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オリエンタルホテル 東京ベイ

4.18

口コミ631件

千葉県浦安市美浜1-8-2地図

売れ筋ランキング10位

エリア：千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

6,285

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総合評価

4.18

01月20日00:16更新

631件

521人が満足と
評価しています。

552件中101～120件を表示

コメント無しも表示

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年の夏は旅行を諦めようかと思いましたが、子供の誕生日と言うこともあり、ディズニーのチケットも購入する事ができたので、2泊お世話になりました。
バースデーケーキを私の勘違いで、４日前にお願いしたにも関わらず、気持ち良く誕生日当日に作っていただきまして、ありがとうございました。
娘もとても喜んでおりま...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【チケット販売なし】この夏だけの特別プライス！お日にち限定＆連泊ステイでお得！ ＜素泊り＞

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/08/13

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

娘様のお誕生日という記念旅行にオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただいた事、またその記念日のお手伝いを出来た事を大変嬉しく思います。

手前みそになりますが、頂いたご感想通りパティスリーのケーキは本当に甘すぎず、おいしいとスタッフであるわたくしも感じております。
もし、チョコレート系もお好きなようでしたら、是非、次回はプラランをご賞味いただけとおもいます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

znd********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お部屋は綺麗にお掃除してありますが何分古いタメ水漏れなど気になる点は多数存在します。
ただ、従業員さんの対応はとても良いので気持ち良いくホテルを利用できます。
駅からすぐという立地は最高に便利です！

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【チケット販売なし】お部屋タイプはおまかせ 素泊りプラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ディズニー利用の為初めて宿泊しました。
案内いただいた部屋は改装後だったようで、室内はとてもきれいでした。
各ベッドの枕元には充電のコンセント口が設置されていて、それぞれがスマホやタブレットを充電できるのがとても良かったです。
フットマッサージ器も置いてあり、ディズニーや観光で歩き疲れたかたにも嬉し...

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チケット販売なし】駅近ホテルに快適ステイ！ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/08/06

この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の設備にご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
客室に用意していないアメニティ等に関しましても、お問合せ頂けましたらご準備出来る事もございますので、次回は遠慮なさらずお問合せ下さいませ。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

rep********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーシー帰りに宿泊しました。
舞浜から一駅なので、すぐ着き便利です。
舞浜駅近隣のオフィシャルホテルと違いリーズナブルなのにオフィシャルホテルなだけあり、ディズニーグッズのお土産屋さんがあり、ホテルにお金をかけたくない派の方にもオススメです。
ですが、安いからと言って安っぽいホテルではありませ...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【チケット販売なし】駅直結の立地だからお仕事帰りの利用やテレワークも安心！ビジネスプラン＜素泊り＞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チエックイン時のフロントの女性の方の応対が笑顔で溢れていて、奥さん共々とても気持ち良く宿泊出来ました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー！ポイント最大10倍！朝食付

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/03/31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。私用で利用させて頂きました。コロナ感染騒ぎの中消毒液も充実していました。
あえてロッカーの上に羽毛布団がありましたが、雑なたたみ方が残念でした。スリッパも使い捨てのスリッパのが安心して使用できたような感じに受けました。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】特別料金＆ポイント最大10倍！！お部屋代のみでお得！シンプル素泊りプラン

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/03/21

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

週末の仕事終わりに宿泊しました。
ホテルでの時間は非日常を実感出来ますので、リラックスするため年に1度は利用しています。
朝食の準備をしなくても良い小さな幸せ、ゆっくりゆったり過ごす事ができました。
朝食のライブキッチンのフレンチトーストは絶品でした。和洋いろいろとあるので年齢問わず、好きなものを好...

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3名様以上でお得】ポイント最大20倍！12月以降のご宿泊者様限定！自慢の朝食ブッフェ付プラン

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mar********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雨でも濡れることなく商業施設に行けます。チェックイン時にフロントが観光案内のデスクに見えて右往左往してしまった。わかりやすく表示するか積極的に案内してくれたら好感が持たれるのではないでしょうか。チェックイン時に滞在目的を聞かれたが単に利用目的を営業に生かしたいのか不審者対策なのか判然としなかったので...

  • 宿泊日2020/03/04
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】お部屋タイプはおまかせ！素泊りプラン

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lls********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーに行く為に利用させて頂きました
駅近なのでまず荷物を預けに行きホテル発のバスでパークに行けるのでとても便利でした
パークの行き帰りにはホテル行きのバスを利用出来るので移動もラクだし、ホテルの近くには色んなお店があるのでとても便利でした。
チェックアウト後も荷物を預けられるのでパークで楽しん...

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オンラインカード決済限定】お日にち限定！連泊でお得！素泊り【予約成立後からキャンセル料100％】

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

デラックスファミリールームに5人で泊まりました。
ベットを1台追加し5台でしたが、広々使えました。
チェックアウトもフロントに寄らずに帰れ、駅から直結しているので、とても便利でした。
最終日、子供が体調を崩したので、レイトチェックアウトし新幹線を予約している夕方まで使えてとても助かりました。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オンラインカード決済限定】お日にち限定！連泊でお得！素泊り【予約成立後からキャンセル料100％】

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/02/27

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
レイトアウトシステムのご利用ありがとうございます！当ホテルではデイユース、レイトアウトの他、アーリーインも承っております(予約状況によって承れない日もございます。予めご了承ください)
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

kur********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

グランデ6に泊まりました！三連休にも関わらずお安く泊まれました。お風呂も広くへやも綺麗で良かったです。ただエレベーターから遠くて喫煙所に行くまでが辛かったです。また利用したいたです

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2月のご宿泊者様限定】2名様以上でお得！ポイント最大20倍！！ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人女性３名と幼児２名（３歳と１歳）でミルフィーユのお部屋を利用させていただきました。
こちらの部屋は去年に引続き２回目の利用です。靴を脱いでくつろげるお部屋で、ベッドも横並びで赤ちゃんや幼児も安心ですし、子供用のアメニティがあったり、子供連れに配慮した作りになっています。
コロナウイルスの影響で宿...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3名様以上でお得】ポイント最大20倍！12月以降のご宿泊者様限定！自慢の朝食ブッフェ付プラン

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/02/23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ディズニーへ行く際は毎回利用させていただいます。

2歳の子供がうがいをする時、洗面台の手洗い受けが少し奥のため、手洗い受けにうがいが出せないところが難点ですが、抱っこしてなんとか済ませてます。

お部屋は小上がりにもなっていて、靴を脱いで寛げるところ、浴槽と洗い場が別であること、ベッドが低いところ...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【4名様以上がラッキー！】お日にち限定！大部屋プラン＜素泊り＞（2019年10月1日～）

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/02/19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
洗面台の件、非常に参考になります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/02/17

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

お値段と立地が抜群で選びました。
ただ、全体の老朽化が目立ち値段相応という感じで期待していただけに残念でした。

15時過ぎにチェックインし部屋へ向かう途中、
前後の廊下にはお掃除の道具や布団がずらっと並んでおり、まずテンション下がりました。

廊下の壁紙も剥がれていたり汚れが目立ちました。
部屋は...

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3名様以上でお得】ポイント最大20倍！12月以降のご宿泊者様限定！シンプルな素泊りプラン

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情報提供元：一休.com

yu3********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/02/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から直結！
コンビニもあり、周辺にはお買い物、食事が出来るところも困る事なくあり、便利！
お部屋も4ベッドで最高でした！
スタッフさんの対応も良く、チェックアウト後も荷物を預かってくれて助かりました。

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3名様以上でお得】ポイント最大20倍！12月以降のご宿泊者様限定！シンプルな素泊りプラン

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rir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

土地勘がなく、新浦安駅周辺は余り宿泊した事がなかったのですが、羽田から新浦安駅前行きのリムジンバスでホテルは目の前、駅も直結で雨にも濡れずよかったです。この日は2人で宿泊だったのですが、バスタブの広いお部屋にアップグレードして頂き、快適に滞在出来ました。舞浜地区より格段に安いが、両パークへのシャトル...

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】特別料金＆ポイント最大10倍！！お部屋代のみでお得！シンプル素泊りプラン

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itk********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/02/13

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

３歳の子供１人の３人家族で宿泊しました。
ネットの写真をみて、ベッドが広そうだと思い予約したけど、実際はそんなに広くなかった。
チェックインの手続きの際、担当してくださった女性の方の言い回しが、無料でアップグレードしてくれるのかと思ったら、有料だったのでがっかりした。
子供の便座や、ベッドの高さ、子...

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】特別料金＆ポイント最大15倍！！ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅が近くて、ディズニーにはシャトルバスがあるので移動が楽でした。
延長コードがありましたがコンセントが少ないのが気になりました。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】特別料金＆ポイント最大15倍！！ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/02/11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
延長コードは数に限りがございますが、ご追加でお持ちする事も可能です。是非お気軽にお申し付けください。
施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室の加湿器はちょっと運転しただけですぐに水がなくなり、水のタンクを取り出したら本体がとても汚れていました。朝食が千葉県で2位とのうたい文句にひかれて朝食付きプランを選びましたが他のビジネスホテルと大して変わりませんでした。期待していただけに残念でした。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定！品数豊富！ホテル自慢の朝食付プラン

オリエンタルホテル 東京ベイからの返答

返信日：2020/02/11

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃に関しましても、ご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

uni********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/09

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は良いと思いました。ただファミリーが多い為か子供の騒ぎ声、足音が響いてかなりうるさく感じました。
駐車場からの受付へ向うエレベーターが飲み屋と共同で酔っ払いに絡まれてかなり嫌な思いしました。
駐車場に簡単に入れてしまうので、酔っ払った客が車にいたずらしないかも心配でした。安いのでその辺気にしない...

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当日限定！！】お部屋タイプおまかせプラン

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