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白浜古賀の井リゾート&スパの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

白浜古賀の井リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,125人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

10月21日00:20更新

557件

499人が満足と
評価しています。

490件中1~20件を表示

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    gur********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広々とした施設で綺麗でした。こんな豪華なホテルなのにお安く宿泊できて、もう少し近かったら毎年でも利用したいです。食事はバイキングでしたが、どれも美味しく、温かい料理が頂けました。ステーキ、新鮮なお刺身、お寿司など。あまり期待していなかっただけに大満足でした。お風呂もイルミネーションを眺めながらゆっく...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!
    詳しく見る

    tou********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クーポンが利用でき、お安く宿泊できました。また、1人でシングルを予約していたが、空きがあったので、ツインに優遇変更してもらえた。コスパは非常に高い。この値段ならまた、利用したい。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%!一泊朝食付】お仕事なのにリゾート気分!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/20

    この度は、白浜古賀の井リゾート&スパご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋に空きがございましたらグレードアップでのご対応をさせていただいております。
    「コスパは非常に高い」とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。このお言葉に恥じぬようこれからもお客様目線に立ったサービスを意識して、より良いホテルづくりに努めて参ります。
    また南紀白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。tou********様の次回のご来館を心からお待ち申し上げております。

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    cow********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もお風呂もお食事も、大満足でした。何よりもスタッフの皆さんの対応がとても良かった。高齢の母親の誕生日祝いで行ったのですが、皆さんの細かな心遣いが嬉しかったです。スタッフ教育が行き届いているなと感心しました。母親にはとても喜んでもらえて、良い思い出になりました。ありがとうございました。また白浜に...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/20

    cow********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
    改めましてお母様お誕生日おめでとうございます!大切な記念日にcow********様、お母様とご一緒できましたこと光栄に思います。素晴らしい一年となりますように。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これに満足することなく更なるおもてなしを心掛け、日々邁進いたします。
    また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン部 宮井 美沙

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がステキでいつも利用させていただいてます 食事も 普通に良かったです
    次回は 女子会で利用させて頂きます プールもフルに使わせてもらいます

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>【平日限定】お一人様10,480円特別価格!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてのアドベンチャーワールド訪問に9ヶ月の乳児を含む家族3人で宿泊させていただきました。
    乳児づれということで不安もありましたが、スタッフの方によく対応していただいた感じました。

    食事は、朝食・夕食ともにバイキング形式で種類も豊富で楽しめました。味に関しては、値段からすると満足できるものであったと感...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*1*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客もよい。ご飯も美味しい。セールでの訪問だったので、一万円弱で泊まれたのでとてもよかった。
    お風呂は、温泉がよい。部屋風呂は古く入らなかった。何よりも、従業員さんがよいので、泊まると、いい気分にさせてもらえる。必ずリピートします
    建物は古く、子供が蛇口の回しかたが分からずタッチしたりしてたのが面白か...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/04

    k*m*1*0*0*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく思います。「必ずリピートします」とのお言葉、大変光栄でございます。今後も多くのお客様にリピートして頂けるよう日々精進してまいります。
    また白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    k*m*1*0*0*様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 益田 鈴香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もお風呂もプールも言うことなしです。小さな孫たちも特別和室でゆったり過ごすことができ、本当に宿泊して良かったですし、満足でした。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!室数限定早い者勝ち!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/04

    智ーちゃん様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
    館内でお過ごしのお時間が大変有意義なものであったご様子が伺え、嬉しく思います。お孫様と素敵な思い出を作っていただけたなら我々もうれしい限りでございます。
    また白浜までお越しの際にはぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン部 宮井 美沙

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*m*p*o*s*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最近は白浜に行くなら 古賀の井!! て言うくらいハマってます。
    部屋も清潔で、風呂もゆっくり出来ていいです。
    特に食事は最高にいいです、また白浜に行く機会あったらお世話に成ります。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/24

    この度も白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またリピートでのご利用、心より御礼申し上げます。
    「白浜に行くなら古賀の井!!」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    e*m*p*o*s*o*様に益々お気に召していただけるよう、これからもお客様目線に立った心地よい空間を提供できるように、スタッフ一同取り組んでまいります。
    また白浜にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。e*m*p*o*s*o*様のお越しを心よりお待ち申し上げております

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、バイキングごとっても美味しかったです。
    また行きたいと思いました!

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>【平日限定】お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/02

    ルク好き様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    お部屋にバイキングと当館でのご滞在をご満喫頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館のバイキングは、色とりどりのお料理の数々が並び出来立てのお料理もお召し上がり頂けますので、連日多くのお客様で賑わっております。
    秋のバイキングはトゲずわい蟹や炊き込みご飯もあり、季節の旬の味覚をお楽しみ頂けます♪
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    ルク好き様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳の娘と一緒の旅行でした。2泊しましたが、いずれも満室で施設としては古さを感じるところもありますが、清潔感も保たれていて活気があるお宿でした。2泊ともバイキングで混雑はしていましたが、子供用品も揃っていました。子ども連れのテーブルにはウェットティッシュのケースを1つずつ置いてもらっていたのは初めてで、...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>憧れのスイートルームが最大9000円引き!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/02

    orange358様
    この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    2泊3日のご旅行との事で当館にてお子様とご一緒に良い思い出を作って頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    orange358様の仰るように当館は平日、休日関係なく連日沢山のお客様にご宿泊頂いております。特に小さなお子様連れのお客様は、何かとご不安も多い事と思いますので出来る限り安心して当館でのご滞在を楽しんで頂けるよう努めております。
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    orange358様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*j*9*5*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8歳と6歳の子供を連れて利用しました。
    食事は朝夕共にバイキングでしたが、品数は豊富で満足できるものでした。寿司はその場で握ってもらい、ついつい何度も食べてしまいました。個人的にはマグロ、梅干し、みかんといった和歌山ならではの食材が美味しかったです。
    風呂は露天風呂が深くなっているのですが、チェックイ...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理たち

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/17

    c*j*9*5*様
    この度はご家族で白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。当館でのご滞在をご家族の皆様にお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。
    当館のバイキングは地区最大級のレストランで連日多くのお客様で賑わっております。ライブキッチンを中心にバラエティー豊富にご用意しており、和歌山の食材と旬を感じていただける内容はご好評を頂戴しております。3か月周期でメニューが変わりますので次回もお楽しみいただければ幸いです。
    またイルミネーションは現在ハロウィン仕様となっております。お子様達と記念のお写真はたくさん撮られましたか?当館のリニューアルした露天風呂は立ち湯となっており水深が120cmございます。お子様連れのお客様には注意喚起をさせていただいております。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。c*j*9*5*様ご家族に次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    t*k*h*t*k*t*u*0*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はバイキング料理でしたが、種類も豊富でバイキングとしてはクオリティも高く満足出来るものです。風呂も立湯があり非日常を味わうにはとても良かったです。しかし源泉かけ流しは一つの浴槽だけで立湯は循環式でした。少し残念。宿専用のイルミネーションもあり大掛かりなものではありませんが、満足できるものでした。...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>室数限定!海と空、煌めく景色と共に味わう、おしゃれな料理たち

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/14

    t*k*h*t*k*t*u*0*3様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    しかしながらフロントスタッフの対応が行き届いておらずご不快な思いとなりましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で情報を共有し、注意喚起とともにお客様目線のサービスに励んでまいります。お食事とイルミネーションは地区随一だと自負しております。
    お食事はライブキッチンを中心に和歌山と旬をバラエティー豊富にご用意しております。イルミネーションは9月からハロウィン仕様となりました。季節ごとでテーマが変わりますので次回も楽しみにしていただければと思います。t*k*h*t*k*t*u*0*3様のお越しを心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    C*A*T*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一年以上前に訪れた両親が良かったからまた連れて行けとうるさいので再訪致しました。私自身はちょこちょこ来させていただいており帰ってきた感。。。
    今回もゆっくりのんびり過ごさせていただきました。老齢両親も今回も満足しておりました。
    年内、結婚記念日でまた予約入れさせていただいてます。楽しみにしております。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/14

    C*A*T*2*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。そして、お帰りなさいませ^^
    今回はご両親ともにご満足いただけ、私共も大変嬉しく思います。次回はご結婚記念日にご予約いただいているとの事、貴重な記念日に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。C*A*T*2*様にまたお会いできるのを楽しみにしております^^

    フロント 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足してます。部屋が広くて、オーシャンビューで見晴らしがとても良かった。バイキングは種類が豊富,美味しかった。プールも無料で利用できます、コスパが抜群,是非まだ利用したい。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>【平日限定】お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/26

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    当館は高台に位置しておりますので、すべての客室から田辺湾を見下ろして頂く事が出来、日没後には庭園でのイルミネーションと二つの景色を存分にお楽しみ頂けます。
    またバイキングの食事会場では約100種類のお料理をご用意しております。季節に応じてメニューも変わりますので、様々な料理を楽しんで頂けます。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。清水様にお会いできる日をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*g*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年からのリピートですが、昨年同様、変わらず素晴らしいホテルでした。チェックインからチェックアウトまでとても快適に過ごすことができました。コスパ的には施設設備から食事に至るまで南紀白浜の中ではNO.1ではないでしょか。何も言うことはありませんが、あえて何かを挙げろと言われれば、今回、駐車場に車を止めてか...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>【平日限定】お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/13

    a*s*g*1様
    この度も白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。当館をお気に召していただいてのリピート、心よりお礼を申し上げます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼申し上げす。コストパフォーマンスへのご評価と白浜NO.1とのお声に感無量でございます。
    今後もお客様満足度向上へ全社で努めてまいります。この度は駐車場が遠くなりお手数をおかけいたしました。南紀白浜にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングのメニューが豊富で大満足でした!見た目も味付けもとても良かったです。子どもはプールに温泉にとおおはしゃぎの2日間でした。とっても有意義な時間を過ごせたことに感謝です!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60・バイキング】お得度No2!60日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/13

    2525よーこん様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    ご家族皆様で当館でのリゾートスティを満喫頂き、さらにはこうしてお褒めのお言葉まで頂戴する事が出来スタッフ一同大変光栄で御座います。
    2525よーこん様の仰るように当館のバイキングは、色味も鮮やかで美しく調理人達の心がこもったお料理が沢山並んでおります♪
    季節ごとに違ったメニューを楽しんで頂けますので白浜にまたお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    2525よーこん様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*f*r*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊させてもらいましたが、皆さんのレビューどおり部屋も景色も素晴らしく、夕食と朝食のバイキングの食事も素材が良くて大満足です。両親や子供たちも大喜びでした。お風呂も清潔で気持ちよかったです。夜のイルミネーションも綺麗でした。次に白浜に行く際もぜひ利用したいです。

    ※予約当初、人数の変更を再...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90・バイキング】お得度No1!90日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/08

    c*f*r*0*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想を賜り重ねてお礼を申し上げます。当館でお過ごしのお時間をご家族の皆様にお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
    しかしながら、予約時のメールでのお返事対応が出来ておらず、c*f*r*0*様にはご心配をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このような不手際のないように十分に心掛け、関係者一同一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。また南紀白浜へお越しの機会が御座いましたら是非当館をご利用下さいませ。c*f*r*0*様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    営業部 浦辻 正敬

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み真っ只中の混雑時期に2泊宿泊いたしました。まず、温泉が素晴らしかったです。露天風呂は背の高さほどの深さで立ったまま入るのが気持ちよく、とにかく最高でした!夏の温泉もいいものですね!
    そして、夕食は和食でしたが、2日間とも贅を尽くした内容で、大人はどのお料理も大満足。子供用の夕食も量も多くて、内...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Comfortable Stay 【アップグレード和会席】

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/08

    ゆーこじま様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、夏休みの思い出にご家族で素敵な思い出を作っていただけたのではないかと感じております。
    また館内エレベーターに関してですが、繁忙期は多くのお客様で賑わいますのでご不便をおかけすることもございます。中央のエレベーターが満員の場合には、館内西側にもエレベーターが一基ございます。混雑時にはぜひそちらもご利用いただければと思います。
    また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン部 宮井 美沙

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*p*4*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーは広くて明るく、重厚感のあるソファーがあちこちにあります。プールは屋内・屋外共にあり、屋内だけしか利用しませんでしたが外の景色も楽しめる開放的なデザインになっていてオシャレな雰囲気の中、ゆったり楽しく遊べました。
    スタッフの皆さんもとても気持ちの良い接客をして下さり親しみを持てましたし、バイキ...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏得・バイキング>早期予約でポイント最大10%!【夏休み】早めの予約で得しちゃお!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/03

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また最大級のご評価を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    プールにおきましては屋内は通年営業しており、夏の間は屋外ガーデンプールも開放しております。
    当館自慢バイキング会場では、季節に応じ旬の食材を使用したお料理を約100種類ご用意しております。ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。これに慢心する事無く、これからもお客様目線に立ったおもてなしを意識しサービス向上に努めて参ります。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りいただければ幸いです。
    c*p*4*0*様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早めの夏休みで、家族4人(義母、夫、子供)で3泊お世話になりました。とても快適に過ごせました。
    窓からの景色はオーシャンビューでお天気にも恵まれ、毎日最高でした。室内プール、ガーデンプールも共に良かったです。お風呂は、ちょっとだけぬるいかな?ぐらい。バスタオルがお風呂場にあって使えるのはとっても好きです...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】オーシャンビュースイート×ポイント最大10倍!お食事は四季折々の「和食会席」

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/09/03

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。また最大級のご評価を頂戴する事が出来スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    3連泊のご利用、お風呂、プールにお食事と、当館でのご滞在をご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂戴しました神島でのご夕食ですが、腕利きの料理人が旬の素材を活かし工夫を凝らした料理を提供いたしております。
    3日間ご堪能いただき「大満足」との事、何よりでございます。
    また南紀白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。こまこ0509様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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