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白浜古賀の井リゾート&スパの口コミ

白浜古賀の井リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,465人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.36

01月23日00:15更新

385件

343人が満足と
評価しています。

329件中1~20件を表示

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評価が低い順

    t*k*d*0*5*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    59㎡のコーナースイートでしたが無駄なスペースが多く実質の広さと大違い、又、テラスからの眺望は、前回、泊まった45㎡の少し安価な部屋の方が良かったです?

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時に対応されたスタッフの方の、説明の話し方に方言のような印象を受けたため、名札を見ると外国の方でした。一生懸命説明している様子が感じ取れ、好印象でした。夕食時に指定された会場へ行くと、同じ方がホールスタッフに・・・。色々とすることが多いなぁと、ホテルのスタッフさんの多忙な様子が垣間見れま...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30・バイキング】お得度No3!30日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/17
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大変満足しました。しかし部屋の加湿器が途中で給水不足になりました。管理がなってない。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!室数限定早い者勝ち!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小学生3人の5人家族で1泊2食付きで利用しました。
    食べ盛りが多いのでバイキング形式の夕食や朝食はこちらのニーズに合っていてとても良かったです。温泉も室内、露天共に大満足です。1番良かった事は、接客している方が中国?韓国?の女性の方が多く感じましたが、とても接客マナーが良く、しっかりとおもてなしの対応が出...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!早い者勝ち!
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    情報提供元:一休.com

    a*g*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングの種類、内容がとても充実しており、5回目の宿泊です。毎回満足しております。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<バイキング>ワクワクが止まらない!煌めく景色と共に味わうオシャレな料理たち♪海側ツイン)

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/22

    a*g*9*様いつも白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また最大級のご評価を賜り、重ねて厚くお礼申し上げます。バイキングは数多くのメニューをご用意しており、特にライブキッチンでご提供しておりますお料理はどれも大変人気を頂戴しております。ご満足頂けたこと私共も嬉しく思います。またお忙しい中クチコミ投稿感謝申し上げます。a*g*9*様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。レストラン部 上平 ふうか

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*m*1*7*1*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    友達と二人で利用させて頂きました。
    昨年も家族で来ましたので 料理の良さはよく分かっており 今回もとても満足でした。
    3月にまた家族で来る予定で予約していますが 大阪からのシャトルバスは有料になったのでしょうか?残念です・・・またキャンペーンで無料にしてほしいです!!

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/21

    この度も白浜古賀の井リゾート&スパにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご夕食のバイキング今回もご満足頂けた様で何よりでございます。どのお料理も人気でございまして皆様にもご好評を頂いております。
    難波からのシャトルバスでございますが1月からは有料となっております。ご了承くださいませ。
    また3月m*r*m*1*7*1*1様にお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 古久保 優奈

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*m*c*a*5*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。当日は空いていたのか大浴場は貸し切り状態でゆっくり出来ました。しかし、気になった事が2つ。1つは、禁煙室を選ばなかったのでお部屋の煙草臭は仕方ないのですが、浴衣の煙草臭がすごかったです。2つ目は、夕食のオーダーストップです。空いてる日にギリギリまでゆっくり食べていた私達もいけないの...

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<バイキング>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大15倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/21

    d*r*m*c*a*5*0様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
    宿泊日当日は空いている日であった為、大浴場ではごゆっくりご利用頂きご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    しかしながら、お部屋にご用意しておりましたお浴衣に煙草の臭いが残っていたとの事でd*r*m*c*a*5*0様には大変ご不快な思いをさせてしました事、又、夕食会場ではごゆっくりとお食事をお楽しみ頂いておりました所、私共スタッフのご案内不足により残念な思いをさせてしまいました事誠に申し訳御座いませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました点につきましては、清掃時のチェックの強化とラストオーダー時のお声掛けを再度徹底させて頂きます。
    次回白浜にお越しの機会が御座いましたら挽回のチャンスを頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
    この度はお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴し誠に有り難う御座います。
    d*r*m*c*a*5*0様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも満足して帰宅致します。イルミネーションも毎年バージョンアップされ楽しみの一つです。
    露天風呂の周りの照明を落とした方が星空が綺麗だと思います。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<バイキング>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大15倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*i*2*7*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設 食事 接客は大変素晴らしいです それが気に入って3度目の利用でした。一つ気になった事があります。館内に置かれている自販機の値段です。定価より10円高い 古賀の井さんほどのホテルがすることではありません。利益を求めるのであれば原価を下げる努力をしてください。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念プラン】<バイキング>お一人様10,480円特別価格+さらにポイント最大15倍!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/14

    この度も白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事等はご満足頂けた様で私共も嬉しく思います。
    お客様から頂戴しましたお声は社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。
    また白浜にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。又のご来館をお待ち申し上げております。

    フロント 古久保 優奈

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルには3度目の滞在になりますが、行く度にどんどん綺麗にリノベーションされていて建物は古さを感じるのは仕方ないですが、中はとても綺麗で清潔で良いです。いつもは朝食のみのプランでしたが、今回は初めて晩御飯もバイキングを頂きました。それがもう素晴らしい内容で、主人も子ども達も大満足! ライブキッチン...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割90・バイキング】お得度No1!90日前のご予約で早割価格&22時間ステイ!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/14

    この度も白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    今回はご夕食のバイキングも召し上がって頂け、またご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。バイキングは数多くのメニューをご用意しており、特にライブキッチンでご提供しておりますお料理はどれも大変人気でございます。お腹いっぱい召し上がって頂けたでしょうか。
    また白浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 古久保 優奈

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもを3人連れての宿泊でしたが、食事のサービスもよく、また部屋も加湿器が置かれていたので大変快適に過ごせました。子どもたちもいつもなら食べないような料理でも、バイキングの雰囲気につられて挑戦しては「おいしい!」とおかわりし、びっくりするほどステイを楽しんでいました。またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <12月〜2月限定>古賀の井ウィンタービュッフェ2018〜Happiness Winter〜

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/14

    丹波黒豆様
    この度は、白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
    お子様3名様を連れてのご旅行との事でご不安な部分もあった事と思いますが、ご家族皆様に当館でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子がこうして伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    さらには、ご夕食のバイキングではお子様がいつもなら召し上がられないようなメニューにもチャレンジされ、「美味しい」と沢山お召し上がり頂けたとの事で何よりで御座います。
    さっそく料理長に丹波黒豆様から頂戴した嬉しいお言葉を伝えさせて頂きます♪
    寒さの厳しい冬が終わり春の陽気なった頃にはバイキングのメニューも変わりますので、是非再び当館にご来館下さいませ。
    丹波黒豆様にお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*t*i*0*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外国人の従業員が多くいて、中には、あまり接客に向いていない人がいましたが、

    総合的に、大満足のホテルでした。

    2泊して、食事のバイキングの内容は、ほとんどが同じでしたが、

    食べきれないほど種類があり、

    しかも、一品一品が美味しかったので、

    2泊しても十分満足しました。

    子供が小さいので、ホテルでゆっく...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <バイキング>ワクワクが止まらない!海と空、煌めく景色と共に味わうオシャレな料理たち

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    s*r*t*i*0*0*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパへお越しいただき誠にありがとうございます。ご滞在期間中は南紀白浜をご満喫いただけましたでしょうか?当館でお過ごしいただいたお時間にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    地区最大級のブッフェとリニューアル致しましたスパゾーンをお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。
    当館のスパゾーンは北欧スパを彷彿とさせる雰囲気の中、地区内でも定評のある「若葉源泉」かけ流しでリラックスしていただけます。奥様のエステもお喜びいただけたご様子で安心いたしました。南紀白浜にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りいただければ幸いです。笑顔でお待ちしております。

    オペレーション部 中谷 隆宏

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*n*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お食事は、バイキングの選択をしましたが、よくあるホテルバイキングより、ランクも高く大概美味しくないステーキ類も美味しくいただきました。デザートも豊富です。部屋は、二間続きだったので、いびきのうるさい人と分かれて寝られて 笑笑大変快適でした。白浜の中心とは少し離れていますが、その分ホテルステイを楽しめ...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ 和室10畳+6畳 2食付(夕食はバイキング)

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/04

    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。ご夕食のバイキングは「ラクレットチーズ」や「ローストビーフ」など冬らしいメニューも取り揃えており皆様にも大変好評を頂いております。お腹いっぱい召し上がって頂けましたでしょうか。また白浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 古久保 優奈

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    施設からの返信あり

    y*r*q*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の誕生日に宿泊させていただきました。
    全体的に、接客は良かったです。
    みさなん、親切にしていただきました。
    館内の室内プールは、温水で子供は冬にプールに入れてとても喜んでいました。
    夜のバイキングと朝のバイキング、美味しかったです。
    部屋のエアコンなのですが、全館共通になっているらしく、温度調節が出...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>海一望の特別和室が最大7000円引き!室数限定早い者勝ち!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    y*r*q*8*様
    この度は、お子様のお誕生日の記念旅行に白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お誕生日おめでとう御座います♪
    ご宿泊の際はお子様にもお喜び頂き、ご家族皆様でお子様のお誕生日の良い思い出を作って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
    さらには、こうしてお褒めのお言葉と最大級のご評価を頂戴する事が出来大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、少々お部屋の加湿が足らず、乾燥気味であったとの事で誠に申し訳御座いませんでした。
    お部屋の加湿が足らない際は、追加の加湿器をお部屋までお持ちする事も可能で御座いますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
    この度はお忙しい中、こうしてクチコミへのご投稿を頂戴し誠に有難う御座いました。
    夏の時期にy*r*q*8*様に再びお会い出来る事が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年もクリスマスを2連泊でゆっくりと楽しむことができました。
    昨年は夫婦二人でしたが、今年は3世代の合計8人の3部屋で滞在しました。
    最近は、年に数回はお世話になっており、いつもお風呂、食事、客室など、全てにおいて安心、信頼しています。
    また、見つからなかったイヤリングが帰宅後あったとの連絡があり、いつも...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    hide hide様
    いつも白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    今年は、いつもと違い三世代でのご旅行との事で賑やかなご旅行になった事と思います♪
    皆様に当館でのご滞在を満喫頂けましたでしょうか。
    又、たくさんのお褒めのお言葉と最大級のご評価を頂戴する事が出来大変光栄で御座います。
    これから年末年始と忙しくなる中、こうしてお褒めのお言葉を頂戴出来た事は、私共スタッフにとって大きな喜びと励みとなります。
    新しい年を迎え旧正月に入るまでは、日頃の混雑は落ち着き、ゆったりと当館にてお過ごし頂けるかと思いますので是非またご来館下さいませ。
    hide hide様にまたお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アドベンチャーワールドと温泉のために2泊しました。
    大阪からの直行バスが便利で安くて(私が利用時はキャンペーンで無料でした)白浜=遠いイメージが無くなりました。また、白浜温泉のなかでもアドベンチャーワールドまで近い立地で、タクシー利用で楽々行けます。
    お料理も値段の割に充実しているし、和食の味付けが良...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    avcd様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    当館にて2日間ご滞在頂き白浜をご満喫頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
    さらには、お食事や私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。
    ここ最近では海外出身のスタッフも増え、まだまだ至らない部分も沢山御座いますが、日々懸命に働く姿には、私共日本人スタッフも大変刺激を受けております。
    また次回、当館にご来館の際には、全スタッフが成長した姿をお見せ出来るようにさらなるサービスの向上に努めて参ります。
    avcd様に再びお会い出来る日が来る事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    フロント 大洞 有美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*t*b*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事もオーシャンビューのお部屋も大満足です。
    露天風呂が水深120センチで、夜はイルミネーションがあり泉質もよくてとても幸せな気持ちになれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    s*i*t*b*1様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂き誠に有り難う御座います。
    食事と部屋に私共こだわりの一つでもある源泉の天然温泉にご満喫頂けたこと何よりも幸いです。
    大浴場ではご入浴頂く季節で四季折々の風情が楽しめ、夜にはイルミネーションが煌めき幻想的な空間を楽しむ事が出来ます。
    白浜にお越しの際は是非また当館にお立ち寄りくださいませ。
    s*i*t*b*1様のご来館を、心よりお待ち致しております。
    フロント 岸 猛

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルは毎月のように利用させてもらっています。とても利用価値のある別荘のようなものと思っています。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <和食会席>【訳あり】日にちが合えば超ラッキー!ショートステイdeバーゲン特価!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    まさちゃんいくちゃん様
    毎度白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中当館へのご感想と最大級のご評価を頂戴し大変光栄に思います。
    スッタフ一同まさちゃんいくちゃん様のお帰りをお待ちしております。

    レストラン部 上平 ふうか

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*j*2*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場で入浴出来ない子供に、大きな浴槽の部屋風呂で、ゆったりのんびりと入ることが出来ました。お風呂のお湯がなかなか暖かくならないとは連絡すると直ぐに対応してくださりました。

    食事もバイキングでしたが、種類も豊富で美味しかったです。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/03

    r*b*j*2*1様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにお越し頂きありがとうございました。
    当館でのご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
    お風呂のお湯の件ではご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
    お部屋のお風呂でゆっくり疲れをとる事が出来たとお聞きし、嬉しく思います。
    また白浜にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
    r*b*j*2*1様の次回のご来館をお待ちしております。

    フロント 北川 大智

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    施設からの返信あり

    k*n*p*i*3*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくり寛ぐことが出来ました
    チェックアウトが11時なのも嬉しかったです
    お風呂の時間がもう少し長くあると嬉しいです
    食事は大満足‼️高級食材が沢山‼️
    しかもとっても美味しい
    めはりずし、天ぷらは今まで食べたどこのものよりも美味しかったです
    ドリンクがもう少し充実しているとなお嬉しいです
    アメニティは必要なも...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<バイキング>お一人様10,480円特別価格!

    白浜古賀の井リゾート&スパからの返答返信日:2018/12/19

    k*n*p*i*3*0*様
    この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じるとともに大変恐縮でございます。
    お部屋の空気清浄器・加湿器でございますが、備え付けの物は空気清浄加湿器となっておりどちらもご利用頂くことが可能でございます。備え付けの枕がお身体に合わずぐっすりお休みいただけませんでしたこと、残念でございます。
    また白浜までお越しの機会がございましたら、ぜひとも白浜古賀の井リゾート&スパまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 宮井 美沙

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    施設からの返信あり

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