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ヒルトン東京お台場の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ヒルトン東京お台場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,441人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

10月16日00:34更新

532件

464人が満足と
評価しています。

520件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    裏側の部屋で眺めが最悪。
    一休はもう使わない。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大30%OFF】秋冬対象 ヒルトン72時間限定セール ご予約は9/27(金)16時まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーのネイバーで利用しました。綺麗なお部屋でディズニーにいくのにもバスが利用できて、土曜日でこのお値段で泊まれて申し分ないです!
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大20%OFF】20:00イン / 12:00アウト 「ショートステイ」(事前決済)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レインボーブリッジが部屋から見えるとのことでスーペリアデラックスキングを予約しましたが、お部屋は真正面に台場のマンション群が見え、レインボーブリッジは窓際に立つと見えるという位置にありました。ホテルにお聞きしたところそれでも一応スーペリアデラックスの部屋らしいですが、一休.comの写真で確認できるスーペ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約&都内観光やビジネスにも便利】事前決済で15%OFF!早割15(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗い場があるお風呂は有り難かったです。
    部屋からの借景も良く、彼女も喜んで居ました。
    日曜の昼間の台場なのでもう少し賑やかかなと思いましたが、ホテルの部屋は静かで二人とも十分寛ぐ事が出来ました。
    残念なのはランチの利用時間があわなくて利用出来なかった事位でした。
    機会が有れば又、利用したいです。
    次は泊...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    10:00〜16:00間のお好きな時間帯、最大6時間滞在/デイユースプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッド横のボタンでカーテンが自動で開け閉めできてサプライズには最高でした!お部屋も広くてベットも広々しててよかった?!ただ、アメニティにボディウォッシュタオルとクレンジングがなかったのがうーん、、(汗
    上記2点+マウスウォッシュまであれば私的には申し分なく完璧!
    スタッフの方々の対応はとても素晴らしかった...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夜景&レインボーブリッジビュー確約】シンプルステイ(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*0*2*h*m*1*0*a*mさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインに、とにかく待たされ、残念
    あと、トイレの床が汚れてました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約&都内観光やビジネスにも便利】事前決済で15%OFF!早割15(お部屋のみ)
    詳しく見る

    y*y*g*_*2*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    無料Wi-Fiあり っと記載されていましたがヒルトンの会員にならないと無料Wi-Fiのパスワードを貰えません 初めから その様に記載して欲しいです

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定 ポイント最大15倍!!!】 お得にステイ(お部屋のみ)6/15~9/30まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的に東京都内一の景観を誇る素晴らしいホテルだと思っています。
    今回もレインボーブリッジが臨める部屋にしました。

    繁忙期だったのでチェックインの長い列は止むを得ないと思いますが、
    やっと手続きが終わったところで、まだ部屋の準備ができてないので少し待って欲しいと言われました。
    事情をきいたところ、昨日...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夜景&レインボーブリッジビュー確約】シンプルステイ(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    自由な所が良い、とてもゆっくりと過ごせました。いろんな国のお客様に対応する素晴らしいスタッフさんに感動。ホテルはこうあるべきという見本になるホテルです。しいて言えば目の前の海が青かったら良いのにね。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エグゼクティブラウンジ特典付】プレミアムステイ〜朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン15時からなのに、前日満室だったからとの言い訳で部屋の案内が20分から30分かかると言われました。
    ラウンジで仕方なく待とうと行ったら、ラウンジは狭くラウンジの利用待ちでした。
    待って客室へ入り、夕方ラウンジ利用しようと思ってもずっといっぱいだったのでラウンジ利用せずヒルトン内の日本料理屋でお寿...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/20
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    15時のチェックにかなり待たされた。
    その後部屋に行ったら少し大きめなお菓子なのかドックフードなのかわからないけど落ちていて室内は細かいゴミが散乱し無料のドリンクのキャップのビニールが落ちていて洗面に毛が二本付着しベット以外どう見ても掃除をしていない状況でした。
    誕生日のお祝いに宿泊しサプライズでケーキ...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グリル&ステイ】豪快なグリル料理が魅力のグリロジーディナー!(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*a*a*a*a*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン前に大きい荷物を預かっていただきましたので近くの観光が思い切り楽しめました。
    朝食もテラス席で海風を感じながらゆっくり出来ました。卵は卵コーナーで出来立てが食べられ好みの焼き加減にも対応。ただ4部屋となりの家族連れの外人さんが廊下を通る度に大声で騒ぎながら通る為
    五月蝿かった。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【おススメのホテル朝食】東京湾を眺めながらの和洋食ブッフェ/禁煙ヒルトンルームツイン2名
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    基本的には満足。
    エグゼクティブツインに泊まったので専用ラウンジも毎日利用でき、くつろいで過ごせた。
    ただ、エグゼクティブラウンジの朝食の品数が少ないのが残念なのと食器の洗い残しが多いのが残念。3泊で4つは洗い残しを見つけてしまった。
    プールは高い料金の割にチープだし、視線の入る排水口が汚い。
    サービスは...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約!事前決済15%OFF】絶景レストランの朝食ブッフェ&フィットネス無料!早割15(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ヒルトンだからと期待して宿泊先に選びましたが、少し残念なことが。洗面所のドアノブが壊れていて、ドアを開けると逆側のドアノブが外れて落ち、もう少しで足の上に落としそうに。ノブは重くてもし足に落ちてたらと思うとぞっとしました。点検するまでもなく、ドアを開ける行為をすれば気づくと思います。それから、お茶受...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定 ポイント最大20倍!!!】 お得にエグゼクティブステイ(朝食付き)6/15〜9/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応が残念だった件はホテルにクレームをいれました。
    それ以外のスタッフば対応は良かったです、

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定 ポイント最大15倍!!!】 お得にステイ(朝食付き)6/15〜9/30まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/14
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バスルームからもお部屋越しに東京湾を眺めることができます。とありましたが ベットとバスルームの間は開閉の扉で区切られているだけなので 深夜 シャワールーム トイレの音全て聞こえ ゆっくり休むことが出来ず エグゼクティブの部屋が残念な結果に終わりました。音に鈍感な私ですらこれなので 繊細な方は きつい...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定 ポイント最大20倍!!!】 お得にエグゼクティブステイ(朝食付き)6/15〜9/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。エグゼクティブプランはとても良かったです。お忙しそうなのにとても感じが良かったです。連携も取れていましたね。
    お部屋は アメニティが人数分無く ブラシが無いのには驚きでした。 設備的にはバスローブは有りますが掛ける所が1つしかなく ちょっと苦戦
    シャンプー類も髪の毛ギシギシでした。
    ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定 ポイント最大20倍!!!】 お得にエグゼクティブステイ(朝食付き)6/15〜9/30
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しく過ごさせて頂きました

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定 ポイント最大15倍!!!】 お得にステイ(朝食付き)6/15〜9/30まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    相変わらずの居心地の良いホテルライフでした。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約!事前決済15%OFF】絶景レストランの朝食ブッフェ&フィットネス無料!早割15(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    暑い盛りの今では部屋のクーラーは、最強最冷にしても昼間はいかんせんぎりぎり暑さをしのげる程度。

    フロントのチェックインは、「どうしてそんなに時間がかかるんですか?」と訊こうと考えるぐらいには時間がかかった。その時点でHilton Honorsの特典でチェックアウトを12:00のところ13:00に変更を承認されていたが、パ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペットと一緒にお泊り】ワンニャイトステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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