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ウェスティンホテル東京

東京都目黒区三田1-4-1恵比寿ガーデンプレイス内地図

お気に入り

806

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総合評価

4.21

04月14日01:00更新

290件

231人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食を楽しみにしていました。ブッフェの従業員の方が少なかったのか注文出来るのか否か少し不安な場面がありました。使用済み食器をもう少し早く下げて頂きたかったです。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大15倍!「ザ・テラス」コンチネンタル朝食&レイトアウト13時付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に2日間過ごさせていただきました!
スタッフの方の対応も素晴らしかったです!
ただ一点お部屋に空気清浄機があれば、このような時期なのでさらに安心できたかと思います。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

誕生日の宿泊で利用させていただきました。
誕生日ということで様々なお祝いサービスしていただいて素敵な時間を過ごすことができました。
朝食もとてもおいしかったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客の良さは、同クラスの群を抜いています。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも気持ち良い接客でリピートしています。
空いてる時は部屋をグレードアップしていただけるので満足しています。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

土日に2泊させていただきました。申し分の無い、素晴らしいホテルです。
日曜日の朝のビュッフェが大混雑なのもしょうがないですね。
ホテルはいろいろ工夫されているのが良く分かりました。
また安心して泊まらせていただきます。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に過ごす事が出来ました。大変お世話になり有難うございました。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの雰囲気・部屋のクオリティ・モーニングの美味しさどれをとってもよかったです。チェックアウト日には結婚式?が行われてて、幸せも少しお裾分けしてもらいました。また来たいです。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 デラックスルーム<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の結婚式当日の休憩室使用目的で利用いたしました。娘と同じフロアーにしてくださったり他にお願いしたことも実にスムーズに対応してくださいました。部屋があったおかげで身体への負担が無くなり有難いことでした。
バタバタ利用でしたので次回は主人とゆっくり泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。落ち着いた時間の流れに癒されました。インテリアの非日常感がまた良かったです。機会があればまたお邪魔したいです。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース6時間】9時から22時の間でお好きなタイミングをお選びいただけます <室料のみ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoがギリギリ使えたのもあって、とてもお得にステイできました。ウエスティンオリジナルのアメニティーがとてもいい香りです。

毎回思うけど、スタッフさんはイキイキしている人と、そうでない人とけっこう分かれます。なんでかな?

ルームサービスと迷って、夜もザテラスのブッフェにしてみたけど、夜価格でこ...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お誕生日で利用しました。チェックイン時からチェックアウト時迄、神対応です。チェックイン時にさりげない会話からBirthdayの話したら、ルームサービス時お部屋に丁寧なお手紙添え持って来て下さいました。楽しくてつい飲みすぎしたのも、良い思い出話になりました。私の中では1位の素敵な時間を過ごす事が出来た...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】24時間ステイとホテルクレジット10000円付プラン <朝食有>

情報提供元:一休.com

new********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

入籍の日に宿泊したが、部屋も綺麗でアメニティも充実しており、シャンパンもサービスして頂いて大変満足だった。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ラウンジ特典付エグゼクティブルーム

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/07

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

年越しを巣ごもりでゆっくりと過ごす為に宿泊しました。
クラブフロアでのチェックインもラウンジや朝食も混雑で待たされることが多く、逆に人が密集しており気になりました。
あまりゆっくりするという感じではなかったです。
コロナ禍で仕方ないことですが、メニューも限られていて残念でした。
お部屋自体は申し分あ...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックアウトの時間が18時だったため、ゆっくり休むことが出来ました。ランチでいただいた中華料理もとても美味しかったです。ホテルクレジット付きのプランのおかげでホテルスティを楽しむことが出来ました。クリスマスの頃にまた同様のプランがあれば利用したいですね。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーション】ロングステイリフレッシュプラン <朝食&10000円ホテルクレジット付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

眺望も設備も最高の部屋でした。コロナでラウンジでのサービス時間が短縮されていたのは残念でしたが、コロナが落ち着いたら再度訪問してみたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードレート・高層階】夜景が一望できるお部屋で <ラウンジ利用&朝食付>

情報提供元:一休.com

akh********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/06

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

受付でカードキーを使ったエレベーターの乗り方の説明がありませんでした。
良くホテルを利用する人たちにはカードキーをつかうのはあたりまえのことなのでしょうか?
他にも困っている人いました。
クリスマスツリーは素晴らしかったです。
朝食も美味しくいただきました。
もう少し種類が豊富だと嬉しいです。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】全お部屋タイプでポイント最大11倍! <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3家族で宿泊のため近いお部屋を希望していましたら、コネクティングルームと続きの部屋を3部屋
用意していただけて、行き来が楽でスイートルームも清掃が行き届き十分な広さで、テーブルもゆったりしていたので、大人数でも密にならず座れました。

孫が3人小さいのでクラブラウンジの利用がむつかしい所、お部屋まで...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/05

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一休ダイヤモンド会員一人で利用しました。
正月三ヶ日最終日、料金からみても混雑してるようにはみえなかったのですがアップグレードはなし、ボンボイのゴールドっていえばよかったのですが受付の方も愛想もなかったのでわざわざかなぁと思いやめました。このホテル全般的にいえるのですがスタッフのレベルが低い。受付は...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ダイヤモンド会員の特典でエグゼクティブルームにランクアップしていただきました。
テレビリモコンの電源ボタンがなかなか反応しない。
シャワーのお湯の温度が上がるのに時間がかかる。
コンシェルジュへの電話がなかなか繋がらない。
12時チェックインのプランだったので夕方1時間ほど出かける間にベットメイクを...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】24時間ステイとホテルクレジット10000円付プラン <朝食有>

情報提供元:一休.com

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