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ウェスティンホテル東京

東京都目黒区三田1-4-1恵比寿ガーデンプレイス内地図

お気に入り

800

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総合評価

4.19

03月05日00:55更新

281件

222人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。落ち着いた時間の流れに癒されました。インテリアの非日常感がまた良かったです。機会があればまたお邪魔したいです。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース6時間】9時から22時の間でお好きなタイミングをお選びいただけます <室料のみ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoがギリギリ使えたのもあって、とてもお得にステイできました。ウエスティンオリジナルのアメニティーがとてもいい香りです。

毎回思うけど、スタッフさんはイキイキしている人と、そうでない人とけっこう分かれます。なんでかな?

ルームサービスと迷って、夜もザテラスのブッフェにしてみたけど、夜価格でこ...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お誕生日で利用しました。チェックイン時からチェックアウト時迄、神対応です。チェックイン時にさりげない会話からBirthdayの話したら、ルームサービス時お部屋に丁寧なお手紙添え持って来て下さいました。楽しくてつい飲みすぎしたのも、良い思い出話になりました。私の中では1位の素敵な時間を過ごす事が出来た...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】24時間ステイとホテルクレジット10000円付プラン <朝食有>

情報提供元:一休.com

new********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

入籍の日に宿泊したが、部屋も綺麗でアメニティも充実しており、シャンパンもサービスして頂いて大変満足だった。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ラウンジ特典付エグゼクティブルーム

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/07

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

年越しを巣ごもりでゆっくりと過ごす為に宿泊しました。
クラブフロアでのチェックインもラウンジや朝食も混雑で待たされることが多く、逆に人が密集しており気になりました。
あまりゆっくりするという感じではなかったです。
コロナ禍で仕方ないことですが、メニューも限られていて残念でした。
お部屋自体は申し分あ...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックアウトの時間が18時だったため、ゆっくり休むことが出来ました。ランチでいただいた中華料理もとても美味しかったです。ホテルクレジット付きのプランのおかげでホテルスティを楽しむことが出来ました。クリスマスの頃にまた同様のプランがあれば利用したいですね。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

眺望も設備も最高の部屋でした。コロナでラウンジでのサービス時間が短縮されていたのは残念でしたが、コロナが落ち着いたら再度訪問してみたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードレート・高層階】夜景が一望できるお部屋で <ラウンジ利用&朝食付>

情報提供元:一休.com

akh********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

受付でカードキーを使ったエレベーターの乗り方の説明がありませんでした。
良くホテルを利用する人たちにはカードキーをつかうのはあたりまえのことなのでしょうか?
他にも困っている人いました。
クリスマスツリーは素晴らしかったです。
朝食も美味しくいただきました。
もう少し種類が豊富だと嬉しいです。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3家族で宿泊のため近いお部屋を希望していましたら、コネクティングルームと続きの部屋を3部屋
用意していただけて、行き来が楽でスイートルームも清掃が行き届き十分な広さで、テーブルもゆったりしていたので、大人数でも密にならず座れました。

孫が3人小さいのでクラブラウンジの利用がむつかしい所、お部屋まで...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/05

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一休ダイヤモンド会員一人で利用しました。
正月三ヶ日最終日、料金からみても混雑してるようにはみえなかったのですがアップグレードはなし、ボンボイのゴールドっていえばよかったのですが受付の方も愛想もなかったのでわざわざかなぁと思いやめました。このホテル全般的にいえるのですがスタッフのレベルが低い。受付は...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ダイヤモンド会員の特典でエグゼクティブルームにランクアップしていただきました。
テレビリモコンの電源ボタンがなかなか反応しない。
シャワーのお湯の温度が上がるのに時間がかかる。
コンシェルジュへの電話がなかなか繋がらない。
12時チェックインのプランだったので夕方1時間ほど出かける間にベットメイクを...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】24時間ステイとホテルクレジット10000円付プラン <朝食有>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/03

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

年越しでの利用です。
お部屋から初日の出も綺麗に見えてゆっくりとリフレッシュできました。
しかし今回はちょっと残念な面が…
巣ごもりプランという事でアフタヌーンティー、朝食共に部屋でとることができる安心のプランなのはいいのですが、内容が寂しすぎてがっかりしました。
アフタヌーンティーは3人で泊まった...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】アフタヌーンティーセットをお部屋にお届け巣ごもりプラン <その他特典有>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人ばかりの部屋で、じっとテレビを見ていたにもかかわらず外出から帰った途端に、部屋がうるさいと係の方が来られました。
外から帰ってじっとテレビを見ていたのに。
私達の上の部屋がうるさかったのですが、私は我慢していました。
他の部屋のうるさいのが間違われたのかしら。

本当に私達の部屋がうるさかったと...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。
18:00までゆっくりと過ごせて年末の大変良いリフレッシュになりました。
滞在中はコーヒーのリフィルやお水の追加などをお願いしましたが、よくご対応頂き助かりました。
定評のある朝食がコロナの影響で品数が少なくなっていたのが残念でしたが、それでも朝からいっぱい頂きました。
室内の...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/31

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

シャワーホースが急に外れて復旧まで使用不能になりました。スタッフの方の配慮でチョコレートを頂きました。そろそろ老朽化してるかな。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12時チェックインの予定でしたが、2時間ほど遅れることになり、連絡を入れるとチェックアウトの時間も
その分、延ばす対応をしていただきました。おかげさまで、ゆっくり滞在することができました。柔軟な対応に感謝いたします。ルームサービスの食事もワインも申し分なかったですし、何よりとてもスピーディで
した。...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース】リモートワークにもおすすめ最大6時間利用可能の日帰りプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

クラブフロアーにてチェックインが出来ないと聞いてはいたがチェックインするのに1時間近く並ばされるとは思っても見なかった。
お目当てのクラブフローアーでのティータイムは時間が過ぎているのて利用できないと言われ諦めた。日、月曜日の宿泊だったので明日来れば良いと思っていたが、サービスの内容が平日と週末で全...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くのレストランのディナー予定もあり恵比寿のホテルを利用させて頂きました。良いホテルでした。特にチェックイン時に対応頂いた方は気持ち良いくらいてきぱきと対応されて感心しました。外国人の方でしたが、日本語も完璧で、このような方がどんどん日本に来て日本の観光産業を盛り上げて欲しいものですね。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

gotoトラベルで利用予定でしたが、急遽通常の料金で宿泊しました。初めて、ラウンジを利用しましたが、コロナということもあって、食事の種類も少なく少し残念でした。コロナなので仕方ないですね。また日常が戻ったら是非伺いたいです。ですが、朝のビュッフェも全体的に食事の種類が少ないなと感じました。食事メイン...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【スイート&クラブ】ポイントアップ最大10倍エグゼクティブ ルーム <ラウンジ利用&朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今年は遠出ができないので、都内近郊のホテルのクラブラウンジを泊まり歩いています。ウェステインホテルは以前泊まった時にクラブラウンジのサービスが素晴らしくて感動したこともあり、母に体験してもらいたくて予約したのですが、コロナの影響でカクテルタイムもアフタヌーンタイムもかなり寂しく他のホテルと比べてもあ...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ラウンジ特典付エグゼクティブルーム

情報提供元:一休.com

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