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志摩観光ホテル ザ クラシックの口コミ

志摩観光ホテル ザ クラシック

三重県志摩市阿児町神明731(賢島) 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:志摩

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総合評価

4.66

12月06日00:08更新

297件

285人が満足と
評価しています。

289件中41~60件を表示

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    w*l*a*e*1さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方、全ての対応が丁寧でリラックスさせていただきました。ホテル館内ツアーでは、歴史や裏話も聞け楽しかったです。
    また食事も皆様の評価どおり、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「餐」 ~san~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内は清潔感があり、海の景色はもちろんリラックスする香りや名画の数々に癒されました。
    スタッフのてきぱきした動きや笑顔、付かず離れずのサービスには好感が持てました。
    食事は期待していた通りのクラシカルなメニューで、特に伊勢えびのスープと鮑のステーキは大変満足でした。
    クラブラウンジはベイスイートも利用...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントを拝読させていただきましたが、大変ご満足いただけましたご滞在でしたようです。お食事や景観、そしてスタッフの接遇においてもうれしいお言葉を賜っておりまして、一同で喜びを感じております。「ここにしかないもの」とのコメントに身の引き締まる思いでございます。ここでしか提供できないものを大切にしてまいりたく存じます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回2回目でした。食事のアレンジなど気を遣っていただきとてもいい時間を過ごすことができましたが、残念なことが2つありました。
    ひとつは、賢島駅に到着後、シャトルバスを30分待つ必要があったためホテルにお迎えしてもらえないか電話したところ、バスを待つか歩くようにいわれたのですが、その横で大声で迎えにこい...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    前回ご利用からのご期待も頂戴しておりながら、この度のご滞在では大変残念な思いをお掛けいたしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。他のお客様への対応につきましては、そのような状況にならないように対応することが当然であり、きっかけを作りましたのはホテルでございます。重ねてお詫び申し上げます。賢島宝生苑温泉利用をいただきました際にも順番を管理できておらず、大変心苦しい限りでございます。お言葉に頂戴しておりますが、今後のサービスを見直し快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
    今後もどうかご利用賜りたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの夫婦、末娘の3人旅行、とても楽しく、癒されました。
    到着後、ラウンジを利用させていただいたり、散策したりどれも楽しい思い出です。
    スタッフの方も皆様、ステキな笑顔でお優しく、ベイスイートからクラシックに戻る時も「お車でお送りしますか」と声を掛けて頂き、歩く事も楽しかったのですが、とても暑い日...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在ではみなさまに大変お寛ぎいただけましたようですね。ご主人のお祝いでもあり、ホテルがお役に立てましたことが何よりうれしいことでございます。特にお食事をお楽しみいただけました様子に、料理人も喜んでおります。次回はぜひお嬢様ご家族もお越しいただき、当ホテルでの思い出をたくさん残していただければと願っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度家族3人で初めての伊勢志摩旅行に貴ホテルを利用させていただきました。噂に違わぬ老舗のホスピタリティーに接し、3日間の滞在中とても居心地の良い思いをいたしました。(チェックイン時に事前のメールでのやり取りがうまく伝わっていなかったようでしたが、その場で対応して頂けたので特に問題はありませんでした...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「麗」 〜uruwashi〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    3日間、ご家族での伊勢志摩旅行の宿としてお楽しみいただけましたものと存じます。事前にご連絡いただいておりました内容への対応ができておらず、申し訳ございませんでした。ご到着時にご不快な思いをお掛けいたしてしまいました。
    先日のご滞在ではお食事、施設、散策にとお寛ぎいただけましたことが何よりうれしく、お言葉はホテル内で共有させていただいております。また今後もみなさまでのご来館をお待ちいたしております。次回も同様にうれしいお言葉を頂戴できますよう向上してまいりたく存じます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルに泊まりお食事したいと思い願いつつも、日々忙しいを理由になんと30年以上経ってしまいました。当時テレビでこのホテルが紹介された時の感動が、実際に宿泊してみるとそれ以上の感動があり本当に素晴らしかったです。お料理、建物の歴史、スタッフの方々のご対応すべてに満足しています。またぜひ宿泊したい最...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    うれしいお言葉の数々にスタッフ一同感激いたしております。当時からご宿泊を希望され、この度お越しいただけました。ご期待にお応えできましたことが何よりうれしく、またお言葉に甘えずこれからも向上していきたく存じます。最高のホテルとのお言葉をこれからも頂戴できますように努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋、お料理、ラウンジ、景色とっても良かったです。ただバスタブが小さいことと、大浴場がないことが残念です。
    スタッフの方がめんどくさそうな雰囲気もありました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期割引60日>海の幸フランス料理「優雅なる晩餐」〜yuga〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントではお褒めのお言葉も頂戴しておりますが、この度のご滞在では大変残念な思いをお掛けいたしてしまいました。設備のことももちろんですが、何よりスタッフの対応について本当に申し訳なく、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。おもてなしの根本的なところをもう一度見直し、指導いたしてまいります所存です。どうか今後ともよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが最高でした。また伊勢に旅行するとき伺いたいと思います!

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    全てが最高とのお言葉に喜びを感じております。スタッフで共有し、喜びました。伊勢志摩の魅力はまだまだたくさんあり、当ホテルを拠点として連泊でお楽しみいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何時ものようにロビースタッフの方々のてきぱきの気持ち良い対応うれしいです
    (何時もの和食の素晴らしいおかみさんにもお会いできたし)
    ラウンジは他のホテルには無い、サービスもあり魅力です(雑誌も沢山そろってるし)
    ただ今回楽しみにしてたギター演奏は少し期待外れ、がっかり(演奏者には悪いですが)
    また伺いま...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <ワインバー利用券お1人様5,000円分+朝食付>ライトアップされた庭園を愛でながら優雅なひとときを

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    いつもご利用いただいておりますことに心より重ねてお礼申し上げます。スタッフへのうれしいお言葉もホテル内で共有させていただいております。今回は残念な思いもさせてしまいました。貴重なご意見としてしっかりと承ってまいりたく存じます。
    また次回もお待ちいたしております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は家族4名で、3泊さていただきました。非日常を味わい楽しむ事が出来ました事、ホテル関係者の皆様方に心より感謝申し上げます。また機会を作って伺いたいと思います。素敵なおもてなし、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お気軽に連泊>〜3泊以上〜 リゾートステイの醍醐味を連泊de満喫(朝食付)

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご家族様でのご利用で、3泊もしていただけました。ご滞在中は快適にまたゆったりとお過ごしいただけましたようですね。スタッフへのお言葉もうれしく、一同でコメントを共有させていただきます。また今後ともぜひよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で5回目の宿泊になります。前回はベイスイートでした。お部屋もすべてが素晴らしかったのですが、馴染んでないせいかまた泊まりたいとまで思わなかったが、今回クラシックに宿泊し、昔の志摩観を思い出させる部分がまだ残っていて、懐かしく、心から楽しむことができました。ただ、時代の流れでしょうか、客層も変わり...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期割引90日>海の幸フランス料理「優雅なる晩餐」〜yuga〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度はお食事会でのご宿泊でいらしたとのことですが、いつもご利用いただいておりますことに心より感謝を申し上げます。クラシックでは昔ながらのデザインや意匠を残しつつ、快適な空間として現在も改善いたしております。コメントに頂戴しましたご意見につきましては、今後の参考にさせていただきまして、より向上してまいりたく存じます。これからもご愛顧賜りますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。次回のご夫妻のご来館をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*y*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。
    宿泊した部屋は新しく、掃除も行き届いていて気持ち良く過ごすことができました。とくに2Fのラウンジから海を眺めながらお酒を飲みまったり過ごした時間は至福でした。接客も感じが良く料理もとても美味しかったです。また特別な日や、疲れを癒しに訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】ポイント最大5倍 海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族の思い出の場所に一人で泊まりました。夕日を眺めたり、樋口シェフの新作のお料理と本当に堪能さそました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    思い出の場所・・・とまで仰っていただけましたが、ご滞在では大変ゆったりとお過ごしいただけましたようでうれしく思います。また次回もゆっくりとお過ごしいただき、お食事も楽しんでいただければと存じます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごせました。素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    大変うれしいコメントにスタッフ一同喜びを感じております。お言葉からは、ご滞在が大変ご満足いただけたものと存じます。今後も同様のお言葉を頂戴できますよう精進いたしてまいります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    叔母の結婚50周年のお祝い旅行の記念に利用させていただきましたが、頼んでおいたメッセージをディナーの時に声かけて頂けました デザートにチョコのプレートにメッセージを書いていただいたりとてもいい記念旅行になりました 素敵なサプライズをプレゼントすることができ感謝しています

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    お祝い旅行での宿としてお選びいただけましたことに心からお礼申し上げます。また、この度のご宿泊では私どもの対応にうれしいお言葉も頂戴し、お役に立てましたことにも安堵いたしております。
    また記念日にはぜひご利用いただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*t*h*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     家族3名で利用しました。
     コンフォートラージを予約していましたが、プレミアムツインにアップグレードして頂きました。
     エクストラベッドを入れても広々とした室内、窓際のソファーからは英虞湾の美しい景色が一望でき、とても素晴らしい部屋でした。
     プレミアムツインはバストイレがセパレートタイプで高級感のあ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この夏も大変お世話になりました。事前にお部屋に設置をお願いしていましたDVD再生機、たいへんたすかりました。ありがとうございます。お部屋は眺めもよく、快適に過ごすことができました。朝食は和食を選びましたが、期待通りにおいしくいただくことができました。連泊でしたが、メニューをアレンジしてくださったことも...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    うれしいコメントに感謝を申し上げます。大変快適にごゆっくりとお過ごしいただけましたようですね。特にお食事ではご期待にお応えできましたことに安堵いたしております。今後もラウンジやレストランでぜひお楽しみいただきたく、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すべて快適でした。有り難うございました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】スペシャルレート 選べる朝食付プラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/09/26

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    全て快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしいお言葉を頂戴いたしました。お言葉に甘えず、これからも愛されるホテルとして向上いたしたく存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と一緒に行きましたが大変心地よく過ごすことができました。
    遊覧船に乗るのに乗り場まで車を出していただいたり、子どものおかゆを出していただいたりと大変助かりました。大人向けの落ち着いた空間でありながら家族でも楽しめる素晴らしい滞在でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期割引90日>海の幸フランス料理「優雅なる晩餐」〜yuga〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/09/26

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご両親様ともお越しいただき、大変お寛ぎいただけましたようです。対応へのお言葉がうれしく、一同で喜んでおります。次回も同様にお楽しみいただけますよう精進いたしてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*c*i*3*4*m*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    私の誕生日祝いを兼ねて5月にお世話になり素敵なひとときを過ごさせていただき、今回は娘と孫2人を連れてお世話になりました。ただ今回は素敵なレストランで、とても不快な気持ちにさせられた事が残念で接客にマイナスを付けました。パンの追加をお願いし、同じパンを二つお願いした時5~6秒手が止まり嫌な感じが顔に出...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】ポイント最大5倍 海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る

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