オリエンタルホテル 東京ベイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,876人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

09月24日00:12更新

493件

414人が満足と
評価しています。

425件中1~20件を表示

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    p*c*i*8*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4人部屋でしたが、枕元のコンセントが1つしかなく、目覚ましかけながら充電しながら…がそれぞれできず不便でした。
    朝、フロントでチェックアウトの仕方を確認した時に、素っ気なく対応されました。2階にあるコンビニから出ると、まず階段を5段くらい降りて駅へ直結でした。それを、階段ないので大丈夫ですと言われました、...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    q*k*g*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2回目の宿泊。グランサンクのディナー、朝食ビュッフェはとても美味しかった。ディズニーで買い忘れたお土産も施設内のショップで買えるので助かる。
    但し、前回もそうだったがチェックインの受付までに20〜30分待たされた。前回は連休中だった為、宿泊者も多く仕方ない感じだったが、今回は平日で同じタイミングで居合わ...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*y*t*i*5*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    足らない物とか迅速に対応していただけました
    接客対応も良く、良かったです

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
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    h*n*m*m*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足。朝のバイキング美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
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    s*4*i*o*9*9さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    キディズスイート利用4回目です。
    子連れだと大変助かる客室内の設備、スタッフのサービス等には変わらず不満はありません。しかし、昨年迄あったスイート宿泊者限定のサービスが一部廃止されてしまったのは残念です。
    スイート専用のチェックインカウンターもありますが、受付場所が減らされてしまったので、チェックイン...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    j*s*q*_*a*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客態度や言葉遣いも良く良かった

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
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    k*n*k*3*7*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋お任せのプランでした。夜中ずっと外国人旅行客の声とドアを強く閉める音がうるさかったです。隣のお部屋の方がドアを閉めると「ドン!」と音がして、寝ているベッドに振動があるくらいです。
    フロントに電話しましたが、対応していただいたのか、していないのかわかりませんが、ずっとうるさかったです。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
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    y*k*y*k*_*1*9さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    毎回ディズニーに行く際にはこちらに泊まっています!お部屋が何と言っても最高で、小さい子供がいると本当に使いやすく、そしてとても可愛いく綺麗でもうここ以外は無理です笑ディズニーにバスも出ていますし、駅も隣で電車で出かけることもできます。また、駅ビルとイオンも近く色々食べる場所もあり本当に過ごしやすいで...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3世代で今回初めて利用させていただきました。
    駅直結にもかかわらず、駐車場もかなりの台数停められるし、ディズニーの無料送迎もあります。どの交通機関を使っても便利な立地にあります。
    なにより、土曜チェックインにも関わらず、6人+添い寝1人でとてもリーズナブルに宿泊できて満足です。部屋もとても綺麗で、特に...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【みんなでワィワィ!】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/10

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広くて使いやすくゆっくりねれた。
    チェックインが小さな子連れには時間がかかって、しんどかった。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【電車の見えるお部屋確約!】トレインビュー×デラックスファミリールームステイ

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、うれしく思っております。
    しかしながら、チェックインの待ち時間においては、お疲れのところ、申し訳ございません。少しでも早く皆様をお部屋にご案内できるよう指導し、今後改善できるよう努めてまいります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて泊まらせて頂きましたが、駅が近くとても便利の立地です。ディズニーランドとシーにいくシャトルバスもすぐに来てとても良いです。
    朝食もとても美味しかったです。もう一泊すればよかった。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大15倍!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/05

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も何度もお世話になっています。
    今回は初めてバス・トイレセパレートタイプの
    エレベーター近くのお部屋でした。
    広さは、子連れでのローベットのお部屋と同じなので
    狭く感じますが、快適に感じました。
    事前にお願いしていた子どものアメニティもあり、
    荷物少なく宿泊できました。
    七五三と敬老の日のお祝いも一階...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新客室OPENプラン】フレンチシャビーシックをイメージしたお部屋「フルール」にステイ<朝食付>

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/09/04

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*x*y*3*8*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて100点です
    ごうかなかんじ美味しいご飯
    最高でした!リピしたいレベルです

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大15倍!ホテル自慢の朝食ブッフェ付プラン
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    s*c*f*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     無料のシャトルバスが,10分おき位に出ていたり,チェックイン前に荷物を預かってもらえたり,家ではデズニー行くときは,毎回利用させて頂いています。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンス的に非常に良いと思いました!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定!!】お部屋タイプおまかせプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/08/31

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*l*c*8*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    おまかせプランだったのですがグレードアップの提案もなく、そのままスタンダードルームに。
    部屋は清潔感もなく、狭く、窓からは向かいの団地かマンションが見えました。
    スリッパは殺菌済等の表示もなく、履いたらベタベタした感じがして気持ち悪かった。
    他の方の口コミ通りお風呂には赤い汚れ等があり、シャワーカーテ...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20%プレゼント】お部屋おまかせでお得なお日にち限定プラン<朝食付>
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    f*g*m*o*m*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーシーに行ってからでしたので、23時過ぎてからのチェックインで助かりました。小学生の子どもが3人いるのですが、広いベッドがあって、大人と子どもで寝ても、ゆったりでした。ホテル内に24時間営業のコンビニもあり、外に出なくても飲み物がすぐ買えて便利でした。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンス的に非常に良いと思います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定!!】お部屋タイプおまかせプラン

    オリエンタルホテル 東京ベイからの返答返信日:2019/08/25

    この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*g*p*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オランジュルームに宿泊しました。
    広々として、お風呂とトイレが別れており、尚且つ日本人に合う洗い場のある風呂だったので、大変良かったです。
    これからもこのオランジュルームに宿泊することにします。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【見つけたらラッキー!】神出鬼没!大バーゲンセール<朝食付>
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    o*p*n*h*0*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ディズニーランド&シーに行く為に素泊りで利用しました。幼児連れだったので、ロビーにちょっとした遊べるスペースがあり、チェックイン時に遊びながら待たせられてよかったです。また、ローソンもあり必要な物はすぐ購入できたので助かりました。
    部屋に幼児分のパジャマは用意して頂けてましたが、タオルと歯ブラシが置...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夢のTDRステイ】 ディズニー1デーパスポート付プラン<素泊り>
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