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ザ・プリンス 軽井沢の口コミ

ザ・プリンス 軽井沢

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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241

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総合評価

4.23

12月11日00:13更新

80件

66人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に引き続き二度目の利用です。前回同様、素敵な憩いの時を過ごすことが出来ました。ホテル館内の佇まいは落ち着いていて、ひっそりとした静かな時間が流れていました。昨今軽井沢にも外国の観光客が増え、個人的には出来れば同じ空間で過ごしたくないと思ってしまう団体もいますが、そのような観光客がこのホテルには滞...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大25%OFF+ポイント最大5倍!ワンランク上の軽井沢ふたり旅 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は古かったですが、最高のロケーションでした。
    ただ、ネットでみた限りでは、大浴場は車で移動しないといけない距離の別館にあることが解らなかったために、このへんは、もう少しわかりやすく記載してただければ親切かと思いました。
    スタッフの方の対応は、プロ意識を感じ、大変素晴らしかったです。
    機会がありまし...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大25%OFF+ポイント最大5倍!ワンランク上の軽井沢ふたり旅 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が欲しかったです。イーストまでは遠いので。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大満足の旅行になりました。ホテルは少し古いですがお部屋も最高のロケーションで広々としていて、ベッドの寝心地も最高でした。何よりもスタッフの方が感じが良くて荷物も含めて送迎もしてもらい大感激しました。また近々お邪魔したいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!<室料のみ>ザ・プリンス 軽井沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてのザ・プリンス軽井沢でしたが、レンタルサイクルも無料、送迎も随時可能でした。
    エグゼクティブルーム特典のカフェりんどうでのお茶の時間は、落ち着いた空間で居心地が良かったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大15倍 朝食付き<5のつく日>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エグゼクティブフロア特典で1泊につきゴルフハーフラウンドでき朝一にラウンドして、午後からランチや美術館など時間を有意義に使えました。
    施設は新しくはないですが、客室が少なく、落ち着いた雰囲気が良かったです。シャワーの出は良いですが、水捌けはあまり良くなかったのが残念です。
    時期によりお値段が全然違うの...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!<室料のみ>ザ・プリンス 軽井沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事に疲れきった妻と娘のリフレッシュを兼ねて3人で連泊しました。

     冬はスキー場それに温泉施設へ直結している軽井沢プリンスイースト泊ですが、夏は部屋からの景観が素晴らしいザ・プリンスと決めています。施設はレトロ感がありますが、重厚かつゆったりとしており、なによりも大きな部屋の窓からゴルフ場の大きな池...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    室料のみ ザ・プリンス 軽井沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎年軽井沢に参りますが初めて利用いたしました。世代も落ち着いていて朝食の雰囲気もカジュアル過ぎず とても
    良かったです。 チェックイン、チェックアウト時のホテル入り口はスタッフも少なくすこし人手不足のように思いましたが 、こんどは家族皆で利用させていただきたいと思います。浴室が独立も理想です。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!<室料のみ>ザ・プリンス 軽井沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいロケーションの中の落ち着いたホテルでした。客室も水回りも新しくはないけれどとてもきれいにメンテナンスされていました。接客も程よくフレンドリー。朝食を池を見渡す窓際でいただきましたが、アオサギの狩りを間近で見ることができ、担当のスタッフさんとも話しが弾み、アメリカンスタイルの朝食も素晴らしか...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ザプリンス軽井沢、従業員のおもてなし、朝食メニューの充実度、豊富なアメニティグッズ、駐車場はプリンスエリアなら何処でも可能など軽井沢に行くならまたザプリンス軽井沢に宿泊する。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】最大25%OFF+ポイント最大20倍 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が広々して景観が良かったです。スパも満足しました。ウェルカムドリンクの心遣いが疲れを癒してくれました。
    朝食も静かに頂けて満足しました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしかったです。また年内中にお伺いします。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕朝食付き ザ・プリンス 軽井沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    循環バスが30分ごとにでていて温泉やアウトレットまでアクセスよかったです。
    夜お風呂のあとはバス間に合わなくても車で迎えにきてくれました。
    ボーセジュールの朝ごはんは量が多くておいしかったです。
    あとなにより建物がきれい、優雅、おしゃれ!!
    森の中、非日常な感じがたまらなく素敵でした。
    2階の部屋でしたが景...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定プラン>最大25%OFF+ポイント最大15倍 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    団体客とショッピング目当て風の客がいないので落ち着いた雰囲気で良いと思う。
    ボーセジュールの朝食もフルサービスで、クロワッサンも系列より大きくて柔らかくて美味しい。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!<室料のみ>ザ・プリンス 軽井沢
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。清家清さんの設計でよく考えられており美しい建物です。風景を最大限にホテルに取り込んでおり、部屋からは大きな空と浅間とゴルフ場の美しい自然が見えます。レストランからの池の風景も美しいです。またゴルファーにとってはさらに価値のあるものだと思います。一点だけ、温泉が離れてお...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定プラン>最大25%OFF+ポイント最大15倍 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プリンスホテルの中でもザ・プリンスはとても居心地が良く、特に今回は紅葉シーズンで天気にも恵まれ、快適でした。確かに数年前と比較するとサービスが減った感は否めませんが、スタッフ皆様の細かな心遣いが嬉しく、リピーターが多いのも納得です。また来年も紅葉シーズンに伺いたいです

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】朝食付き ザ・プリンス 軽井沢

    ザ・プリンス 軽井沢からの返答返信日:2018/11/28

    過日は、ザ・プリンス軽井沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    このたびのご宿泊では、スタッフへのお褒めのコメントをいただき大変恐縮に思います。
    今後も、お客様からのご意見ご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに満足しました。スタッフの皆さんの接客はおもてなしの精神が心地よく感じられ、過剰ではないサービス対応がとても感じ良かったです。
    建物の古さは否めませんでしたが、隅々まで清掃されていました。
    朝食についてはゆったりとした空間で食事をすることができて、とても良かったです。量は女性にとっては充分な量でし...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ特別プラン】エグゼクティブツイン2名1室最大19%OFF+ポイント最大10倍(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方がとてもよくしてくださり感謝してます。結婚式の後で疲れていましたが嬉しい気持ちになりました。夜の、食事先もとてもよく大満足でお酒も沢山いただきました。夫は、また来たいといってます。良い思い出になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】早割45+ポイント11倍確約! 朝食付き

    ザ・プリンス 軽井沢からの返答返信日:2018/10/31

    過日は、ザ・プリンス軽井沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    このたびのご滞在では、ご夫婦でのディナーをお楽しみいただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。
    今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊だけでしたが、スタッフの皆様が親切に気持ちの良い対応をしてくださり、思い出に残る滞在となりました。実習の学生さん?がいらっしゃって、一生懸命先輩に聞きながらお仕事されているお姿が微笑ましく、いいホテルマンになればいいな、と応援したい気持ちになりました。お食事の時、少し混み合っていたようで、サーブ...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割45日 夕朝食付き ザ・プリンス 軽井沢

    ザ・プリンス 軽井沢からの返答返信日:2018/09/28

    過日は、ザ・プリンス軽井沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    この度のご滞在では、スタッフへの暖かい励ましのコメントをいただき大変嬉しく思います。またご家族の皆様にも喜んでいただけた様子を伺うことができまして大変恐縮に存じます。
    お帰りの再には、プリンスクラブ会員にご入会いただき光栄に存じます。

    今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    北アルプスの帰りに一泊しただけですが、ホスピタリティのレベルが高く、大変くつろげました。設備自体はやや古いものの静かでゆとりある客室、余計なものを廃した落ち着きのある内装、おいしくてボリュームのあるアメリカン・ブレックファスト、更には緑と景観に恵まれた周囲の環境と、リゾートホテルらしさがすべて揃って...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付き【ザ・プリンス 軽井沢】 15%OFF+ポイント最大10倍

    ザ・プリンス 軽井沢からの返答返信日:2018/08/23

    過日は、ザ・プリンス軽井沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    この度のご滞在では、ごゆっくりご静養いただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。またお食事に付きましてもご満足いただけスタッフ一同光栄に存じます。

    お客様より頂いたお言葉を励みに、これからもきめ細かいサービスに努め、より快適なお時間のご提供を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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