励んでまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

rau********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二食付きの良いプランで宿泊させて
頂きました。だいたい、大満足なのですが
夕食の和食処のドリンクが高すぎて
お得感が薄れました。
朝食もよかったので
夕食を洋食に変えて3連白しました。
狭いビジネスに泊まらないでよかったです。
オススメです!

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業28周年記念】お得「夕・朝食付」宿泊プラン~ダイニングカフェ~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/05/29

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂いたご様子で幸いでございます。
ご指摘頂いた料金等に関してもよりお得感を持って頂けるよう
創意工夫を試みてまいります。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ets********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝カレーが朝にピッタリのさっぱり系で美味しかった。あと加湿機の給水タンクの説明やミネラルウォーターが無料といった細かい案内も良かったです。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場無料 ビジネスマン応援 1日のスタートは「朝カレー」から!

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/05/13

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご意見を頂きました事もあわせて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからもサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての徳島で一休サイトの紹介で、場所がいいと思ってたが結構古く感じました。東京新橋第一ホテルと
同じようだと。
食事は普通ですね。
コンシェルジュの方が夕食の場所と予約まで電話でしていただき感謝でした。
味も招待した方に喜ばれ良かったです。
次回もクレメントに泊まると思います。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場無料 【連泊だからお得プラン】~朝食付

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/05/01

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で当ホテルは本夏で28周年を迎えることとなります。
各設備は年季を感じられる面もあるかもしれませんが、それ以外にお客様にはあらゆる面でお喜び頂けてるよう日々精進してまいります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wag********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

徳島に行く時はいつも利用しているホテルです。駅直結であり、隣接の駐車場も24時間無料、出し入れも自由にできるので、とても便利です。お部屋もいつもキレイで大変満足しています。食事は利用しなかったので評価しませんでした。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<駐車場無料>【JRクレメントイン高知開業記念】16時以降チェックイン宿泊プラン~食事なし

koj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅中で立地も良く立駐と通路でつながっていたので雨に濡れる心配もなく大変便利でした。
夕食は近くの割烹でいただきましたのでホテルの食事は判断できませんが、アメニティも充実していて快適に過ごせました。
徒歩圏内で食事も買い物(お土産など)も十分に楽しむことができました。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<駐車場無料>プラスワンコインで上層階確約~食事無

sod********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良い点;駐車場24時間無料、立地便利、和食レストランの料理旨い
残念な点;朝食は味は良いが値段の割に品数が少ない(焼き魚、卵料理、味付け海苔等必須)
総合;次回の徳島旅行も利用するので、朝食の改善望む

  • 宿泊日2021/03/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪駐車場無料≫じゃらん秋SALE【JRクレメントイン高知開業記念】16時以降チェックイン~朝食付)

jus********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも安心して宿泊できます、またお邪魔します。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【JRクレメントイン高知開業記念】16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

mac********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/03/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

「もっと! とくしま応援割」に協力して、近くのクレメントに泊まったんよ。調べた内で、朝食の値段が一番高かったけん、おいしいだろうとここに決めたん。普通は2000円やけど泊客は1800円やって。ほなけんど割引きったってあんまり変わらんでーな。ほんでな、この前から朝食バイキングが取りやめになって「和」か...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】スーペリアダブル 禁煙 /食事なし

mac********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2021/03/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

JRだけに駅前でも駐車場無料は嬉しい。しかし、
ダイニングカフェクレメントの朝食の「ビュッフェスタイル」を期待して宿泊したら、「洋食」「和食」の定食スタイルに変更だって。値段は同じなのに内容が貧弱極まりない。ご飯と味噌汁だけはおかわり自由だが、他はお代わり出来ない。お代わりを頼むにもウエイターやウエ...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】スーペリアダブル 禁煙 /食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

徳島へ来ればいつもここです。それくらい気に入っています。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/03/02

いつものJRホテルクレメント徳島をご利用頂きありがとうございます。
お気に入ってくださいますこと、大変光栄でございます。
より一層お喜び頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sun********さんのコメント

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

地元の者ですが、翌日が雪予報だったので通勤のために前泊しました。応援割と直前宿泊プランを利用したのでお得に泊まる事ができました。県内トップクラスの格があるホテルで、駐車場も隣にあり濡れずに移動する事ができます。また24時間駐車無料なので、例えば朝にチェックアウトし出庫しても、再度停める事ができるのが...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~

jps********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アクセス、部屋、接客、徳島にもこのレベルのホテルがあって良かった

  • 宿泊日2021/01/21
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】スーペリアダブル 禁煙 /食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/03

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

立地がいいので観光の拠点としては
とても良いです

駐車場も出し入れしやすく
よかったです

その他はあまり良いとは思えませんでした。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Value Price】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2021/01/04

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずお客様にご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
恐縮ではございますがお気に召されなかった点の詳細等、お申し付け頂ければ幸いでございます。
大変勝手ではございますが、次回のご利用も何卒宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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