オリエンタルホテル 東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,954人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月17日00:12更新

507件

427人が満足と
評価しています。

440件中141~160件を表示

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    k*s*6*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントは丁寧にご案内いただきました。
    子供用のパジャマは部屋に無いことを部屋に着いてから判明したので、案内の際に加えていただけたら、なお良かったかと。
    朝食は、バイキング方式でしたが、売りのフレンチトースト待ちの列と普通に食事を取る列が一緒になってて、全く進まなく、もう少し並ぶ列の改善策を考えてほし...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】神出鬼没!大バーゲンセール<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どもを連れて泊まるのは初めてでしたが、総合的にかなり良かったのでまた利用したいですし、お友だちにもオススメしたいです!

    マイナス点としては、
    1.お風呂の下の部分のサビが少し気になりました。汚いわけではなく、古さが出てるのだとは思いますが、綺麗になるといいなぁと思います。
    2.レンタルで借りれたプラネタ...

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50種類以上の品揃え】朝食ブッフェ付きプラン〜Baby's & Kiddy Sweet〜

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/12/13

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅からのアクセスがとてもいいことと、ディズニーからはシャトルバスが出ており利便性抜群です。
    朝食は当たり外れがありますが、今回は温かいものは温かく、常温のものも常温で出て、スタッフの方々の声掛けもありがたく楽しい時間を過ごすことができました。
    工事中ではありましたが、快適でした。
    客室に我々のものでは...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】スタンダードプラスフロア料金のままお子様向けのお部屋にアップグレード!朝食付

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/12/06

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    清掃に関しましては、不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見を無にせぬよう今後のサービス改善、向上のための糧として活かして参ります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても良かったです。部屋も広くて子供達が大はしゃぎ。大人も大満足なホテルでした。
    ただ、アメニティがもう少しあれば良かったです。
    歯ブラシ、クシ、ゴム、くらいしかなかったので、化粧水と乳液、お風呂の時に洗うスポンジ等欲しかったです。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【パーク満喫】お部屋代のみでお得!シンプル素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/12/06

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*y*u*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客が最低です笑
    いつもディズニーホテルかオフィシャルホテルを利用していて、今回ははじめてのパートナーズホテルでした。
    お値段もリーズナブルですし、ベビー仕様の客室が魅力的で利用してみました。

    少しディズニーから離れただけでここまで落ちますか??てくらいひどい接客。

    入り口の車寄せに、誘導されて止めた...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50種類以上の品揃え】朝食ブッフェ付きプラン~Baby's & Kiddy Sweet~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れの旅行に最適なホテルでした。
    次回また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50種類以上の品揃え】朝食ブッフェ付きプラン〜Baby's & Kiddy Sweet〜

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/11/26

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*a*a*e*3*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方が皆さんとても感じよく、気持ちよく滞在できました。お部屋も清潔感もあり、広さも全てとても良かったです。強いて言うなら、シャワーが痛く感じてしまい、調整できるのかもしれませんが方法が分からず、シャワーを断念しました。もっと柔らかくお湯が当たるようなシャワーヘッドだと嬉しいです。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】
    詳しく見る

    e*i*4*1*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの前から駐車場を利用させていただきました。ディズニーランドの駐車場よりも安く、無料送迎バスもありスムーズに移動ができました。

    客室も広く、歩き疲れた足を伸ばせる浴槽の広さがとてもありがたかったです。化粧水乳液がないのだけが残念でしたが、ホテル内にコンビニがあるので助かりました。

    アクシデ...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 素泊りプラン
    詳しく見る

    s*k*_*4*7さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    鍵を部屋に置いてそのままチェックアウトできるのがとても便利だった。
    着いた時にコンビニの場所がわからず、見逃したかもしれませんが、ホテルのフロアガイドみたいのがあればよかった。
    朝食バイキングもどれも美味しく、やっぱりメイプルフレンチトーストが美味しかったです。ディズニーランド開園に行きたかったので、...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遠方からのディズニー年パスホルダーです。
    ハロウィン直前の金曜に宿泊しました。
    お部屋に宅配用のダンボールが置いてあって、部屋に戻ってから一歩も歩きたくないのでフットマッサージ機と共に気が利いてて助かりました。
    初めて新浦安駅近くのパートナーホテルに宿泊しましたがパークのバス停も近く、本数もあって、バ...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お部屋代のみでお得!シンプル素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/10/31

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*t*_*e*l*_*h*p*yさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々が、皆さん笑顔で親切な対応をして下さり、気持ちよく過ごす事が出来ました。

    ディズニーリゾートから少し距離はありますが、リムジンバスもあり、駅にも直結で東京駅にも乗り換え無く出られ不自由はありませんでした。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子連れでユニットバスは辛いです....

    ベットも想像より小さく、動き回る子供と添い寝はキツいかも。
    本当に赤ちゃん用のお部屋!

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【1日だけじゃ楽しめない!】Baby's & Kiddy Sweet連泊プラン<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/10/26

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ディズニー帰りの夜食ビュッフェ、中華粥とヤキソバなどを楽しみにしていましたが、ここ2〜3年、最近は白粥になり、おかずの品数が減ってきました。なんとなく夜食がさみしい感じになったのが残念です。楽しみが減ったような気がします。
     朝食ビュッフェは相変わらずおいしく、フレンチトーストのためだけにホテルに行っ...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 朝食付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/10/25

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タオルがもう一種類 ウォッシュタオルがあれば良かった。コンセントが少なかった。部屋のスリッパが使い捨てじゃなくて気持ち悪かった。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】30日前までの早期割引 素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/10/20

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*c*a*n*o*o*o*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で6人1部屋子供たちは2段ベッドが嬉しかったみたいでとても喜んでました。部屋も綺麗で広かったしすごく満足です。しかもホテルから駅は目の前だし、AEONなどもあってまた機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【パーク満喫!】お食事なしの素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/11
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊重視の予定で決めましたが 事前に荷物を預けるためにチェックイン手続きを完了。10時過ぎに直接部屋に入ろうとしたら カードエラーで入れず。エントランスでフロントへ電話をしたが 5分以上待たされた。疲れて帰ってきて早く部屋に入りたかったのに入れなかったという事で 楽しい気分が吹っ飛んでしまった。係の人...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Happy Halloween!1日7室限定のハロウィーンルームにステイ!朝食付

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/10/12

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーハロウィンで毎年お世話になっています。仮装目的なので荷物も多く、クロークへの預け入れも何度かさせて頂きましたが何時も笑顔で応対して頂き写真も沢山撮って頂きました。忘れ物を尋ねた時もフロントでとても丁寧に対応して頂き感謝感謝の一言でした。
    何時も素敵な思い出を作って下さって有難う御座いました...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2018/10/07

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*u*k*3*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はきれいでよかったけど、ディズニーリゾートから帰ってきてからの夜食がいまいちだった。もう少し工夫してもらいたい。部屋に疲れて帰って眠ってしまい朝方エアコンが全然効いてないなことに気づいてフロントに連絡してすぐ修理してもらいました。少し涼しくなって来たけどまだエアコンは必要なので毎回点検はしてめら...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★オンラインカード決済限定★素泊り【予約成立後からキャンセル料100%】/カジュアルダブル)
    詳しく見る

    e*u*u*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    入館チェックインしてから部屋移動時に迷った。フロントスタッフが余っているのに部屋案内がされず、フロントとしてのお粗末にビジネスホテル?とちょっとガッカリ。
    客室の掃除は行き届いており綺麗な部屋にしてくれているので疲れて帰ってきたときもうれしい。
    食事は朝のバイキングだけだったが、3日間とも同じ料理で飽...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【1日だけじゃ楽しめない!】連泊プラン Stay&GO!<朝食付>ポイント最大7倍!
    詳しく見る

    o*w*3*7*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オリーブルームに宿泊させて頂きました。
    子ども用の物(歯ブラシ、全身用ソープ、踏み台、補助便座、パジャマ、お尻拭き、おむつ用ゴミ箱)が用意されていて嬉しかったです。大人2人と2歳の子ども1人で泊まるには充分な広さだと思います。
    レストランにも子ども用の食器が並べられていて、キッズルームもあり、交代しなが...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

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