京都東急ホテル

京都府京都市下京区堀川通五条下ル柿本町580番地 地図

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総合評価

4.39

09月27日00:08更新

325件

290人が満足と
評価しています。

294件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダイヤモンド会員の特典を利用しました。
    お部屋のアップグレードの際にホテル側の手違いで
    両方ツインの部屋になってしまいすぐに1室をトリプルに変更してもらいましたがその間の待つ時間と、もう1室の部屋ですでにくつろいでいた家族の荷物を同じ階に移動させたりバタバタしました。
    その他のサービスは良かったです。
    グ...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【緊急タイムセール】ポイント最大12倍!!スタンダードフロアをお得にご宿泊!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    外国人観光客が全くいないこの時期を狙い京都観光をしました。宿泊先は、こちらの京都東急ホテルです。2泊3日の旅路です。ホテルには、新型コロナウイルス感染症対策として、至る所に自動アルコール消毒噴射器が設置してあり、安心出来ます。
    客室はツインタイプです。当日の宿泊者数に余裕があったためと思われますが、ホ...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ab1********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    滞在期間中のホテルマンの対応は、全く問題ありません。好印象な接待を受けることが出来ました。こちらの要望も色々と叶えて頂き、とても満足いくホテル滞在でした。新型コロナ感染症対策として、至る所にアルコール消毒が準備してあります。
    ツインの客室ですが、デザイン性も良く清潔感もあり、気分良く過ごせました。ホ...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【テイクアウト朝食付】平日限定プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。コスパも良くお部屋も綺麗で快適。
    夕食は、京料理「たん熊北店」へ。落ち着いた雰囲気・丁寧な対応で好印象。
    会席とお酒を堪能しました。今回も、ゆっくり過ごさせて頂きました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月のイチオシ】京料理「たん熊北店」夕食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当日、腰をかなり痛めてやっとのことでホテルに辿りつきましたが、女性のベルさんがすぐ氷嚢をもってきていただいたり、宅配の手配をしてくださったりと、こちらの様子をみた素早い対応で助かりました。また早朝から男性のベルさんにも病院を教えていただき、おかげさまで治りも早く、その後何とか旅行を続けることができま...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルが素敵で綺麗でした。かなりお安いお値段の宿泊でしたので食事も余り期待していませんでしたが、全体に満足しました。大浴場とかがあればなお良かったのですが。3人共喜んで宿泊させていただきました。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得だね!土曜日も平日料金(夕・朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘が京都の大学の為、観光目的で遊びに参りました。
    もちろんGOTOトラベルキャンペーンで探してた
    ホテルでしたが
    値段に申し訳無いくらいとても良い旅となりました!
    京都駅からの便数の多いシャトルバスも便利で格式ある
    とても素敵なホテルでした。観光客も多いなかの部屋ランクアップも嬉しかったですし、お出迎えのス...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【テイクアウト朝食付】平日限定プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kag********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GoToキャンペーンを使い宿泊しましたが部屋も上階にアップグレードして頂きました。さすが普段高めのホテルなのでサービス、部屋等は満足です、駅からは少し離れていますが、送迎バスも有り不便はありませんでした。
    朝食は和食をいただきましたが美味しかったです。
    京都ならまた宿泊します。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旦那の誕生日に利用させていただきました。
    お料理もとてもおいしかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月のイチオシ】オールデイダイニング「風花」夕食付きプラン

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/09/17

    unitsuma様
    この度は記念日を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとして頂きましたでしょうか。
    当館でのひとときが思い出に残る1日となりましたなら、私どもも嬉しく存じます。
    少しずつ季節は進み、日が暮れるのもずいぶんと早くなって参りました。
    秋の京都は格別でございます。
    また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔感があり、朝食も美味しく大満足です。ただアルコールの自販機がホテル内にないのが残念でした。また京都に旅行に行く際はこちらのホテルを利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/09/17

    るるるとも様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お寄せいただきましたご意見を嬉しく拝読しました。
    自動販売機につきましては、現在、アルコールの取り扱いはしておりません。
    ご不便をおかけしますが、近隣のコンビニエンスストアをご案内させて頂きます。
    ご了承くださいませ。
    また機会がございましたら、秋の京都もお訪ね下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    京都駅から送迎バスあり、チェックインが雨の日だったので重宝しました。
    お部屋もアップグレードしてくださり、快適に過ごすことができました。
    周囲に何もない静かなロケーションなので、街に出るならタクシー便になりますが、西本願寺と東本願寺に朝のウォーキングに行くには良い立地でした。
    雨天、それも台風の影響あ...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/09/17

    ひめねぇ様
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
    あいにくの天候ではございましたが、ホテルでのひとときをごゆっくりとお過ごし頂き、嬉しく存じます。
    私どもは住宅街に位置しておりますので、館内はとても静かで落ち着いた空間でございます。
    私どもの自慢の1つをひめねぇ様にもお気に召して頂き光栄でございます。
    またぜひ機会がございましたら、異なる季節にも京都をお訪ね下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の宿泊、GO TO トラベルを使っての宿泊でしたが、良いお部屋でした。広いお部屋で過ごしやすい。
    周辺は、近くにコンビニ、24時間営業のスーパー、
    があり、ちよっとした買い物も困らず、大変便利です。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/09/11

    素敵な宿泊巡り 様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
    ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたでしょうか。
    朝夕はずいぶんと過ごしやすくなり、連日40℃近い猛暑日が懐かしい気がいたします。
    体調の崩しやすい気候でございますので、くれぐれもご自愛いただき、お元気でお過ごし下さいませ。
    秋の京都もまた格別でございます。
    機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻を誘って、Go To トラベルによる1泊朝食付きの利用でした。
    車を停めるべく、やや狭いと感じる長い目の地下への通路を下りましたが、駐車場スタッフの対応と比較的余裕のある駐車スペースに印象が良くなりました。
    コロナウイルスのため、各所に消毒液と受付やレストランの入口等には体温検知機が設置されており、厳重な...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/09/11

    犬と歩けば 様
    数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
    お寄せいただきましたご感想を嬉しく拝読しました。
    新型コロナウイルスが各所に招いた状況は大変困難なものではございますが、犬と歩けば様のように、地元京都の皆様がこの機会にと当館をご利用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。
    レストランにも、数多くの地元の皆様が応援に足を運んで下さり、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    時節柄、くれぐれもご自愛のほどお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wen********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    以前宿泊した時 とても良かったので今回も楽しみにしていました。 26平米ツインの部屋で ランクアップしましたと言われ ワクワクしながら部屋に入りました。階は5階でしたが部屋は狭くホームページで確認した所 ダブル又はシングル用の部屋の配置でとてもガッカリしました。何がランクアップなのか不思議です。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室、接客は共に申し分なく、有意義な滞在となりました。クラブラウンジを利用しましたが、部屋は少し狭く、窓がないため開放感は無かったです。また、おつまみの量が少なかったり、白ワインが長時間無かったりと、もう少し充実しているとより良いと思います。また、朝食付きのプランでしたが、出来立てのプレートセット自...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【添い寝&駐車場無料】嬉しい朝食付き

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/09/11

    GU1985様
    この度は「添い寝&駐車場無料 嬉しい朝食付き」プランをお選び頂き誠にありがとうございました。
    私どもの客室をお気に召して頂き嬉しく存じます。
    ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたなら幸いに存じます。
    朝食、プレミアムラウンジにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
    お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
    季節柄、くれぐれもご自愛のほどお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    安価な価格なのに全てにおいて清潔でゴージャスでした。また行きたいです

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もリニューアルされた 綺麗なお部屋で ホテルの施設もゆったりしており
    接客も良く大満足な滞在でした。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(朝食付)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/08/29

    トトロ0514様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    各項目におきまして、高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
    新型コロナウイルス感染症予防のため、一部のサービスを変更、中止しておりますので、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご協力を賜りありがとうございました。
    時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
    またのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都のホテルは玉石混合ですが、安定したサービスが受けられるホテルの一つだと思います。
    今回はGoTOキャンペーンもあり、二人で4000円台でお部屋もアップグレードされていました。
    この宿の難点はやはり堀川五条という場所でしょうか。近隣はこれといった繁華街ではなく、どこに出るのもタクシー利用がベストな立地がつら...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/08/29

    kuniyuki713様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    私どもは、世界遺産、西本願寺の北隣、閑静な住宅街に位置しております。
    そのため、館内は大変静かで、隠れ家のような落ち着いた雰囲気が私どもの自慢でございます。
    また、徒歩圏内のバス停より、ほとんどの観光地へは乗り換えの必要がなく、直接お訪ね頂けます。
    地元民に人気の飲食店もございますので、次回ご宿泊の折にはホテルスタッフにお気軽にご相談下さいませ。
    またのご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をランクアップしていただき快適でした。goto利用でコスパも最高で、申し訳ないくらいでした。駅へのシャトルバスも便利で何度も利用でき、コロナ対策も万全でした。また是非利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/08/29

    satosato0130様
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    お寄せいただきましたご感想、大変嬉しく拝読しました。
    新しい生活様式が定着しつつあるのと同時に、旅先でも人との接触を避け、観光に出かけるというより、ホテルでのひとときを楽しまれたりと、旅のスタイルも様変わりしているように感じます。
    私どもは引き続き、安心安全の環境をご提供できますよう、今後も感染予防策に力を入れて参りたいと存じます。
    satosato0130様におかれましても、くれぐれもご自愛の上、お元気でお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5点満点にするとわざとらしくなるのでどこか下げたいところですがすべてに置いて素晴らしいホテルでした。ダイヤモンド会員で部屋をグレードアップして頂きましたし、人も素晴らしいですし、部屋も綺麗ですし文句のつけようないです。

    ワーケーションの形だったのであまりフォーマルな服装で行けず、ホテルの雰囲気を壊し...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日限定5室】旅行&ビジネス応援プラン(素泊まり)

    京都東急ホテルからの返答返信日:2020/08/29

    a.o.a.o様
    この度はワーケーションの折に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    各項目におきまして、高評価を賜り光栄に存じます。
    a.o.a.o様のご期待を裏切ることのないよう、今後も真摯に努めて参ります。
    日本ではなかなか定着しそうになかったワーケーションが、新型コロナウイルス感染症の長期化で、注目されつつございますね。
    私どももその一端を担うことができ嬉しく存じます。
    安心安全の環境をご提供できますよう、感染予防に引き続き取り組んで参りたい存じます。
    服装の件、お気遣い頂きまして誠にありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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