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ヒルトン東京お台場

東京都港区台場1-9-1地図

お気に入り

4,460

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総合評価

4.23

07月24日00:41更新

669件

551人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も美味しくゆっくり出来て良かったです。またの機会に宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大20%OFF】ヒルトン夏セール ご予約は7/21(水)11:00まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂の排水溝がお掃除不足と思われ排水が詰まってとても困りました。
排水溝のパイプ内のお掃除もたまにはしたほうが良いと思われます。気持ちが悪くて結局お風呂には入りませんでした。
庵スパでサービスを受けましたが、接客や笑顔やモミ技術がとても素晴らしいです。真心のこもったサービスとはこういうことを言うの...

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大9時間利用】テレワークにおすすめ 嬉しい特典付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日航時代から変わらず満足度の高いサービスを提供しておられ、いつも安心して利用できます。残念だったのは今回ご用意いただいたお部屋です。バルコニーがあることを大きな魅力に感じていましたが、フロアの1号室だったので、バルコニーに寄るだけでCXから丸見え。せっかく東京湾に向かって開放感のあるロケーションなの...

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大9時間利用】テレワークにおすすめ 嬉しい特典付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/25

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

エグゼクティブルームに泊まったのに、緊急事態宣言は解除され、2名以内なら19時までお酒の提供は許可されたのに、カクテルタイムはなくお酒の提供がなかった。他のレストランではお酒の提供が19時まで可能だったので、エグゼクティブフロアも対応してほしかった。アフタヌーンティーもなくメリットが全くなかった。せ...

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに入って案内の順番を待っていたら別のスタッフの方が私たちを見てすぐに声をかけてくれた。待っている間は退屈にならない様にお話しをしてくれてすごく嬉しかったです。またランチを利用していましたその時に出されたパンが美味しくて名前気になったので聞いた所すぐに答えてくれたので素晴らしいです!家族とも利用...

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン~Blue Breeze25~お台場で過ごす25時間Stay/朝食・またはランチ付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/21

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ワンちゃん向けのお部屋で宿泊プランという感じでした。
お掃除グッズがもっとあっても良かったと思います。
ペットを連れて行った人たちが簡単にでも部屋のお掃除なども出来るようになれば
お部屋も汚れずになるのでは…と思います。
我が家は猫を連れての宿泊でしたが、猫連れにも快適に過ごせるような工夫をして頂け...

  • 宿泊日2021/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ペットと一緒にお泊り】ワンニャイトステイ(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋からの景色が素晴らしく、大変リラックスできました。建物やお部屋は古さを感じますが、それを補うに十分なホスピタリティを感じました。素敵な記念日になりました。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シャンパンで乾杯】 お台場で過ごす二人の記念日・ロマンスパッケージ/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/14

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

土曜日に宿泊しました。16時すぎに到着するとロビーはチェックイン待ちの人で溢れており、案内の方に聞くとチェックインまで30分-1時間かかるとのことでした。今まで色々なホテルに泊まってきましたがこんなことは初めてで、システムトラブルかと思いましたが、毎週土曜はいつもとのことでさらに驚きました。毎週こん...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍!!!】シンプルステイ(朝夕食付き)

情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/06/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインに1時間要しました。
カウンターは6箇所開いており、どこもそれなりにテキパキと対応している様子に見えましたが並んだ時はせいぜい20組くらいでしたのでかかっても30分くらいかなの感じでしたが案内されたのは1時間後でした。クチコミ評価も高くお部屋やサービスは満足いくものでしたので残念でした。...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は綺麗で快適でした。
バースデーのため、ウェルカムマカロンとウェルカムチョコレートに大喜び。
ベビーやキッズのリクエストに大変助かりました。
バースデーケーキのルームサービス、甘すぎないチョコレートケーキ、とても美味しくいただきました。
プールは少人数で子供も大人も楽しめました。見晴らしよく、...

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お子様もOK!プール入場券付き】スパ&ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤ちゃん連れていろいろリクエストをしましたが全部親切に対応してくれてありがとうございました。部屋の夜景も綺麗しとても素敵な滞在でした。近日にまた泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの際に、フロントの方が妊婦の妻に気付き声をかけてくれました。
抱き枕はいりますか?などと色々な気遣いをして頂きとても感動しました。
本当に素晴らしい宿泊をさせていただきました。
子供が産まれたら、また行きます。
宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/08

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連休中に利用してみました。チェックインより1時間程度早めに行きチェックインを済ませてから、カフェラウンジでお茶に使用と思っていましたが、チェックインでは受付の人間が少なく、2~3組しか待っていないのにチェックインに時間が係りました。受付担当者の手際が悪く感じます。(女性スタッフ)チェックインが済んだ...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2月にレインボーブリッジ側の部屋に泊まりましたが、価格に対してかなり広く、景色もロマンチックでした。決して新しい部屋ではありませんが、清掃が行き届きとても清潔でした。
 水回りについてはお風呂場がトイレ洗面スペースと別れており、また広さもあり使いやすいです。欠点をあげるとすれば、湯船が立ち上がりにく...

  • 宿泊日2021/02/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】日にちが合えばとってもお得!お台場ステイ(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

滞在中何の不自由もありませんでしたが

今どきWiFiが無料では、ないのにはビックリしました

WiFi位無料にして欲しいとおもいますが

後は普通に良かったです

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!!】 都心のリゾートへお得に泊まれる!連泊プレミアムセール (朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスが良かったのはもちろんですが、朝食も種類がたくさんあり、どれも美味しかったです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GW旅行できない代わりにホテルでまったり休むためにヒルトンへ行きましたが、チェックインに40分かかってしまいましたが、それ以外は大満足でした!部屋から景色も最高でしたし、ブッフェも美味しかったです!
都内に住んでるので都内で泊まることはありませんでしたが、すごくリラックスできました!また行きたいと思...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのサイトからの予約がすぐに確認取れなくてチェックインもチェックアウト時も何度も一休からの確認メールとか予約時期とか確認されたのが少し気になりました
あとはのんびりとした時間と食事ができました
ありがとうございました

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大9時間利用】テレワークにおすすめ 嬉しい特典付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GWのおこもりステイで利用しました。
ペットプランがあるホテルは本当に有り難いです。
ご飯やお水、ゲージ、クッション、お散歩セットが準備されており、ご飯を持参しましたがそのまま持ち帰りました 笑
お部屋でゆっくりしていただけですが、息抜きが出来てGWを堪能!
朝食は美味しいブュッフェでしたが、案内さ...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ペットと一緒にお泊り】ワンニャイトステイ(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

妻の誕生日で行きました
食事の際に、少しトラブルがあったのですが、スタッフの方にお気遣い頂き誠に感謝しております
ありがとうございました

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GO!5103】東京都民限定プラン/朝食付き

情報提供元:一休.com

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