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白浜古賀の井リゾート&スパの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

白浜古賀の井リゾート&スパ

和歌山県西牟婁郡白浜町3212-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:白浜・田辺

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2,720

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総合評価

4.39

09月26日00:22更新

676件

608人が満足と
評価しています。

605件中61~80件を表示

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    ebp********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルで1日過ごしました。食事のバイキングもすべて美味しく揚げたての天ぷらに、にぎりも好きなものを握ってくれました!朝食のパンケーキ凄く美味しかったです。プールも自由に泳げて最高な1日になりました。

    宿泊日
    2020/05/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ビュッフェ>お子様半額&ママはエステでリフレッシュ応援プラン<1泊>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/06/01

    ebp********様
    この度はご家族で白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    朝食時にライブキッチンでご提供しておりますキャラクターパンケーキはお子様に大人気でございます。また室内温水プールは大浴場と隣接し、ご宿泊のお客様は通年でご利用いただけます。リフレッシュしていただけたご様子で何よりです。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良い以外の感想なし。

    宿泊日
    2020/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/06/01

    Koronndeokite様

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。
    簡潔なコメントに胸が熱くなりました。
    今後もお客様目線のサービスに努め、ご来館いただきましたお客様に安心、快適にお過ごしいただけるように励んでまいります。
    Koronndeokite様のお越しを心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人で宿泊しました。ホテル内は閑散としていて、ほぼ貸し切りに近い状況でした。こちらのホテルでは日ごろから大混雑でこのような状況はありえないそうです。不謹慎かもしれませんがそのため非常にゆっくりと時間を過ごすことができました。グレードアップ対応していただいていました。部屋、部屋からの展望、お風呂、プー...

    宿泊日
    2020/04/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2020/4~【ポイント最大10%!一泊朝食付】お仕事なのにリゾート気分!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/10

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用並びに口コミのご投稿をいただきありがとうございます。お風呂、お部屋に満足頂けたようで嬉しく思っております。
    しかしながら、おもてなしの心で対応できなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、今まで以上にお客様の目線での対応をしていきたいと考えております。
    白浜にお越しの際は、是非また当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 松村 洋平

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんな時期にお世話になりました
    以前より旅をしたかったのですがコロナで仕事を失い気分一新で来ました
    花が好きで綺麗に手入れされていて関心致しました
    係の方の気合を感じるおもてなしには恐れ入ります
    花壇の隅々までの心遣いは満開で生き還りスタッフさんに負けずに頑張りますのでおもてなしを宜しくお願い致します。...

    宿泊日
    2020/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食付】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/10

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。
    また当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。
    当館でのご滞在を満喫していただけた様子で嬉しく思います。
    コロナ関連の影響で今までの日常が根底から覆るような現状ですね。
    当館も経験したことのない毎日が続いております。ご来館いただいたお客様に安心のひと時の寛ぎをお届けできるよう、スタッフ一同が前向きに「自分達に今できること」に向け一生懸命に取り組んでおります。
    当館でのご滞在が気分転換となり、少しでも活力になった様子で何よりでございます。
    厳しい状況下ではございますが明るい未来を信じて前を向いて歩んでまいりましょう。
    お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
    この度は誠にありがとうございました。
    私共ホテルスタッフも1日を大切に困難を乗り切れるよう前を向いて進みます。
    是非また当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    娘のお誕生日祝いに初めて宿泊させて頂きました。車で行きましたが、ホテル近くで迷ってしまいました。
    ホテルは見えるのに到着出来ない、、、。日が暮れて案内を見落としたのかもしれませんが、
    道は細くなっていくし、心細かったです。お部屋は古いですが清潔に保たれていて、
    窓からのイルミネーションが綺麗でした。お...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<ビュッフェ>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大10倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/10

    この度はお嬢様と白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。
    特別な記念日に当館にお越しいただきましたこと、嬉しく思います。
    またお忙しい中、当館へのご感想とご意見を頂戴し恐縮でございます。
    しかしながら、この度のご滞在ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    そんな中、当館への励みとなる良いお言葉と合わせ、応援のお言葉を賜り感無量でございます。
    お食事に関しましてはお言葉を全社で共有し、調理場を中心にご期待に添えることができますよう取り組んでまいります。
    私共はお客様に快適にリゾートステイをお過ごしいただけるように日々努めております。
    お風呂上がりのドリンクや朝食時のテイクアウトコーヒーはお客様のお声を反映した施策でございます。
    お喜びいただけたご様子で安心いたしました。
    今後も顧客満足度向上へ努めてまいります。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお越しいただければ幸いです。
    またのご来館を心よりお待ちしております。 

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jsg********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客は丁寧でした。
    食事は品数が少ないように思いますが、夕朝共に満足でした。施設はプール内で遊び、そのままスパへの流れも良かったです。
    唯一の?は、部屋ですね。
    若干古く感じます。少し古いホテルのような感じがしました。ですが、それ以外は良かったと思います。

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ビュッフェ>【訳あり】日にちが合えば超ラッキー!ショートステイdeバーゲン特価!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/04/03

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    我々スタッフの対応や、お食事と当館でお過ごしのお時間が有意義なおものであったご様子が伺え、光栄に思います。大浴場・室内プールは脱衣場を介して行き来が可能でございます。また、脱衣場にバスタオル・フェイスタオルのご用意がございますので、その都度新しいタオルを使用していただくことも可能でございます。
    少しづつではございますが、館内の改修を行っております。
    また白浜までお越しの際には、ぜひとも当館までお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン 宮井 美沙

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    施設からの返信あり

    lux********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事なしの子供もいたのですが、ご飯とふりかけを用意していただいてとても嬉しく思いました。配膳の方も素敵でした

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <和食会席>【直前割】室数限定&お日にち限定!潮風香る南紀の旅

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/04/03

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    会席につきましては、お食事なしのお子様には大人様のお料理を取り分けといった対応になりますが、必要に応じて白御飯や離乳食のご用意をしております。お子様とご一緒にお食事をお楽しみいただけていれば幸いでございます。
    また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン 宮井 美沙

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    施設からの返信あり

    ka_********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で利用させていただいたのですが、主人が障害があり
    一人で入浴を心配していたのですが、従業員の方が親切なね対応してくださり、荷物もはこんで頂いり、感謝でした。食事もお風呂も最高‼️また行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/25

    ka_********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきありがとうございます。
    ご家族と当館でのご滞在をご満喫頂いたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、感謝のお言葉を頂き恐縮です。
    当館のバイキングは季節によってメニューを変えておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味下さいませ。
    ka_********様とまたのお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント ジタイ ツラン

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    施設からの返信あり

    msh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行として2度目の利用です。
    宿泊日が平日でもありアドベンチャーワールドの閉店日でもあったのでかなり空いていました。
    大人3人の宿泊なのでお風呂にゆっくりつかり美味しいご飯を食べ(キャンペーンのカニ食べ放題にも当たり)最高の気晴らしを味わえました。
    やっぱりコガノイさんは最高ですね😊

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<ビュッフェ>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/20

    msh********様
    いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で安心致しました。「最高」とのお言葉は私共の励みになります。
    バイキングは時期によってメニューを変えておりますので、また白浜にお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    営業部 尾﨑 拓也

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    施設からの返信あり

    tan********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋や食事・お風呂共満足でしたがプールとお風呂が近い為、水着に水中メガネで露天風呂を泳いでいたり室内浴槽でも同じく水着のまま入っている、衛生上どうかなと思いました。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/20

    tan********様
    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。又大変お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。今回のご宿泊ではお部屋、お食事、お風呂と満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、水着で浴場をご利用されたお客様に関するご意見は大変深く受け止め、浴場内は水着でのご利用は出来ない旨をしっかりとお客様へご案内させて頂きます。お客様皆様が心地よい時間をお過ごしいただけるようこれからも取り組んでまいりますので、南紀白浜にお越しの際は当館へお立ち寄り頂いただければ幸いです。tan********様のご来館心よりお待ちしております。

    営業部 尾﨑 拓也

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    施設からの返信あり

    oya********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母が風呂場で転倒しましたが、すぐに対応してくださって助かりました。そのために食事に行くことができなかったのですが、部屋まで食事を運んでくださり心配りに感激しました。
    夕食の和会席料理は、内容も次々に料理を運んでくるタイミングも大変満足しました。
    朝食はビュッフェスタイルでしたが、混雑していてもう少しゆ...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60・和食会席】お得度No2!60日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/20

    oya********様
    この度はご家族で白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。お母様のお具合は如何でございますか?ご無事なようスタッフ一同、案じております。
    この度のご滞在にはご満足いただけたご様子で嬉しく思います。夕食の和会席は落ち着いた雰囲気でゆっくりと旬と和歌山の食材をお楽しみいただけます。私共はお客様に精一杯の「おもてなし」に努めております。南紀白浜にお越しの際はまた当館へお立ち寄りいただければ幸いです。oya********様の次回ご利用を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    pcw********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで自粛ムードの中宿泊させていただきました。ホテル内は清掃も行き届いており安心してゆったりと過ごせました。夜のイルミネーションも素敵でした。
    コロナのせいかお風呂もプールも空いてたし、今はお得かもしれないなと思います。是非また泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/20

    pcw********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級の評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。ご承知の通り、コロナ関連の影響により例年の比べるとお客様が少ない現状です。全社でスタッフが一丸となり、お客様に安心してお過ごしいただけるように衛生面、安全面と可能な限りの対応に取り組んでおります。当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。pcw********様のご来館を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    cbh********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清掃も行き届いていて快適に過ごせませた。
    テラスからイルミネーションも見れて満足でしたが、浴衣の内ポケットに爪楊枝が入ってて、浴衣を羽織った時に刺さりました。
    夜も遅かったので、浴衣の交換の連絡はしませんでしが、チェックアウトの時に、フロントに伝えました。その後、謝罪の連絡もなくそこだけが残念で...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】<ビュッフェ>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/20

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにお越しいただき誠にありがとうございます。
    お部屋、お風呂、お食事にとお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。しかしながら、浴衣の件におきましてはcbh********様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お怪我は大丈夫でございますか。心より深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無きよう、清掃などのチェックの強化を徹底し、従業員一同再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
    また白浜にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。cbh********様のまたのご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて満足です。さざえのつぼ焼きがバイキングで?と驚きました。美味しかったです。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<ビュッフェ>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大10倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/20

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。また最大級のご評価を賜りモチベーションが上がります!
    当館のバイキングは和歌山と旬の食材をふんだんに使用し、お客様にご満足いただけるよう努めております。今時期から夏にかけてはサザエが美味しい時期でございます。お喜びいただけた様子で安心いたしました。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新型コロナの影響でかなり空いていてゆっくり出来ました。ホテルの感染症対策も行き届いており、スタッフの皆さんも全員マスク姿と少し異様に感じましたが、対応は細やかで表情が分かりづらい分優しい目で接してくれていました。料理も美味しくて初めてウツボを食べました。温泉もほぼ貸切状態、めちゃめちゃゆっくり出来ま...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30・和食会席】お得度No3!30日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/17

    U-happiness様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    さらにはスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    お召し上がり頂きました和食会席は月ごとに献立が変わり、3月はウツボの小鍋が御座います。ウツボは見た目とは違い、クセの無い弾力のある白身魚でとてもおススメで御座います♪
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。U-happiness様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナ騒動の影響もあり比較的人も少なくお風呂・プールともにゆっくりできました。
    大型ホテルなのでどうかな?と思っていたサービス・清掃・接客は全て良くとても気持ちよく過ごせました。接客については電話対応から実際に宿泊時まで全てよく感動しました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ビュッフェ>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/15

    ひっきのまま様
    この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    当館でのリゾートスティをご満喫頂けたご様子がこうして伺え、さらには私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
    これに慢心する事なくこれからも多くのお客様により良いサービスをご提供出来るようスタッフ一丸となり邁進致します。
    騒動が終息するまでは気軽に出掛ける事も難しいかと存じますが、また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
    ひっきまま様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内施設、お風呂は、ゆったり出来て寛げました。ルームキーは2つ欲しいですね~、やはり不便です。バイキング、期待し過ぎると物足りなく感じるかも…。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<ビュッフェ>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大10倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/13

    すだちぼーや様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を口コミ投稿に頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    ゆったり、のんびりとしたお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、光栄に思います。また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同すだちぼーや様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    レストラン 宮井 美沙

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mut********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜は部屋の乾燥が気になったが、加湿器を貸していただいた。
    他は満足で楽しい旅行になりました。
    食事のバイキングは最高でした。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<ビュッフェ>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大10倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/08

    mut********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、総合評価5を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。当館では、お部屋全てに加湿空気清浄機を設置しており必要で御座いましたら加湿器も貸し出しをしております。
    お忙しい中、口コミ投稿有難う御座いました^^
    mut********様にもう一度お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 青木 楓奈

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    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、料理は朝、夕ともとても豪華で大変満足しました。生憎の雨でしたがイルミネーションも綺麗で良かったです!
    また利用させていただきます!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<ビュッフェ>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大10倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/03/04

    hir********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜りお礼を申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに顧客満足度向上へ努めてまいります。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。hir********様に次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    食事が美味しかった

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<ビュッフェ>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大10倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/02/27

    mik********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。当館のバイキングは多くのお客様からご好評を頂いており、年齢を問わず皆様に楽しんでいただいております。
    また白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    mik********様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

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