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白浜古賀の井リゾート&スパの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

白浜古賀の井リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,120人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.38

10月17日00:19更新

556件

498人が満足と
評価しています。

489件中41~60件を表示

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    r*i*a*0*8さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    この度は、こちらの希望で上層階の部屋を希望したいのですが、快く引き受けて頂き思い出に残る1日を過ごせて嫁と共に感謝しております。短い間でしたが2年ぶりの旅行でいい思い出が出来き、有難う御座いました。

    追伸、カラオケルームが団体様用の部屋しか無く、2人でも利用可能とおっしゃていたのですが、予算との関係で...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>【訳あり】日にちが合えば超ラッキー!ショートステイdeバーゲン特価!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/16

    r*i*a*0*8様
    この度はご夫婦で白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。お部屋のリクエストにお応えすることができ、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。ご夫婦の思い出に残る旅行としていただけたことに感無量でございます。
    カラオケに関しましてはブースが2つとなりご不便をおかけしております。当館でしかお楽しみいただけないスパゾーンやイルミネーションをお楽しみいただければと思います。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。r*i*a*0*8様ご夫婦の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年で2年目の夏の利用です。夫らが仕事の為、父母、私妹、子供達の旧家族チーム。 やはり食事内容の豊富さは圧巻でした。父母も子供達も、乳幼児連れでも楽しめる内容で ホテル全体、室内も清潔感もあり またスタッフの方の対応も暖かでしたので何度も訪れたい宿になりました。
    朝食のバイキングも大変良かったです。
    カラ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏得・バイキング>早期予約でポイント最大10%!【夏休み】早めの予約で得しちゃお!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/16

    treesbread様
    この夏もご家族で白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想とお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。今回もご家族の皆様にお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
    特にお食事をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。当館のバイキングはライブキッチンを中心に旬と和歌山の食材を味わえる地区随一の内容だと自負しております。ご家族の皆様が楽しくお食事を召し上がっていただいているご様子が目に浮かびます。
    またスタッフに関しましてはベテランスタッフが精力的に活躍しております。コミュニケーションを円滑にお客様満足度向上へ今以上に励んでまいります。客室のカギに関しましてはリクエストベースで貸し出しますので次回フロントにお問い合わせくださいませ。
    treesbread様ご家族に次回お会いする日を楽しみにしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました
    フロント、レストラン等のスタッフさん全てが
    とても気持ちよく接客していただき
    宿泊客の立場に立った接客で凄く手際も良く
    感心しました
    お風呂、イルミネーション、お部屋からの景色も
    申し分ありません
    レストランのお食事も美味しくいただけ
    全てに満足です
    また利用させていただきます

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>【訳あり】日にちが合えば超ラッキー!ショートステイdeバーゲン特価!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/05

    どら三郎様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。当館に初めてお越しいただきご満喫いただけたご様子で安心いたしました。当館はお客様目線のサービスを胸に心からの「おもてなし」に努めております。どら三郎様のお褒めのお言葉を励みに、今後もお客様に心地良く過ごしていただけるように精進してまいります。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    禁煙部屋の希望を忘れたため、タバコのにおいがする部屋となてしまい残念でした。眺望はとても良かったのですが、窓内側にある木製ブラインドのホコリが掃除されてなく、またエアコン吹き出し口にも多くのホコリが付着していて、従業員の人達はお忙しいのだと思いましたが、掃除機を借りたい気分でした。しかし、部屋は比較...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理たち

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/05

    WaterFY様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想とご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
    しかしながら、お部屋の清掃に関しては細部まで徹底できておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃係と共有しご指摘箇所を含め細やかな個所の清掃を徹底できますように励んでまいります。
    私共はお客様に心地良くご滞在いただけるようにお客様目線のサービスに努めてまいります。WaterFY様のお褒めのお言葉を賜り感無量でございます。お言葉を励みに今後も笑顔で心のこもったサービスを心掛け邁進いたします。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りいただければ幸いです。WaterFY様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューコーナースイートに宿泊しました。
    リニューアルさており特に共用設備(食事処・温泉など)は素敵でした。
    食事もクオリティがある上に品数も多く素晴らしかったです。
    客室については虫の多い季節とあって二重窓の内側は少し虫汚れが気になりましたが、
    室内は非常に清潔でとても素晴らしかったです。
    お...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】オーシャンビュースイート×ポイント最大10倍!お食事は四季折々の「和食会席」

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/31

    今日のおとん様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    当館は高台に立地し全室オーシャンビューの客室からは田辺湾を一望に時の移ろいを忘れる絶景です。また地区最大級のレストランでは、和歌山と旬の食材をライブキッチンを中心にバラエティー豊かにご用意しております。お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
    窓の清掃に関してはご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様に心地良くお過ごしいただけるように細部の清掃を徹底いたします。
    次回も南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りいただければ幸いです。今日のおとん様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*2*_*d*_*k*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やはり景観は素晴らしいです。
    食事もバイキング形式ですが、美味しくかったです。
    一泊だけでしたが、ゆっくり過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<夏得☆バイキング>早期予約でポイントUP!★夏休み★早めの予約で得しちゃお♪海側ツイン)

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/28

    y*m*2*_*d*_*k*様この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在をゆっくりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。当館は白浜の表玄関高台に立地しており、全室オーシャンビューの客室からの眺めは田辺湾を一望に夜にはイルミネーションと白浜随一だと自負しております。お食事もご満喫いただけたご様子で安心いたしました。次回はぜひご連泊でゆっくりとお過ごしくださいませ。y*m*2*_*d*_*k*様のお越しを心よりお待ちしております。オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な時間を過ごさせていただきましたた

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/27

    この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。当館でゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。次回お越しの際には、更に素敵なお時間をお過ごしいただけるよう精進してまいります。スタッフ一同お待ちしております。

    フロント 松村 洋平

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*_*o*i*f*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前日の夕方に思いたち予約しての弾丸一泊旅行でした…
    朝・夕食とバイキングだったのであまり期待していませんでしたが、
    食べきれないくらいのお料理の種類でお味もとても美味しくて大満足でした。
    お部屋も広く友達と二人で来て良かったと話しながら帰路に着きました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!室数限定早い者勝ち!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    y*k*_*o*i*f*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    思い立ってのご友人とのご旅行との事、「来て良かった」とのお言葉に安心いたしました。当館のバイキングは地区最大級のレストランで旬と和歌山の食材をご堪能いただける白浜随一のバイキングだと自負しております。お楽しみいただけたご様子で何よりです。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。y*k*_*o*i*f*様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    k*a*a*a*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初日に和食会席二日目にバイキングの夕食で 2連泊しました。和会席の夕食も大満足 朝食も種類も豊富で焼きたてのクロワッサンやシェフに焼いてもらうオムレツ等美味しかったです。夜のバイキングのシェフが焼きたてを出してくれる鮎の塩焼きやさざえも美味しかったです。JRで行って送迎バスで駅からホテルまで送迎して...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    k*a*a*a*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    1泊目は和食会席、2日目はバイキングと連泊で特にお食事をご堪能いただけたご様子で何よりです。和食会席は「落ち着いて」バイキングは「楽しく」とグッドチョイスの宿泊プランだと思います。当館のお料理は料理長を筆頭に地元和歌山と旬にこだわった内容で白浜随一だと自負しております。ワインはお部屋でゆっくりとご堪能いただけましたでしょうか?レストランでは日本のワインを筆頭にお勧めのワインを各種ご用意しております。
    売店商品への貴重なご意見は売店担当者と情報共有し、お客様の声を反映させていただけるように進めてまいります。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りいただければ幸いです。k*a*a*a*様に次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    t*k*h*t*k*t*u*0*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時の対応も良く事前にお願いしておいた事も適切に対応して頂けました。屋内プールはイメージとは程遠く子供プールと言う印象で、入るのはやめました。風呂は源泉かけ流しは屋内浴場のみで自慢の立湯は沸かし湯でした。しかしコンセプトは良い物でした。部屋から風呂までの距離はかなりあり高齢の方には少ししん...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    t*k*h*t*k*t*u*0*3様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    さらにはお忙しい中、こうしてクチコミへのご投稿を頂戴し、貴重なご意見を拝見する事が出来スタッフ一同大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。
    夕食、朝食はバイキングをお召し上がり頂き、少々残念に感じられた点も御座いましたがご満足頂けたとのお言葉を頂戴する事が出来大変光栄で御座います。夏のバイキングメニューは、オープンキッチンにて鮎の塩焼きが初登場しており、連日多くのお客様からご好評を頂戴しております。
    しかしながら、朝食時の混雑につきましては誠に申し訳御座いませんでした。出来る限り混雑を緩和出来るよう皆様へのご案内を務めさせて頂きます。
    7月1日からはガーデンプールもオープンし、晴れた日には日差しも強くセミの鳴き声も聞こえ夏の気配が近づいて参りました。
    夏の白浜は、混雑も致しますが海もありかわいいパンダちゃんにも会う事が出来ますのでレジャーにはもってこいの場所で御座います。また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませt*k*h*t*k*t*u*0*3様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供たちが小学生なので、プールがあるのは魅力的でした。
    ただ、低学年には深すぎました。浮き輪が必須。
    お部屋はキレイで、景色も良かったです。
    館内、浴衣とスリッパで行動できるので、楽でした。
    子供用の浴衣も、添い寝でなければ無料で貸出があり、サイズも豊富。
    大人用も、交換が可能でした。
    従業員の方は、とて...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
    雨天の際にもご利用いただける室内プールを設置致しておりまして、縦15m、横6m、深さ1.1mとなります。
    今月7月からは屋外プールも営業いたしておりまして、縦7.5m、横22.5m、深さ1.05mとなり浅瀬は縦8.7m、横14m、深さ54cmとなります。
    アメニティ類はプランによってお部屋に付いている物もございますが、基本的には浴場に化粧水などをご用意しております。
    お忙しい中krys0423様のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    次回も是非、白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただける事を従業員一同お待ち致しております。

    フロント 岸 猛

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*k*p*k*1*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2度目の宿泊でした。プールはとても混雑していましたが楽しめました。。お料理はたくさんありどれを食べようか迷うくらい堪能できました。味も美味しく柔らかいお肉、新鮮な海鮮大満足でした。
    また是非行きたいです。。お風呂のイルミネーションがもう少し遅くまでライトアップされてたら最高でした。。子供は見れなか...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    p*k*p*k*1*5*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    二度目のご来館、そしてこうしてクチコミへのご投稿と総合評価5を頂戴する事が出来スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂きましたバイキングは色鮮やかでどれも美しく、季節ごとに変わるバイキングメニューは沢山のお客様からご好評を頂いております。デザートの種類も多くついつい食べ過ぎてしまいますね♪
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。p*k*p*k*1*5*様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    m*m*r*s*0*1さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ皆さんの心温まる接客に感謝しています。また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!早い者勝ち!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    こうしてお褒めのお言葉を頂戴できた事は私どもスタッフにとっても大変励みになります。これに慢心する事無くこれからもサービスの向上にスタッフ一同邁進致します。
    また白浜にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。m*m*r*s*0*1様のご来館を心よりお待ちしております。

    フロント 芝本 直佑

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    施設からの返信あり

    s*e*o*7*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアルしてから初訪問。以前にもご宿泊頂きありがとうございますって言われて。1年に1回くらいしか利用できませんが嬉しく思いました。お風呂は新しくなっていました!夜ご飯のバイキングは沢山の種類があり朝のバイキングはすごーい!!と感心するくらい良かったです!来年も伺います。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    s*e*o*7*1様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    大浴場とレストラン会場を大幅にリニューアルし、たくさんのお客様にご好評をいただいております。大浴場の深湯は水深が120センチあり、立ったままご入浴いただけます。
    夕食・朝食のレストラン会場ではライブキッチンを始めたくさんのお料理がございます。朝食の焼き立てパンケーキは小さなお子様の好きなキャラクターのもの目の前で焼いてくれますので、朝から笑顔のお子様がたくさんです。
    また来年、s*e*o*7*1様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

    レストラン部 宮井 美沙

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室とお風呂はよかった。食事は種類と量は充分でしたが、ホテルの知名度に比し、質はやや低い感じがしました。接客や設備は大変良かった。満足度は85点でした。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>憧れのスイートルームが最大9000円引き!リゾートStay

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/14

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、当館へのご感想とご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。次回は100点満点をいただけるようお客様満足度向上へ全社で努めてまいります。
    南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。次回美濃和紙様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事、接客、大満足でした。はじめ違う所を予約してたんですが変更して良かったです。お食事は夕食、朝食とも美味しく満足でした。食事中、小さなお子さんが大泣きで とてもうるさかったんですが係の方が何とかしてくださる姿勢を示してくれたので 気分悪くはなかったです。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/09

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最高のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。
    お客様の期待を裏切ることなく白浜旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え、心より嬉しく思います。
    また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン部 宮井 美沙

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました
    食事温泉すべてにおいて大変満足しました。
    前回は前のホテルでしたが今回は丘の上で景色も良く
    大変満足しました。
    白浜は古賀の井に限ります。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/07/09

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を賜り、重ねて厚く礼申し上げます。
    館内施設におきまして、大変ご満喫いただけたご様子が伺え嬉しく思います。また「白浜は古賀の井に限ります」と最高のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に思います。これに満足することなく、さらなるおもてなしを心掛けスタッフ一丸となりお客様をお出迎えいたします。
    また白浜までお越しの際には、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    レストラン部 宮井 美沙

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*r*n*a*a*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二泊の予定が急に変更になってしまい、一泊だけになってしまったのは残念でした。
    設備に古さが伺える部分はありますが、清潔で快適に過ごせました。
    バイキングの食事はとても充実していて、楽しさと美味しさの両方を味わえる素晴らしい内容でした。
    接客担当以外のスタッフさんや、外国籍と思われるスタッフさんも多数お...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/06/25

    t*s*r*n*a*a*2*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
    「居心地が良い」とのお言葉は最大の誉め言葉でございます。今回はご予定の都合で1泊になったとの事、次回は是非2泊で今回以上に当館をご満喫いただければと思います。
    私共は施設を大切にお客様目線のサービスに努めております。他館と同じように多くの海外スタッフが勤務しており、スタッフの教育に努め心からの「おもてなし」に今後も誠心誠意励みます。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。t*s*r*n*a*a*2*様に次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*_*u*i*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スゴく良かったです、想像してた以上に満足しました。食事も良かったですが、スタッフの皆さんも親切でした。ここの露天風呂も好きです。安くて心配でしたが、ここに泊まれて良かったです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/06/14

    s*k*r*-*u*i*m*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。想像以上に満足とのお言葉、大変恐縮でございます。ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
    当館の露天風呂は自慢の一つでもあり、多くのお客様にご好評を頂いております。また白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。s*k*r*-*u*i*m*様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 益田 鈴香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*o*5*2さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました(*˘︶˘*).。.:
    思ってた以上に満足させていただきました。
    お部屋も広くてのびのびできたのと、バルコニーにも出られてイルミネーションも楽しめました。
    夕飯はイルミネーションの綺麗な席を用意してくれていて感動しました。
    お料理も最高でした(*´︶`*)
    夜イルミネーションを見ながら露天風呂に...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30・バイキング】お得度No3!30日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/06/13

    c*i*a*o*5*2様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
    当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。当館でお過ごしいただいたお時間をc*i*a*o*5*2様ご夫婦の良い思い出にしていただけたご様子で何よりです。
    今後もお客様ファーストを念頭に誠心誠意のサービスに努めてまいります。c*i*a*o*5*2様ご夫婦の次回のお越しを心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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