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白浜古賀の井リゾート&スパの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

白浜古賀の井リゾート&スパ

和歌山県西牟婁郡白浜町3212-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:白浜・田辺

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2,736

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総合評価

4.39

09月29日00:23更新

679件

611人が満足と
評価しています。

606件中101~120件を表示

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    nxn********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングは、種類も多く美味しかったです。朝食の鯵のひらきは格別に美味しかったです。
    しいて言えば、白米の入っているジャーは、開閉が多いせいか、白米が冷たくてパサパサでした。何か対策が必要かもしれないですね。
    接客は、満点です。
    また、行きたいです。
    408号に泊まりましたが、部屋の扉が歪んでいるのか、最...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/26

    nxn********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
    408号室の扉に関しましては施設課と情報を共有し対処させていただきました。またバイキングでの白飯の提供に関しましては、時間おきにジャーを交換するなどの対策をとる予定でございます。
    接客に関してのお褒めのお言葉を励みに今後も顧客満足度向上へ努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1度伺ってみたかったホテルです。
    施設は古さを感じる所がありますが(隣のテラスドアの明け閉めの音が聞こえてきたり、部屋のシャワーヘッド等)綺麗に整えられていて、気持ち良く過ごす事ができました。
    なによりスタッフの皆さんの心配りの感じられる接客で居心地も良かったです。
    食事は2食共バイキングでしたが、どれ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館・リゾート100選】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/02/04

    美味楽食様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館でのご滞在にご家族皆様でご満喫いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
    また白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    美味楽食様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    joh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食のバイキング大好きで夫婦で行ってます。このホテルの夕食は品数(特にステーキ、刺身、にぎり等)味付け、鮮度どれを取っても美味しくて何回もお代わりします。お風呂は普通ですが、サウナがあります。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/26

    joh********様
    いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リピートでのご来館大変光栄でございます。当館のバイキングは皆様からご好評をいただいており、連日多くのお客様で賑わっております^^
    今回もバイキングをご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
    他のお客様からも美味しくて食べ過ぎたとの嬉しいお言葉をよく頂戴しております。
    季節ごとにバイキングのメニューを変更しておりますので、次回お越しの際は新しい内容をお楽しみいただければ幸いでございます。
    joh********様にまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

    予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    十数年ぶりに、当ホテルに宿泊致しました。部屋からの景色、露天風呂、バイキング料理共に非常に良かったです。また、利用させてもらいます。大変満足しています。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/30

    旅人S様
    この度は十数年ぶりに当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    さらにはこうして「大変満足しています」とのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    当館のビュッフェは、白浜地区でも高評価を頂戴しており、オープンキッチンからご提供する出来立てのお料理が特におすすめで御座います♪
    メニューは季節ごとに旬を味わって頂けるメニュー内容で御座いますので、季節ごとにご利用されるリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。旅人S様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーシャンビューの部屋,温水プール,最高でした

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/26

    清水 美智子様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    また、最大級のご評価を賜り恐縮でございます。このご評価を落とすことのないよう、今後も日々の業務に努めて参ります。
    また白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    清水 美智子様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約 益田 鈴香予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5~6日1泊でベイスイートルームとスーペリアツインルームを4人と2人で利用しました。お部屋は申し分なく清潔でcomfortableでした。夕食は和懐石を希望しました。お料理の味付けや美しさは満足のいくものでしたが 料理の中の郷土料理のウツボ鍋や鯨の治部煮は私的には全然受付ませんでした。ホテルの懐石料理はいつも楽しみ...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Comfortable Stay 【和会席】

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/26

    初春家族様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    また、お食事に関する貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
    また白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    初春家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用させていただきました。口コミの評価が、よく楽しみにしていました。
    実際に泊まってみて、大満足でした!
    温水プールも娘は、とても楽しかったようで、冬にプールに入れてサプライズでした。
    食事も、マグロにお寿司、ステーキと充実していました。
    今度は、夏のプールに入ってみたいです!
    リピートしたい...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/13

    mas********様
    この度はご家族で白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただきありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想と最大級のご評価を賜り重ねてお礼を申し上げます。
    事前に口コミを参考に当館をお選びいただいたとのこと、ご期待に添うことができたようで安心いたしました。ご家族の皆様に当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。お嬢様に特にお喜びいただけたご様子で何よりです。
    ご家族の冬休みの良い思い出にしていただけるよう願っております。夏休み期間は室内温水プールと合わせ屋外ガーデンプールも営業いたします。夏休み白浜にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
    mas********様ご家族にお会いできる日を心よりお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    ypq********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が食物アレルギーがあり、それに対してとても丁寧な対応をいただきました。おかげさまで安心しての食事ができました。その他スタッフの皆様も気持ちの良い応対をいただきありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1~ Comfortable Stay 【和会席】

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/06

    ypq********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「安心しての食事ができた」とのお言葉を頂戴でき、私共もホッと致しました。アレルギーがあると何かと不安なことが多いですよね。当館ではアレルギー対応のお食事もご用意しておりますので、安心して皆様にお食事をお召し上がりいただいております。また、スタッフの対応もお褒め頂き、大変光栄でございます。
    また、白浜へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    ypq********様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    m12********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空きが出たとの事で、お部屋をグレードアップしていただきました。広い部屋に子供共々大興奮してしまいました。部屋からの眺めもよかったです。
    食事の時も、空いたお皿をすぐスタッフの方が取りに来てくれたりと、気配りが、行き届いていました。
    また、白浜に来る事があったら利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理たち

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/06

    m12********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。お子様にもご満足いただけたようで安心致しました。
    お食事はお腹いっぱい召し上がっていただけましたでしょうか?
    是非また白浜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
    m12********様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    予約 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    koj********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4泊お世話になりました。
    和食とバイキングを交互にしました。バイキングはあまり好きではありませんが、品数が多くとても美味しくいただきました。
    部屋も広く、アメニティがシーラボなので驚きました。また行きたいです。一つ残念なのは預けた蓄冷剤が凍っていなかったことです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1~【早期割90・和食会席】お得度No1!90日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/31

    koj********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    ご滞在中はご夕食を和食、バイキングと交互にお召し上がり頂き最高評価5を頂戴出来ました事スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    調理人達が一つ一つ心を込めて丁寧に仕上げる料理の数々はどれも美しく、白浜地区の中でも多くのお客様からご好評を頂戴しております♪
    しかしながら、お預かりしておりました保冷剤がきちんと凍っておらずkoj********様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。今後はこのような事が無き様フロントスタッフ一同再発防止に努めて参ります。
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら当館にお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。koj********様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもと同じ期待通りでした。
    普段と一緒が落ち着きます。
    ただし、最近室内プールが子どもでいっぱいで、泳げなくなってしまったのが残念です。
    また、行かせて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/13

    サカガミヒデヒコ様
    いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お帰りなさいませ^^
    最大級のご評価を賜り、大変光栄でございます。日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか?
    当館は連日多くのお客様で賑わっており、お子様連れのお客様も多くいらっしゃっております。お時間帯によってはゆっくりとプールをお楽しみいただけるかと思いますので、次回お越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
    サカガミヒデヒコ様にまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

    フロント 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/25
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食にがっかりでした。カニや寒ブリに期待したのですが、値段相応でした。
    でも朝食は魚満載で満足でした。
    部屋のアメニティーもイマイチです。特にドライヤーは大変古くて・・・。
    でもフロントで最新のものは貸してもらえました。
    後は、女性風呂で風呂上りに化粧をする若い女子が本当に多くて、髪を乾かすためにドライ...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2020/01/13

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
    しかしながら、今回お客様のご期待に添えることが出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。
    今後、少しでも多くのお客様にご満足頂けるように、ご指摘頂いた個所を検討して改善していきます。
    また、従業員に対してのお褒めのお言葉を頂き恐縮です。このお言葉を励みに従業員一同、お客様へのおもてなしの心を大切にしていきます。
    お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。また白浜にお越しの際は挽回の機会をいただければと思います。
    またのご来館をお待ち申し上げます。

    フロント 岸 猛

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食のバイキングが、種類も多くおいしかったです。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/31

    hid********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    当館のバイキングは約100種類以上のお料理をご用意しており、年齢を問わず多くのお客様からご好評をいただいております。
    また白浜へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。
    hid********様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    msh********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    この度も世話になりました。 カラカミ様には古くから諸々お世話になっており、今年も〆宿泊にて利用させて頂きましたが、逆に各スタッフ様よりご挨拶頂いたりで何より有り難く感謝しております。 毎週でもお邪魔したいですが、流石に段取りの都合で行けないのが残念です。 今後もお邪魔させて頂くとは思いますが、その際...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/31

    msh********様
    いつも白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。また長年のご愛顧を賜り心よりお礼を申し上げます。今後もご期待を裏切ることがないように顧客満足度向上へ努めてまいります。また来年も当館へお越しいただければ幸いです。良いお年をお迎えください。

    オペレーション部 中谷 隆宏

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    施設からの返信あり

    sei********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパ最高です。サービスも満足です。またお世話になります。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】早い者勝ち!客室おまかせだからお得!<訳ありプラン>

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/31

    sei********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    さらにはこうして「コスパ最高」とのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。重ねて御礼申し上げます。
    お召し上がり頂きましたご夕食のバイキングは季節ごとにメニューが変わりますので、白浜にまたお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。sei********様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    hos********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は海が見えるきれいなお部屋でした。何よりお食事バイキングが朝も夜も種類豊富でとても良かったです!特にシェフが目の前で焼いてくれる朝のオムレツはサイコーでした!

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/31

    hos********様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂き誠に有難うございます。
    お部屋からは海を眺められる景色、夜には1年中楽しめるイルミネーションが煌き、気持ちをリフレッシュしていただけるのでお勧めです。つい先日には新しいイルミネーションを設置しました。
    「クリーミーステップ☆」人が上に乗るとじわ~っと色が変わるユニークなイルミネーションで、次回お越しの際は色合わせステップを楽しんでみませんか。
    お食事でもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。夕食・朝食共にバイキング会場のライブキッチンではお客様の目の前で調理して温かい物を直ぐにお召し上がり頂けるように提供を致しております。
    私共では、夕食をバイキング以外にも会席や鉄板料理など様々なプランが御座いますのでhos********様が白浜へお越しの際は従業員一同、心からお待ち致しております。

    フロント 岸 猛

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディナーブッフェのスイーツがとても美味しかったです。子供連れでも安心して利用できる施設で眺望も良く和歌山を訪問の際にはまた利用したいです。
    贅沢を言うならブッフェはこれ!ってパンチの効いたメニューが一つあるとより思い出深い施設になったかなと思います。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/31

    おーぢ様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
    ご滞在にとてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    バイキングではライブキッチンで揚げたて天麩羅、今の時期は紀州備長炭での蟹なども御提供致しており、目の前で握る新鮮な海の幸の握り寿司など皆様に大変ご好評を頂戴しております。
    しかしながら、今回おーぢ様のご希望にお応えできるメニューが無かったとのこと、今後お客様のご要望にお応えできる様に少しづつでも改善できるよう精進してまいります。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
    おーぢ様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

    フロント 岸 猛

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yky********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    隣の部屋の子供らが飛び回り騒がしかったので、部屋を替えれないかと申し入れたら、心良く引き受けてもらえた。食事のバイキングでは婆さんがガツガツして物をこぼしこちらのズボンに飛び散ったが婆さんは人のことを考えず自分の服だけ拭き、床は従業員に拭かせていたので文句を言おうとしたら人混みに紛れていなくなった。...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/21

    yky********様
    いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご変更後のお部屋にてゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、安心いたしました。
    そして、リピートでのご来館大変嬉しく思います。
    「20年前に比べ良くなっている」とのお言葉、恐縮でございます。今後もお客様満足度向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
    またyky********様にお会い出来る日を楽しみにしております。

    フロント 益田 鈴香

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても良い印象です。
    夕食はバイキングでしたが、満足度は高いです。
    大浴場は、とても広く神秘的な雰囲気です。
    ゆったり、のんびり、まったりと過ごすには最適な落ち着いた雰囲気のホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>3つの特典付!オーシャンビューを二人占め!LOVE2カップルステイ

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/26

    生ハムメロン24様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    さらにはこうしてクチコミへのご投稿を頂き「とても良い印象です」というお言葉をはじめお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変光栄で御座います。
    当館の大浴場は、生ハムメロン24様の仰るように解放感のある大浴場となっており、20分間隔でイルミネーションの点灯が御座いますので幻想的な雰囲気の中温泉に浸かり、日頃の身体の疲れを癒して頂けます♪
    また白浜にお越しの機会が御座いましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。生ハムメロン24様に再びお会い出来る日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は、バイキングなので こんな感じかなと思いましたが、お部屋が思ったより広くて綺麗でゆっくり寛げました。
    白花御苑に前回宿泊しましたが、リニューアルしてますがお部屋が洋室ツインで狭くて窮屈だったので
    料金そんなに変わらないのなら絶対にこちらのホテルの方がいいです。
    お茶菓子もかげろうでなかなか気の利...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>【平日限定】お一人様10,850円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/12/21

    この度は、白浜古賀の井リゾート&スパのご利用、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
    夕食の内容、イルミネーションも時期によって内容を変更しておりますので、またお越し頂けると幸いでございます。お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し感謝申し上げます。

    オペレーション部 松村 洋平

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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