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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ヒルトン東京お台場

東京都港区台場1-9-1地図

お気に入り

4,447

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総合評価

4.23

06月15日00:42更新

663件

547人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ペットステイプランは今回二度目の利用でした。全体的に満足ですが、今回ペットと一緒に朝食をテラスで食べれるなど、事前説明がなく、愛犬を部屋に残したまま朝食をとることになりました。ホテルの方から積極的にペットプランの説明がなく残念でした。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ペットと一緒にお泊り】ワンニャイトステイ(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

簡単にGOTOクーポンも使えましたし、スタッフの方々の親身になってのサービスが素晴らしかったです。

ただ、チェックインの受付の待ちが長いのだけは辟易としました。

GOTOもありましたので、仕方ないとは思います。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友達とGoToキャンペーンを利用して宿泊しました!荷物を預ける際も、チェックイン時も、常に従業員の方々が丁寧に対応して下さり、とても感動しました。
部屋でちょっとしたハプニングが起きてしまったのですが、その際も迅速かつ丁寧に対応して下さり、とても素敵なサービスを受けさせて頂きました。
ロビーも部屋も...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

建物内は大変綺麗で豪華で従業員の方の対応も良かったです、お部屋も綺麗で夜景も見素晴らしかったのですが、ジムもプールも無料で無く、朝ビッフェが全く不味かったです。
2度と食べたくないと思いました。
正し別売のケーキはとてもおいしかったです。これで5つ星?と不思議に思いました。
やはり外国の方用なのかな...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼女の誕生日で泊まらせてもらいました。
部屋もとても綺麗で夜景も素晴らしく大変満足してます。
当日プロポーズをしましたが花束を見たスタッフさんがおめでとうございます」と声を掛けてくださったのが嬉しかったです。
また泊まらせてもらいます。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

nrk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GOTOでお得に行けたので総合的に満足ですが、接客は人により全然違ったので愛想のない方もいました。マスクごしなので難しいでしょうが、怖く見えるので声のトーンをあげるか、笑ってる感じが伝わると良いと思いました。素晴らしい接客の方もいました。お部屋はどこか近くで工事があったのか音がうるさかったです。朝は...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/08

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

景色はいい。
ただ、ヒルトンともあろうホテルなら化粧水とかもっとアメニティを充実させないと。
WiFiも普通に使えないし、残念なことも多かった。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと泊まってみたかったあこがれのホテルでした。
天気はあいにくの雨でしたが、部屋からの景色は思う存分楽しめました。
ラウンジも楽しめてよかったです。ただ、ラウンジ内でお子様たちが奇声を上げたりしていて、
とても騒がしかったので、お子様は別の場所に預けられるようになればいいと思いました。

また泊ま...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

miz********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4歳の子ども連れでしたが、感染症対策はもちろんのこと、笑顔で温かく対応していただき、安心して気持ちよく宿泊できました。ルームサービスも子どもは大変喜び、このような時ですがいい思い出を作らせてもらえました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

mim********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ホテルのレストランも大変魅力的でしたが、
周囲にたくさん食事や観光、買い物が出来る場所がありましたので、そちらを楽しむ事にしました。
お部屋も綺麗に整えてあり、満足いく広さでした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

hex********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

gotoトラベルの都民限定プランで宿泊。
部屋からレインボーブリッジと東京タワー、スカイツリーまで見える部屋でした。部屋もベッドも広く、仕事でお疲れ気味の娘とゆったりとキレイな夜景を見て過ごすことができました。(事前に部屋の向きをリサーチしました)
気になったのはアメニティ。メイク落とし、ブラシがな...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

インターネットは会員メンバーでないと使えません。部屋は広いけど、掃除が行き渡っていないように感じた。所々にホコリ、浴槽はザラザラして汚れていた。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は娘の誕生日だったのでgotoを使って宿泊しました!ケーキのサービスやお誕生日ケーキもオーダーをしていたので豪華なお誕生日になりました!
お部屋も空きがあったのでいい部屋に変えていただいたり、大満足のお誕生日が出来ました!また機会があれば泊まりたいです!

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックアウトの受付の方が面倒くさいという空気感が伝わり残念でした。入口付近のスタッフの方は荷物を運んでくれたり全体的にはサービスは良かったです。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ルームサービスやバーが営業していないことを知らなかったので予定していた過ごし方ができずに残念でした。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Hiltonお台場に泊まるのは今回のGOTOで初めてでしたが海外のホテルに居るような感じで良かったです
朝食もチアシードのヨーグルトがあったりキアヌサラダもあったり他の朝食では無い物があってとても良かったですパンも美味しいし和食も美味しかったです
新人の方だったのでしょか?渡辺さんと言う女性のスタッ...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

プランに5,000円クーポンがついていたのだが、
チェックアウト後は使えないのと、テイクアウト商品にも使えない、
朝食ビュッフェもついてるので朝食後は満腹でルームサービスも使えないとなり
結局使用できる機会がなかった。
ルームサービスも午後10時までなので
宿泊日夜をホテルで過ごす想定にしていないと...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高に素敵なホテルでした。
またいつか利用したいです!

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レインボーブリッジビュー確約&スパークリングワインで乾杯】お台場で過ごす二人の記念日

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

gotoトラベルで利用させていただきました。
ロケーションは最高で、ベランダから一望できるレインボーブリッジと東京タワーのパノラマ絶景に感動しました。
朝食付きですが、ちょっと期待通りではありませんでした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべて良かったです
楽しい幸せな時間が過ごせました。
すべてのスタッフの方がとても親切で感動しました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

650件中 41~60件

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