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ウェスティンホテル東京の口コミ

ウェスティンホテル東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

515人がお気に入りに登録

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総合評価

4.42

08月21日00:46更新

97件

87人が満足と
評価しています。

98件中1~20件を表示

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    b*n*a*b*s*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過去何回も利用していますが、いつも安定の満足感。
    食事は今回は和食の舞を利用しましたが、鉄板焼もおすすめです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(フレキシブルレート:【高層階】エグゼクティブルーム 42平米エグゼクティブツイン(喫煙))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もホテルも接客も良かったです。別で最上階のフレンチも予約して行きました。フレンチも、一階のバーも、朝ごはんも最高で夢のような一日を過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ブッフェは満足な内容でしたが、ホールスタッフの人数が少ない気がしました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ザ・テラス朝食ブッフェ付プランが10%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    うわ布団が湿気が多く 不快だった。
    朝食の種類は満足です。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の就職内定祝いに宿泊しました。部屋へ入って荷物を置き、ひと通り設備や窓からの景色を眺めたりしていると、「ピンポーン!」と絶妙のタイミングでスタッフの方がいらっしゃり、お祝いのサービスとのことで、ワインを届けてくださいました。冷え冷えのワインを素敵なグラスで頂き、娘も大変感動していました!
    初めてク...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・食事等は全て満足でした。特に素晴らしかったのはコンシェルジュの方が親切にも
    近くのタワーマンションまでご一緒に荷物を運んで下さり、足の悪い私にはとても助かりました。
    心より感謝申し上げます。有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)

    ウェスティンホテル東京からの返答返信日:2019/07/23

    先日はお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    手前どものサービスがお客様のご滞在を少しでも気持ちよく出来ましたなら、こんなにうれしいことはございません。
    是非またお待ちしております。
    梅雨寒の時節柄、お身体を崩されませぬよう、ご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も快適に過ごせました。
    ジムも利用しましたが、綺麗な空間で落ち着けました。フレンチの朝食のステーキ、朝からでもぺろりと食べれて美味しかったです。また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ラウンジ付きエグゼクティブルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    質の高い内外装で古さを感じさせません。趣きのある素晴らしいホテルです。サービスも適切で素晴らしい。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は、ちょうど良い広さで快適でした。
    クラブフロアは、混んでいたので、バーに行きました。ここもなかなか良かったです。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:イーストビュー エグゼクティブ ルーム(東京タワー側)専用ラウンジ特典付

    ウェスティンホテル東京からの返答返信日:2019/03/22

    先日はご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
    クラブラウンジが混みあっておりまして、ご足労おかけいたしました。
    バーをお気に召したとのこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。

    次回は是非クラブラウンジでお過ごしいただけますようお待ちしております。また、館内は二か所バーがございます。さらに、お好みの場所が見つかれば幸いです。

    またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    特殊な事情での利用だったのですが、先回りして、貸し出し品や、食事の提案をしてもらい、とても過ごし易かったです。
    また、近くで宿泊の必要が出来たらリピートしたいです。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    落ち着いたヨーロピアンホテル。全てに満足出来てゆっくり過ごせます。一つ残念なことにホテルの外の施設(高級スポーツクラブ)に、スパやプールがあって気軽に行きづらいかなぁと。ガウン着たまま行きたい派なんでそこだけ不満を言わせていただきます(笑)

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりと宿泊を楽しめました。ラウンジだけでなく、バーやレストランでの朝食も利用可能なことが素晴らしいです。ぜひまた滞在したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:エグゼクティブ ルーム(15-21階・42平米)専用ラウンジ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの接客は丁寧で感じがよかったです。部屋の雰囲気や夜景もきれいで快適な時間が過ごせました。また泊まってみようと思います。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日の宿泊でした。高層階ではありませんでしたが、東京タワーなどの綺麗な夜景が見え、素敵なプレゼントもご用意していただき、思い出に残る一日になりました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    かなり寝やすいベッドで良い睡眠が出来ました。
    次回はワンランク上の部屋に泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:イーストビュー デラックス ルーム(東京タワー側)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションも夜景も素晴らしいです。スタッフの心のこもった笑顔のサービスにはいつも大変お世話になっております。お値段は相応に高いですが、このサービスであればコスパは最高にいいと思います。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:エグゼクティブ ルーム(15-21階・42平米)専用ラウンジ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヨーロピアンテイストでキラキラしていつもワクワクするホテルです。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:デラックス ルーム(6-11階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エグゼクティブフロアでの対応が最悪(韓国人の女性)。3人で宿泊したのにルームキーが2枚しかなく1枚追加を依頼。ホテルによっては人数分をくれない所もあるので、これは仕方ないにしても、もらった3枚のルームキーのうち、2枚が使えない(鍵が開かない)。そのためエグゼクティブフロアまでルームキーを持って行き、その...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:イーストビュー エグゼクティブ ルーム(東京タワー側)専用ラウンジ特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    家族3人で、利用しました。お部屋はゆったり使え、のんびりできました。窓の外には富士山がはっきり見え、朝から清々しい気分でした。接客も自然な丁寧さで印象が良かったです

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベッド&ブレックファスト】ザ・テラス朝食ブッフェ付/デラックス ルーム(42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋をアップグレードしていただき富士山が見える部屋でゆっくりできました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フレキシブルレート:トラディショナル ルーム(5階・42平米)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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