グランドニッコー淡路(旧:ウェスティンホテル淡路)

Westinの時に宿泊したいと思っていたホテルでしたが、リブランド後の宿泊となりました。
ホテルに付くと車寄せに直ぐにスタッフが来てくれ、スムーズに対応してもらえました。
初めての宿泊でしたが空き部屋があったようで、上層階の見晴らしのいい部屋に変更してくれていました。有り難かったです。ホテルは周りの...

3年とらふぐを食べたくて、だけど遠くへ行くのは気がかりなので、ということで、本州に近いこのホテルにしました。とらふぐのお料理はどれも美味しく、ふぐ以外の海鮮やお肉、お野菜も珍しいものもあり、美味しかったです。地元基本の材料が行った甲斐を感じます。一人ずつのお皿や鍋だったのでコロナが増えている時期では...

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コロナの中での記念旅行でしたが、選んでいたのがビュッフェプランで、マスクや手袋の使用など義務付けられていましたが、子供連れの方が、子供にマスクも手袋もさせず、食事を取ったり、取った食事を皿から行ったり来たりさせたり、おしゃべりしたり、不快でした。ウェイターの人に、やんわりと伝えても注意しないホテル側...

今回はフレンチコースでしたが相変わらず美味しかった。
淡路島は食事も美味しいし、海も綺麗だしいいところですね。
コロナのせいで従業員の方々も大変でしょうが、これからもよろしくお願いします🤲

スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。
夢舞台や植物館、明石海峡公園が隣にあるので便利でした。
残念だったのがビュッフェの朝食です。席は近く、人が多くて密になっていました。コロナ禍のなか、対策がされているとは思えなかったです。

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スタッフの方々の応対が、皆様、とても和かで
親切だったことが記憶に残りました。
特に、到着時に入口で出迎えて頂いた男性の方は
チェックアウトした後も、いろいろと話しかけて下さり
心温まる思いでした。
朝食ブュッフェも評判通り、種類豊富で
作りたてのオムレツなど、美味しかったです。
ご年配の宿泊客の方...

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ホテルそのものはほとんど不満がないのですが、近隣にコンビニ等がないので、ホテル内の売店を利用したのですが、品揃えがあまり良くなかったのでチェックインまでに外部で購入してからにすればよかったです。

受付カウンターの対応が不親切でした。

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とても良かった！
やっぱりホテルのブランドって大事！
接客も食事も素晴らしい?！

唯一残念なのはお名前が変わったところ。
グランドニッコーが買ったのはいいけど
ウエスティンの名はそのままのほうが絶対いい…
検索するとき、ホテルがなくなったのかと思った。

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風光明媚なお部屋でした。バルコニーに出れたのがとても良かったです。夕食ブッフェに行きましたが、もう少し料理の種類があると良かったです。料理全般塩分が多いのが残念でした。お部屋入り口ドアの色がピンクというのは高級ホテルの重厚感がありませんでした。

コロナ禍での中の小旅行でした。
第一印象はチェックインからだと思っております。
玄関では、駐車場の迷いにきっちりと案内してくださり気持ちの良いスタートでした。チェックイン時は検温や消毒、ベルスタッフも数人、気持ちの良い挨拶や配慮、フロントスタッフの案内も印象は良かったです。
夕食はゆっくりとしたかっ...

最高のおもてなしでした！タイミングも有ったかと思いますが、希望通り最上階の部屋にしてくださりベッドも1台追加してくれて感謝です！
また来たいと思います。

お祝いを兼ねての旅行で予約をしました。
夜、寝る間際に枕元のライトが故障していることが判明し、電気が消えなくなってしまったのでフロントに電話しました。
お若い方が一人でいらっしゃり、いろいろと見ていらっしゃいましたが…結局のところ配線を抜いてライトは使えない状態で暗点することに。

こちらは全員パジ...

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コロナ渦の中での宿泊となりましたが、感染対策がすばらしく行きとどいていて、とても満足しています。館内、バイキングのお食事、ルームサービス等すべてにおいて、感染対策ができていて、安心安全に宿泊できました。スタッフの方々の笑顔や挨拶も完璧です。淡路島に行く際は、また、行きたいですし、お友達にもすすめたい...

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きっちりとコロナ対策もされており
良かったです。
また、利用したいと思っています。

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とても素晴らしかったです。
皆さまのおもてなしも素晴らしくフロントの方からも色々良くしていただきました。

是非近々参らせていただきます。
とてもゆっくり素敵な時間を過ごせました。

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大満足のホテルでした。スタッフの方の接客対応どの方々も親切丁寧で気持ちよく過ごす事が出来ました。
眺望の良いお部屋にランクアップしてくださり心遣いに感謝致します
一つだけマイナスにした食事ですが食事自体のことではなく、混雑する時間帯だったのか周りの方との距離が近く密だったように思えます
制限するのも...

三人で二部屋利用の為、別々に予約しました。地域共通クーポンが電子クーポンで二通届きました。夕食後に一通使い終わると、もう一通も同じ画面になり、使えなくなりました。翌日に失効してしまうので、夜遅くに慌ててフロントに駆け込みました。「ホテルではどうすることも出来ません」と言いながらも私のスマホを駆使し、...

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Great view from the room, nice service, and great getaway trip if you live in the Kobe area.

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受付の方も感じが良かったです
お部屋も、トリプルにしていただきましたが、広くて良かった
アメニティも充実してました

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