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志摩観光ホテル ザ クラシックの口コミ

志摩観光ホテル ザ クラシック

三重県志摩市阿児町神明731(賢島) 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:志摩

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469

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総合評価

4.65

01月28日12:23更新

325件

310人が満足と
評価しています。

315件中21~40件を表示

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    gyu********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルで、充実した三日間を過ごせました。
    広くてゆったりとしたお部屋からは夕陽を眺めることができ、窓辺のソファに座って堪能しました。お風呂もとても広く清潔感があり良かったです。
    宿泊者専用ラウンジは、本当に無料でいいのかと思うほど充実していて、時間によって変わる軽食を何度も楽しみました。
    ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!選べる朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆっくり過ごすことができました。
    今回は朝食しかいただかなかったのですが、とても美味しく優しい味の洋食ビュッフェでした。
    夜の宿泊者のみ利用できるラウンジも素敵な空間でした。心も体も癒されました。
    次回はレストランで夕食もいただきたいです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/01/19

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度はご朝食付きプランでのご利用でいらしたようですね。お言葉にも頂戴いたしましたが、ご夕食もぜひお楽しみいただきたく、次回のご来館もお待ちいたしております。ラウンジもお楽しみいただけました。刻々と変わっていく英虞湾の夕景をご覧いただきたく思います。
    この度のご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋からもどこからも景色が素晴らしかったです。
    朝食バイキングも美味しかったですし、ラウンジも充実していました。強いて言えば、部屋の水が、お湯になるのが遅いことくらいでした。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!選べる朝食付プラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/01/19

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋からは志摩の美しい景色をお楽しみいただけましたようですね。自然が心地よい、そんな志摩でございます。お部屋のお湯については少々ご不便をおかけしてしまいましたようです。改善するよう努力しておりますが、各部屋のチェックを怠らず確認してまいります。
    またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yyo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    落ち着いた雰囲気でよかった。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!選べる朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    聞きしに勝る志摩観光ホテルです。生憎の天気模様だったが、落ち着いた雰囲気のサロンで、ワインやコーヒーなどバラエティに富んだフリードリンクをを楽しんで、ホテルより一歩も出ずにすごすことができました。
    ホテルスタッフの皆さんのホスピタリティーも素晴らしく、文句のつけようがありません。
    これで温泉があれば百...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/17

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在では大変ご満足いただけましたものと存じます。温泉についてはご意見も頂戴いたしましたが、全体では大変お寛ぎいただけましたようです。お天気が良ければなお・・・ではございましたが。
    特にスタッフへのお言葉がうれしく、今後も同様にお言葉を頂戴できますよう向上していきたく存じます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お掃除や修理の方にいたるまで「おはようございます」、「失礼します」とすれ違うたびにご挨拶して下さり、スタッフの方たちからも恐縮するほど丁寧なサービスをしていただきました。急な変更やチェックアウト後にあれこれお願いしてしまった時も、毎回迅速かつ親切な対応をして下さり、本当にありがたかったです。お料理も...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お気軽に連泊>2泊〜 リゾートステイの醍醐味を連泊de満喫

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/17

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在では大変ご満足いただけましたものと存じます。うれしいお言葉を早速ホテル内で共有させていただきました。お天気も良く夕景もお楽しみいただけましたようですね。季節により変化する夕景は、本当に美しいものでございます。また次回も夕陽を楽しみにお越しいただきたく存じます。これからもよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    名古屋から賢島までの列車にほとんど人が乗っておらず、過疎化が進んでいるのかと心配しましたが、ホテル自体はたいそう賑わっており(レストランは家族連れでやや過剰ににぎやかなほど)、また、スタッフの笑顔に癒されました。
    欲をいえば洗い場が別にあってほしかったのと、紅茶が美味しくないので星を減らしましたが、...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】海の幸フランス料理「餐」 〜san〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/17

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントからはすべてにご満足を提供できておりませんでしたが、居心地がよかったとのお言葉も頂戴しましたので、今後ご意見を参考にさせていただき、向上してまいりたく存じます。また当ホテルへのご宿泊を賜りたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊です。
    サミットで改装されて、とても綺麗になり、宿泊者用のゲストラウンジも設けられて、村野藤吾さんの設計を残しつつ、新しい息吹も吹き込まれた感じです。
    客室も綺麗にオシャレになっていて、空間も上手く使われたり、木目調を上手く使われている感じがしました。
    賢島大橋が日本夕陽百選に選ばれてい...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「優雅なる晩餐」〜yuga〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/17

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は館内そしてお食事に至るまで、大変お楽しみいただけました様子がわかり安堵いたしております。うれしいお言葉の数々をホテル内で共有させていただきました。改装後へのコメントもうれしく、今後も伝統を大切にしつつ進化していくことができればと考えております。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hap********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いたれりつくせり、を実感した1泊でした。敷地内のクラシック、クラブ、ベイスイートを探索するだけでちょっとした観光になるし、ゲストラウンジで食前酒(お酒類・ソフトドリンク・軽食が豊富)をいただいたり、早めに到着してホテルライフを楽しむことをおすすめします。夕食のフレンチも、朝食ビュッフェのラインナップ...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親のお祝いにと宿泊しましたが、お食事は絶品で、デザートにはお祝いのプレートも用意してくださいました。小さな子供も一緒でしたが、嫌な顔ひとつせず、お食事中も細やかに対応してくださいました。丁寧なおもてなしに感謝しています。ホテル内の絵画も素晴らしいものばかりで、質問に対しても快く答えて頂きました。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/08

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご両親様のお祝いにご宿泊いただけましたが、宿としてお選びいただけましたことに心より感謝を申し上げます。また、ご家族様にご満足いただけましたことに安堵いたしております。スタッフへのうれしいお言葉には一同喜びを感じております。これからも同様にお言葉を頂戴できますよう、一層の向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tam********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    両親のダイヤモンド婚のお祝いとして、父が行ってみたいというので予約した企画でした。姉親子、私親子と両親の6人で参加。
    部屋の広さ、夕食の鉄板焼きコース、和洋選択朝食。どれもとても大満足でした。
    サービス面で、特筆すべきは、ラウンジでの飲食が無料だということ、ベイスイートとクラッシックの行き来を車で案内...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】選べる朝食付きプラン
    詳しく見る

    dtk********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで宿泊した施設の中で一番良かったです。機会があればまた来ます。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】選べる朝食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年1回の旅行で利用させて頂きました。
    同じレストランで朝夜合わせると4回利用致しましたが、毎回アレルギーの事を聞かれました。出来れば最初お伝えした内容を引き継いで頂けるともっと良かったと思いましたので、その点マイナスにしました。
    2階のラウンジも寛げて、レストランのお食事も美味しかったです。
    お部屋も素敵...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大7倍!海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/17

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたようでしたが、コメントに頂戴しましたようにお食事の度に同様のご質問をいたしておりました。度々申し訳ございませんでした。申し送りなどもしっかりと実施して、ご不快な思いをお掛けしないようにいたしてまいります。
    ぜひ今後ともご利用いただきたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    想定外に、いいお天気で、天の川を拝見でき、幸せなひとときでした。ホテルの方の接客もいつも気持ちが良いです。

    年に何度か宿泊していますが、今まではそんなこと一度もなかったのですが、お湯を溜めたときに、浴槽がザラザラしていて少し汚れているように感じました。
    排水があまりよくないからかなぁ。

    それでも、お...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/17

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    まず、バスタブの状態についてご不快な思いをお掛けいたしましたことにお詫びを申し上げます。清掃は念入りに行っておりますが、大変申し訳ございませんでした。しかしながらご滞在中は天候も良く、お寛ぎいただけましたようです。天の川も見えたそうで!!
    今後もぜひお越しいただきたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの旅行で、とても、満足できました。チェックインからアウトまで、”おもてなし“いただきました。もっとホテルで過ごしたか、次回の計画に入れています。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大7倍!海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/08

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    大変うれしいコメントを頂戴し、一同でうれしく、拝読させていただきました。評価も最高点を頂戴し、喜びを感じております。次回も同様にお言葉を頂戴できますよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    賢島駅近くの志摩マリンランドに寄り歩いて隣の志摩観光ホテルへ。入り口にはまだ間があるところでスタッフの方が気付かれスーツケースを受け取りフロントに案内してくれました。子供の誕生日を兼ねた旅行で、チェックイン時には何も言われませんでしたが、ベイスイートから帰った際スタッフの女性がエレベーターの扉を抑え...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「優雅なる晩餐」〜yuga〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/08

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    お子様のお誕生日祝いでのご宿泊とのことでした。誠におめでとうございます。頂戴しましたコメントからは、ご滞在中にとてもお寛ぎいただけましたものと存じます。ご体調不良とのことで心苦しいところではございましたが・・・。
    スタッフへのお言葉もうれしく拝読させていただきました。アクティビティプログラムへのご意見も頂戴いたしました。貴重なご意見として今後に繋げてまいりたく存じます。
    次回もぜひお越しいただきたく存じます。これからもよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最高のホテルで最高の休暇を過ごせました。
    接客で万点にしなかったのは2名の方に「前川さんにお目に掛れますか」と申し上げたのに連絡します、
    との返答で帰宅時までナシの礫でした。それ以外のサービスは十分満足しています。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/08

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    最高のホテルとのお言葉に心より感謝申し上げます。大変お寛ぎいただけましたご滞在でありましたようです。私どももうれしく思っております。
    ご返信が遅くなりましたが、当時スタッフへのお声掛けを頂戴しておりましたようですが、最後までご対応ができていなかったようです。申し訳ございませんでした。折角お寛ぎいただけましたところを、心苦しく思っております。
    今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着から出発までゆっくり過ごさせて頂きました。皆さん笑顔で気持ちよく接して頂きました。
    館内には絵画が飾られちょっとした美術館の様です。好きな藤田の絵も見られました。
    このホテルは、出来れば何日か過ごさせて頂ければ良いですね。屋上、お部屋からの景色も良いです。
    夕食、朝食も美味しく頂けました。ただ、夕...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/08

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    頂戴しましたお言葉からは、ご滞在中大変お寛ぎいただけました様子がわかり、うれしい気持ちでございます。絵画もお楽しみいただけましたようですね。藤田画伯の作品もご覧いただけました。
    ご夕食ではワインについて残念な思いもおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
    今後はご意見をしっかりと生かし、次回はご満足いただけますように努めてまいります。ぜひ次回もお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    san********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度訪れてみたいと思っていた憧れのホテルでしたが、想像以上に素晴らしいホテルでした。
    特にラウンジは快適すぎて閉館までいてしまいました。お金貯めてまた行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!選べる朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は西向きの角部屋で、快晴の日でしたので、それはそれは美しい夕焼けが見られました。素晴らしかったです。部屋の広さ、アメニティなども充分でした。
    ラウンジの眺望も、居心地もよく、これから度々訪れたいホテルです。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大5倍!選べる朝食付プラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/12/08

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在は大変お寛ぎいただけるものでしたようで、お言葉からもその様子がわかりホッとしております。特に夕景が素晴らしく、大変お楽しみいただけましたようでうれしい限りでございます。これからもぜひお越しいただきたくよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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