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松島温泉 小松館 好風亭の口コミ

松島温泉 小松館 好風亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

284人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

09月19日00:29更新

55件

50人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    y*c*a*9*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    また宿泊したいと思える素晴らしいお宿でした!

    今回泊まった部屋が比較的最近リニューアルされた和室でしたので、大変綺麗でした。
    アメニティーなど必要な物は全て揃っており、嬉しいことにバスタオルも1人2枚用意がありました。
    部屋からの景色も海が一望でき、最高でした!

    ラウンジで18時30分までウェルカムドリンク...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海鮮炭火焼きスタンダードコース【さざ波】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    旅館の方々の対応がとても良かったです。海外の方もいればしっかりした大女将さんが優しくお声掛けいただきました。また温泉大浴場は松島の景色が一望できる非常に清々しい素晴らしいお風呂でした。晴れている時は益々気持ちの良い貴重なお風呂です。残念なのは、部屋にいると廊下からと隣の部屋と話し声や物音がとても聞こ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食付き】(夕食なし)美味しい三段重朝食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに、心から満足でき、また伺いたい旅館ができました。
    まず、部屋からの景色の素晴らしさ。日本三景を部屋で味わえる贅沢。
    そして温泉。もう少しぬる湯のほうがアルカリ泉質にあっていると思いましたが、抜群のぬるぬる感に大満足。
    何より、部屋食の「松島膳」がとても高い水準で、いわゆる旅館の会席を超えてい...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    展望風呂付客室「松風」  夕食はお部屋で 【松島膳】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*p*n*a*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食を選べたのは楽しめて良かったです。量もたっぷりありました。
    部屋の窓に斜めに線が入っていて外の景色がクリアに見えず残念でした。
    仲居さんに写真を頼んだら嫌そうな顔をされ、間合いも悪く、顔に出すなんて、と大変残念に思いました。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード 海鮮炭火焼プラン 【銀の波】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    松島2泊の内前泊をここにした。
    仲居さんのおばちゃんの人柄がよかった。
    部屋からの海の眺めが松の木に邪魔され残念。
    夕食はおいしかった。
    それ程の金額の支払いをしなかったので価格相応と判断。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉キャンペーン】海鮮グリル さざ波
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はとても工夫されていて、美味しく、すべて残さず食べれました
    デザートは別な部屋に案内され、のんびり会話しながらできました
    露天風呂好きな私としては、ちょっと残念でした
    次の日の朝風呂は、前日の男風呂と反対になり、露天風呂がなかったので、、、、
    ひとつひとつが丁寧な部屋作りや、接客でしたが、最後帰ると...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和のフルコース・グレードアップ】<星の光>地産美味・松島の新鮮素材をを新しい洋食スタイルで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新社会人、成人のお祝いで利用させていただきました。部屋の露天風呂、部屋食、仲居さん対応が大変良く満足しました。松島からの日の出を室内露天風呂で見た時は、感動的でした。ホテルの皆様もとても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室 石斛(せっこく)  夕食はお部屋で
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*1*1*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    19時半の夕飯の時間に間に合いませんでしたが、気持ちよく対応していただき期待以上の夕食でした。量が多かったものの美味しくいただきました。スタッフの対応もよく楽しい夕飯をいただけました。露天風呂の景色も最高で朝日も素敵でした。朝ごはんも美味しかったです。次回もぜひ宿泊したいと思います。次は露天ぶろ付きの...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉キャンペーン】海鮮グリル さざ波
    詳しく見る

    s*i*a*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この旅館には、眺望ロビーがあります。しかもそこはフリードリンクです。早めにチェックインし、翌日の日の出の時間に合わせ、貸切露天風呂を予約します(無料です)。つまり、部屋からの眺めはいりません。その分料理が豪勢になります。しかも格安で。スタッフも多い旅館です。なのといっても旅館です。和服姿の女性はいい...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和のフルコース・グレードアップ】<星の光>地産美味・松島の新鮮素材をを新しい洋食スタイルで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/11/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色が最高でした!
    お料理も美味しく部屋でゆっくりいただきました
    楽しい旅行になりました

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室 石斛(せっこく)  夕食はお部屋で
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウエルカムドリンク、夕食、朝食、大満足の食事でした。接客もとてもよかったですし、大浴場からの眺め、とても素敵でした。ただ、ひとつ残念だったのが、部屋も窓からの眺めです。はじめてのネット予約で
    宿泊したので、あまり、理解していなかったせいかもしれませんが、奥の部屋と記載されていたので、眺めのいい部屋と...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和のフルコース・スタンダード】<風の光>地産美味・松島の新鮮素材をを新しい洋食スタイルで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*d*k*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    一泊二日ではありましたが、ありがとうございました。

    接客対応は素晴らしい。
    毎回笑顔での接客対応に気持ち良かったです。
    料理は食材の説明や好みを選べ、調理師さんが薦める食材を頂きまた美味しい。
    デザートでは別室に案内され、ゆったりとした雰囲気で楽しめ気配りを感じました。
    露...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉キャンペーン】海鮮グリル さざ波

    松島温泉 小松館 好風亭からの返答返信日:2018/09/20

    この度は、小松館好風亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵しております。
    接客についてはありがたいお言葉を頂戴しましてとても嬉しく心から感謝いたしております。
    お部屋の老朽化につきましては、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    今後のリノベーションの参考にさせていただき、お客様にさらに快適に過ごしていただけるように考えてまいりたいと存じます。
    また、自動販売機の品切れですが、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
    売店にも飲み物のご用意はございましたが、自動販売機の種類の拡充に関しましては、より良くするための方法を検討したいと存じます。
    お忙しい中大変貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
    季節も変わると色々な顔を見せます松島温泉でございます。
    またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋からの眺望が素晴らしいです。ゆったりと寛げる古いながらも清潔な部屋でした。料理は多すぎるくらいで、満腹の為デザートを食べるのが辛いほどでした。
    惜しいのはこの旅館のカバー写真の貸切個室露天風呂で、利用者のマナーがわるいのか、汗臭と湯垢が浮いた湯船に気分悪くなりました。交代時に従業員の方が見ている...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉キャンペーン】海鮮グリル さざ波

    松島温泉 小松館 好風亭からの返答返信日:2018/08/18

    この度は小松館好風亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    折角当館をお選びいただきましたのに、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
    ご指摘いただきました件について、改善できるよう努めてまいります。
    ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただくことが至上である旅館において、このようにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*b*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足の悪い母が一緒でしたが、色々と対応頂き
    大変助かりました。ありがとうございました。
    部屋からの景色やお風呂、食事も大変満足でした。
    3世代での旅行で思い出深いものになりました。
    スタッフの皆様に感謝致します。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付客室 石斛(せっこく)  夕食はお部屋で
    詳しく見る

    t*a*k*_*n*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この旅館の食堂で働いている方の「おもてなしのこころ」は皆無です。
    食道を取り仕切っている副支配人に、「牛タンはオーストラリア産ですか?」と聞いたら、わかりづらい言い方で「US産です」と気分悪く言われました。
    このような副支配人ですから、従業員誰一人、仕事に誇りを持っている方はいないようです。
    ・お茶が空...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード 海鮮ダイニング 【星の光】
    詳しく見る

    y*u*i*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービス等はよかった。ただ駅からの送迎を詳しく説明してほしかった。部屋のトイレが狭い。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(若旦那おすすめ!海鮮炭火焼【金の波】鮑や仙台黒毛和牛★★も選べる最上級コース “和モダン/ツイン”)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、設備は少し古いがきれい。エレベーターで降りてすぐに大浴場でとても良い。部屋やラウンジからの眺望は抜群。料理はとても美味しい、自分の好みで選べるのもとても良い。スタッフは全て日本人で若い人が多い。お客さんも日本人だけだった。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉キャンペーン】海鮮グリル さざ波

    松島温泉 小松館 好風亭からの返答返信日:2018/07/03

    この度は小松館好風亭に
    ご宿泊頂きありがとうございました。

    ご宿泊の感想をお寄せ頂いたことに、
    お礼申し上げます。

    ご満足いただき、またお食事も美味しかったとの事、大変うれしく感じております。
    頂いたご意見はスタッフに共有させていただきます。
    お言葉を励みにより一層精進してまいります。

    またお越しの機会がございましたら、
    当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食をとても美味しくいただきました。
    また伺いたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉キャンペーン】海鮮グリル さざ波
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何回めかの宿泊です。
    大晦日に泊まり、元旦の朝には松島の初日の出を見ることができました。
    温泉も楽しめて食事もおいしく、大変満足しました。また伺いたいです。

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】お部屋から松島の絶景が楽しめます★和室12.5畳+6畳・きらきら和のフルコース
    詳しく見る

    t*d*s*i*m*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良い宿だと思います。スタッフの対応もとても感じがよかったです。
    夕食時に冷えたワインをボトルで注文し若い男性の従業員が注いでくれたのですが全くの素人で2つのワイングラスにいきなり注いでテーブル上にボトルを置いて去ろうとしたので注意させていただきました、またワインクーラーもありませんでした 高級...

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(若旦那おすすめ!海鮮炭火焼【金の波】鮑や仙台黒毛和牛★★も選べる最上級コース【仙台萩】)
    詳しく見る

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