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志摩観光ホテル ザ クラシックの口コミ

志摩観光ホテル ザ クラシック
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

425人がお気に入りに登録

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総合評価

4.68

10月19日00:45更新

270件

261人が満足と
評価しています。

260件中1~20件を表示

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    san********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度訪れてみたいと思っていた憧れのホテルでしたが、想像以上に素晴らしいホテルでした。
    特にラウンジは快適すぎて閉館までいてしまいました。お金貯めてまた行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!選べる朝食付プラン
    詳しく見る

    gas********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    正直なところ、「サミットの会場となったとは言っても、観光客向けのホテルってどうなんだろう」と思っていましたが、良い意味で裏切られました。
    エントランスに近づくやいなや、スタッフが駆け寄ってきてスーツケースを運んでくれました。
    チェックイン手続き後の部屋案内もとても丁寧でしたし、ロビーからエレベーターに...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】ポイント最大7倍!海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る

    nar********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかくスタッフの対応が素晴らしいです。こちらの要望を100%対応していただけました。食事はフレンチレストランを利用しましたが、サービス、食材、味、すべてほぼ満点でした。イセエビのスープは絶賛でした。唯一の減点は温泉、大浴場がないことです。ただ、系列の宝生苑の温泉に送迎していただけるのはありがたかっ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「麗」 ~uruwashi~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。今回は樋口総料理長の賞味会に参加するために利用しました。小生には相撲が取れるほど広いベイスイートよりクラシックの方が落ち着きました。古い施設も磨きこまれていて、大切にされてきたことがよくわかります。次回もよろしくお願いします。
    そういえば、クラブでJAZZを初めて聞きましたが、オーソ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に一度、女子会旅行で利用させて頂いています。4回目になります。
    いつも美味しいお料理と景色、今回も堪能させて頂けました。
    また来年を楽しみにしています。
    11月には母と妹にベイスイート1泊をプレゼントしていま。宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大5倍!海の幸フランス料理「麗」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人と2人で宿泊しました。友人はフランス料理(あわび)を美味しんぼで目にして、私は華麗なる一族のドラマを何度も見直すくらい好きでこちらのホテルが深く関わっていることを知り、いつかは宿泊したいと思っておりました。志摩へは初めて伺いましたが食事も接する人も景色もすべてよい思いしかありません。
    ホテル内の施...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    いつ伺っても快適でのんびりさせて頂いています。
    今回は1週間前から雨の予報でしたので少し残念に思っていましたが、思いがけなく晴れて一層充実した休日となりました。
    食事は今回も目に美しく、とても美味しくいただきました。
    和食レストランの女性チーフの方にお会い出来るとことをいつ...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    鮑ステーキ付会席 贅zei 〜贅沢なひととき〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    いつもご利用いただいておりますことに重ねてお礼申し上げます。天候も予報が上手く外れ?晴れのようでした。景色も大変お楽しみいただけましたものと存じます。お食事でもスタッフへのお言葉をありがとうございます。励みにしてこれからも全員がお言葉を頂戴できますよう努めてまいります。
    またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一言 満足できました。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    大変うれしいお言葉を頂戴いたしております。ご満足いただけました様子にホッとしております。総合評価ではもっとご満足いただけますよう努力が必要と感じており、今後も精進いたしてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で4度目の宿泊でしたが、いつもながらゆったり過ごすことが出来ました。景色良し、雰囲気良し、ラウンジ良し、朝食良しと全て満足いくものでした。1点残念だったのは、上階(5階)のファミリー宿泊者の子供が夜ドンドンと騒いでなかなか寝付かれなかった事です(1時間程騒がしかった)。 お子さんと一緒のファミリー...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    いつもご利用いただいておりますことに感謝を申し上げます。今回のご滞在でもお寛ぎいただけましたものと存じます。しかしながらお部屋については残念な思いをお掛けいたしてしまいました。貴重なご意見としても承りたく存じます。
    今回で4度目とのことでしたが、今後もご愛顧賜りたくよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最高水準

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    最高水準とのお言葉をありがとうございます。総合評価ではまだまだ至らぬところがございますが、大変お寛ぎいただけましたものと存じます。今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪でG20が開催されている最中、以前のG7開催地であるこちらへ訪問してみました。客室、ラウンジ、レストランの食事とどれも大変満足できました。近鉄沿線で生まれ育ちながら初めていったお伊勢参りも思いのほか楽しめました。また美味しい伊勢海老、アワビが食べたくなった際にはこちらにお世話になろうと思います。有難...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大5倍 海の幸フランス料理「麗」2名様で55,800円〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    大阪が賑わいを見せていた時期にお越しいただけましたのですね。その間は伊勢志摩の自然に囲まれお楽しみいただけましたようです。ご滞在では大変ご満足いただけました様子に安堵しております。次回もお食事をメインに伊勢志摩へお越しいただきたく、今後ともよろしくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*l*a*e*1さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方、全ての対応が丁寧でリラックスさせていただきました。ホテル館内ツアーでは、歴史や裏話も聞け楽しかったです。
    また食事も皆様の評価どおり、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「餐」 ~san~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内は清潔感があり、海の景色はもちろんリラックスする香りや名画の数々に癒されました。
    スタッフのてきぱきした動きや笑顔、付かず離れずのサービスには好感が持てました。
    食事は期待していた通りのクラシカルなメニューで、特に伊勢えびのスープと鮑のステーキは大変満足でした。
    クラブラウンジはベイスイートも利用...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントを拝読させていただきましたが、大変ご満足いただけましたご滞在でしたようです。お食事や景観、そしてスタッフの接遇においてもうれしいお言葉を賜っておりまして、一同で喜びを感じております。「ここにしかないもの」とのコメントに身の引き締まる思いでございます。ここでしか提供できないものを大切にしてまいりたく存じます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回2回目でした。食事のアレンジなど気を遣っていただきとてもいい時間を過ごすことができましたが、残念なことが2つありました。
    ひとつは、賢島駅に到着後、シャトルバスを30分待つ必要があったためホテルにお迎えしてもらえないか電話したところ、バスを待つか歩くようにいわれたのですが、その横で大声で迎えにこい...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    前回ご利用からのご期待も頂戴しておりながら、この度のご滞在では大変残念な思いをお掛けいたしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。他のお客様への対応につきましては、そのような状況にならないように対応することが当然であり、きっかけを作りましたのはホテルでございます。重ねてお詫び申し上げます。賢島宝生苑温泉利用をいただきました際にも順番を管理できておらず、大変心苦しい限りでございます。お言葉に頂戴しておりますが、今後のサービスを見直し快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
    今後もどうかご利用賜りたく、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの夫婦、末娘の3人旅行、とても楽しく、癒されました。
    到着後、ラウンジを利用させていただいたり、散策したりどれも楽しい思い出です。
    スタッフの方も皆様、ステキな笑顔でお優しく、ベイスイートからクラシックに戻る時も「お車でお送りしますか」と声を掛けて頂き、歩く事も楽しかったのですが、とても暑い日...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在ではみなさまに大変お寛ぎいただけましたようですね。ご主人のお祝いでもあり、ホテルがお役に立てましたことが何よりうれしいことでございます。特にお食事をお楽しみいただけました様子に、料理人も喜んでおります。次回はぜひお嬢様ご家族もお越しいただき、当ホテルでの思い出をたくさん残していただければと願っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度家族3人で初めての伊勢志摩旅行に貴ホテルを利用させていただきました。噂に違わぬ老舗のホスピタリティーに接し、3日間の滞在中とても居心地の良い思いをいたしました。(チェックイン時に事前のメールでのやり取りがうまく伝わっていなかったようでしたが、その場で対応して頂けたので特に問題はありませんでした...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「麗」 〜uruwashi〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/13

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    3日間、ご家族での伊勢志摩旅行の宿としてお楽しみいただけましたものと存じます。事前にご連絡いただいておりました内容への対応ができておらず、申し訳ございませんでした。ご到着時にご不快な思いをお掛けいたしてしまいました。
    先日のご滞在ではお食事、施設、散策にとお寛ぎいただけましたことが何よりうれしく、お言葉はホテル内で共有させていただいております。また今後もみなさまでのご来館をお待ちいたしております。次回も同様にうれしいお言葉を頂戴できますよう向上してまいりたく存じます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルに泊まりお食事したいと思い願いつつも、日々忙しいを理由になんと30年以上経ってしまいました。当時テレビでこのホテルが紹介された時の感動が、実際に宿泊してみるとそれ以上の感動があり本当に素晴らしかったです。お料理、建物の歴史、スタッフの方々のご対応すべてに満足しています。またぜひ宿泊したい最...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 海の幸フランス料理「麗」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    うれしいお言葉の数々にスタッフ一同感激いたしております。当時からご宿泊を希望され、この度お越しいただけました。ご期待にお応えできましたことが何よりうれしく、またお言葉に甘えずこれからも向上していきたく存じます。最高のホテルとのお言葉をこれからも頂戴できますように努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋、お料理、ラウンジ、景色とっても良かったです。ただバスタブが小さいことと、大浴場がないことが残念です。
    スタッフの方がめんどくさそうな雰囲気もありました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期割引60日>海の幸フランス料理「優雅なる晩餐」〜yuga〜

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントではお褒めのお言葉も頂戴しておりますが、この度のご滞在では大変残念な思いをお掛けいたしてしまいました。設備のことももちろんですが、何よりスタッフの対応について本当に申し訳なく、心苦しい思いでございます。大変申し訳ございませんでした。おもてなしの根本的なところをもう一度見直し、指導いたしてまいります所存です。どうか今後ともよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが最高でした。また伊勢に旅行するとき伺いたいと思います!

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    全てが最高とのお言葉に喜びを感じております。スタッフで共有し、喜びました。伊勢志摩の魅力はまだまだたくさんあり、当ホテルを拠点として連泊でお楽しみいただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何時ものようにロビースタッフの方々のてきぱきの気持ち良い対応うれしいです
    (何時もの和食の素晴らしいおかみさんにもお会いできたし)
    ラウンジは他のホテルには無い、サービスもあり魅力です(雑誌も沢山そろってるし)
    ただ今回楽しみにしてたギター演奏は少し期待外れ、がっかり(演奏者には悪いですが)
    また伺いま...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <ワインバー利用券お1人様5,000円分+朝食付>ライトアップされた庭園を愛でながら優雅なひとときを

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2019/10/12

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    いつもご利用いただいておりますことに心より重ねてお礼申し上げます。スタッフへのうれしいお言葉もホテル内で共有させていただいております。今回は残念な思いもさせてしまいました。貴重なご意見としてしっかりと承ってまいりたく存じます。
    また次回もお待ちいたしております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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