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京都東急ホテル

京都府京都市下京区堀川通五条下ル柿本町580番地地図

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総合評価

4.40

06月25日00:08更新

353件

316人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルなのに朝食、夕食が着いていて美味しく
部屋も綺麗
スタッフの方々の対応もとても良く
楽しく京都を堪能できました

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のイチオシ】オールデイダイニング「風花」夕食付きプラン

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

みみかかんん様
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝見しました。
いよいよ秋の行楽シーズンに入り、1年で最も多くのお客様を迎える季節を迎えます。
ご旅行にはまだまだ不安が付きまとうものの、たくさんのご予約、お問い合わせを頂き大変嬉しく存じます。
中止が心配されましたが、一部の寺院で秋の特別公開やライトアップが開催される見込みでございます。
また機会がございましたら、秋の京都をお訪ね下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝・夕食共に食事内容は充分過ぎるぐらい満足しました。
加えて、接客・サービスも申し分ありませんでした。
今まで京都のホテルは色々と利用しましたが、
中でも東急が一番だと思います。
これからも京都での宿泊は東急に限定したいと思うほどの感激を印象を受けた宿泊でした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のイチオシ】京料理「たん熊北店」夕食付きプラン

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

TOPおじさん様
この度は「今月のイチオシ」ご夕食付プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
格別のお言葉をお寄せ頂き恐縮しております。
私どもも新型コロナウイルス感染症の影響を受け、約2か月半の休業を経験いたしました。
こうして営業を再開し、お客様をお迎えできておりますこと大変嬉しく感謝申し上げます。
引き続きご支持頂けますよう、スタッフ一同真摯に励んで参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドが良かったので、良く眠れて疲れがとれました。三人で泊まって、スーツケースを広げても狭いわけでもないので、ストレスがありませんでした。バスルームも快適に使えました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/19

@pplepie様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぐっすりとお休み頂き、ご観光疲れを残さずご出発頂けましたこと、何よりと存じます。
初秋の京都はいかがでしたでしょうか。
夏祭りだけでなく、秋のイベントや行事も軒並み中止となり、寂しい1年でございましたね。
それでも、週末を中心に人出が戻り始めておりますこと大変嬉しく存じます。
少しでも安心してご滞在頂けますよう、引き続き、感染予防策に力を入れて参ります。
季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

不満は全くなく、快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/13

まゆみさんさんさん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることなくお過ごし頂けましたこと、私どもも安心いたしました。
何かと心配事の尽きない日々が続きますので、少しでも不安やストレスを開放できるひとときとなりましたなら幸いに存じます。
連日の秋の陽気も手伝い、京都市内には明るい雰囲気が戻りつつございます。
秋の行楽シーズンには、多くのお客様をお迎えできますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔なお部屋でアメニティも整っており、スタッフの対応も素晴らしかったです。ゆったりと心地の良い時間を過ごさせていただきました。また是非宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】ポイント最大20倍!お得にご宿泊(朝食付)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/09

旅すきすき様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂きましたこと大変光栄に存じます。
心配事は未だ残るものの、少しずつ旅行への意欲が高まりつつございますね。
館内も京都市内も賑やかさを取り戻しつつあるように感じます。
秋の行楽シーズンに向け、多くのお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同真摯に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

すべてにおいていいホテルでした
こんなに安く泊まれていいのかなー
食事も美味しかったです
ただ地域共通クーポンが電子クーポンだったので
使えるお店が少なかったです。紙クーポンにしてほしかった
ホテルはまた利用したいです

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のイチオシ】京料理「たん熊北店」夕食付きプラン

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

cyoko2017様
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
GoToトラベルキャンペーンでお得にご宿泊頂き、何よりと存じます。
館内も京都市内も、賑やかさを取り戻しつつあり、誠に嬉しい限りでございます。
これから本格的な行楽シーズンを迎えますので、ますます多くのお客様に秋の京都をご堪能頂きましたら幸いに存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

京都に所用ができ、急遽予約して、1人で泊まらせていただきました。チェックイン時に、お部屋をグレードアップしましたとつたえていただき、思いもかけず、最上階のお部屋に泊まることができ大満足です。
化粧水などのアメニティがなかったので、星はマイナス1つ。
落ち着いた雰囲気、ロビーの緑の庭に癒されました。朝...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大12倍!!スタンダードフロアをお得にご宿泊!朝食付

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

@ぽん太?様
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
私どもの自慢の1つ、ロビーの中庭をお気に召して頂き嬉しく存じます。
その日の天候や時間帯により、中庭の風情が異なりますので、その時々の美しさをお楽しみ頂きましたら幸いに存じます。
これから本格的な観光シーズンを迎えますが、京都各地で混雑が予想されます。
市バスだけでなく、地下鉄やタクシーをうまく組み合わせることで、快適な京都観光が実現します。
天気の良い日にはレンタサイクルもおすすめでございます。
また次回お目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の広さは十分。設備も満足。清潔感あふれる内装。なによりスタッフのきびきびした接客が素晴らしかった。朝食レストランの味も申し分なかった。古き良き日本のホテルという感じでした。また泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プレミアムフロア】ラグジュアリーハリウッドツイン(素泊まり)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご意見を嬉しく拝見しました。
京都観光はいかがでしたでしょうか。
GoToトラベルキャンペーンの効果も相まって、館内も京都市内もかつての賑わいが戻りつつございます。
まだまだ油断はできないものの、こうして多くのお客様をお迎えできますこと、大変嬉しく存じます。
引き続き、感染予防策をしっかりと講じながら、安心安全の空間をご提供して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダイヤモンド会員の特典を利用しました。
お部屋のアップグレードの際にホテル側の手違いで
両方ツインの部屋になってしまいすぐに1室をトリプルに変更してもらいましたがその間の待つ時間と、もう1室の部屋ですでにくつろいでいた家族の荷物を同じ階に移動させたりバタバタしました。
その他のサービスは良かったです...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大12倍!!スタンダードフロアをお得にご宿泊!<素泊まり>

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

家族ryoko様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
多岐にわたりご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室の件では、ご到着早々、お時間を頂き失礼いたしました。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
客室内の説明書につきましては、感染予防策として、全ての紙媒体を客室から撤去しております。
ご不便をおかけしますが、ご理解賜りましたら幸いに存じます。
安心安全な空間づくりのため、引き続き、感染予防策を徹底して参ります。
くれぐれもご自愛頂き、お元気でお過ごし下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

外国人観光客が全くいないこの時期を狙い京都観光をしました。宿泊先は、こちらの京都東急ホテルです。2泊3日の旅路です。ホテルには、新型コロナウイルス感染症対策として、至る所に自動アルコール消毒噴射器が設置してあり、安心出来ます。
客室はツインタイプです。当日の宿泊者数に余裕があったためと思われますが、...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

一筋雲様
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
10月に入り、すっかり秋らしくなりました。
快適な気候とGoToトラベルキャンペーンが相まって、人々の旅行への意欲が高まってきたように思います。
京都市内も多くの観光客でにぎわうようになり、嬉しい限りでございます。
通常非公開寺院の特別公開も始まり、見どころは多岐にわたりますので、機会がございましたら、またお越しくださいませ。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

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情報提供元:一休.com

ab1********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

滞在期間中のホテルマンの対応は、全く問題ありません。好印象な接待を受けることが出来ました。こちらの要望も色々と叶えて頂き、とても満足いくホテル滞在でした。新型コロナ感染症対策として、至る所にアルコール消毒が準備してあります。
ツインの客室ですが、デザイン性も良く清潔感もあり、気分良く過ごせました。ホ...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【テイクアウト朝食付】平日限定プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。コスパも良くお部屋も綺麗で快適。
夕食は、京料理「たん熊北店」へ。落ち着いた雰囲気・丁寧な対応で好印象。
会席とお酒を堪能しました。今回も、ゆっくり過ごさせて頂きました。
また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のイチオシ】京料理「たん熊北店」夕食付きプラン

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たん熊でのお食事を楽しんで頂き、大変光栄に存じます。
私どもも約2か月半の休業を経験しましたが、こうしてまたお客様をお迎えできますこと、嬉しく存じます。
秋の行楽シーズンを目前に控え、通常非公開の寺院では、特別公開が始まっています。
この時期だけの貴重な機会でございます。
機会がございましたら異なる季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当日、腰をかなり痛めてやっとのことでホテルに辿りつきましたが、女性のベルさんがすぐ氷嚢をもってきていただいたり、宅配の手配をしてくださったりと、こちらの様子をみた素早い対応で助かりました。また早朝から男性のベルさんにも病院を教えていただき、おかげさまで治りも早く、その後何とか旅行を続けることができま...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

おきなわの風様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その後、症状はいかがでしょうか。
出張先でしたのでご不安もおありだったかと存じますが、ご感想を拝見し私どもも安心しました。
症状が悪化せず何よりと存じます。
担当しましたスタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルが素敵で綺麗でした。かなりお安いお値段の宿泊でしたので食事も余り期待していませんでしたが、全体に満足しました。大浴場とかがあればなお良かったのですが。3人共喜んで宿泊させていただきました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお得だね!土曜日も平日料金(夕・朝食付)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

haru0417様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂き嬉しく存じます。
今週に入り、朝夕は寒いくらいの気候ですが、体調など崩されていませんでしょうか。
秋の特別拝観に加え、各美術館では魅力的な展示も行われます。
ぜひまた機会がございましたら、本格的な行楽シーズンを迎える京都をお訪ね下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘が京都の大学の為、観光目的で遊びに参りました。
もちろんGOTOトラベルキャンペーンで探してた
ホテルでしたが
値段に申し訳無いくらいとても良い旅となりました!
京都駅からの便数の多いシャトルバスも便利で格式ある
とても素敵なホテルでした。観光客も多いなかの部屋ランクアップも嬉しかったですし、お出...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【テイクアウト朝食付】平日限定プラン

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/10/06

美桃様
この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また旅のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
このような状況の中、ご宿泊に際しご不安もおありだったことと存じますが、お越しいただき大変嬉しく存じます。
私どもは、引き続き、今できる最大限の感染予防策を講じ、安心安全の空間づくりを目指して参ります。
一部の店舗やサービスを休止、変更しておりますので、ご不便をおかけすることも多々ございますが、何卒ご理解頂きましたら幸いに存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

kag********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToキャンペーンを使い宿泊しましたが部屋も上階にアップグレードして頂きました。さすが普段高めのホテルなのでサービス、部屋等は満足です、駅からは少し離れていますが、送迎バスも有り不便はありませんでした。
朝食は和食をいただきましたが美味しかったです。
京都ならまた宿泊します。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旦那の誕生日に利用させていただきました。
お料理もとてもおいしかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月のイチオシ】オールデイダイニング「風花」夕食付きプラン

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/09/17

unitsuma様
この度は記念日を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとして頂きましたでしょうか。
当館でのひとときが思い出に残る1日となりましたなら、私どもも嬉しく存じます。
少しずつ季節は進み、日が暮れるのもずいぶんと早くなって参りました。
秋の京都は格別でございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感があり、朝食も美味しく大満足です。ただアルコールの自販機がホテル内にないのが残念でした。また京都に旅行に行く際はこちらのホテルを利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/09/17

るるるとも様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご意見を嬉しく拝読しました。
自動販売機につきましては、現在、アルコールの取り扱いはしておりません。
ご不便をおかけしますが、近隣のコンビニエンスストアをご案内させて頂きます。
ご了承くださいませ。
また機会がございましたら、秋の京都もお訪ね下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

京都駅から送迎バスあり、チェックインが雨の日だったので重宝しました。
お部屋もアップグレードしてくださり、快適に過ごすことができました。
周囲に何もない静かなロケーションなので、街に出るならタクシー便になりますが、西本願寺と東本願寺に朝のウォーキングに行くには良い立地でした。
雨天、それも台風の影響...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/09/17

ひめねぇ様
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
あいにくの天候ではございましたが、ホテルでのひとときをごゆっくりとお過ごし頂き、嬉しく存じます。
私どもは住宅街に位置しておりますので、館内はとても静かで落ち着いた空間でございます。
私どもの自慢の1つをひめねぇ様にもお気に召して頂き光栄でございます。
またぜひ機会がございましたら、異なる季節にも京都をお訪ね下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の宿泊、GO TO トラベルを使っての宿泊でしたが、良いお部屋でした。広いお部屋で過ごしやすい。
周辺は、近くにコンビニ、24時間営業のスーパー、
があり、ちよっとした買い物も困らず、大変便利です。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

京都東急ホテルからの返答

返信日:2020/09/11

素敵な宿泊巡り 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたでしょうか。
朝夕はずいぶんと過ごしやすくなり、連日40℃近い猛暑日が懐かしい気がいたします。
体調の崩しやすい気候でございますので、くれぐれもご自愛いただき、お元気でお過ごし下さいませ。
秋の京都もまた格別でございます。
機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

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情報提供元:一休.com

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