オリエンタルホテル 東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,354人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

06月18日00:14更新

443件

375人が満足と
評価しています。

377件中1~20件を表示

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    a*i*h*r*2*7さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方がとても感じの良い方で、接客も丁寧で良かったです。チェックイン時、靴を脱いであがれるお部屋を勧めていただき、そちらを利用しました。
    部屋に電子レンジがあったり、ちょうど雨だったのでシューズドライヤーがあったのは便利でした。
    ただ、ソファーにゴミが落ちていたのは残念でしたが·····
    お風呂はユニ...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    o*o*3*o*3*9さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋おまかせプランで、少し不安でしたが家族四人ゆっくりと寛げるお部屋でした。ありがとうございました!ロビーにあるプロジェクションマッピングとても楽しんでました。ディズニーからもバスが多くて助かりました。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*j*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    6人部屋にお世話になりました。2段ベッドは期待していませんでしたが、ゆっくり寝ることができました。ホテル内のコンビニはやはり便利でした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【パーク満喫】お部屋代のみでお得!シンプル素泊りプラン
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    l*n*m*g*c*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なかなか体験できないコンセプトルームに宿泊。1日フルで遊んだ体に効果絶大でした!細かなアメニティもあって、子連れでのベット柵設置の対応等々ありがたかったです。TDR利用の時にはまた是非利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きめの部屋にしていただき、コストパフォーマンス的に非常に良かったです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定!!】お部屋タイプおまかせプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/06/04

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*a*n*4*7*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    孫を連れてディズニー旅行の折りに利用させて頂きました。
    子供連れには靴を脱いで過ごせお部屋はありがたいです。みんな、一緒に寝るなんてなかなか無いことなので良い思い出になりました。
    欲を言えば、バストイレが別だともっと良かったです。
    駅から直ぐでとても便利、ディズニーへも無料送迎バスが沢山出ているので魅...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供のパジャマの首の伸縮性がなく頭が入らず残念でした。
    ベッドと部屋の仕切りがあまりなく光が漏れ子供が起きるのではとハラハラし、気を使いました。
    景色やロケーションは最高で夜花火が見れとても喜んでました。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!品数豊富!ホテル自慢の朝食付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/25

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめての利用です
    まず チェックイン 機械で順番の券の発行が あるので 並ばず 座って待てて
    疲れている身として とても助かりました
    部屋も おまかせだったのですが 3人部屋で 他のベッドも崩してくれて結構ですよ
    と言ってもらい 気が楽でした 
    接客もとても親切で ディズニーに行く時 いつもは違うオフィ...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【パーク満喫!】お食事なしの素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/13

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人で三人部屋に宿泊できました。ゆったりとした広さを満喫して、満足です。チェックアウトが12時までのため、部屋で優雅に過ごせました。素泊まりでしたが、格安の朝食優待券をいただきました。それではと、ゆっくり8時ころに2階レストランで朝食ブッフェをいただきました。さすがホテルの朝食、グレードが高いです。...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【パーク満喫!】お食事なしの素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/12

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休.comさんのおかげで、格安で宿泊出来、ありがとうございました。
    ホテルも快適に過ごせ、周囲環境も良く、また利用したいと話しています。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【パーク満喫!】お食事なしの素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/10

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*z*1*8*0*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GW中の利用でした。子連れだったためか、チェックイン時に素足で過ごせるお部屋を勧めて頂き、追加料金でそちらを利用しました。お陰で二泊三日を快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【1日だけじゃ楽しめない!】連泊プラン Stay&GO!<素泊り>ポイント最大7倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際、1部屋+5,000円で、洗い場付きの浴室がある部屋へグレードアップして頂きました。やはり、洗い場があると、とても使い心地が良く、満足出来ました。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【パーク満喫!】お食事なしの素泊りプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/09

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

    お部屋にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗ですし、駅近で便利でした。
    ただ、朝食を食べるため朝から15分並ぶのはあり得ないと思います。
    空いてる席も見えるのに人手が足りなかったでしょうか。忙しいそうでなかなか案内されず。
    待たされた人々が同時に入ったため、食べ物をとりに行ってもまた並んで待つことに。
    とても残念でした。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50種類以上の品揃え】朝食ブッフェ付きプラン〜Baby's & Kiddy Sweet〜

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/09

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*q*n*5*8*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーリゾートに遊びに行った際は、いつも利用させていただいております。
    チェックインの際、今までは立って列に並んでいましたが、今は番号札があるため、近くでくつろぎながら順番待ちができます。パーク後の疲労は半端ないため、とても助かりました。
    宿泊と同等の目的は朝食です。何といってもフレンチトーストは...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】50種類以上の品揃え!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
    詳しく見る

    p*o*o*q*o*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から直結ですごく便利です。駅付近にはショッピングセンター、駅ビルがあり食事や買い物に大変便利です。さらにホテル内にローソンが24時間営業しているので更に便利でした。ディズニーランドに行く際は必ずこちらのホテルを利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【パーク満喫】お部屋代のみでお得!シンプル素泊りプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ちょくちょく利用しているのですが、今回は少し残念でした。冷蔵庫に髪の毛があったり、床に前のお客さんのゴミが残っていました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!品数豊富!ホテル自慢の朝食付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/09

    いつもオリエンタルホテル東京ベイのご利用を賜り、誠に有難うございます。
    常日頃よりお部屋の清掃につきましては、お客様に安心してご利用いただけます様指導を行い、ご満足いただけるレベルであるものと自負しておりましたが、まだまだ足りておらず、お恥ずかしい限りでございます。
    ご不快を与えましたことお詫び申し上げます。
    今一度、清掃の徹底を行い、ご期待に副えるよう努めて参りますので、是非、またお越しいただけますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約していたタブルの部屋からグレードアップして頂き、とても有り難かったです。ユニットバスでしたが、足を伸ばしてゆったり出来ました。閉園後のシャトルバスは、席に座れなかった小学生の子供は疲れていた中で、しんどかったようです。そんな中で、バスの運転手さんの進路変更などの丁寧な説明は嬉しく思いました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】神出鬼没!大バーゲンセール<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/05/09

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*o*o*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人4人での宿泊でしたが、1部屋4ベッドで楽しいひとときを過ごすことができました。朝食も3つのレストランから選ぶことができ、連泊しても楽しむことができました。ディズニーランドとホテル間の無料送迎バスがあったり、空港とホテル間の荷物宅配ができたり、ディズニーのショップやコンビニがあることもとても便利で...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*a*b*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWだったこともあり、チェックインまで少し待ちましたが、座る場所がたくさんあり、のんびり待つことができました。
    担当の方の対応はとても良かったです。
    食事なしのプランでしたので、レストランは使用していません。
    バスルームは清潔でした。お部屋に設置されていたフットマッサージで疲れた足をリフレッシュできまし...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 素泊りプラン
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    m*s*h*r*8*5*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊しかしていませんがとても満足しました。入室と同時に室内の温度が快適に保たれており、清潔感あるお部屋に大満足です。子供も大きくなってしまいベッドの大きさを心配していましたが何の問題もありませんでした。また歩き疲れた足にはまるで神対応のようなフットマッサージ機が一番感動しました。次の日も爽快な気分で...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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