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JRホテルクレメント徳島

徳島県徳島市寺島本町西1-61地図

売れ筋ランキング3位

エリア:徳島・鳴門

お気に入り

840

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総合評価

4.19

06月25日00:23更新

189件

161人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての徳島県の訪問でした。go toキャンペーンもあり、どうせならば一泊二食付きプランを探し宿泊をさせて頂きました。ここのホテルの1番の売りは、料理が美味しい、ことです。夕飯は6階の和食レストランでプランに入っていた遊山箱御膳を頂きました。凄く美味しくでお腹パンパンになるまで食事を楽しむことができ...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 「メンバーズクラブ」入会特典プラン~ご夕食 遊山箱御膳~

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/08/22

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で幸いでございます。
また、高いご評価を頂けた事、本当に嬉しく思っております。
このご評価に違わぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wai********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

年に数回程度利用しています。徳島に行く場合はほばクレメントさんを利用しています。施設設備が古いのは特に気にしないのですが、水回りの清掃が行き届いておらず、浴室の赤カビや洗面ボウルの黒カビなどがよく見受けられるのは残念です。今回も洗面ボウルの縁周りの黒カビにうんざり。水栓金具の根元周りも汚かったです。...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル売店 お土産券1室1泊1,000円付プラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

ztr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地、室内とも申し分なしです

  • 宿泊日2020/07/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定【アーリーチェックアウトプラン】~駐車場入庫から24時間無料~

wag********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

徳島に滞在する時は、いつも利用しています。
お部屋も広く綺麗で良いと思います。浴槽の排水が少し悪い気がしましたが、それ以外は何も問題ありません。これからも利用したいホテルです。
食事はしていないので評価していません。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~徳島の夏~!16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

jus********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦で人が少なく、ちょっぴりお値打ちに宿泊できました。
落ち着いた空間で静かに過ごす事が出来て満足です、またお邪魔します。

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~徳島の夏~!16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この度は、メンバーズクラブ入会特典を利用させて頂きました。大変満足のいく宿泊でした。少し古さは否めないものの、お部屋全体清潔感があり、フロント、
夕朝食時の接客はさすが、老舗ホテルの品格を感じました。お値段から余り期待していなかった夕食も
量質とも満足のいくものでした。
お世話になりありがとうござい...

  • 宿泊日2020/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 阪急阪神第一ホテルグループ メンバーズクラブ入会特典プラン1

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/06/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様で当館は今年で27周年を迎えることとなり、ご感想にあるように建物的な古さを印象付ける形は否めません。
しかしながらそれ以上にお客様にご満足頂けるような最大限のサービス提供を志している所存でございます。
そんな中、お客様に喜んでいただき嬉しい限りでございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお詫び申し上げまております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iri********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地条件も良く、落ち着いた雰囲気の良いホテルです。

  • 宿泊日2020/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【開業27周年記念】 阪急阪神第一ホテルグループ メンバーズクラブ入会特典プラン1

hav********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場が広くて停めやすい。チェックアウト後も入庫後24時間は出し入れ自由というのは理想的。建物の構造上、雨に濡れることなく駐車場からホテルに移動できるのも利点。ホテルの接客・設備・アメニティも文句なし。大変コストパフォーマンスが高いと感じる。徳島に宿泊の際にはまた必ず利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

gat********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

 この度はありがとうございました。とても気に入りました、また機会があれば泊まりたいです。5人部屋はありませんが、2つの部屋を繋げて頂き、とても便利でした。

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 【朝食付】 駐車場入庫後24時間無料

wag********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも徳島に行くときは利用させていただいてます。部屋も綺麗でとても気に入っています。
今回は食事をしなかったので評価しませんでした。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

i08********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

二人でダブルの部屋でしたが、すごく狭かった。広さはビジネスホテル並みで、二人利用にしては不十分。大きな電気スタンドが傾いており、少し触るだけでグラグラして非常に危険。少し残念なホテルでした。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料

rst********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でゆったりとした部屋、眺めも良く大変満足してます

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

noz********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅、駐車場や駅構内施設から直結できるのて、便利なホテルです。
バスルームが少し狭い感じがしましたが、部屋も広く、ゆっくりとできるコスパの高いホテルです。
また、宿泊者は駐車場料金が無料は助かりました。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅徳島】 16時以降チェックイン~ツインルーム宿泊プラン~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

徳島駅のすぐ隣にあり豪華で綺麗なホテルでした。たまたまお部屋のアップグレードをしていただけて嬉しかったです。ホテルの方も親切で頼りになり、行き先に合ったバス乗り場やお店をすぐに回答してくれて助かりました。お部屋も綺麗で清潔でほのかな良い香りがあり外の景色は街中を見渡せる心地よいところでした。バスルー...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

yam********さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘と孫とのお泊まりでした。
クレメントでお世話になるのは2回目です。
ゆっくり出来ました。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~食事なし~駐車場入庫後24時間無料

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

久しぶりに利用をさせていただきました。レストランがリニューアルされたとのことで朝食も期待していましたが少し残念でした。ハム類が一切なくサラダも残念、オムレツもなく冷めた卵料理でした。
客室はアップグレードしていただいたようでよかったです。アメニティも過不足なく良かったです。予約をした直後にリクエスト...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Value Price】~朝食付~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近で、駐車場も入庫後24時間無料は大変有難いです。部屋も広く使いやすかったです。朝食の種類がもう少しあると嬉しいです。立地条件は良いので、機会があればまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~バイキング朝食付~駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/28

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

時々利用させていただいております。
客室・アメニティの充実度に関しては申し分ないものを感じています。
しかし、先日の宿泊に関しては気が付いた点がありましたのでご指摘いたします。
早朝の出発といっても7時過ぎのことです。フロントにチェックアウトに訪れた際のことです。
男性のホテルマンが対応されましたが...

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】~食事なし~ 駐車場入庫後24時間無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適な宿泊をさせて頂きました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【冬季限定16時以降チェックインプラン】~バイキング朝食付~駐車場入庫後24時間無料

JRホテルクレメント徳島からの返答

返信日:2020/01/31

この度はJRホテルクレメント徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。
このご意見に甘んずることなくより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xby********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/17

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

もう10回以上宿泊していて、今までは悪いところはなかったが、今回はちょっと。
となりの部屋の声がうるさすぎるし、チェックインもいまいちだし、掃除も行き届いてないし。どうしたのかと心配になったぐらいです。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割21】21日前の予約deお得に宿泊プラン 駐車場入庫後24時間無料

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