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ウェスティンホテル淡路の口コミ

ウェスティンホテル淡路

兵庫県淡路市夢舞台2番地 地図

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総合評価

4.42

05月27日00:58更新

298件

271人が満足と
評価しています。

290件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗すぎて驚きました!ホテルに入ると、海外のようなお洒落な内装と、いい香りがして、入った瞬間から素敵なホテルで感動しました。
    ホテルの前から部屋までスタッフの方々が案内してくださる、食器を貸してくださる等、色々と細やかなサービスをしてくださいました。
    フロントに電話を掛けると、名前で呼んで電話に出てく...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    海上約47メートルの空中散歩 舞子海上プロムナード体験プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月の、3連休に連泊にて利用しましたが、チェックイン時に、カードキーは、ホテルスタッフが部屋番号を間違えて入力したようで鍵が開かず館内電話で代わりの、キーを頼みましたが対応が遅かったですね。別途頼んでいた空気清浄機が先に来ました。(笑)宿泊プランは朝食付きしか無かったので同プランにて予約しましたが新型コ...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】人気の朝食ブッフェ付 ヘブンリーベッドプランレイトレイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で朝食のバイキングの変更は残念でしたが、スタッフの対応も良く、気候も良く、観光も見どころいっぱいで楽しく過ごせました。特にウエスティンホテルは大好きです。ありがとうございました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】特別料金+ポイント最大10倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    引越し準備のため利用しました。2回目の利用となります。
    アップグレードプランのためお部屋は広めでゆったりとくつろげました。
    しかし朝食が不満の残る内容でした。
    コロナ対策でいつものバイキングではなくあらかじめ決められたセットメニューとの事。仕方ないよね・・と思いつつ会場へ。席は奥が空いているのに手前から...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」お日にち限定アップグレード確約プラン「旅!旅!サンデー」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新神戸より高速バスで伺いました。ホテルには来場方法を伝えていませんでしたが、到着するとすぐに笑顔で出迎えて下さり荷物を持ってフロントまで案内していただけました。
    スタッフの方々、皆気持ちの良い接客で、ゆっくりと寛ぐ事ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】人気の朝食ブッフェ付 ヘブンリーベッドプランレイトレイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、コロナウイルスの影響で朝食ビュッフェはセットメニューに変更されていたので安心して宿泊することを決めましたが、当日、食事についてはドリンクとオープンキッチンでの卵調理以外はスタッフが準備し、パン等も伝えると持ってきてもらうような配慮がありましたが、席の案内に疑問がありました。かなりの空席があるに...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】特別料金+ポイント最大10倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかったです、またいきます。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    淡路島フルーツ農園 いちご狩り体験プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    花さじきを観光した後にチェックインしました。ゆったりとして心地よい空間でした。食事は2食ともバイキングでしたが、どちらも美味しく頂きました。また、翌朝、水仙郷に行きたかったので、スタッフに聞きましたらすぐに調べて下さり、行きたいと思っているところが昨日までで終わっていることや、まだ開いている所、その...

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切な対応で、素晴らしい宿泊をありがとうございました。
    ルミケーキ超美味しく、クリスマスの良い思い出がまた増えました。
    是非また機会があれば、違う季節に宿泊したいホテルであると言えます!

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    クリスマスディナープラン ~日本料理「あわみ」 聖夜会席~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8年前に宿泊して以来、2度目の宿泊でしたが、
    以前訪れたときと比べて、メインダイニングの「コッコラーレ」の
    食事と接客のレベルが大分下がっているように感じました。

    コロナウイルスの影響で、ビュッフェがオーダービュッフェに切り替わっていたのですが、
    そのせいもあり、少量の料理をまとめて持ってくるので、料理...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにイイホテルでした
    お昼過ぎに着きましたが17時からのチェックインでしたが直ぐチェックインさせていただきました満足!
    食事もあらかじめ予約してたからスムーズにいき食事も期待してた以上のものが頂けてココでも満足!
    部屋も素敵でチェックインの時に広い部屋も用意できると言われたがチョイトケチってかえり...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【web限定】自慢の朝食ブッフェ付き 17時以降チェックインでお得
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cam********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この施設には6年間で4回目の宿泊となり,築年数の割には建物や清掃などメンテナンスが行き届いており,心地よいです.ただ食事施設のオーダーストップが早く,事実上8時過ぎからはキチンとした食事は難しくなりました.部屋は清掃やアメニティなどは充実していますが,換気は殆ど作動しておらず,快適性以前に昨今のウイル...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【web限定】自慢の朝食ブッフェ付き 17時以降チェックインでお得
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    心地良い時間でした。建物に足を踏み入れると、ホワイトティーの香りが漂い、2階フロントでのチェックインも素早かったです。部屋に入ったら、3人仕様のはずが、ダブルベッド1台のみでしたが、すぐに飛んできてくださって、トリプル仕様に変えてくださいました。淡路島でゆっくり過ごすのが目的で、幸せのパンケーキを淡...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】人気の朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全般的によかったです。リクエストにも快く応じていただけました。オフシーズンということを加味しても、とても丁寧でした。最新設備ではありませんが丁寧に手入れされていて、私達は心地よく過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別料金+ポイント最大5倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    naz********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても素敵なホテルです。
    お部屋のお風呂も快適でしたが、高齢者には椅子が浴室にあった方が良いかと思いました。
    また、プールは楽しかったのですが、浴場は小さなお風呂ひとつで、残念でした。
    是非お風呂を改装して欲しいです。
    お食事は、とても美味しく満足です!

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設はとてもきれいでした。一番はコストパフォーマンスがとても良い
    ベッドも広く、景色も最高でした
    また、朝食バイキングもかなりおいしかったです。
    もう一度泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別料金+ポイント最大5倍! 朝食ブッフェ付/レイトチェックアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごす事ができました。お食事が相変わらずおいしかったです。次は8月にお世話になります。宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【添い寝無料】ヘブンリーベッドプラン ※お子様歓迎!未就学児無料特典
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    was********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親子三世代での旅行で利用しました。
    毎回なのですが、ファーストコンタクトするドアマンの方々の対応からして気持ちがいい。
    食事に関しても、地産地消のメニューもあり、やはり玉ねぎは美味しい。キッズメニューもあり子供も楽しめると思います。
    さすがに、建物の古さ(ハード)はでてきていますが、ソフトの面で気持ちよ...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、近場のお食事処の紹介屋大塚国際美術館への行き方など諸々の問い合わせにもきめ細かくご対応いただきました。広いお部屋にしてくださったので、足元の悪い両親もリラックスして過ごせたようです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【予約は55日前まで】室数限定 早割55/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの皆さんの対応は、最高でした。
     さすがウェスティンと思い、大満足でした。

    少し残念に思ったこと
    一流ホテルだけに、アメニティグッズの工夫(使う側の立場に立った)が必要と思われた。

    おしゃれで清潔な個別のチューブ形式で持ち帰りも可能とメリットも多いが
    たとえばハンドソープや洗顔フォームやボディソ...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひょうご五国物語ディナーステイ ~ブッフェ~(1泊2食付き)※お子様歓迎(特典付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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