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ウェスティンホテル東京

東京都目黒区三田1-4-1恵比寿ガーデンプレイス内地図

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808

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総合評価

4.22

05月18日01:01更新

294件

235人が満足と
評価しています。

293件中101~120件を表示

コメント無しも表示

mer********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラウンジを使えるプランでしたが、コロナ対策のため時間制限がありました。チェックインする時と朝食のため、かなり並び待たされました。今度は週末は避けた方がいいと思いました。
それ以外は快適に過ごせました。ヘブンリーベッドも気持ちいいです。21階からの眺めは最高でした。ありがとうございました

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ラウンジ特典付エグゼクティブルーム

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とにかく、激コミでゆっくりとくつろげる雰囲気ではありません。ラウンジは列をなし、何か提供されるとまた列をなし、コロナを理由としてかなり貧相なオードブル4種類位をかなり並んで頂く有様です。
しかもラウンジでのカクテルタイムは交代制と称して1時間だけの利用と縮小されてました。
2度と行かないと思いました...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72時間セール】 期間限定最大50%オフ スイートルーム<ラウンジ利用&朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンで通常より混雑していたのかも知れませんが、時間的に空いているだろうと思いいつもより遅い9:00に朝食のバイキングへ行った際、待ち行列が出来ており30分ほど待ちました。
感染者増の御時世、時間帯を予め予約できる措置があれば安心だったなと思います。

それ以外は素晴らしい滞在となりま...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

記念日のお祝いで利用させて頂きました。
以前から仕事で伺ったことがあり、一度プライベートで使ってみたいと思っていました。
GO TOキャンペーンも適用になりとてもお得でした。
お祝いもご用意して頂き、感謝しております。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ザ・テラスのブッフェのおいしさには感動しました。接客も素晴らしくとても気持ちよい時間を過ごせました

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしかったです!

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】3つのレストランから選べるコースディナー付きプラン <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まずチェックインが長蛇の列で、お部屋に入るまでに30分もかかりました。その上初めての客なのに何の説明も無くお部屋へのアテンドもありませんでした。
今回は巣篭もりプランということで、お部屋でのミニアフタヌーンティーと朝食が付いており、夕飯もルームサービスをお願いしようと思っていたのですが、チェックイン...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】アフタヌーンティーセットをお部屋にお届け巣ごもりプラン <その他特典有>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エグゼクティブスイートキングに宿泊しました。部屋はさすがに広いのですが、古いです。トイレの壁紙が捲れているのに修繕もしないでほったらかしなところなど、もう手を入れる気さえないのかなと残念に思いました。ウェルカムフルーツがどれも特別美味しい果物で感激しました。お風呂は広くてゆったりとは入れました。別に...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

予約や客室に関するサービスには大変満足しており感謝しています。
しかし、現在のクラブラウンジは非常に混雑していてゆっくりできるものではありません。お子さんが騒いでいたり、一眼レフで写真を撮る方が複数人いたり、団体旅行に参加しているような雰囲気でした。GoTo期間中、記念日利用や他者へのプレゼントの場...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ステキなホテルでしたが、チェックインの時間を40分過ぎてからお部屋に通されたので予定を変更しなければならず残念でした。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】アフタヌーンティーセットをお部屋にお届け巣ごもりプラン <その他特典有>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の結婚式があり二泊宿泊いたしました。親の前泊は特にお勧めで、ゆっくり過ごせましたし、当日泊も荷物等がございますのでお勧めでした。これはホテルの作りの問題ですが、シャワールームとバスが遠く、いったんシャワー浴びた後、バスに行くのに床がかなり濡れます。バスタオルをひいて移動いたしました。
一か所持っ...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラウンジ利用でこのお値段はお得です。
お部屋もクラシカルで広くなによりベッドの
寝心地が最高でした。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クリスマスの装飾の雰囲気も、内装もゴージャスで、至るところが清掃が行き届いており、サービスも温かくて、とてもくつろげました。
景色もよく、いい朝を迎えられましたし、チェックアウト12時でゆっくりできてとても満足でした。
いい体験ができて、人生に弾みがついたように思います。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東京タワーやレインボーブリッジの見える角部屋にアップしていただき、ありがとうございます
大変夜景もきれいで、朝日が昇る瞬間も綺麗で感動しました

高級ホテルで良くやっちゃうのですが、シャワールームを出るときに、高くなっているドアの枠に足の親指
を当ててしまい、出血しました。排水溝より高くしないと水が...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設はヨーロピアン調で素敵だったのですが、ラウンジも混んでいて1時間制で回されてることもあり、ゆっくりできず、満足度はあまり高くありませんでした。
あと、朝食やチェックアウト含めて日本語がおぼつかないスタッフが多くて日本語でのコミュニケーションにストレスがありました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も綺麗で清潔感があり、チェックインもチェックアウトも丁寧でスムーズ。ゆったりとした良い時間が過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋、ホテル自体はとても綺麗で快適でした。しかし今回のプランでついていたアフタヌーンティーと朝食はどちらもかなり期待外れでした。スコーンなどもついていなく小さなお菓子が3段にいくつか並べられただけのアフタヌーンティーに、薄切りにされたトマトと豆腐がお皿に並べられたものとパンだけの朝食、素敵なホテル...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】アフタヌーンティーセットをお部屋にお届け巣ごもりプラン <その他特典有>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても楽しい優雅な時間を過ごす事ができました。
goto利用でしたが、またお得に泊まれる時があったら
行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GOTOで混んでるなか当日予約でお伺いしたのですが、ゆっくり寛がさせて頂きました
休日だったのでクラブフロアや朝食は予想以上に混んでいましたが
お食事のクオリティーは流石でした
特にモーニングの和食、中華、フレッシュジュースはとても美味しかったです
またお伺いします

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToキャンペーンで泊まられている方、レストランを利用される方が多いように感じました。

一休のダイヤモンド会員ですが
全ての特典を忘れられました。

一休の特典をお願いしますというのは恥ずかしいので
なしならなしにしてもらいたいです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

293件中 101~120件

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