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ウェスティンホテル淡路の口コミ

ウェスティンホテル淡路

兵庫県淡路市夢舞台2番地 地図

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総合評価

4.42

06月03日00:59更新

298件

271人が満足と
評価しています。

290件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プールで遊びたいという子供を連れて宿泊しました。
    スタッフの方々はみな笑顔で接してくださり、子供たちも緊張することなく楽しめたようです。
    部屋や共用部分は明るく清潔でベッドの寝心地も最高でした。
    また、プールやスパも気持ち良く使わせていただきました。
    ただ一つだけ気になったのは、食事提供のタイミングが少...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!淡路島】ポイント最大10倍!「淡路放し飼いたまご」のオムレツが人気の朝食ブッフェプラン

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/08/28

    なおくんちゃんさん様

    先日はウェスティンホテル淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご滞在のご感想をいただき、御礼申し上げます。
    貴重なご意見を、今後できうる限り多く改善に努めて参ります。

    淡路夢舞台は、これから秋色にすこしずつ染まってゆきます。
    やさしい風が島内をそよぎます。

    ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご利用誠にありがとうございました。

    ウェスティンホテル淡路

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に明るく、素敵なウェスティンでした!
    スタッフさんも、カジュアルな雰囲気でありながらも皆さん感じがよく、気持ちのよい接客をして頂きました!
    期待通り、お部屋もベッドも快適で言うことなし!
    夕食も、ローストビーフがとても美味しくておかわりさせて頂きました。淡路島産の食材がたくさん使われており、空い...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月お日にち限定】17時イン10時アウト ショートステイでお得に宿泊プラン

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/08/28

    wanko39様

    この度はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    wanko39様より、ご滞在におきまして、とてもご満足いただけたご様子を伺いました。
    スタッフのとても励みになります。誠にありがとうございます

    都会から程近いリゾ-ト地ですので、ぜひ次回もご利用をお待ちしております。

    ご利用誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*u*i*o*o*2*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。今回は角部屋で,部屋からもバスルームからも海がのぞめ,非日常がそこにあるという感じ。期待を裏切らないホテルです。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【4日間限定】ホテルショップで涼やかに♪キャラメル練乳ラテやアイスコーヒーなど選べる引換券付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体として満足いくものでした、
    特にベッドの感触は上質の部類でした。
    ただ残念だったのは、朝食で8人では通常レストランが席確保できにくいと言う事で宴会場に振り向けられましたが、朝の雰囲気が半減でこれだけは皆の不評を買ってしまいました。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/08/13

    先日はウェスティンホテル淡路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
    お部屋のベッドにお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思います。

    さて、この度のご滞在に於きまして、ご朝食のレストランが混雑し宴会場のご案内と
    なりゆっくりお召し上がりがいただけず大変申し訳ございませんでした。
    朝食時の混雑の緩和をという事で宴会場をご用意させていただいておりました。
    今後は食事会場の改善を検討するとともに、すべてのお客様にご満足いただける
    サービスを目指して精進して参ります。

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    猛暑で外遊びが辛くホテルで過ごすことにしました。ホテル内のプールやその周辺で十分楽しむことができ、お部屋もとても明るく素敵で子供も可愛いお部屋と大満足でした!
    ビーチも近くて良かったです。また訪問したいです。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!淡路島】ポイント最大10倍!「淡路放し飼いたまご」のオムレツが人気の朝食ブッフェプラン

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/08/28

    カナコーン様

    先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    夏色に輝く淡路島を、ご満喫いただけましたご様子を拝見いたしました。

    周りを海に囲まれた淡路島だからこそ、感じていただける豊かな自然をお楽しみ願えたと存じます。

    是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ご利用のほど、誠にありがとうございました。 

    ウェティンホテル淡路

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のお掃除も行き届いていて
    とても良かったです。
    景色も素晴らしくお散歩も出来て
    楽しく過ごせました。
    朝食は新鮮でとても美味しかったです。
    特にその場で作ってくれるオムレツ
    が美味しかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「淡路放し飼いたまご」のオムレツが人気の朝食ブッフェプラン

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/08/02

    hawai3様

    先日はウェスティンホテル淡路をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お食事やお部屋での滞在とともに、隣接施設もお楽しみいただけたご様子を拝見しました。

    ありがとうございます。

    ゆっくりとした時間が淡路島には流れていますので、心も体もリフレッシュできると存じます。

    hawai3様を気持ちよくお迎えできるよう、スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

    また、さらにおいしいオムレツでお迎えさせていただきます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観はちょっと古いかなと思いましたが、中はとてもきれいです。
    2時間以上早く着いたのですが「部屋がご準備出来ております」と入れて頂き、荷物を置いてランチに行けて嬉しかったです。

    ただ部屋に入ると
    「目の前に海がーー」と思っていたのですが、まず山が((+_+))ありゃ?と思って窓に近づくと左側に海が。
    一番山側...

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/07/08

    宇治抹茶金時 様

    先日はウェスティンホテル淡路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    宇治抹茶金時様のお言葉拝見させていただきました。

    スタッフに対するお褒めの言葉をたくさん頂戴し嬉しい限りでございます。

    充実したお休みをお過ごしになられたようで、なによりでございました。

    これから夏になると淡路島はさらにリゾート色が増し、また楽しいひとときをお過ごしいただけることと存じます。周りを海に囲まれた淡路島だからこそ感じられる豊かな自然を次回もお楽しみいただけることと思います。

    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

                       ウェスティンホテル淡路 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWの平日とはいえ、ウェスティン&アップグレードで驚きの低価格だったので思わず予約しました。
    チェックイン当日お天気も良く大潮の時間もバッチリ、張り切って渦潮を見にいったのですが、あいにくの霧で欠航・・・急遽行き先変更したため、チェックイン時間を大幅に過ぎてしまいました。
    ホテルに連絡したところ夕食の確...

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】人気朝食ブッフェ付 デラックスルームへアップグレード&レイトチェックアウト

    ウェスティンホテル淡路からの返答返信日:2018/06/30

    aym様

    この度はウェスティンホテル淡路にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のお気持ちの先を感じられる様に、私どもホテルスタッフは、
    常にお客様のご意向にアンテナをはり、気配りを心がけております。

    この度のaym様お言葉を拝見し、とても有意義なご滞在をしていただいたご様子伺いましたこと、スタッフ一同、安堵しております。

    是非とも次回ご利用の際には、お早めにホテルご到着をされ、近隣散策もお楽しみくださいませ。

    次回のご来館をこころよりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*9*3*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ゴールデンウィークなので割高感はありましたが、
    庭が美しく手入れされていたり、建物も美しかったので満足です。噴水などとても広い庭で朝の散歩も楽しかったです。
    夕食にバイキングを食べましたが、ローストビーフを始め、肉料理が獣くさい。ラム肉かと思うほど。
    他のお店でも淡路牛食べたけど、臭みはなかった、、、
    ...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】デラックスツイン★寛ぎの42平米◎海の見えるお部屋です・朝食付
    詳しく見る

    p*m*0*7*l*t*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方も親切でとても気持ちよく過ごすことが出来、大変満足しています。毎年年末は家族旅行をしていますが過去最高のホテルです。是非また利用したいです。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ デラックスツイン 2食付(バイキング)
    詳しく見る

    t*t*u*p*1*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温かい接客で良かったです。子供も楽しんでいました。

    宿泊日
    2017/12/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ヘブンリーベッドプラン(1泊朝食ブッフェ付)デラックスダブル)
    詳しく見る

    o*u*z*m*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供連れには、大変ありがたいホテルです。

    宿泊日
    2017/09/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ デラックスツイン 朝食付
    詳しく見る

    k*i*u*e*m*t*h*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    公園に隣接してとても良いところです。ホテルのスタッフの対応もたいへん丁寧で挨拶を笑顔でしてくれます。癒されるホテルで客室も広いです。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ヘブンリーベッドプラン(1泊朝食ブッフェ付)スーペリアツイン)
    詳しく見る

    p*n*2*4*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望指定なしの予約でしたが、当日、最上階の10階を用意してくださり、リニューアルされたばかりだったこともあり大変綺麗な部屋で眺望も最高でした。ホテルも綺麗で接客・サービスも感じよく、朝夕食も美味しかったです。お風呂は大浴場や露天はありませんでしたが、部屋にあるお風呂は綺麗で良かったです。美湯 松帆の郷...

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <4月限定プラン>レイトチェックアウト13時!松帆の郷利用券付◆スーペリアツイン眺望指定無し◆2食付
    詳しく見る

    c*m*a*y*u*hさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    初めてこのホテルを利用させてもらいました。
    凄く素敵なクリスマスを過ごす事ができて凄く満足でした!
    料理も最高に美味しくて部屋も広々と開放的でした!
    また機会があれば利用したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 ひょうご五国物語ディナーステイ~鉄板焼き~地産地消
    詳しく見る

    h*j*y*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用してますが、素晴らしいホテルです。
    食事場所も敷地内に、ありますから便利です。
    朝食バイキングも、品数も多くて美味しいです。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 予約は11月12日 00:00までの特別素泊まりプラン(スーペリアツイン))
    詳しく見る

    p*w*j*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典有)
    詳しく見る

    o*1*1*a*a*u*t*uさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインが遅くなってしまい、夕食の予約時間が過ぎているのに預けた荷物がすぐに部屋に届かなかった為、動くことができなかった

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典有)
    詳しく見る

    r*_*n*o*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても気持ちよく、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
    ただ一つ…「禁煙」を指定していたのですが、部屋はもちろんのこと、
    フロア全体にも煙草臭が染み付いてた部屋になっていたところが残念
    でした。そのような訳で、客室は厳しい評価とさせて頂きました。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル一押し!★眺望指定無しでおトク!朝食付/2016年7~9月 デラックスツイン)
    詳しく見る

    s*h*s*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの接客、サービス共に良く、気持ちよく滞在できた。食事は夕食、朝食もバイキングのコースを選択したが、内容も充実していた。プールの設備を使用したが、ロッカールームのトイレや洗面場があまり綺麗ではなかったので、もう少しスタッフが定期的に清掃すれば更に良くなると感じました。総合的にはゆったりとして滞...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    エンジョイブッフェプラン(1泊2食付き) ※お子様歓迎(特典有)
    詳しく見る

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