オリエンタルホテル 東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,946人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.24

10月15日00:12更新

506件

426人が満足と
評価しています。

438件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    bel********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    毎年ハロウィンでお世話になります。今年のホテルはロビーがリニューアル。お子様が楽しめる可愛いプロジェクションマッピングが登場。チェックイン等を待つソファーもカラフルで可愛らしい。お土産SHOPも22:00迄開いていてとても助かりました。スーツのお偉いさんに写真を頼んでしまいましたがニコニコと引き受けてくれま...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー】神出鬼没!ポイント最大10倍!大バーゲンセール<素泊り>
    詳しく見る

    gnm********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
    詳しく見る

    ara********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    この度は、孫と娘と4人でお世話になりました。駅近で便利なので選びましたが、所々、残念だったかなと。接客は、けして悪くはありませんが、お部屋は、写真で見てたよりも期待外れかなと。お風呂は、幼児がお風呂に入れるとき、トイレの前にバスタオルを敷き廊下にもひいて、お風呂に入れづらかったかな。朝食は、品数が少...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 朝食付プラン(10月以降)
    詳しく見る

    cor********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時は番号札を発券して、画面に出るまで待つ形式でした。
    チェックアウトもドアノブに札を掛けておけばフロントをスルーできるなど、人員を少なくしても効率的に営業ができるシステムが素晴らしいと思いました。
    朝食は評判が良かったので申し込みましたが、他のホテルに比べると種類が少なく、特に美味しいと感...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン(2019年10月1日~)
    詳しく見る

    vic********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シャトルバスが出ていてパークへのアクセスも楽だし、駅にも近くて移動も便利で、過去に何度か利用させていただいてます。

    以前と違ったのは、チェックインのシステムが受付番号を発券して待つような形になっておりました。前みたいに立って並んで待つよりは、座って待てるというのはいいんですが、とにかく時間がかかりま...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】2泊以上の連泊でお得!素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】
    詳しく見る

    qzo********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ディズニーシーで一日遊んだ後に利用しました。パークからのシャトルバスもそんなに待つことなく乗れ、とても便利でした。今回は子供二人(女の子)連れで利用。とキディスイートのショコラというお部屋で、広いベッドと可愛いお部屋に子供達は疲れ切っていたはずがテンションMAX。「また絶対ここに泊まりたい」と言ってい...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【パーク満喫!】お食事なしの素泊りプラン~Baby's & Kiddy Sweet~
    詳しく見る

    flu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    土日でディズニーランドに行くのに利用。宿泊当日朝の四時にホテルに到着、1時間400円でホテルの駐車場に止めました。6時から12時のチェックイン予約可能との事で、8時間くらい駐車場に車を止めました。ホテルからシャトルバスが出ており、車で15分くらいランドまでかかります。渋滞が少々あります。ホテルのお部...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【電車の見えるお部屋確約!】トレインビュー×デラックスファミリールームステイ
    詳しく見る

    m*p*r*x*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くまだまだ1歳の赤ちゃんが伸び伸びと過ごせてよかった
    また、途中、部屋清掃中に戻ったときも
    最優先で対応してもらい、非常に助かりました!

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    20年ぶりに宿泊しました
    チェックイン手続きが銀行のような番号札になっており、びっくりしましたが、客を立ったまま並ばせるより親切だと思い、良いです。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/24

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンス的に非常によかったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/22

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*c*i*8*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4人部屋でしたが、枕元のコンセントが1つしかなく、目覚ましかけながら充電しながら…がそれぞれできず不便でした。
    朝、フロントでチェックアウトの仕方を確認した時に、素っ気なく対応されました。2階にあるコンビニから出ると、まず階段を5段くらい降りて駅へ直結でした。それを、階段ないので大丈夫ですと言われました、...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【みんなでワィワィ!】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>
    詳しく見る

    q*k*g*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2回目の宿泊。グランサンクのディナー、朝食ビュッフェはとても美味しかった。ディズニーで買い忘れたお土産も施設内のショップで買えるので助かる。
    但し、前回もそうだったがチェックインの受付までに20〜30分待たされた。前回は連休中だった為、宿泊者も多く仕方ない感じだったが、今回は平日で同じタイミングで居合わ...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    部屋は清潔できれいでしたし、シャンプーコンディショナーがDHCでとても良かったです。
    ベッドのスプリングの硬さも最適で気持ちよく眠れました。
    4名で宿泊してタオルが各4枚用意されていたのですがトイレ用としてもう1枚あったら尚よかったです。
    楽しい時間を過ごせました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大15倍!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/21

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    また、タオルの件ありがとうございます。検討させていただきます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて綺麗で
    子供が触らないよう色々工夫されてありとても過ごしやすかったです!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ベビーズスイートにご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*y*t*i*5*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    足らない物とか迅速に対応していただけました
    接客対応も良く、良かったです

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】お日にち限定!連泊プラン 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    デイユース利用でしたのでダイヤモンド会員の特典はなかったのかな…
    ないならその説明がなかったので最低それくらいはして欲しかったですね。あとフロントの女性はもう少しキレイに字を書く習慣をつけた方が良いね。あくまでサービス業だからね。
    食事は一階の和食のレストランを利用しましたが、バイキング形式でとても美...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】午後の暑い時間帯はホテルの客室でまったりプラン!【最大5時間 12:00〜17:00】

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/15

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*m*m*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足。朝のバイキング美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<朝食付>
    詳しく見る

    s*4*i*o*9*9さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    キディズスイート利用4回目です。
    子連れだと大変助かる客室内の設備、スタッフのサービス等には変わらず不満はありません。しかし、昨年迄あったスイート宿泊者限定のサービスが一部廃止されてしまったのは残念です。
    スイート専用のチェックインカウンターもありますが、受付場所が減らされてしまったので、チェックイン...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    j*s*q*_*a*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客態度や言葉遣いも良く良かった

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】2泊以上の連泊でお得!素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】
    詳しく見る

    k*n*k*3*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋お任せのプランでした。夜中ずっと外国人旅行客の声とドアを強く閉める音がうるさかったです。隣のお部屋の方がドアを閉めると「ドン!」と音がして、寝ているベッドに振動があるくらいです。
    フロントに電話しましたが、対応していただいたのか、していないのかわかりませんが、ずっとうるさかったです。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<素泊り>
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

438件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は10%もらえる
閉じる