オリエンタルホテル 東京ベイ

千葉県浦安市美浜1-8-2 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.24

11月18日17:53更新

516件

435人が満足と
評価しています。

449件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンス的に非常によかったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/22

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*c*i*8*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4人部屋でしたが、枕元のコンセントが1つしかなく、目覚ましかけながら充電しながら…がそれぞれできず不便でした。
    朝、フロントでチェックアウトの仕方を確認した時に、素っ気なく対応されました。2階にあるコンビニから出ると、まず階段を5段くらい降りて駅へ直結でした。それを、階段ないので大丈夫ですと言われました、...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【みんなでワィワィ!】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>
    詳しく見る

    q*k*g*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2回目の宿泊。グランサンクのディナー、朝食ビュッフェはとても美味しかった。ディズニーで買い忘れたお土産も施設内のショップで買えるので助かる。
    但し、前回もそうだったがチェックインの受付までに20〜30分待たされた。前回は連休中だった為、宿泊者も多く仕方ない感じだったが、今回は平日で同じタイミングで居合わ...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    部屋は清潔できれいでしたし、シャンプーコンディショナーがDHCでとても良かったです。
    ベッドのスプリングの硬さも最適で気持ちよく眠れました。
    4名で宿泊してタオルが各4枚用意されていたのですがトイレ用としてもう1枚あったら尚よかったです。
    楽しい時間を過ごせました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大15倍!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/21

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    また、タオルの件ありがとうございます。検討させていただきます。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて綺麗で
    子供が触らないよう色々工夫されてありとても過ごしやすかったです!また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/20

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ベビーズスイートにご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*y*t*i*5*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    足らない物とか迅速に対応していただけました
    接客対応も良く、良かったです

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】お日にち限定!連泊プラン 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    デイユース利用でしたのでダイヤモンド会員の特典はなかったのかな…
    ないならその説明がなかったので最低それくらいはして欲しかったですね。あとフロントの女性はもう少しキレイに字を書く習慣をつけた方が良いね。あくまでサービス業だからね。
    食事は一階の和食のレストランを利用しましたが、バイキング形式でとても美...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】午後の暑い時間帯はホテルの客室でまったりプラン!【最大5時間 12:00〜17:00】

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/15

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*m*m*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足。朝のバイキング美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<朝食付>
    詳しく見る

    s*4*i*o*9*9さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    キディズスイート利用4回目です。
    子連れだと大変助かる客室内の設備、スタッフのサービス等には変わらず不満はありません。しかし、昨年迄あったスイート宿泊者限定のサービスが一部廃止されてしまったのは残念です。
    スイート専用のチェックインカウンターもありますが、受付場所が減らされてしまったので、チェックイン...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    j*s*q*_*a*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客態度や言葉遣いも良く良かった

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】2泊以上の連泊でお得!素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】
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    k*n*k*3*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋お任せのプランでした。夜中ずっと外国人旅行客の声とドアを強く閉める音がうるさかったです。隣のお部屋の方がドアを閉めると「ドン!」と音がして、寝ているベッドに振動があるくらいです。
    フロントに電話しましたが、対応していただいたのか、していないのかわかりませんが、ずっとうるさかったです。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<素泊り>
    詳しく見る

    y*k*y*k*_*1*9さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    毎回ディズニーに行く際にはこちらに泊まっています!お部屋が何と言っても最高で、小さい子供がいると本当に使いやすく、そしてとても可愛いく綺麗でもうここ以外は無理です笑ディズニーにバスも出ていますし、駅も隣で電車で出かけることもできます。また、駅ビルとイオンも近く色々食べる場所もあり本当に過ごしやすいで...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】お日にち限定!連泊プラン 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3世代で今回初めて利用させていただきました。
    駅直結にもかかわらず、駐車場もかなりの台数停められるし、ディズニーの無料送迎もあります。どの交通機関を使っても便利な立地にあります。
    なにより、土曜チェックインにも関わらず、6人+添い寝1人でとてもリーズナブルに宿泊できて満足です。部屋もとても綺麗で、特に...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【みんなでワィワィ!】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/10

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広くて使いやすくゆっくりねれた。
    チェックインが小さな子連れには時間がかかって、しんどかった。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【電車の見えるお部屋確約!】トレインビュー×デラックスファミリールームステイ

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、うれしく思っております。
    しかしながら、チェックインの待ち時間においては、お疲れのところ、申し訳ございません。少しでも早く皆様をお部屋にご案内できるよう指導し、今後改善できるよう努めてまいります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて泊まらせて頂きましたが、駅が近くとても便利の立地です。ディズニーランドとシーにいくシャトルバスもすぐに来てとても良いです。
    朝食もとても美味しかったです。もう一泊すればよかった。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大15倍!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/05

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も何度もお世話になっています。
    今回は初めてバス・トイレセパレートタイプの
    エレベーター近くのお部屋でした。
    広さは、子連れでのローベットのお部屋と同じなので
    狭く感じますが、快適に感じました。
    事前にお願いしていた子どものアメニティもあり、
    荷物少なく宿泊できました。
    七五三と敬老の日のお祝いも一階...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新客室OPENプラン】フレンチシャビーシックをイメージしたお部屋「フルール」にステイ<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/04

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*x*y*3*8*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて100点です
    ごうかなかんじ美味しいご飯
    最高でした!リピしたいレベルです

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大15倍!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    s*c*f*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     無料のシャトルバスが,10分おき位に出ていたり,チェックイン前に荷物を預かってもらえたり,家ではデズニー行くときは,毎回利用させて頂いています。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大10倍!お部屋代のみでお得!シンプル素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンス的に非常に良いと思いました!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定!!】お部屋タイプおまかせプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/08/31

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*l*c*8*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    おまかせプランだったのですがグレードアップの提案もなく、そのままスタンダードルームに。
    部屋は清潔感もなく、狭く、窓からは向かいの団地かマンションが見えました。
    スリッパは殺菌済等の表示もなく、履いたらベタベタした感じがして気持ち悪かった。
    他の方の口コミ通りお風呂には赤い汚れ等があり、シャワーカーテ...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<朝食付>
    詳しく見る

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