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オリエンタルホテル 東京ベイの口コミ

オリエンタルホテル 東京ベイ

●電車ご利用の場合   JR京葉線・武蔵野線 「新浦安駅」の北口からぺディストリアンデッキで直結徒歩1...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

2,168人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

03月25日00:05更新

265件

225人が満足と
評価しています。

218件中1~20件を表示

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評価が低い順

    r*k*r*k*7*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は狭いと書いてあったけど
    大人3人には狭かったですね
    他はコンビニもホテル内で大変便利だったし
    風呂トイレもキレイでした
    ディズニー行くなら次も利用したいですね

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【手狭で御免!】春休みのご宿泊に!ワケありプラン<素泊り>
    詳しく見る

    o*i*a*a*3*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食のキャラメルフレンチトーストはとても美味しかった。コンビニもあるのでとても便利でした。部屋も清潔で気持ち良かったです。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【手狭で御免!】春休みのご宿泊に!ワケありプラン<朝食付>
    詳しく見る

    k*m*o*4*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供たちが小さかったときから利用したホテル。何度も利用させていただき
    思い出がいっぱい詰まったホテルです。成長したその子供たちだけで今回は宿泊
    させていただきました。すべて、楽しかったとのこと、良かったです。

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日だけじゃ楽しめない!】連泊プラン Stay&GO!<朝食付>
    詳しく見る

    t*m*_*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/03/07ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスタブの排水が悪くユニットバスのトイレ側がびしょ濡れになりました。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゆったり過ごすホテルステイ♪選べるお夜食&朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/03/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    お部屋の設備に関しましてはお客様を不愉快なお気持ちにさせないよう注意をしております。しかしまだまだご満足頂けるレベルには至ってはいないと思っております。
    今後もご期待を裏切ることのないよう努めて参りますので、是非またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*b*_*o*o*a*m*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きのお手頃プランでしたが、家族全員が料理に2重◯の評価をするくらい美味しいかったです🎵
    特別不満な所は有りませんでした。
    機会があれば又、泊まりたいし、友達にも推薦出きるホテルでした。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】30日前までの早期割引~HAYAWARI~<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/03/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    朝食には皆様にご満足いただけるよう力を入れております今後もご期待を裏切ることのないよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*m*s*_*e*s*o*eさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/26ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗なホテルでした。
    ビュッフェでは、お皿に汚れが付いたものが何枚かみられ残念でした。
    接客は丁寧でした。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【1室2,000円のお楽しみクーポン付】パークもホテルも満喫しちゃおう♪禁煙カジュアルダブル/朝食付

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/03/12

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今回、頂戴致しましたご意見は、今後の改善課題とさせて頂き、今後のサービス向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*_*i*k*w*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/20ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    隣の声が話している内容まで聞こえ、深夜の為なかなか寝る事が出来ませんでした。フロントに電話して対応して頂きましたが、朝も状態は変わらずでした。
    相当大声で話していても、他のホテルでは話の内容まで聞こえる事は中々ないです。
    部屋の壁が薄いのか、部屋に欠陥があるのではないかと感じました。

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】60日前までの早期割引プラン<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/03/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
    就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。
    今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*h*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/03ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事はしませんでした。
    案内スタッフの方も親切にご案内いただきました。

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】30日前までの早期割引~HAYAWARI~<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    レストランも皆様にご満足いただけるよう力を入れておりますので、次回ご利用の際はお試しいただければ幸いです。
    今後もお客様の期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*y*3*3さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/01/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フットマッサージ機があり、嬉しいでした。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】60日前までの早期割引プラン<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*s*m*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/26ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンセントが2ヶ所しかなく、ポットと加湿空気清浄機を使用中、携帯電話等充電できずに困った。

    トイレの便座が冷たかった。

    食事は大変美味しかったです。

    宿泊日
    2017/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】30日前までの早期割引~HAYAWARI~<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後の改善課題として活かして参ります。
    今後、ご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*o*1*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/01/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    JRの駅前なのでオト休利用には便利。TDR送迎も嬉しい。室内に荷物配送用の段ボール箱があり便利でした。ただWiFiがうまくつなげられなくて残念でした。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】60日前までの早期割引プラン<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*s*t*0*1*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/01/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どももゆったり、とても良い滞在でした。
    また是非使用したいと思います。
    スタッフの対応もとても良かったです。

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    30日前までの早期割引~HAYAWARI~【Baby's&Kiddy Sweet】<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    11Fは「ベビーズスイート」12Fは「キディスイート」とお子様向けに作ったコンセプトルームでございます。
    ご宿泊頂いたお母様よりアドバイスを頂き、小さなお子様連れのご家族に使いやすく安心、安全を感じて頂ける客室となっております。
    今回ご宿泊頂きご満足頂けたようで光栄です。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*m*_*a*g*e*i*a*2*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/01/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で駅近便利で最高でした。

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】60日前までの早期割引プラン<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*r*1*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/01/17ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    とにかく【ホテルで寝るだけ】の人向け。
    フロントのスタッフさんがとても親切でした。
    しかし、バスタオルに汚れが2ヶ所もついており(シミではなく乾燥したゴミのようなもの)、体を洗うボディタオルもありませんでした。
    加湿器も水が半分しか入ってなく、明らかに前のお客さんの使い残し。
    清掃の方に新しいバスタオル...

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆夢トク☆るるぶトラベル限定!シンプルステイでパークを満喫<素泊り>/ハリウッドツイン)

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/12

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後の改善課題として活かして参ります。今後、ご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*t*m*e*b*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの接客は大変よかったです。
    ただ、隣りの部屋からの物音が酷かったです。
    あと、お風呂がユニットバスなのが
    少し残念でした。
    コンビニは大変便利でした。

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早めの予約がお得!】60日前までの早期割引プラン<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
    就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。
    今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。
    今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*m*3*4*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/10ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二泊三日で、シーツの取り替え無用にしていたから、そのままかと思っていたらとりかえはないけれど(そうお願いしていたから)ビシッとベッドメーキングしてあったので気持ち良いし嬉しかった
    部屋にあったアンケートを書いたのに持って帰ってしまった

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日だけじゃ楽しめない!】連泊プラン Stay&GO!<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄です。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃には十分注意し清潔なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*0*0*4*6*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/10ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅に直結。コンビニ、ディズニーストアありで満足。文句なしです。
    2段ベッドに子供たちも大喜びでした。
    お風呂が大きくて良かったです。
    また泊まりたいです🎵

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【60日前までの予約がお得!】早割プラン♪素泊り

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    お褒めのコメントを頂き光栄でございます。2段ベッドがあり最大6名まで利用できるお部屋はお陰様でご宿泊頂いたお客様から好評を頂いております。
    今回のご宿泊はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切ることがないよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*n*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/01/10ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスタオルが分かりにくいところにあったのが残念。体を洗うスポンジもなく不便でした。
    食事は会場が複数あって込み合うこともなく良かったです。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★年末年始限定★15時~18時までにチェックイン&9時までにチェックアウトでお得!おせちブッフェ付

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
    今回、頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*_*a*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/08ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    504に宿泊しました。
    隣の部屋の音とたぶんエレベーターの音がすごく気になりました。
    宿泊料金が安いのでしようがないか。
    後は不満なし。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【日にち限定!】11~1月はお得に泊まろう♪禁煙スーペリアルーム4名/食事なし

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/12

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今回、頂戴致しましたご意見は、今後の改善課題とさせて頂き、今後のサービス向上の為の糧として活かして参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*t*k*iさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から直結して移動できる位置にある
    ホテルなので、とても便利でした。
    雰囲気もよく、また是非利用したいと
    思います。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】13:00チェックアウトでのんびりステイ☆緑と光があふれるラウンジでコンチネンタルブッフェ♪朝食付

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2017/02/11

    過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
    今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またTDRにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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