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鎌倉プリンスホテルの口コミ

鎌倉プリンスホテル

神奈川県鎌倉市七里ヶ浜東1-2-18 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:鎌倉・湘南

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647

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総合評価

4.01

11月20日01:26更新

140件

108人が満足と
評価しています。

121件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    泊まったのが台風の日で、翌朝、台風一過の真っ青な空の下、富士山が裾野のほうまできれいに見えて感激でした。
    悪天候のためずっと部屋にいましたが、快適に過ごせました。
    同行の母も気に入ったようで、既に、また行きたいね、と言っています。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【消費税10%】【オータムセール】ラウンジあじさいウエルカムドリンク付き!(朝食付き)

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/11/10

    くらら_1さま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    ご到着日翌日は、台風一過のスッキリした景色をご堪能いただき、ご同行のお母さまにもお気に召していただくことができ私どもも大変嬉しく思います。
    これからもご滞在後に「また必ず利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるお時間の提供を目指してまいります。
    是非またご機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足の行く対応でした。
    スタッフの方々に感謝します。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【消費税10%】【オータムセール】ラウンジあじさいウエルカムドリンク付き!(素泊まり)

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/11/10

    kinoriyさま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    大変うれしいお声を頂戴することができスタッフ一同、大変励みになります。
    今後もお客さまのよい想い出に恥じぬよう、心を込めてお客さまをお迎えさせていただきますので是非またご機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。
    スタッフ一同、kinoriyさまのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*o*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の休日を過ごさせていただきました。
    ベッドを持ち帰りたいくらいの気分でした。
    また機会をみて来たいです。部屋から見る夕陽に染まる富士山が観れる事を期待したいです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早期割引28>お得にステイ!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用しました。子供達も社会人となっているため、騒がしい子供がおらず静かなホテル時間は落ち着いて過ごせました。和夕食や、朝食のバイキングも大変美味しく頂けました。都心から近く、非日常を感じられる場所としてリピーターとなりそうです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【消費税8%】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(夕朝食付き)和食

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/16

    kuro3123さま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    大変嬉しいお言葉の数々を頂戴することができスタッフ一同、大変励みになります。
    次回ご宿泊いただける際も存分にホテルステイをお楽しみいただけるよう、精一杯のおもてなしと笑顔で、皆さまをお迎えしてまいります。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かな場所に建っており、ゆったりと過ごすことができました。特に部屋から一望できる海と江ノ電も見ることができ感激でした。また是非旅行したいと思いました!

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【16時チェックイン/10時チェックアウトでお得!】最長18時間のショートステイ(朝食付き)

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/16

    meihui1104さま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    ご滞在中は客室から望む景観をご覧いただきながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私ども嬉しく思います。
    シェフ自慢の和洋ブッフェはいかがでしたでしょうか?
    今回ご利用いただきましたツインルームBは相模湾ビューをお楽しみいただけ、ツインルームA、ハリウッドツイン、ダブルルームは江の島・富士山ビューをお楽しみいただけます。
    お客さまによりお好みは異なりますが、次回ご利用の際は今回とは違う景色もお楽しみいただければと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*v*3*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても良かったです。また利用したい。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約】鎌倉ベーシックスタンダードプラン(素泊まり)

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/07/12

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変励みになります。
    次回は是非、ホテル内レストランの朝食・夕食もお試しいただければ幸いです。
    これからもご利用の皆さまが快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので是非またご機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*_*r*p*c*l*s*a*d*h*p*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    誕生日にどこか良いホテルに宿泊したくて色々検討し、こちらのホテルに決めて予約させていただきました。この選択は大正解でした。お部屋に素敵なバースデーカードとバスケットに入った綺麗なお花のプレゼントが置いてあり、大感激‼。広いお部屋で景色も良くて快適な滞在ができました。何よりも朝食がとても美味しくて充実...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期割引28>お得にステイ!(夕朝食付き)和食

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/05/10

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    お誕生日という特別な日のご利用で、素敵な思い出作りをお手伝いすることができ、大変嬉しいお言葉を頂戴できたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
    これからもご利用の皆さまにお喜びいただけるサービスが出来ますよう努めてまいります。
    是非またご機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティがショボい以外は満足でした。
    特に富士山と江ノ島が部屋から望めるロケーションは最高です。あと、今回は3人で泊まったのですがソファーをそのまま引き出してエキストラベッドになるのですがそれでも部屋の広さは十分でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    鎌倉セレクト【ウエルカムドリンク・豆菓子・缶ビールから選べる】(朝食付き)

    鎌倉プリンスホテルからの返答返信日:2019/03/28

    n o n c o r o s u k eさま、この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
    当ホテル自慢の景観をご堪能いただけたご様子で私ども嬉しく思います。
    客室のアメニティにつきましては今後の検討課題とさせていただきますが
    既存のアメニティとは別のアメニティがご用意可能な
    “芯から美しい肌へ〜ミキモトコスメティクススキンケア 「 M O O N P E A R L 」”プランのご用意がございます。
    こちらはジュエリー(真珠等)のミキモトと化粧品類のミキモトの
    ブランディングコスメティクスで下記アメニティが付属するプランでございます。

    ・クレンジングフォーム(洗顔料)30グラム
    ・モイスチャーリッチローションII(とろみのある高保湿化粧水)
    ※ノンアルコール30ミリリットル
    ・バイタライジングクリーム
    (なめらかな伸びの高機能保湿クリーム)8グラム
    ・エッセンスマスクLX(シート状美容マスク)1枚

    是非またご機会がございましたらお試しいただければ幸いです。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*x*_*7*9さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    関西から神奈川へ引っ越しをし、友人がこちらに遊びに来てくれての宿泊でした。
    チェックインの2時間ほど前に荷物を預けられるか問い合わせしたところ、部屋の用意ができているからチェックイン可能ですと言ってくれました。
    フロントの方もとても親切で、感じよく対応して下さりました。
    部屋からの眺めもよく、友人も喜ん...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引28】お得にステイ!(素泊まり)
    詳しく見る

    k*o*i*e*_*2*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れの鎌倉プリンス。繁茂期ではなく敢えて冬を選んで宿泊しました。静かな館内に加えてクリスマスからお正月への飾り付け変えにも遭遇し、ホテルマンの方々の裏側の御苦労も感じ取れる余裕を頂けました。冬のサーファーの姿を見ながら、年末をゆっくり過ごす事が出来たのも気分転換になり、贅沢感を味わえる二日間でした。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引28】お得にステイ!(素泊まり)
    詳しく見る

    t*m*m*e*u*eさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋のとても充実していました。なんといっても朝食が最高でした。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風当日に宿泊しました。地響きがするほどの暴風雨で驚きました。夜明けに停電になりましたが、すぐに非常灯が点きましたし、朝食も何事もなかったように提供されました。非常時の手際の良さに感心とともに感動いたしました。心に残る滞在となりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】【グループプラン】夏の家族旅行におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は三泊しましたが、立地・接客・部屋からの景色等、大満足です。おかげで、鎌倉まる二日、湘南まる二日と、思う存分ウオーキングをすることができました。以前にも泊まりましたが、ほかのホテルは考えられません。また利用したいと思います。よろしくお願いします!!!!!
    PSこちらに不手際があったのですが、三泊目...

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約】オンライン決済専用(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて鎌倉に泊まりました。憧れの鎌倉プリンス!期待を裏切らないホテルだったと思います。
    廊下が冷房でなかったり、プールから見ると外壁の塗装がはげていたりと結構古いんだなと思わざるを得ませんでしたが、部屋は清潔で広かったですし(3人でも余裕でした)朝食はオムレツが美味しく、種類も豊富で大満足でした。
    残...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】【グループプラン】夏の家族旅行におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした!
    また泊まりに行きたいです!
    大満足です!ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】鎌倉散策におすすめ!洋食ディナー&モーニングブッフェ付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度目かお世話になってます。
    子どもたちがプールで満喫することが出来ました。
    お食事は朝食バイキングを楽しみました。
    接客もとても丁寧で親切で素晴らしい宿です。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引28】お得にステイ!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さまが、フロントの方からプルーフのスタッフの方々、売店の方にお掃除の方にレストランの方にとどの方もものすごく気持ちよく丁寧に接客くださり、非常に心地の良い滞在となりました。あそこまで総じて皆さまが徹底して気持ちがいいことも珍しいかと思います。
    清掃もとても行き届いており、古い建物でしょう...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】鎌倉散策におすすめ!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海、江の島、富士山。お部屋や食事会場からの景色が大変よかったです。
    ゆっくりと過ごせました。
    子連れで、おそらく色々とご迷惑をおかけしていたと思うのですが、スタッフの方々の対応も丁寧で、ありがたかったです。
    エントランスは丘側ですが、エレベーターで海岸側に出られることが便利でした。
    朝食のみのプランでし...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】【グループプラン】夏の家族旅行におすすめ!種類豊富なモーニングブッフェ付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    天気が良かったので、お部屋から江ノ島や富士山が見えました。夕食の和食はどのお料理も美味しかったです。店員さんは皆さん親切でした。浴室のドライヤーの風力が弱く、髪の毛がなかなか乾かなかったの以外は良い滞在だったと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前予約にもオススメ!】お気軽に鎌倉へ!事前決済プラン(夕朝食付き)和食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    普段こういったレビューを書くことは無いのですが、とても感動したので書かせていただきます。
    思い出に残る本当にすばらしいホテルでした。
    平屋建てのように見えるホテルの佇まいも、客室やレストランから見える海岸の景色も、まだハイシーズンではないせいかとても静かで落ち着いた雰囲気も、長期滞在したら確実に太って...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!フレンチディナーと食べ放題モーニングブッフェ付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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