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志摩観光ホテル ザ クラシックの口コミ

志摩観光ホテル ザ クラシック

三重県志摩市阿児町神明731(賢島) 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:志摩

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512

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総合評価

4.65

07月17日01:44更新

330件

314人が満足と
評価しています。

320件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この時期、スタッフのみなさん良くして
    下さり、ありがとうございます。
    素晴らしいホテルです。
    また、行きますから。

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】1泊朝食付きプラン<ゾロ目の日>

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/06/24

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はコロナウイルスの影響でご不便をおかけする所も多々ございまして、心苦しい思いでございますが、温かいお言葉の数々にスタッフ一同感激しております。「また」とのお言葉も大変嬉しく、次のご機会によりお楽しみ頂けるよう日々精進し、向上してまいりたく存じます。
    是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    観光目的で宿泊しました。
    建物は古いですがリニューアルや清掃が行き届いており快適に過ごせました。
    宿泊者が誰でも利用できるクラブラウンジが良かったです。
    次はベイスイートのほうも利用してみたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】1泊朝食付きプラン<5のつく日>

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/06/24

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしを頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。宿泊者専用のラウンジは私どものホテルでお楽しみ頂きたい場所の一つでございますので、「良かった」とのお言葉が大変嬉しく、安堵いたしております。ベイスイートはまたクラシックとは趣が異なり、こちらも魅力あふれる施設でございますので両館合わせてお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月に初めて利用させていただきお気に入りのホテルになりました。
    中でもラウンジはとても居心地良く過ごせる場所で、海が一望できるカウンターでぼんやりしたり、
    よく吟味された蔵書を読むのも良いです。
    今回はこちらの蔵書がとても素晴らしかったので、ゆっくり読書をするために先月に引き続きお世話になりました。
    室...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン~爽やかな朝を優雅なご朝食で~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/24

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    3月に初めてご利用いただいた際に良い印象を持っていただき、また今回ご来館頂けましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
    特にゲストラウンジをお楽しみいただけたましたようで、嬉しいお言葉の数々はホテル全体で共有させていただきました。
    しかしながら客室の枕に関しましては、ご滞在中安眠できなかったとお伺いし、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。現状でございますと、お部屋にご用意している枕以外にも何種類か枕を取り揃えておりまして、ご要望があればお部屋にお届けする、という形でご対応をさせていただいております。今後、頂いたご意見を参考に、より皆様が快適にお過ごしいただける様努めてまいりたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジからの英虞湾の眺めは最高です。伊勢神宮や横山展望台へ行く事もやめて正解でした。ラウンジのテラスや敷地内の散策でのんびり過ごし、身も心も充分に洗われました。小学生の子どもも、もうここにずっと住みたいと言い続けていた程。
    コロナが収束したら、魅力的なアクティビティ、朝食ブッフェを味わいにまた必ず...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】ポイント最大5倍!選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/24

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は施設をゆっくりとお楽しみいただけました様で、私どもも大変嬉しく思います。英虞湾の景色はホテルでお楽しみいただきたい物の一つでございますので、自然にあふれた志摩をご家族で満喫していただけたご様子に、そしてお子様のお言葉に感激しております。
    コロナウイスルの影響でストップしておりますが、星空観察会などのアクティビティもぜひまたのご機会がございましたら、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月にcafeリアンを利用だけに寄らせて頂いたのが、初の志摩観光ホテルでした。その時の印象が大変よく、絶対に宿泊しようと思い今回初めて宿泊させて頂きました。
    コロナ感染対策が大変な中、職員の方々が大変温かいおもてなしをしてくださったことは、とても嬉しく良き想い出となりました。食事も大変美味しく丁寧に作られ...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「麗」 ~uruwashi~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/24

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在は大変お寛ぎいただけましたようで、嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同感激しております。特にリアンでのお食事をお楽しみいただけましたようで、スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。
    これからもこの様なお言葉を頂戴できますよう、そしてよりごゆっくりとお過ごしいただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    コロナウイルスの影響でご不便をおかけするところもございましたが、ご滞在が良き想い出となったとお伺いし、大変嬉しく思います。
    ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の対応、お部屋への案内文句なしです
    結婚記念日での来館でしたが、スタッフの方皆さんにおめでとうのお声掛け嬉しかったです。
    ただ、妻へのプレゼントを見に本館のミキモトに行きましたがスタッフの愛想の悪さに…
    夕方フロントにてベイスイートにもミキモトが有ると教えてもらい妻と連れてもらい、無事購入...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【48hours】ポイント最大5倍!海の幸フランス料理「餐」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/24

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、今回は大切なご記念日でのご旅行でご宿泊いただけましたが、大切なご記念日のお宿としてお選びいただけましたことに心より感謝を申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしをいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
    しかしながら、ミキモトのショップやご朝食に関しまして大変残念な思いをおかけしてしまい、心苦しい思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、次のご機会ではよりご満足いただけますようにホテル全体で努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう一度、行ってみたくなりました。コロナが無ければ温泉?大浴場に入れたかな?英虞湾、人がとてもいい印象でした。三年後にまた行きます。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「餐」 ~san~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/07

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    心地よくお過ごしいただけましたようで、コメント拝読させていただきうれしく思います。コロナウイルスの影響でご不便をおかけする所もございましたが、温かいお言葉をありがとうございます。次のご機会がございましたら、宝生苑の温泉や館内アクティビティなどお楽しみいただき、よりホテルを満喫していただけましたらと思います。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高級感がありながらも、子連れの家族でも気を負うことなく宿泊できます。ラウンジは英虞湾を望んで、フリードリンク、おつまみサービスがあり、ゆったりと贅沢な気分を味わえます。ラメールクラシックでの食事は高いですが、子供たちにも一流のサービスで対応してくださり、心地よい緊張感でお料理を楽しむ事ができます。
    ...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/07

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    大変うれしいコメントに一同感激いたしております。ご滞在中はご家族でごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。また、「何度も足を運びたくなる」とまでおっしゃっていただき、身の引き締まる思いでございます。よりよいサービスを目指して日々精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目です。グレードアップして頂き、誕生日のよい記念になりました!角部屋で感動的な日の出がみれましたヨ!
    ボ―ト小屋の海辺までいったり、ベイスイ―トの浜木綿で朝ごはんのひとときも気持ちよく、あの眺めも最高ですね。
    お伊勢さん&志摩観Hで、ゆっくり人生と魂の洗濯に行ってます・・お伊勢めぐり自体が、大吉と言...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート(素泊まり)プラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/07

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    2回目のご宿泊、またお誕生日の大切なご旅行のお宿として当ホテルをお選びいただけましたことに心より感謝を申し上げます。ご滞在中は、施設やお食事などホテルを満喫していただけましたようで、大変嬉しく思います。また素敵な日の出もご覧いただけましたようで!何よりでございます。これからも同様にお言葉を頂戴できますよう、一層の向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サミット前にも宿泊させて頂きましたが、
    以前にも増してグレードアップされた印象でした。
    ホテル滞在を満喫出来て大満足です。
    有難うございました。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館・リゾート100選】海の幸フランス料理「餐」 ~san~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/07

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    サミット前にもご宿泊いただき、また今回再び当ホテルをご利用いただきましたこと、大変嬉しく心より感謝を申し上げます。ご滞在もごゆっくりとお過ごしいただけました様で、ホッとしております。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、より一層努力してまいりたく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/22
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊5名で利用。コロナの影響でほとんどのサービス停止状態。やむなし。朝食は「ザ ベイスイート」を利用。車での送迎サービスもあり良かったのですが、前日も当日も「5人で」と言ってたのに、レストランに伝わっていなかったのか、入店してから席のセットが始まった。しばらく立ったままで待たされる始末。朝食なので予...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/07

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在では大変残念な思いをお掛けいたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、ホテル内での連携がしっかりと取れておらず、ご迷惑をおかけし、また大変残念なサービスとなってしまいました。改めて深くお詫び申し上げます。頂いたご意見はホテル全体で共有し、皆様が快適にお過ごし頂ける様しっかりと改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私の連れの若い2人が滞在させて頂きましたが、大変に満足したとの事でした。
    お世話になりましてありがとうございました。
    送迎をはじめ色々とお気遣い頂きましてありがとうございます。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート(素泊まり)プラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/07

    いつも志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は心地よくお過ごしいただけましたようで、私どももホッとしております。今後も同様にお言葉を頂戴できますよう、ホテル全体で精進してまいります。ぜひとも次のご機会をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「夫婦でホテルでのんびり」のために予約しました。想定外の状況でしたが、混雑した場所へ観光に行く予定もなかったし、「シマカンなら、ね」と初志貫徹。ほどよくほったらかしてくれながらきちんと見てくれている感じが好きです。
    朝食がビュッフェからコロナ問題でアメリカンブレックファーストになっていましたがこちら...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントを拝読させていただきましたが、施設、お食事とホテル全体をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同喜びを感じております。コロナウイルスの影響でご不便をお掛けする所もございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。ご朝食のビュッフェも、ぜひ次のご機会がございましたらお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホスピタリティに溢れたホテルで、滞在時間全てが満足のいくものでした。今回は、チェックインの時間が遅く、夕景を見ることが出来なかったので、次回伺う際には、絶対に見たいと思いました。また、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】ポイント最大5倍!選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/04/03

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在では、お食事、施設ともにごゆっくりお過ごしいただけましたようでコメント拝読し、喜びを感じております。英虞湾からの夕日は大変美しく、当ホテルでお楽しみいただきたい景色の一つでございます。ホテルのゲストラウンジや屋上、レストランなど至る所からお楽しみいただけますので、ぜひ次のご機会がございましたら、ごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サミットの直後から一度泊まってみたいと思っていました。やっと念願がかないました。
    お食事ももちろん素晴らしかったですし、館内ツアーも興味深かったです。ガイドの方の説明が
    とても的確で分かり易かったです。
    屋上の展望台も満足しました。今度は是非ザベイスイートへ行きたいと願っています。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】海の幸フランス料理「餐」

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/03/27

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ながらく「泊まってみたい」と思っていただけました事、そしてそのような思いの中今回ご宿泊くださいました事、大変嬉しく光栄に思います。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けました様で、私どももホっとしております。
    今度はベイスイートとのお言葉も大変嬉しく、ぜひ両館合わせて今後もお楽しみいただけましたら幸いです。
    またのご機会を心よりお待ちいたしております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リラックス出来、大変満足しています。館内でゆっくりと過ごしました。
    スタッフの方も親切に接して頂きました。
    しいて言えばラウンジには、すべての時間帯に同じものが用意されていましたがアルコールは夜だけの方がいいとおもいました。昼間はアルコールのないぶんお菓子以外の物もあればうれしいです。
    リスニングルー...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「麗」 ~uruwashi~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/03/26

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけるものでしたようで、大変嬉しく思います。またゲストラウンジに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。ぜひとも今後の参考にさせていただき、よりお客様が快適にお過ごしいただけますようホテル全体で努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色も素晴らしく、素敵なお部屋でした!また、訪れたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大15倍!鮑ステーキ付会席 贅~zei~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/03/26

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は景色をお楽しみ頂けました様で、大変嬉しく思います。当ホテルからは特に英虞湾の夕日が大変美しく、毎回変化する色彩豊かな空模様をぜひ次回もご覧いただきたく思います。
    ご機会がございましたら、ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変素晴らしい。ただ、チェッくインでクレジットカード決済。私に「お客様控え」をよこしたが
    チェックアウトの時は当然、宿泊者の名前の書いた
    領収証を渡すのが普通ではないか。
    海外の方を使うのは良いが常識かない。
    残念。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <お気軽に連泊>2泊~ リゾートステイの醍醐味を連泊de満喫

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/03/26

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    コメントではお褒めのお言葉も頂戴しておりますが、この度のご滞在では大変残念な思いをお掛けいたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご意見を頂きました通り、領収書は必ずお渡しするのが正当でございますが、今回はご精算頂いた時のご対応が不十分だったかと思います。該当スタッフにはしっかりと指導をいたしてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様の接客が暖かく、一生懸命でとても心地よく過ごさせて頂きました。
    お部屋もキレイでホテルの共有スペースもアロマのいい香りがしてとても気持ち良い空間でした。
    ラウンジも居心地が良くサービスも素晴らしかったです。

    また伊勢参りの際には是非伺わせてください。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】選べる朝食付きプラン

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/03/26

    いつも志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は心地よくお過ごしいただけましたようで、私どももホッとしております。また嬉しいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
    ぜひともまたのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色、ぬくもりのあるインテリア、清潔さ、接客、全て良かったです。
    部屋もラウンジも明るく、どこにある椅子も快適で、そこにいつまでも寛いでいたくなるような空間ばかりでした。
    また、必ず訪れたい。そんなホテルでした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    海の幸フランス料理「麗」 ~uruwashi~

    志摩観光ホテル ザ クラシックからの返答返信日:2020/03/26

    過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は当ホテルの施設をごゆっくりとお楽しみいただけましたようで、コメント拝読させていただき大変うれしく思います。「また」とのお言葉も大変嬉しく、スタッフで共有させていただきました。
    是非ともまたのご機会にお目にかかれます事、楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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